Habilitan nuevo medio de pago para la adquisición de combustibles en la red de servicentros

Chofer servicia su auto en uno de los Cupet de La Habana. Foto: Abel Padrón Padilla/ Cubadebate
La Corporación Cimex informó hoy en su perfil de la red social Facebook que, con el objetivo de extender y estimular el comercio minorista en la informatización de los procesos, la empresa ha definido como estrategia de desarrollo la incorporación de un nuevo medio de pago para la adquisición de combustibles en la red de servicentros, mediante la Tarjeta Chip Recargable.
A partir de las acciones tomadas sobre el desarrollo de este nuevo medio de pago, se les informa a nuestros clientes que a partir de hoy 29 de mayo se comienza la puesta en marcha de las Tarjetas Chip Recargable para la compra de combustible en nuestros servicentros, señala la empresa.
Cimex apunta los pasos a seguir por los clientes para la utilización de este nuevo medio de pago y subraya que una vez que el cliente adquiera la tarjeta, de forma gratuita, en las oficinas de FINCIMEX, debe dirigirse a los establecimientos comerciales habilitados para la carga y recarga de la tarjeta con el monto deseado.
Entre las ventajas de este nuevo sistema de pago, Cimex afirma que permite recargar su saldo tantas veces sea necesario, sin límites en los montos.
Además, ofrece estabilidad de funcionamiento sin necesidad de electricidad en la red ni conectividad, y que no se requiere presentar la titularidad del propietario de la tarjeta para su uso.
Carga de Tarjetas Chip Recargables:
- El cajero que opera el POS, recibe del cliente el monto en efectivo (CUP) a cargar en su tarjeta.
- El cajero inserta la tarjeta del cliente en el POS y selecciona en el terminal la opción de carga.
- Se solicita al cliente que teclee su PIN, y luego es introducido el monto a cargar en su tarjeta.
- Se emite un comprobante de compra y se le entrega al cliente.
- Mediante consulta de saldo en tarjeta el cliente puede comprobar (poniendo su PIN) que ha realizado satisfactoriamente el proceso.
- En lo sucesivo, el cliente puede recargar nuevamente su tarjeta sin necesidad de comprar otra.
De acuerdo con Cimex, posteriormente el cliente puede usar su tarjeta en los diversos establecimientos donde se dispense el combustible.
“Sugerimos a nuestros clientes mantenerse informados mediante nuestros canales oficiales de comunicación para seguir recibiendo información referente a este servicio”, acota la empresa en su red social.
A la nota se djuntan las Oficinas de FINCIMEX habilitadas para el servicio de entrega de las Tarjetas Chip Recargables.
Ante cualquier duda o reclamación puede contactar a Cimex mediante nuestros medios de atención al cliente:
- Número Único: 80000724
- Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Perfiles en redes sociales:
- Facebook: Corporación Cimex Oficial
- Twitter: @cimex_cuba


(Con información de Corporación Cimex)
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Para adquirir esta tarjeta que q tipo de documentos se necesita o requisitos
Coincido con las opiniones anteriores, en el sentido de que está sea UNA OPCION MAS. No tiene sentido añadir un trámite más (obtener una tarjeta específica) y no mantener el uso de efectivo o usar también las tarjetas bancarias mediante las cuales uno recibe su salario, jubilaciones o convierte en CUP remesas.
NO COMPLICAR AUN MAS LA ADQUISICION DEL COMBUSTIBLE.
Solo se están preparando condiciones para la subida de precios del combustible ya que va a ser muy complejo manejar tanto efectivo en los CUPETs.
Todo esta bien si hubiera gasolina o combustible pero si usted carga una tarjeta y no hay combustible ese dinero lo tiene hipotecado y casi perdido, una opcion muy inteligente del Cimex para recoger dinero sin respaldo material
Y si los cajeros no tienen dinero y los pagos los hace el centro de trabajo en tarjetas magnética, que se pueden usar para comprar combustible en caso de que hubiera el susodicho ¿ qué ventajas tiene esta nueva opción? Si se pudiera recargar por transfermovil o enzona sería mejor pues llevar efectivo en mano es cada día más complejo.
Por más que pienso en este método de pago sigo sin entenderlo, porque si lo que se quiere es buscar formas de pago donde no medie el dinero en efectivo, lo más fácil es estimular el pago con terjeta magnética qué casi toda la población tiene alguna.
Igual es comercio electrónico y no hace falta invertir en nada, creo que la implementación de la tarjeta mediante chips, va ha obligar a las personas hacer algo que esta destinado al fracaso primero cargar el dinero en la tarjeta para después usar la tarjeta en la compra, no creen que esto más que estimular es desestimular. VAYA QUE A CIMEX NO SE LE OCURRE PENSAR EN EL PUEBLO O MEJOR DICHO EN BENEFICIO PARA EL PUEBLO.
Estas tarjetas una vez adquirida se pueden recargar por tranfermovil
Y si no tengo tarjeta que pasa. Es opcional o es la única vía de comprar combustible
No se para de complicar. No entiendo nada, otra cola para adquirir la tsrjeta, otra para recargarla, otra para anotarse en el mejor de los casos porque la aplicacion ticket es malisima ademas, todo el mundo no tiene habilidades para ello.
Alguien se percatará que la poblacion envejece y que no todo el mundo puede acceder.
Por qué incentan tantas cosas sin sentido. No se percatan nuestros ditigentes que no se esta resolviendo el problema sino creando otro.
Dando palos a ciegas. No lo puedo creer!
Yo supongo que continúe el pago con tarjeta de CUP que hasta ahora se ha utilizado para pagar la gasolina (además del efectivo)
Qué finalidad tendría desbaratar todo lo que hasta ahora se ha usado? Llenar de colas las sucursales de FINCIMEX y seguir complicando la vida cotidiana del cubano?
Nuevo sistema de pago, lo que hace falta es el combustible, sino será un dinero inmovilizado por cuánto tiempo. Y el pago con las tarjetas bancarias como queda ahora. Saludos.
Tarjetas, POS, PIN, … y el combustible?
Ahora sí otro trámite y molote para lidiar
1- En que buen momento dan esta noticia, cuando no hay combustible cualquiera sea el medio de pago.
2- Que diferencia reporta esto con respecto a las tarjetas normales de BPA, Bandec, etc.
3- Esperemos no se conviertan en un medio obligatorio y único como los cupones en su momento.
Todo muy moderno, pero no hay combustible ...
Cuando se implanta un Sistema y de tanta embergadura como este, que abarca el servicio a un gran numero de personas:
1 Se diseña bien consultando un numero de expertos.
2 Se divulga oportunamente con los detalles para su implantacion
3 se establece la comunicacion que pueden tener lis usuarios para consultas y quejas y la retroalimentacion de uds..para el perfeccionamiento
Ayer después de horas y el asesoramiento de
mi nieta, logre inscribirme en el Salon de
espera, logrando una posicion mayor del 500
Ahora no se como me voy s enterar de cuando obtengo turno, el dia y hora, como me presento en el servicentro, si me siguen avisando por telegram y todo lo demas.
Lo unico seguro que se es que pagué 50 cuc por la inscripción.
Además les reitero mi pregunta:
Que se va a establecer para los que tenemos 80 años o más, rodilla limitada, pertenecemos a un núcleo vulnerable, con esposa de 81 e hija impedida total de 49, que necesitamos el combustible no como un lujo
sino como necesidad vital, con una pensión minima de 1733 que no alcanza para el taxi al hospital, ni a la bodega.
La estratificacion para la distribucion, no solo hay que hacerla para los turistas, carros de uso oficial y emergente, hay que hacer real lo que se plantea para la ancianidad en los ultimos discursos y que no es desembolso de más recursos.
Sería bueno que detallaran si va a ser la "única" forma de pago o va a coexistir con las tradicionales. No es fácil sumarle otra cola más al cubano.
Y esto en que nos va a resolver la crisis que tenemos con el combustible, solo será para que el pueblo pase más trabajo del que ya tiene
La idea me resulta buena, como todo lo que pueda significar desarrollo. Pero bueno, me saltan alguna dudas. ¿ es obligatorio u opcional? ¿Es este el momento? Pues usted depositara, un efectivo, que no sabe cuando pueda utilizar.¿ya se estabilizará la venta? Pues de lo contrario, serán 3 colas por un mismo producto, que tendrás asegurado.¿las oficinas de fincimex están abilitadas? Por favor es un tema muy sensible para población. No estamos en condiciones de darnos otro tiro en el pies.
Hay que ahorrar y no malgastar. Ahora un gasto adicional en fabricar tarjetas o importarlas y contratar a más personas para su venta. Revolución es ahorrar.
Hay que aprender a leer. La nota dice "nuevo medio de pago", no unico. Que despues lo hagan unico o no eso son otros 20 pesos, como se dice en buen cubano.
Solo quiero expresar q deben de preparar al personal q trabaja en los servicentros y mejorar la atención del personal q atiende a los clientes, eso no anda bien. Yo tengo una targeta de Fincimex, en una ocación en el servicentro de Zapata el que operaba el POS se equivocó, me marcó 40 litros me descontó el dinero pero no echó el combustible la bomba, para poder habilitar tuvo que descontarme 40 litros más, me dijeron q fuera al otro dia a buscar una carta del cervicentro para q con ella fuera a las oficinas de Fincimex, bueno para lograr q me dieran la carta tuve que ir en cuatro dias distintos, cuando no era una cosa era otra, al cuarto dia me dieron la carta fué la primera odisea, cuando fuí a Fincimex, me pelotearon como quisieron de las oficinas de calle 8 en Miramar me mandaron para las oficinas de calle 6 y viceversa, por desconocimiento de los q tienen q arender la población, no podía localizar a los directivos, porque siempre te dicen q no están, a desde las 8 AM, a las 2 PM fue q logré contactar con la gerente de la oficina, y lograr q me reintegraran el dinero. Pero perdí el derecho de echar los 40 litros de gasolina en el mes, porque yo puedo echar en el mes hasta 160 litros porque soy transportista, sin embargo esos 40 litros q me descontaron el sistema no admite reintegrarlos a la targeta y solo pude echar ese mes 120 litros. Mire cada vez q voy a un servicentro a habilitar con mi targeta de Fincimex y quiero rellenar me dicen q con esa targeta no se puede hacer esa operación, recientemente el mes pasado, en el mismo Cupet de Zapata no pude rellenar porque los que venden no saben como hacer la operacion de rellenar en esa ocacion de 40 litros que me descontaron en la targeta solo pude echar 19 litros y como no se puede echar en pomos perdí 21 litros de gadolina que se quedo en los tanques del sevicentro y el dinero equivalente, me dijeron q fuera al otro día a buscar una carta, pero para no pasar la misma odisea preferí perder, el dinero y por supuesto la gasolina. Miren yo creo q este sistema es realmente necesario, pero hay q preparar al personal y lo más importante q se atiendan los clientes como debe ser. Miren, existen grandes problemas q no dependen de nosotros resolverlos como el bloqueo el combustible y otros, pero porque no resolvemos, la burocracia, el peloteo, la desmotivacion de funcionarios y directivos, la desinformacion a las personas, yo veo q se habla de lo que no depende de nosotros porque no acabamos de resolver esos problemas q si dependen de nosotros, eso es lo q más disgusto genera en la poblción, es q no nos damos cuenta el daño q esos problemas le hacen a la Revolucion, leamos el discurso de Fidel en la Universidad de la Habana ... solo nosotros podemos destruir la Revolución... Este pueblo sabe vivir enfrentando las necesidades, pero lo penoso es q todos los tramites, todo lo q tiene q ver con la atención al pueblo, al cubano de a pie anda mal. Escribo esto en esta página porque cofío e la seriedad de Cubadebate y se q por lo menos lo leeran y lo tramitarán de alguna manera.
No entiendo el por qué de esta medida ahora: la emisión de cada tarjeta chip cuesta dinero, recogerla será después de hacer cola, cargarla será después de hacer cola, anotarse en la lista para el Cupet lleva cola, echar gasolina lleva cola…cada cola lleva tiempo, el tiempo es finito, los humanos tenemos una esperanza de vida muy limitada, la población en nuestro país está envejecida, no todos los que tenemos un carro tenemos la salud para tantas colas, que sentido tiene la nueva tarjeta? Que los pisteros no roben? Pues lamento decir que siguen robando, que venden los combustibles 10 veces más caros, que echan gasolina con el con el servicentro cerrado, véase en el Acapulco, Ayesteran y Boyeros, en ambos sitios lo he visto.
Si es un medio de pago más, que no invalida el pago con tarjetas bancarias, o efectivo, pues me parece bien, aumentar las facilidades de pago (debió haberse explicado bien), si la idea es dejarla como único medio de pago para la adquisición de combustible…en mí opinión no es correcto.
En fin, quizás esté yo equivocado, por eso escribo mi opinión aquí, en busca de respuestas.
NO escribo a ningún periodicucho mercenario y del enemigo, por lo que me gustaría que publiquen el comentario…
Les actualizo la situación en 8/ 3ra y 5ta. Decidí irme a las 10:50 horas, después de estar haciendo la cola para la tarjeta desde las 07:00 horas. La cola no camina. Salió un compañero y muy amablemente explicó que tenían problemas con inestabilidad en la conexión, indicó que no dieran más el último ya que no tenían tarjetas para más personas, además que la cantidad de personas que se pueden atender es limitada, ya que a las 11:00 horas tienen que cerrar para ahorrar electricidad y abren nuevamente a las 13:00horas. También explicó que, de momento, se puede continuar pagando el combustible en efectivo o por tarjetas de Banco.
Copiando al compañero Taladrí, saque usted sus propias conclusiones.
Ese funcionamiento va a ser igual que las tarjetas de combustible estatales. Copia y pega.
Una via para cobrarte sin venderte combustible, al final el problema no se soluciona
Bien! Ahora tengo que pagar el combustible por adelantado, para sentarme a esperar a que el servicentro tenga disponibilidad para gastar mi saldo.
Es decir, usarán mi dinero que deposité por adelantado para comprar combustible, que no podré echar yo en mi vehículo pues habrá una buena cola yabsea virtual por ticket o física, o por Whatsapp...
Lo que hace falta es disponibilidad de combustible, no mas inventos, ya inventaron los cupones y quedó demostrado que no funcionó....
Pero le veo más trabajo que simplemente pagar en efectivo en el lugar. A no ser que ya está no sea una opción
Hay un error en el 6, arriba dicen q es gratuita y abajo dicen sin necesidad de comprar otra.
Por otro lado y lo más importante, enumero los pasos:
1- Cola para recoger la tarjeta en Fincimex
2- Cola para recargar la tarjeta
3- Reservar en Ticket y aguardar pacientemente en la Sala d Espera
4- Cola para echar el combustible
Realmente deben explicar la viabilidad y factibilidad d este nuevo sistema, pq no esta muy claro.
En lo personal no veo ningún beneficio, solo espero q sea una opción más a tener en cuenta y no LA opción.
No tiene lógica en estos momentos pagar por adelantado si tú no tienes donde llenar el tanque. O tienes q hacer una cola de dos meses.
Ya no se podrá pagar con las tarjetas bancarias existentes, bandec, metropolitano o popular de ahorro ? Eso no se aclara