Manuel Marrero Cruz sobre la atención a la población: Es un asunto de vital importancia
El primer ministro exige atención a la población en balance de trabajo de 2022.Foto: Estudios Revolución.
Como un asunto de vital importancia, hoy más que nunca, en medio de la compleja situación que vive el país, calificó el miembro del Buró Político y primer ministro, Manuel Marrero Cruz, la actividad de atención a la población, y recordó que tampoco podemos “olvidar que nosotros no estamos haciendo un favor ni una gestión; se trata de una obligación”.
Este martes, en el balance del trabajo en 2022 del Departamento de Atención a la Población del Palacio de la Revolución, aseguró que “la atención a los planteamientos de los electores y al pueblo en general constituye una prioridad del Partido, del Gobierno, del Estado y, por tanto, tiene que serlo para cada uno de los niveles de todas las instituciones y estructuras del país”.
En el encuentro —que unió a través de videoconferencia a responsables de los equipos de atención a la población en los Organismos de la Administración Central del Estado, entidades nacionales y en los territorios—, María del Carmen Cedeño Rodríguez, jefa del Departamento de Atención a la Población del Palacio de la Revolución, explicó que en 2022 se atendieron en el país 684 976 casos recibidos por diferentes vías.
Detalló que los asuntos más reiterados estuvieron vinculados a las solicitudes de viviendas, terrenos, atención médica, morosidad en la actuación contra ilegalidades, así como la falta de agua.
Además, se refirió a quejas sobre los cortes de la energía eléctrica y dificultades en adquirir productos en las tiendas de las cadenas Caribe y Cimex, así como insatisfacciones con el monto de las pensiones de los jubilados y los altos precios de los artículos de primera necesidad y los servicios.
Al presentar el informe, Cedeño Rodríguez abundó también en los factores que afectan el desarrollo uniforme y la calidad del funcionamiento de la actividad. Destacó que las personas designadas para atender a la población no siempre actúan con la sensibilidad, humanismo y profesionalidad exigida, en ocasiones no se brindan respuestas oportunas y fundamentadas a los asuntos planteados.
De igual modo, aseveró, se detectan asuntos considerados con lugar, que se dan por concluidos con la respuesta, y no se les da seguimiento a la restitución de los derechos quebrados y se manifiestan insuficiencias en la atención a los segmentos poblaciones en situación de vulnerabilidad.
Otros elementos que inciden se asocian con dificultades estructurales, tecnológicas y materiales para el desarrollo de esa labor, así como la falta de un sistema informático único a nivel de país que permita a los ciudadanos emitir comentarios, recibir información y respuestas en línea, reconoció.
El primer ministro exige atención a la población en balance de trabajo de 2022.Foto: Estudios Revolución.
Del arte de escuchar, responder y solucionar los planteamientos habló el primer Ministro, pues “en los trámites no podemos decir que hemos logrado que tengan un curso expedito, con tiempos razonables, para que las personas reciban la atención o la respuesta; todavía hay exceso de burocracia en este importante asunto”.
Recordó que la actividad de atención a la población tiene rango constitucional, pues la Carta Magna en sus artículos 10, 53 y 61 establece la obligación de los órganos del Estado de atender y dar respuesta al pueblo. Por ello, exhortó a establecer sistemas de trabajo eficientes para garantizar este mandato de nuestra Constitución.
“Tenemos que continuar profundizando en la manera en que nosotros diseñamos, estructuramos, organizamos, implementamos y controlamos la atención a la población a nivel de país”, subrayó el Jefe de Gobierno, quien convocó a todas las autoridades a “aunar esfuerzos e inteligencia colectiva en la búsqueda de soluciones a nuestros problemas”.
Una apuesta por los autoservicios digitales
En el intercambio se compartieron herramientas y metodologías que fortalecen la atención, la tramitación y el seguimiento a los casos. Entonces, se habló de compartir la tecnología en todos los ámbitos de la vida y la sociedad. Eugenio Fernando Acosta Noy, director de la Oficina de Facilitación del Centro Histórico de La Habana, se refirió a las Estaciones de Autoservicios Digitales que nacieron en esta entidad desde el 2021.
Ello, según el joven, ha logrado que la atención al público sea segmentada con el propósito de compartir los trámites y servicios de manera específica a cada usuario, quienes a través de una wifi gratuita y pública pueden introducir sus peticiones o contratos de los servicios, sustituyendo así las relaciones presenciales por digitales.
A la estación en el parque científico tecnológico de Matanzas aludió Cecilia Valdés Milián, segunda jefa de la Dirección de Comunicación Institucional del Ministerio de las Comunicaciones, porque indudablemente acerca los servicios a las personas y porque tiene que ser el futuro de la actividad de atención a la población en el país.
El primer ministro exige atención a la población en balance de trabajo de 2022.Foto: Estudios Revolución.
Hacia el final del balance, el primer ministro significó que en los procesos de atención a la población no siempre se aplica el principio de celeridad y rigor en los resultados y se mantiene el formalismo en muchas de las respuestas, así como insuficiente comprobación de los asuntos por parte de los gobiernos.
Coincidió en que existen dilaciones excesivas en los términos de los trámites y se ofrecen justificaciones y respuestas que no satisfacen los planteamientos y reclamos de la población. Además, subrayó que no se ha logrado la identificación y retroalimentación requerida con la población por parte de cuadros y funcionarios, siendo necesario que asuman con mayor inteligencia y sensibilidad este tema, en pos de una efectiva comunicación con el pueblo.
El Jefe de Gobierno recordó que la atención a las quejas y peticiones de las personas debe sustentarse en principios inviolables como: objetividad, imparcialidad, celeridad, transparencia, veracidad y calidad de la información, retroalimentación constante y fundamentación de las respuestas.
Sobre la necesidad de aprobar una Ley de Atención a quejas y peticiones de las personas, la que ha sido puesta a consideración de varias instancias antes de su presentación a la Asamblea Nacional del Poder Popular, Marrero Cruz destacó su importancia y la necesidad de que nazca con todos los elementos necesarios, a la vez que recalcó que por sí sola esa norma jurídica no resolverá los problemas que hoy tenemos.
Entre otros análisis, añadió que lo menos que podemos hacer cuando no tenemos las condiciones materiales para dar una solución, es dedicar todo el tiempo a escuchar y a explicar. En tal sentido, exhortó a actuar siempre con transparencia, que es lo que otorga credibilidad ante el pueblo.
“No puede existir el llamado “peloteo”; la mayor respuesta a la población es allí, metido en el terreno, donde está el problema. Sensibilidad y humanismo deben distinguir a todos los que, como servidores públicos, tienen la alta responsabilidad de atender a la población”, concluyó.
El primer ministro exige atención a la población en balance de trabajo de 2022.Foto: Estudios Revolución.
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Y qué se avanza con que la compañera diga que una de las quejas más frecuentes es que las pensiones son infimas? Tras 40 años de trabajo, me dan1500 pesos. Esa pension durante dos meses no me alcanza para comprar una botella de ron en la tienda del estado!!!
Drbe valorarse cuando se emite una queja no te envíen con la misma persona o institución aludida en la misma, eso es lo que pasa la mayoría de las veces y no se puede ser juez y parte.
Hasta cuando estaremos oyendo de reuniones y analisis para resolver problemas que todos sufrimos diariamente??? Que podemos esperar si tras las reuniones la vida sigue igual?? No es pesimismo, es una realidad que padecemos y por mas que nuestros maximos dirigentes hablen del tema , no hay solucion alguna, al contrario, cada vez los burocratas de siempre se inventan novedades que hacen la vida mas dificil al pueblo, y ni hablar de la corrupcion rampante y sonante ante cualquier gestion que pretendamos hacer, Hasta que no sancionen y expulsen de sus cargos y puestos de trabajo a los infractores que pululan en todos los organismos del estado, nada cambiara, se sienten impunes y seguiran actuando asdi.
Muchas palabras, POCA EXIGENCIA y MENOS RESULTADOS. Por favor PRIMER MINISTRO busqué el expediente que envié a la Oficina AP del Palacio, casos radicados: 121463, 123427. LA RESPUESTA UN MODELO EN BLANCO.
Mi criterio es que el Presidente Díaz-Canel y otros dirigentes, que tanto han tratado esta cuestión en estos días, andan por un lado y los funcionarios que deben cumplir lo que orientan, por otro.
HACE FALTA CAMBIAR Y CAMBIAR RÁPIDO
Muy buen balance los problemas se trataron transparentemente,muy positiva la reflexión del Primer Ministro partiendo de la Constitución de la República planteando de que la responsabilidad de la atención a la población es de cada jefe,qué hay que escuchar al pueblo tener hempatia dar soluciones buscar artenativas el pueblo lo necesita seguimos en combate
“Tenemos que continuar profundizando en la manera en que nosotros diseñamos, estructuramos, organizamos, implementamos y controlamos la atención a la población a nivel de país”, subrayó el Jefe de Gobierno, quien convocó a todas las autoridades a “aunar esfuerzos e inteligencia colectiva en la búsqueda de soluciones a nuestros problemas”.Soy espirituana y con un carácter inquieto, es por eso que para nada me conformo con la realidad que nos golpea cotidianamente y que podemos transformar sin apelar a justificaciones de todo tipo, hace un tiempo me réferi a la herramienta que tienen nuestras provincias y municipios en las aplicaciones de gobierno electrónico de los portales de ciudadano (Buzón del Ciudadano) que están en todos los municipios y a la necesidad de divulgar su aprovechamiento por todos los medios de divulgación tanto o más que como se hace con las aplicaciones de ETECSA, es verdad que la población plantea sus problemas y muchas veces recibe por respuesta justificaciones formales y de todo tipo, pero es necesario insistir sin cansancio hasta no ver resuelto el problema, porque la verdad es que este pueblo le dio un voto de confianza a sus representantes y ellos deben estar a la altura que demandan estos tiempos, lo que si no se puede permitir es que el pueblo pierda la confianza en sus dirigentes y créenme está sucediendo en los municipios y provincias porque aquí no se observa el mismo estilo de trabajo de la dirección del país. Por ejemplo los precios de los productos agrícolas siguen por las nubes y en los consejos populares de los municipios como por ejemplo en Siguaney que es donde sobrevivo no llega nada, ni se hacen ni siquiera ferias, la canasta básica ya se debe el aceite y café de 2 meses etc., ect y cuando se revisa en el buzón del ciudadano del municipio Taguasco no existen quejas. ¿Por qué será la falta de quejas? será porque todo marcha de maravillas o será porque nadie sabe de la existencia de esta herramienta o será porque nadie atiende esto en el gobierno.
En Cuba no debia haber ni una caries, con la cantidad de estomatologos que hay !!! ni una !!
En pandemia escribí a atención a la población del consejo de Estado después que había tratado de gestionar mi asunto en mi municipio y este se negó ayudarme " porque no tenía modo de hacerlo". En efecto atención a la población del consejo de Estado me respondió: que siguiendo indicaciones del Presidente habían pasado mi asunto al poder popular de mi municipio y recibí idéntica respuesta que la vez anterior. Volví a escribir a atención a la población del consejo de Estado donde respetuosamente dije que no según la respuesta recibida por ellos, me corroboraba que ni el presidente ni la jefa de ese departamento habían leído mi carta y adjunté más elementos para que me tomaran en cuenta. Igual me dieron un número de trámite que al confrontar decía que ya me habían dado respuesta. Si a eso llama el primer ministro tramitar una gestión...si, se tramitó... hacia la no respuesta adecuada. Y lo que planteaba era que yo, cuidadora de mi hermana discapacitada casi desde que nació, me ayudarán para entrar en el mercado en MLC de 3ra y 70 sin tener que ausentarme más de 12 horas de mi casa dejando a mi hermana sola en la casa. Refiero que estábamos en pandemia ... cómo iba a permitir que entrara alguien a mi casa con la certeza de no contagiarla? Los documentos probatorios de la 2da carta fue fotocopia de los CI de ella y mío, de la libreta de abastecimiento dando fé que somos las únicas viviendo juntas, certificado médico de las patologías de mi hermana y prefiero pensar que no leyeron mi carta a que aún leyéndola, me dijeran: que ya habían respondido mi asunto.
Y cómo hacerle entender a Comunales q urge recoger la basura en EL Consejo Popular 7 del municipio Playa?
De eso uno no debería quejarse, esa es su obligación y su compromiso con el pueblo.
La salud está en riesgo
Solo con esto lo resumo todo, hagan visitas sorpresivas a la provincias, así no mas, y verán como todos nivelan de una ves, ah pero no es mejor ejecutar un cronograma y que todos estén alertados, así queda bien quien visito y el visita, es así como funciona, no busquen mas otras cosas...
Lo que queda demostrado es lo ineficiente y lo ineficaz que trabaja las administraciones en todos los niveles, si se trabajara bien jamás habría que ir ni escribir a Atención a la Población.
La cantidad de quejas que se señalan son directamente proporcionales a lo mal que se trabaja y con la irresponsabilidad que se trabaja en todos los niveles.
Entonces????
Creo que hay que tener cuidado con la digitalizacion de los servicios de atención a la población pues como pasa con algunas aplicaciones son dificiles de entender por personas poco preparadas en estos temas digitales. Esta el ejemplo de la aplicaion Ticket para la gasolina que no se que desarrolladpr a hizo pero no conoce a su pais, tal vez se compro al extranjero es compleja y ademas cara , Como es posible que obliguen al usuario a comparala par algo que CUPET y CIMEX al no tener combustible suficiente obliga al ciudadanos a usar tICKET, si un abogadao investiga bien esto es algo que pudiera parecer una extorsion aLGO QUE CHOCA CON LA LIMPIEZA DE NUESTRRA REVOLUCIÓN Y SU RESPETO DEMOPSTRADO A LOS CIUDADANOS.
QUIERO RECONOCER QUE LAS INTERVENCIONES DE PRIMER MINISTRO EN ESTA REUNION FUERON MUY CLARAS Y TRANSPARENTES Y ES HORA DE QUE LOS QUE ATEINDEN ESTE TEMA EN LAS ENTIDADES PARATICIPEN EN LOS CONSEJOS DE DIRECCION DE MINISTERIOS, OSDES, EMPRESAS, DELEGACIONES Y GOBIERNOS Y SEAN ALLI ESCUCHADIOS. Y QUE SEAN FUNCIONARIOS PREPARADOS Y SIN COMPROMISOS INDEBIDOS.
Lo mismo de siempre, sabemos que quieren pero no les hacen caso, boten a todos los que no cumplen su tarea, penalicen, etc.
Todos los días el llamado a cumplir .... y no pasa nada!!
Pecaría de injusto, si no reconozco la atención de los compañeros del Departamento de Atención a la Población del Palacio de la Revolución. En los casos q conozco han sido ágiles, oportunos y responsables en tramitar las cuestiones q se les han comunicado. Sin embargo, el paraguas se traba en los niveles intermedios (donde se debe ejecutar), quienes en muchos casos estiran hasta el infinito la respuesta, o en casos justifican el problema. Luego dan el caso como "resuelto" y el Departamento de Atención a la Población del Palacio de la Revolución pone una "palomita" como "caso resuelto", sin retroalimentarse realmente de qué fue lo q se hizo, pues quién debe ejecutar es "juez y parte" y ahí lo que se sobra son globos inflados, globos que por transición se pasan al nivel superior y "embarcan" y deterioran la imagen de prestigiosos compañeros. Por consiguiente el factor humano es sin lugar a dudas el principal para encarrilar este problema. Habrá escasez de todo, pero no puede haber escasez de empatía, sinceridad, vergüenza, sencillez, humanidad, etc. Esto último no está a la venta en ningún mercado oficial en Cuba, aunque si abunda a nivel meroliquero en más de una instalación gubernamental.
Con relación a reclamaciones hechas desde el 5/12/16 al Consejo de Estado, a las formuladas en junio de 2017 a diferentes organismos y ministerios del que solo obtuve vaga respuesta de la Fiscalía Provincial en el 2019. De la remitida a Supervisión del Tribunal Supremo en marzo de 2019 y reenviada al Despacho de la Presidencia en diciembre del 2019. De la más reciente en noviembre de 2022 al Ministerio de Justicia.
De todas, la esperada respuesta puedo calificarla como una verdadera falta de respeto la no atención.
O sea, que es un dogma la llamada "atención a la ciudadanía", o mejor dicho, una verdadera pérdida de tiempo y aunque se recoja en la Constitución de la República es todo un engaño.
Compañero Primer Ministro:
Lo que usted plantea demuestra que nuestras instituciones tienen conocimiento de todas las dificultades que tiene hoy nuestra sociedad. Desde que usted asumió el cargo, al igual que nuestro presidente, ha abogado por buscarle solución a todos estos problemas. Ha planteado que hay que hacer cosas diferentes para obtener resultados diferentes. Pero todo sigue igual. Ustedes se desgastan haciendo visitas y dando orientaciones y los que tienen que ejecutarlas hacen lo que les da la gana y lo más que le duele a la población es que siguen dirigiendo. Inclusive cuando han sustituido a algunos estos han caído para arriba. Incluso, funcionarios corruptos y otros que han cometidos delitos, los han sustituido con honores y los han situado a dirigir en otros lugares.
La corrupción, el nepotismo, el sociolismo, el robo, la malversación, el desvío de recursos, la anarquía en los precios, etc, etc está acabando con esta Revolución que tanta sangre costó.
Ustedes hablan constantemente de la atención a los vulnerables. ¿ Que se ha hecho por ellos, quien los atiende? Es inconcebible que un trabajador gane 2100 pesos de salario mínimo, que no le alcanza para vivir, mientras otros sin sudar la camisa y muchas veces sin producir nana, solo comprando y revendiendo, ganen 20000, 30000, 40000 pesos y más. Si vamos a los pensionados y jubilados, entonces la situación es catastrófica. Pensiones de 1070 pesos y menos. Jubilados ganando 1528 pesos. ¿ Cómo viven? Son los que han dado la vida por esta Revolución y ahora viven en la miseria. ¿ Qué alimentos pueden comprar? ¿Qué medicamento pueden comprar en el mercado negro cuando no lo hay en la farmacia?
Es hora de hacer algo por este sector de la población.
Es urgente acabar de sacudir la mata para acabar con la plaga de corruptos, bandidos y solapados que están dirigiendo a diferentes niveles y que se han hecho millonarios y nos hacen más daño que el bloqueo externo y son los mayores contrarrevolucionarios.
Esta es la tercera vez que envío el comentario. ¿Por qué no lo publican?
Todas las páginas de los organismos, entidades, tiendas virtuales, etc, tienen correo y teléfono para la atención a la población, pero los correos no los responden y los teléfonos tampoco
Tengo el recuerdo de mi niñez, que Celia Sánchez respondía personalmente a todo aquel ciudadano que les escribía. Me consta porque yo soy de Moa y hasta allà llegò una respuesta de ella. Mi mamá aquì en la Habana tenìa expediente de albergue desde el año 1979, escribiò a todos los niveles por su situaciòn, y le respondìan que su caso serìa trasladado al nivel donde correspondìa al gobierno de Centro Habana, a donde fue la primera vez hasta cansarse. En fin falleciò en 2021 sin respuesta alguna. En mi opiniòn hay mucha burocaracia, cuando uno escribe a un nivel superior no te pueden trasladar tu caso desde donde lo iniciaste y nunca te dieron respuesta.
Cuando de verdad se haga cumplir el Concepto de Revolución que dejó como legado nuestro invicto Comandante en Jefe Fidel Castro, muchas cosas estoy seguro que van a cambiar en el país.
Como es posible que despues de haber trabajado el mes anterior entero y me toca cobrar hoy 5 de Julio ,, no haya dinero para el salario???
De que vivo?? que hago ?
me sigo despertando para trabajar ,, este mes tambien sin haber cobrado el pasado..
INDER Regla !!!
el otro dia fui de visita al reparto Frank Pais en Managua y me he quedado asombrado del cambio que ha dado pues este es un reparto que era lo mas limpio que habia con sus casas buenas y jardines bien cuidado por sus dueños y un rio que no se veia una basura, ahora es todo lo contrario pululan los basureros por doquier y el rio es un vertedero de aguas negras me pregunto es tan dificil mantenerlo como estaba porque el gobierno cierra los ojos para no ver, que hace el delegado. no existe un sistema de higiene que los moradores tomen para mantener la salud ambiental y despues de todo esto hay que oirlos hablando del medio ambiente y tarea vida y otras cosas que son mentiras. Este reparto pertenece al municipio Arroyo Naranjo y está en la carretera que va para Santiago de las vegas a un kilometro de Managua.
Esto fue publicado hoy, en Tribuna de La Habana, como parte del artículo titulado: Acciones para la atención integral a La Habana, y cito:
"El funcionario afirmó que periódicamente se ha dado seguimiento a esas problemáticas, solucionándose un por ciento de las mismas, para lo cual se asignaron un grupo de recursos, y se orientó identificar lo que se puede resolver por los gobiernos locales y las empresas radicadas en esos territorios." Fin de la cita.
¿Qué dijo?
Nada.
¿Motivador? No.
Desmolvilizador; cantinflesco, socarrón, ambiguo, anfibológico, absurdo.
Si quieren no publiquen este comentario, pero envíenlo a quien corresponda, para que analice si las mentiras y medias verdades del adversario son más dañinas que esto.
Tiene toda la razón, hemos ido montando un tipo de discurso que hace más daño que el mejor influencer enemigo.
Por favor, la población está cansada de que le hablen de esta forma, porque ya tienen comprobado que
no lleva a ningún resultado lo que les dicen, o sea, está creciendo más la desconfianza que la confianza y eso sí es peligrosisimo.
Por favor, más soluciones concretas y cero palabras.
El compañero Primer Ministro llegará a leer estos comentarios? Llevo meses quejándome por una fosa desbordada frente a mi edificio, más un vertedero asquerosísimo y grandísimo dentro de las mismas aguas podridas y saben que?! Me han dado respuesta siempre, pero las soluciones son temporales. A los 15 días la misma historia. Escribo siempre a Atención a la Población del Consejo de Ministros, después me disparan para no sé qué Provincial y después todos a correr, pero dan respuesta. Se comunican con tremenda mala forma, pero a mí me da igual mientras hagan su trabajo y cuando vuelve el arroyo negro de nuevo me quejo. Nota: la delegada ve el panorama desde el portal de su casa. Por qué me tengo que quejar yo? Escribo a modo de entretenimiento y catarsis, porque pienso que si "alguien" leyera estos comentarios sobre los trabajos periodísticos con temas realmente necesarios, algo ya estuviera cambiando. Gracias
Más que atender, lo que necesita la población es que se le solucione los problemas y éso es el mayor problema. Con atención , explicación y reconocimiento del problema nadie transforma su situación. Gracias
Por favor, es importante que se haga caso al comentario muy aplaudido arriba sobre la necesidad de un programa televisivo para la atención a las quejas de la población al más alto nivel. Propongo que comience a nivel nacional y luego se sustituya por niveles inferiores provinciales y locales.
Yoan aquí en Las Tunas hay un programa para eso que usted sugiere.antes se llamaba latir del pueblo pero el siguiente secretario le cambió el nombre.pues nada un programa sin ninguna importancia donde los jefes van a justificar lo que hacen, tres o cuatro llamadas de la población, el secretario interviene solo al final a diferencia de la forma en la que lo hacía el anterior que al menos emplazaba públicamente a los responsables, este de ahora no lo hace así y al final se acabó el tiempo y no quedó nada resuelto, ya la población no habla del dichoso programa
Creo que el refran: " llover sobre lo mojado" se pone de manifiesto una vez más. Usted repite primer ministro lo mismo, el papel de los servidores públicos, y ellos hacen caso omiso de lo que se dice. Es mi criterio que si funcionará el portal del ciudadano( en la provincia Ciego de Avila, es 0 su proyección), entonces esa herramienta podría tener un enlace, que permitiera, al ciudadano común enviar sus inquietudes y por allí mismo canalizadas, no funcionan ni existe integración, entre organismos, organizaciones políticas y de masas y gobierno. Si todo ello funcionará sería distinto todo,y se podrían eliminar estructuras innecesarias en el gobierno .
Denunciar violaciones de la Ley y nadie te responde o hasta lo justifican .
Planificación física, Vivienda, OFICODA etc, etc. Nadie asume el papel que le toca.
Y la población, descontenta.
No creo necesario un programa como Aló presidente, tenemos el nuestro, la Mesa redonda, lo que esta en vez de estar tirandole piedras al cielo debía enfocarse en los problemas del país que son infinitos, cada día debe ir un ministro y darle respuesta al pueblo de la gestión de su organismo porque todos nuestros organismos y organizaciones tienen mucha tela por donde cortar y si debe haber un día a la semana para informar de la situación del mundo, pero los problemas nuestros son tantos que como decía alguien la semana tendría más de 7 días. Vamos a centrarnos en nuestros problemas y hablar menos de los demás, en estos tiempos difíciles hay que coger al toro por los cuernos o seremos embestidos.
Muy de acuerdo, es vital, yo desde 1986 vengo planteando por todas las vías legales establecidas al efecto, la limpieza de un arroyito que pasa por mi barrio, es conocimiento del Secretario del PCC, Presidente AMPP, Intendente, actuales y varios anteriores, y por los responsables de su solución que no dan fecha de solución, hoy no resuelto.