Etecsa lanza nueva actualización de Transfermóvil
Etecsa lanza una nueva versión V.1.230417 de Transfermóvil con la cual los clientes podrán extraer efectivo en CUP desde las cuentas CUP y USD de la Bolsa MiTransfer a través de las Casas de cambio (CADECA). Además permite transferir desde las cuentas CUP y USD de la Bolsa MiTransfer hacia cualquier tarjeta bancaria.
La Bolsa MiTransfer permite crear cuentas virtuales en CUP y en USD las cuales tienen sus propias fuentes de formación de saldo. El saldo de la cuenta CUP se crea con las transferencias desde las tarjetas bancarias en CUP, desde una bolsa de igual naturaleza (CUP) y ahora también a través de depósitos en CADECA, funcionalidad que incluye esta nueva versión de Transfermóvil.
El saldo de la cuenta USD se recarga desde el exterior a través de los sitios web www.cubamax.com , www.cubatel.com y www.vidaipay.com también puede recibir transferencias desde otra Bolsa de igual naturaleza (USD).
Puede efectuar el pago utilizando la BolsaMiTransfer en todos los comercios y entidades donde se encuentre habilitado el pago a través del código QR por Transfermóvil.
¿Qué debe saber sobre la última versión de Transfermóvil?
Si deseas conocer más detalles sobre la última versión de Transfermóvil, consulta las Preguntas más frecuentes.
¿Cuál es el número de esta nueva versión de Transfermóvil?
R/ Es la versión V1.230417.
¿Cuáles son las novedades de la última versión de Transfermóvil?
R/ Esta nueva versión trae 2 novedades:
- Extracción de efectivo en CUP desde las cuentas CUP y USD de la Bolsa MiTransfer a través de las Casas de cambio (CADECA).
- Transferencias desde las cuentas CUP y USD de la Bolsa MiTransfer hacia cualquier tarjeta bancaria.
¿Dónde puedo descargar la última versión de Transfermóvil?
R/ Puede descargarla gratis en www.etecsa.cu
¿Cómo realizar la extracción de efectivo?
R/ La solicitud de extracción de efectivo se realiza desde la propia aplicación de Transfermóvil* con una validez de 2 horas, tiempo que dispondrá para ir y extraerlo en la CADECA.
*Accede a OPERACIONES de la Bolsa MiTransfer y selecciona “Extracción de efectivo”.
¿A las extracciones de efectivo se le aplica alguna comisión?
R/ Las extracciones de efectivo SIEMPRE serán en CUP, aunque sea de la Cuenta USD de la Bolsa MiTransfer, y se le aplica una comisión del 0,5% sobre el importe total a la Cuenta CUP.
Ejemplo: Si el usuario solicita una extracción de 100 CUP, el total que se debita es 100.50 CUP.
*A La cuenta USD NO se le aplica comisión alguna.
¿De qué tiempo dispongo para realizar la extracción de efectivo en la CADECA?
R/ Dispone de 2 horas, transcurrido ese tiempo se procede a la devolución del dinero de su cuenta. Debe tener en cuenta que cuando se devuelve por no ejecución de la extracción, se pierde la comisión.
Ejemplo: En una solicitud de extracción de 100 CUP, se debita 100.50 CUP (0.50 % de comisión). Si la extracción no se ejecuta antes de las 2 horas, se devuelve 100 CUP a la Bolsa del usuario.
A la extracción de efectivo de la Cuenta USD de la Bolsa MiTransfer ¿se le aplica el cambio vigente del día aprobado por CADECA?
R/ Sí. La extracción de efectivo de la Cuenta USD de la Bolsa MiTransfer es en CUP y se le aplica la tasa vigente de cambio aprobado por CADECA.
¿Se aplica comisión a las transferencias desde las cuentas CUP y USD de la Bolsa MiTransfer hacia cualquier tarjeta bancaria?
R/ Sólo se le aplica comisión del 0,5% a las transferencias que se realicen desde la Cuenta CUP de la Bolsa MiTransfer.
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Buenos días, desde hace dos o tres días, no están llegando las notificaciones vía SMS por las transferencias que se realizan mediante la plataforma Transfermovil. No he probado más, pero quiero saber si ya esto se solucionó, o si es un cambio permanente. Gracias
Pasó el sábado, según refieren algunas personas. Yo probe en tres transferencias con esas mismas personas, y les llegó primero que a mi el SMS.
Con la ultima actualización ni me llegan los sms de autenticación, ni los de transferencia y a veces ni los d la consulta de saldo. Ya no se q mas hacer y dependo mucho del transfermovil.
Al fin, Esa si es una novedad. Ahora sí. 100 ptos.
Ahora sí sólo hubiera manera de poner USD en la bolsa. En las páginas de cubatel y cubamax que dan el link en el artículo no aparece esa opción por ningún lado. Y en vidaipay por pedir documentos hasta preguntan que tiempo hacía el día que naciste. Demasiada comprobación de documentos para un simple trámite de 100 USD o menos.
Y los que usamos iphone ?
Etecsa debe dejar desarrollar una app para ios, somos una gran comunidad en Cuba que no podemos usar transfermovil.
Bro busca instala BANCA REMOTA q es lo mismo q transfermovil para IOS y tiene las mismas operaciones y de paso busca la versión web de ENZONA q funciona de maravilla en IOS(safari )y ten el sitio como favorito q te da la opción de desbloquear con Touch Id o face id .
En toda esta historia lo que lo que no tiene los pies sobre la tierra es lo de las dos horas para la extracción en CADECA. Las colas en CADECA sobrepasan las tres o cuatro horas. A no ser que le den prioridad a este trámite. Eso no queda claro en el artículo. Cuando la inmensa mayoría de los solicitantes, luego de una larga cola, logre acceder al interior de CADECA, ya las dos hora habrán trascurrido desde hace mucho rato y el dinero retornado a la cuenta. ¿Cuál es el obstáculo burocrático que obliga solo a dos horas?, ¿por qué no se puede tener todo el día para la extracción?
Con todo respeto. Para mi esta funcionalidad no va a resolver ningun problema. El problemas de las colas en los bancos tiene otros origenes. Y el problema de la extracción de efectivos, tiene tambien otros origines y no lo va a resolver esa funcionalidad.
Aquí hay que aprender a no usar efectivo. En las bodegas no hay que usar efectivo, ni en las tiendas MLC, ni en los TCP cuando se va a comprar (muchos aceptan transferencia, y seguirán siendo mas...), ni el pago de los servicios básicos (telefonia, agua, gas, electricidad). En buena lid, no se porque la gente se empeña en usar efectivo.
Acá lo que queda es venderle POS a las MIPymes y linea dedicada. Y donde están los POS que habian en las tiendas CIMEX que ahora se dedican a vender pollo, salchichas y los mandados.?. A donde fueron a para esos POS. ?
Usen mas el QR. Inviertan en conectividad. Dejen el efectivo para el ómnibus, taxis, los churros y la meloliquera.
Los medios hagan mas promocion a no usar efectivo.
Usted tiene toda la razón en su reflexión holos, a eso aspiramos, eso es desarrollo, pero esa no es la realidad de hoy. Todavía vamos a demorar un poquito en generalizar a niveles mayoritarios el pago electrónico y disponer de todos los dispositivos que se requieren para ello. Hoy la realidad es bien distinta. Nuestro parque de dispositivos tecnológicos está envejecido y deteriorado y no se podrá renovar y mucho menos ampliar de un día para otro. Además, hoy el comercio mayoritario es el cuentapropista, y este por mucho tiempo va a continuar funcionando con efectivo. Por tanto, la opción de poder disponer de efectivo tiene que estar, es un derecho del que nadie puede ser privado, amén de que paulatinamente se puedan podamos ir migrando al desarrollo.
JASAR: obviamente que es un derecho usar efectivo. En ningun pais del mundo lo han prohibido. Pero en muchas partes han incentivado y han promovido el no uso. Si usted se pone a pensar la realidad no es tan adversa. Sino que es mas un problema de cultura que de otra cosa. TR se puede usar en dispositivos de baja gama. Y la cobertura bancaria es amplia en comparacion con paises donde la inmensa mayoria no tiene una cuenta bancaria. Ni la ancianidad, ni la cobertura bancaria, ni los dispositivos moviles en relacion con el medio de pago de Transfermovil, es hoy un problema. Lo que puede ser un problema es la infraestructura tecnologica de conectividad y pasarelas y de las instituciones que no se preocupan por disponer de infraestructura de cobros y pagos en lineas, como por ejemplo, un codigo QR, un POS. Y despues exigir linea dedicada. O de creatividad, como poner un QR en las Gazzellas y una APK que notifique al conducto el pago.
Lo otro son problemas subjetivos y de burocracia bancaria, como por ejemplo tener un cuenta bancaria por bodega y cosas asi...El no uso de efectivo es un asunto tambien de los medios de ir contribuyendo a una cultura sin efectivo. Aqui los problemas estan bien definidos.
¿Sabe usted que en CUBACEL (28 e/5ta y 7ma, Miramar) para comprar una línea hay que pagar los 1000 pesos en efectivo porque no le aceptan el pago por tarjeta magnética ni por código QR con Transfermovil?
Entonces, si esto es en ETECSA, qué podemos esperar para los demás?
Es cierta su preocupación. Pero le daré una solución que puede ser valida. Cuando llegue a Cadeca, puede marcar y cuando resten 3 o 4 clientes, hacer la operación de extracción que se realiza en alrededor 7 segundos. Así tiene la garantía que no se le vencerá el tiempo.
La solicitud de extracción de efectivo lo puede hacer desde 10 segundos antes de ser atendido hasta 2 horas. No quiere decir que obligatoriamente tenga que solicitarlo con 2 horas de anticipación.
Bueno tengo que quitarle algunos puntos, realicé una transferencia desde una tarjeta a la bolsa mi transfer de otro teléfono y no le notificó al teléfono que recibía la transferencia.
Pésimo. Eso tienen que arreglarlo.
Algún directivo de ETECSA puede explicar por qué razón cancelaron las tarjetas propias sin previo aviso, embargando el dinero depositado. Por otra parte, la mayoría de los telefonos públicos están habilitados para este tipo de servicio, quedan muy pocos de alcancía y que funcionen mucho menos.
Buenos días. A mi me pasó lo mismo y fuí al telepunto de ETECSA y solucioné el problema. Busque la fecha de la última recarga hecha a su tarjeta propia pues ese dato se lo piden. Suerte.
ETECSA no ha dado una explicación que pasó con las tarjetas propias después que decían que eran recargables depronto las CANCELARON..
Me sucedió y llamé al 108 para preguntar hasta cuándo sería y me pidieron el número de serie, mi nombre y mi teléfono, cuando menos lo esperaba probé en una pública y ya la habían habilitado de nuevo. Le recomiendo que la reporte
Buenos días, hace días hice una transferencia de mi cuenta a la de otra persona y nunca le llego el aviso ni a ella ni a mi. Nos dimos cuenta porque revisamos el saldo y vimos que si se había transferido el dinero.
A mi me pasó lo mismo, el viernes pasado. Tuve que ir al banco de 33 y 42 para que me hicieran una captura de pantalla y probarle al TCP que se hizo la Transferencia. Suerte que el TCP le puso mas logica a la tecnologia que a la maldad. TCP, inteligente, instruido.
Asi no vamos a lograr nunca que la gente deje de usar efectivo, Porque esas cuestiones dañan la confiabilidad en estos tiempos de transicion del efectivo al pago en linea.
DEJEN DE USAR EFECTIVO.
Directivos de Etecsa, por favor respondan aunque sea una vez a las interrogantes que hacemos en este espacio. ¿Para qué publican esta información, si no van a interactuar con quienes la reciben? Adelante, respondan por qué no se está recibiendo la notificación de las transferencias.
Alabo la apk Transfermóvil, suficientes opciones en una sola aplicación. Los SMS de confirmación que en estos días no llegan sin dudas otra raya para etecsa y su insuficiencia. Pero si observamos en el mundo se usan más las site web para la gestión bancaria, acá se debe diversificar en esta línea. En los países que he estado las web con este fin son la mejor opción, muy amigables, y de extrema facilidad. Saludos
Sí, señor. Efectivamente.
Vale: la aplicación de procesos para el no uso de efectivo
No Vale: que promuevan procesos para el uso del efectivo sin promover mas, el no uso de efectivo. Y que no se diseñen mas paquetes de incentivos para la venta de POS al sector privado, uso de QR, linea de comunicaciones dedicadas y la recuperacion de los POS de las tiendas de CIMEX que hoy venden productos controlados.
Pongan un QR en los TAXIS estatales. Asi no tienen que: "oye pásame el dinero pa´acá...". Aun cuando todavia no te has ni acomodado en el asiento
Por qué no se opta q cada persona o establecimiento comercial tenga un código QR personalizado para facilitar el comercio y evitar las molestas transacciones monetarias , cajeros etc
Eso debe ser interés de cada negocio o institución que expendan servicios o productos.
me gustaría saber un numero de telefono para llamar a atencion a los clientes de Transfermovil para ver si me ayudan con una problema que he tenido ultimamente, ya que etecsa no me ha podido dar respuesta.
ETECSA por favor, hasta cuándo es el problema con las tarjetas propias?
Va para 2 meses que trato de usarla y me dice el mensaje grabado que mi cuenta está desactivada. Marco el 164 y me dicen que hay problema con la plataforma.
Dónde está la información para los que utilizan este servicio? Será que quieren quitar todos los teléfonos públicos que trabajan con Propia? Alguien sabe si es una estrategia para que las personas se vean obligadas a usar el celular y así recaudar más dinero? Conoceremos todas las respuestas cuando ETECSA responda.
Perfecto, algo nuevo.
Ahora alguien podrá decir en qué circunstancias está el cable submarino ARIMAO, en este mes dijo la presidenta de ETECSA comenzaba a funcionar
Hice una compra ayer a un particular usando el codigo de barras y la trransferencia desde una tarjeta BPA a otra de BANDEC por transfermovil. No hubo forma de lograrlo a pesar de la insistencia. Tuve que devolverlo todo y marcharme con tremenda pena
Con esta opcion tengo la posibilidad de llevar el efectivo por si hay fallos de plataforma
Poco tiempo en CADECA lo demas todo bien
Muy buena la nueva versión de tranfermovil móvil tiene mucha utilidad y mejoras buenas
Este aplicación es muy interesante me gusta mucho y muchas personas las usan
Cómo yo logró saber cuál es la nomenclatura de mi cuenta en la Bolsa MiTranfer
Qué debo hacer para conocer cuál es mi usuario en la Bolsa MiTranfer? Si alguien me puede dar respuesta se lo agradecería
A las extracciones de efectivo se le aplica alguna comisión?
EN qUE OTRAS OPERACIONES SE APLICAN COMISIONES ADEMAS DE:
R/ Las extracciones de efectivo SIEMPRE serán en CUP, aunque sea de la Cuenta USD de la Bolsa MiTransfer, y se le aplica una comisión del 0,5% sobre el importe total a la Cuneta CUP.
Ejemplo: Si el usuario solicita una extracción de 100 CUP, el total que se debita es 100.50 CUP.
Esta muy bueno
Si por colas en la cadeca me pasó de las dos horas, que sucede?
No tengo conocimiento sobre la utilización de la Bolsa MiTransfer, pero aprecio muy prácticas y buenos los aspectos novedosos sobre la extracción de efectivo de cuentas CUP y USD.
MUCHAS GRACIAS a los especialistas que hicieron ésta magnífica aplicación. Ha sido un enorme ayuda a todos los cubanos. Nos ha simplificado las tareas de pago de las facturas y otras. MUCHAS GRACIAS!!!
Porque me da trab actualizar porfa
Buenas noches hice una transferencia el día 23.4.23 a una tarjeta y aún no ha llegado y estamos a 25 ya, hacia donde debo dirigirme para solucionar el problema y recuperar el dinero. Gracias
Veo que siguen trabajando en la accesibilidad para personas ciegas y que han corregido otras fallas de accesibilidad a parte de las reportadas. Agradecimientos a quienes lo hayan hecho posible
Buenos días. Hace pocos días, bajé y estoy usando la versión transfermovil V.1. 230223, está nueva versión la sustituye?, que me sugieren al respecto por favor?
GASOLINA!! es lo que necesitamos :(