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"Es un nuevo día para la búsqueda", dijo hoy el CEO de Microsoft, Satya Nadella. Durante 13 años, Microsoft ha intentado que uses Bing, pero no quisiste, por lo que su cuota de mercado global se mantiene en un solo dígito. Ahora, la compañía está haciendo todo lo posible en un esfuerzo por competir mejor con Google. Este martes, en un evento de prensa en Redmond, Washington, Microsoft anunció su integración largamente rumoreada del modelo GPT-4 de OpenAI en Bing, proporcionando una experiencia similar a ChatGPT dentro del motor de búsqueda.

La compañía también lanzó una nueva versión de su navegador Edge, con estas nuevas características de IA integradas en la barra lateral.

La nueva experiencia ahora está en vivo en Bing, pero todavía es algo limitada. Para la experiencia completa, tendrás que estar en la lista de espera. Como era de esperar, el nuevo Bing ahora presenta la opción de iniciar un chat en su barra de herramientas, que luego lo lleva a una experiencia conversacional similar a ChatGPT. Un punto importante a tener en cuenta aquí es que, si bien el bot ChatGPT de OpenAI fue entrenado con datos que solo cubren hasta 2021, la versión de Bing está mucho más actualizada y puede manejar consultas relacionadas con eventos mucho más recientes.

Como señaló el CEO de Microsoft, Satya Nadella, el equipo quiere mantenerse fiel a sus principios de IA y reconoció que, como con cada nueva tecnología, es importante ser consciente de las consecuencias potencialmente negativas. "Se trata de tener también los ojos claros sobre las consecuencias no deseadas de cualquier nueva tecnología", dijo. Destacó que Microsoft quiere utilizar tecnología que mejore la productividad humana y que esté alineada con los valores humanos.

Nadella señaló que cree que esta tecnología remodelará "casi todas las categorías de software" y enfatizó que una tecnología como esta tiene el potencial de remodelar la web. En su opinión, cada interacción informática en el futuro será mediada a través de un agente. La primera etapa de esto, al menos para Microsoft, es la búsqueda.

Como señaló Yusuf Mehdi de Microsoft, los motores de búsqueda de hoy todavía funcionan muy bien para consultas de navegación y aquellas que son informativas, pidiendo datos básicos. Pero para consultas más complejas ("¿puede recomendar un itinerario de cinco días para la Ciudad de México?"), que constituyen la mitad de las consultas actuales, los motores de búsqueda modernos fallan.En cuanto a las nuevas experiencias de Bing, Microsoft mostrará estos resultados basados en GPT en un cuadro en el lado derecho de la página de resultados de búsqueda. Estos aparecerán cuando busques hechos a los que Bing conoce la respuesta.

Pero también está la experiencia más parecida a ChatGPT para preguntas que son un poco más vagas y que no tienen una respuesta exacta. La única otra diferencia importante que probablemente notará de inmediato es que Bing ocasionalmente intentará incitarle con sus propias preguntas y sugerirá posibles respuestas a esas preguntas. El modelo de Microsoft es claramente mucho más actualizado en comparación con lo que ChatGPT ofrece actualmente. Esto incluye datos de precios, por ejemplo, o la capacidad de usar datos recientes para consejos e itinerarios de viaje, y también le escribirá felizmente un correo electrónico para compartir este itinerario con su familia.

Otra característica importante aquí, y una que creo que veremos en la mayoría de estas herramientas, es que Bing cita sus fuentes y los vincula en una sección de "aprender más" al final de sus respuestas. Cada resultado también incluirá una opción de retroalimentación.

También vale la pena enfatizar que la versión antigua y centrada en enlaces de Bing no va a desaparecer. Todavía puedes usarlo como antes, pero ahora mejorado con IA.Microsoft enfatizó que está utilizando una nueva versión de GPT que puede proporcionar respuestas más relevantes, anotarlas y proporcionar resultados actualizados, al tiempo que proporciona una experiencia de usuario más segura. Llama a esto el modelo Prometeo. Lo que Microsoft está haciendo esencialmente aquí es tomar los modelos OpenAI y luego envolver Prometheus y otras tecnologías de Bing a su alrededor.

Microsoft obviamente tiene una relación muy estrecha con OpenAI. Después de su inversión inicial de $ 1 mil millones, la compañía anunció recientemente que invertiría aún más y extendería su asociación con OpenAI, lo que a su vez condujo al anuncio de hoy. Y aunque Bing siempre fue un motor de búsqueda competente (y posiblemente mejor de lo que la mayoría de la gente le dio crédito), nunca ganó tracción en la corriente principal. Siempre fue lo suficientemente bueno, pero eso no les da a los usuarios una razón para cambiar. ChatGPT puede ofrecer esta razón, al menos hasta que Google lance a su competidor a un público más amplio.

A diferencia de Google, Microsoft no tiene un imperio publicitario masivo que proteger, por lo que es probable que la compañía esté dispuesta a renunciar a algunos ingresos para tomar participación de mercado de Google, que ayer anunció a Bard, su competidor. Google, sin embargo, no ha ofrecido muchos detalles sobre cómo funcionará Bard y cómo se integrará en su experiencia de búsqueda. Por ahora, solo está disponible para un grupo selecto de probadores de confianza.

Un área a la que estos sistemas están naturalmente orientados son los asistentes de voz. Al igual que Microsoft suele hacer, lanzó su asistente de voz Cortana con un chapoteo y lo posicionó como un competidor del Asistente de Google y Siri. Al igual que Bing, era un producto competente (más que el Bixby de Samsung) que no ganó tracción, por lo que Microsoft retrocedió lentamente. En 2021, reposicionó a Cortana como el servicio que impulsa las experiencias de productividad basadas en IA en Microsoft 365. El nuevo Bing ahora puede dar a Microsoft las herramientas para asumir este mercado.

Microsoft mostrará estos resultados basados en GPT en un cuadro en el lado derecho de la página de resultados de búsqueda. Foto: TechCrunch.

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(Tomado de Tech Crunch)