Etecsa ejecutará trabajos técnicos en la red móvil el próximo 29 de agosto
El próximo 29 de agosto, en el horario comprendido entre las 00:00 y 06:00 horas, se ejecutará un cambio tecnológico en la plataforma que hospeda al 67% del total de los servicios móviles del país, como parte de la estrategia de modernización tecnológica para el fortalecimiento de la infraestructura de telecomunicaciones puesta en marcha en el último periodo.
Durante estos trabajos técnicos, tendrán afectación del servicio las líneas móviles con numeraciones que inicien por 500, 501, 502, 503, 504, 509, 51, 52, 55, 56, 58, 59 y 62.
Esta renovación tecnológica permitirá responder a solicitudes de clientes de estas numeraciones, tales como:
- Cambios de líneas móviles en caso de pérdida o deterioro, siempre y cuando exista la disponibilidad de las tarjetas SIM en las oficinas comerciales.
- Cambios de número o de titularidad de servicio.
- Gestión de servicios suplementarios como desvío, transferencia de llamadas, llamadas en espera y buzón de voz, entre otros.
Además, esta modernización tecnológica incidirá en usuarios de la telefonía fija alternativa (TFA), que están siendo contactados directamente por especialistas de la red comercial de Etecsa.
Etecsa agradece la comprensión y solicita a los clientes que se mantengan informados mediante los perfiles institucionales de la empresa en las redes sociales, el sitio web www.etecsa.cu, y por los medios de comunicación social, a través de los cuales se ofrecerá más información.
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Es posible q hoy día 30 mi teléfono todavía no funcione si los arreglos fueron ayer , nesecito saber
Que tiempo podré estar sin mi línea pues estoy afectada desde el comienzo de la situación y aún hoy domingo no se a restablecido..tengo pagos por efectuar q se realiza por tranferencia en el tranfomovil.Mi niña en mi situación es diabética insulino dependiente al quitarme la cobertura de los datos como existía antes está es mi única vía para poder trabajar necesito comunicarme con ella y el servicio no me lo permite pues hoy domingo aún no se restablece por favor necesito una respuesta..
Saludos, quisiera saber si existe la posibilidad de crear un plan con megas nacionales para la navegación en los demas sitios cubanos que si consumen megas, como PICTA, APKLIS y otros, ya que hay sitios con buen cntenido cubano y lamentablemente los megas nacionales siguen estando dentro de los bonos y los del todus solo son para mensajeria de ese tipo y correco electronico nauta. Gracias de ante mano.