¿Cuáles son las nuevas tarifas del agua y del servicio de alcantarillado?
Las nuevas tarifas de los servicios asociados al abasto de agua y al alcantarillado han generado opiniones diversas en la población. Muchos comentarios en Cubadebate sugieran la necesidad de medir correctamente el consumo, así como disminuir los salideros y aumentar el control para que llegue de manera eficiente este recurso natural a los hogares.
El vicepresidente de la Organización Superior de Dirección Empresarial de Agua y Saneamiento, Ing. Yunior González Núñez afirmó que algunos aspectos de las nuevas tarifas se están evaluando, en el proceso lógico del ordenamiento de la economía. “Se han establecido tiempos que van desde seis meses hasta un año para proponer mejoras y cambios, pues se están tomando en cuenta y analizando los planeamientos de la población”.
Medir el consumo de agua, un principio necesario
Yunior González, vicepresidente de la OSDE, durante su intervención en la conferencia de prensa sobre nuevas tarifas de agua y alcantarillado. Foto: Abel Padrón Padilla/Cubadebate
Dentro de la Política del Agua y la Estrategia de Desarrollo Sostenible existe un principio básico que es la medición de este recurso natural. “No podemos hablar de aplicación de tarifas, ni de una correcta gestión de los servicios; sino existente la adecuada medición. Con este fin se han diseñado varios programas. Uno de ellos es el Programa de colocación de hidrómetros al que se dedican cuantiosos recursos financieros para complementar la medición en los núcleos familiares y en los centros estatales”, destacó.
En Cuba al cierre del 2020, alrededor de 2 millones de núcleos se encontraban certificados con los hidrómetros, de ellos 640 mil estaban funcionando correctamente para metrar el agua.
El 47% de la población recibe agua diariamente o días alternos. González Núñez dijo que es prioridad ubicar los hidrómetros en los lugares donde se disfrute del agua de manera contante y con cantidades suficientes, para que la colocación del instrumento de medición constituya una forma de ahorro.
“La medición del agua es la vía correcta para poder aplicar según los consumos las tarifas”, insistió el ingeniero.
En Cuba, el servicio del abasto de agua y el saneamiento es subsidiado ̶ acotó ̶ por esta razón resulta necesario destacar algunos costos en los que incurre nuestra empresa para llevar el agua potable hasta los hogares.
Por las características del servicio uno de los grandes gastos es la energía eléctrica. “Más del 80% del agua que se sirve es a través del bombeo y esta práctica consume mucha electricidad”
Los productos químicos que son necesarios agregar para que el agua sea potable, también influyen en los costos, junto al salario de los trabajadores y el mantenimiento de la infraestructura.
El ingeniero Yunior González Núñez, vicepresidente de la Organización Superior de Dirección Empresarial de Agua y Saneamiento informó que teniendo en cuenta todos los gastos antes explicados, se calcular que el costo de producir 1m3 de agua es de $ 1.48 pesos cubanos.
“Las pérdidas a causa de los salideros, un grupo de personas que no pagan el servicio o las ineficiencias de la empresa en la gestión del cobro conllevan a que el ingreso por 1m3 de agua producida sea $ 0.99 CUP al cierre del 2020”, añadió.
Nueva tarifa para el servicio de abasto de agua potable
Yunior González, vicepresidente de la OSDE, durante su intervención en la conferencia de prensa sobre nuevas tarifas de agua y alcantarillado. Foto: Abel Padrón Padilla/Cubadebate
La nueva tarifa fue aprobada por el acuerdo 8991/2021 del Consejo de Ministros que establece las tarifas máximas en pesos cubanos para el sector doméstico. “Antes del ordenamiento, solo existían dos grandes sectores que se reconocían para el aplicación de la tarifa; el sector estatal y el no estatal. En el 2021 se divide en tres grandes bloques, el primero el sector, residencial o doméstico; en segundo lugar, el sector estatal presupuestado; y el tercero, el sector productivo”, anunció González Núñez.
En este último bloque se engloban empresas estatales socialistas, empresas mixtas y los trabajadores por cuenta propia.
En el caso del sector doméstico existen dos grandes modalidades. El vicepresidente de la OSDE de Agua y Saneamiento dijo que existen dferencias entre los núcleos que tienen un metrocontador ubicado en la entrada de sus casas, por lo que resulta posible medir los consumos diarios y está la población que no está metrada, por lo tanto se establece una tarifa fija por el servicio.
Las viviendas que no tiene hidrómetro pagaran una tarifa constante de 7.00 CUP por cada habitante del núcleo. “La empresa tiene la responsabilidad de garantizar el servicio del agua, por esta razón resulta necesario que las personas declaren el ciento por ciento de los habitantes de la vivienda. El problema radica cuando técnicamente se calcula la población a la que debe servir en un reparto, si no se tiene la cantidad real, no se bombea el agua requerida” recalcó el ingeniero.
Las viviendas que están metradas tienen una tarifa escalonada. “Los derrochadores de agua tendrán que pagar una tarifa correctiva, para promover un uso adecuado del recurso agua”.
Las estadísticas internaciones establecen que el consumo normal diario es de 100 litros por habitante, siendo también la norma que se recoge en Cuba. Tomando lo antes explicado como referencia, para 3 m3 al mes, que es el equivalente a estos 100 litros, se establece un pago de 1,75 CUP.
| Servicios de acueducto | UM | Tarifa Anterior | Tarifa Nueva |
| Hasta 3.0 m3 /hab/mes | m3 | 0.25 | 1.75 |
| Más de 3.0 m3 /hab/mes hasta 4.5 m3 /hab/mes | m3 | 0.50 | 3.50 |
| Más de 4.5 m3 /hab/mes hasta 6.0 m3 /hab/mes | m3 | 0.75 | 5.25 |
| Más de 6.0 m3 /hab/mes hasta 7.5 m3 /hab/mes | m3 | 1.00 | 7.00 |
| Más de 7.5 m3 /hab/mes hasta 8.5 m3 /hab/mes | m3 | 1.50 | 10.50 |
| Más de 8.5 m3 /hab/mes | m3 | 3.00 | 21.00 |
El funcionario refirió que los casos que consumen más de 8.5 m3 /hab/mes son escasos en el país, se dan en lugares donde se realizan actividades de recreación y en otros ejemplos puntales.
En aquellos edificios multifamiliares que no sea posible su metraje individual por apartamentos se aplica la tarifa del servicio de 7.00 CUP por persona al mes.
A las personas naturales que realizan actividades económicas vinculadas a otras formas de gestión no estatal debidamente autorizadas en su domicilio y reciban el servicio de agua por una única acometida, se le aplica la tarifa del servicio metrado bajo el siguiente principio de reparto: tarifa sector doméstico + tarifa sector productivo.
“Los trabajadores del sector productivo que consuman hasta 6.0 m3 /hab/mes y convivan en el mismo lugar del negocio se les va aplicar la tarifa como si fuera consumo doméstico. Si consumen más de 6.0 m3 /hab/mes se les cobrará la tarifa del sector productivo para diferenciar los altos consumos de algunas formas de gestión del consumo doméstico”
En el caso del abasto de agua con carros cisternas queda establecido que si el servicio de carros cisterna para el abasto de agua de forma eventual motivado por interrupciones imputables al suministrador, es de carácter gratuito. Por otra parte, si se solicita de forma permanente o eventual por interrupciones no imputables al suministrador el precio por m3 es de 20.00CUP.
La tarifa para el servicio de abasto de agua desalinizada o purificada por m3 es de 7.00CUP.
Tarifas del servicio de alcantarillado
Participantes en la conferencia de prensa sobre nuevas tarifas de agua y alcantarillado. Foto: Abel Padrón Padilla/Cubadebate
La gestión de los residuales líquidos es otro de los importantes elementos dentro de las nuevas tarifas de la OSDE de Agua y Saneamiento. Se dio a conocer en la conferencia de prensa que por cada litro de agua limpia que se consume, el 80% retorna al medio siendo agua residual. “Esta agua residual hay que procesarla, para que llegue a un estado óptimo, así la naturaleza pueda absorberla como un recurso natural.”
Los gastos para procesar el agua residual son mayores que para abastecer agua de un acuífero. El servicio de evacuación de aguas albañales por redes de alcantarillado se plantea como un recargo porcentual del 30% sobre el importe de la facturación del servicio de abasto de agua.
En el caso de la limpieza de las fosas se estableció un costo por viaje de 280.00 CUP. “La capacidad de un viaje de los carros limpia fosa es de hasta 6 m3”, aclaró González Núñez.
Otros de los servicios son las desobstrucciones en el interior de las viviendas.
| Desobstrucción mecanizada | m | 27.00 |
| Desobstrucción manual | Hora | 215.00 |
| Escombreo mecanizado de fosa | Viaje | 140.00 |
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Cuanto sera el costo del servicio de abasto de agua+servicio de alcantarillado x persona al mes o bimestre, en el caso del sector de la población que aún no tiene metrado el servicio de abasto de agua ????
Buenos días para todos. Realmente pienso que todas estas medidas relacionadas al proceso de ordenamiento redunden en una mejora en todos los servicios prestados a la población, en lo cual tendrá una alta responsabilidad la población denunciando cada irregularidad y a la vez exigiendo por que las cosas se hagan bien.
Yo propongo que le sean impuestas multas por mal servicio a la OSDE Agua y Saneamiento y a Aguas de La Habana o a quien corresponda y que se incluyan a sus directivos y a los trabajadores implicados en malos trabajos de reparación. Es justo que paguemos el agua que consumimos. Es justo que paguen más los derrochadores de agua. Y también es justo que no paguemos por las ineficiencias e ineptitudes de los que nos brindan el servicio de agua potable y de limpieza de fosas. Pongo un ejemplo. El servicio eléctrico tiene que ser garantizado con una tensión eléctrica o voltaje de 120 V y una frecuencia de 60 Hz. Cuando por fallas de la red imputables al operador se incumplen esos parámetros se rompen los equipos. La Empresa Eléctrica se responsabiliza y asume la reposición de los equipos dañados, al menos eso es lo que he leído. ¿Por qué las entidades que brindan el servicio de agua potable hacen malos trabajos, el agua se bota por doquier, las fosas derraman aguas albañales durante años ante la vista de todos y no pasa nada? Cuando la OSDE Agua y Saneamiento y Aguas de La Habana se queden sin dinero para distribuir utilidades y mucho peor sin dinero para pagar salarios por las multas que deberían pagar por incumplir con la calidad de su servicio y por salideros en las redes públicas y aguas albañales que llevan años corriendo “alegremente” por no pocas de nuestras calles al menos en La Habana como varios comentarios demuestran, entonces se van a tomar en serio su rol de empresarios de un país socialista y de servidores públicos y van a hacer buenos arreglos con calidad y no habrá ni un salidero en toda la ciudad de La Habana y ni una sola fosa quedará vertiendo, y trabajarán mañana, tarde, noche y madrugada y aparecerán los recursos y se acabarán las justificaciones. Pero para lograr todo eso habrá que tener sensibilidad, deseos de trabajar más y hablar menos y sobre todo compromiso con el pueblo. Las tarifas podrán sepultar ineficiencias y hasta generar ganancias ficticias pero no tapan salideros ni resuelven emanaciones de aguas albañales. Porque pensar como país no puede ser una consigna vacía.
Los que vivimos en zonas residenciales y con metros contadores evidentemente aunque ahorremos cubrimos los gastos de las ineficiencias, salideros abundantes, así como a cuentrapopistas, estos últimos en la inmensa mayoría ya subieron precios, es decir, reciben ganancias y además se compensan con nuestra tarifa de agua y de electricidad.
Qué pasa con las aguas albañales, que continuamente se vierten a las calles desde el alcantriado? Como hace años sucede en la esquina de calle 168 y 1ra avenida. Quiénes tiene que ocuparse para evitar la continua insalubridad, y la pestilencia, porque es mucho más que el mal olor?
Me voy a referir al tema del precio tan alto para poder descargar una fosa. Nadie puede entender por qué 280 CUP. El valor anterior era de 15 CUP por lo que se ha elevado a un % tan alto que nadie lo puede aceptar. Si lo comparamos con otros precios que los compañeros de Finanzas y Precios dicen que se puede elevar hasta 5 veces al precio anterior, de 15 a 280, qué explicación pueden dar.
Por otro lado el servicio lo tenemos solicitado desde el mes de diciembre (7412 Playa), y por muchas causas no se cumple, a pesar que nos dicen que será realizado en los próximos 21 días. Esto no se cumple y por ende ahora tenemos que pagar el precio actual. Hablamos con los compañeros de atención a la población y no existe una respuesta que nos pueda explicar tanta diferencia y el no cumplimiento del programa. Creo que se debe dar una información al respecto en una mesa redonda.
Eso sí es verdad, en vez de limpiar fosas, lo que se debe hacer es la inversión del alcantarillado lo que a la postre traerá consigo un ahorro grande para la población y el Estado, pero además se debe revisar el precio de la limpieza de las fosas, de lo contrario se podrá ver a las mismas vertiendo para las calles, pues no todas las personas podrían pagar esta tarifa
No estoy en desacuerdo en pagar, el servicio. En lo que no coincido es que me cobren a este precio un servicio taan malo. Vivo en la ciudad de Stgo de Cuba, en el Dtto José Martí. Toda esta zona es de edificios mayoritariamente, y creanme que cuando pasan 3 días sin agua en un apartamento de estos la vida se torna compleja. Y el ciclo de agua aquí excede los 7 días. Díganme si es justo??? Además es justo comentar también que el agua llega muchas veces fangosa. A mi me dió mucha pena una vez que mi hermano de la habana me visitó a la casa y me preguntó por qué el agua llegaba taaan sucia y si es en temporada de lluvia ni hablar.
Entonces hay que revisar muchas cosas para subir esta tarifa 7 veces...
Considero que las nuevas tarifas para el cobro del agua son excesivamente altas, 12.4 veces por encima de las actuales que no se corresponden con los incrementos salariales que se han aplicado. No existen los recursos necesarios para garantizar un servicio de metrado equitativo para todos los consumidores, siendo la minoría de los consumidores los q tendrían que asumir las tarifas.
Si se lograran arreglar m aas del 80% de los salideros q existen en el pais desde los lugares de bombeo hasta las viviendas y sector estatal los costos disminuiran considerablemente pues se necesitaria menos horas de bombeo para llenar tanques y cisternas. Por ejemplo yo. Vivo en cfgos en un reparto llamado pueblo grifo. Recibo agua de una cisterna q es comun para casi todo el reparto. Si revizan la conductora q trae agua desde el acueducto hacia la cisterna
Podran comprobar la cantidad de agua q se pierde antes de caer en la cisterna y ser utilizada. Cuanto combustible para traerla hasta la cisterna cuanta energia electrica. Piezas de respuesto para los motores de estas . Podra haber eficiencia de esta forma. Podra lograrse una empresa eficiente asi. ????
saludos no entiendo si el salario supuestamente se sube de 4 a 5 veces porque los precios son 8 veces más? Por otra parte, no valoran la distancia del metro a la vivienda ni la calidad del agua con tantos salideros no la considero potable para el consumo humano.
Yo vuelvo a preguntar, ? cuando van a poner el alcantarillado en el Reparto Capiro de Santa Clara, Villa Clara
UNA FALTA DE RESPETO PARA EL QUE ESTA METRADO CREO QUE HABRAN PROBLEMAS SERIOS CON EL COBRO DEL AGUA A PARTIR DE AHORA
Buenas noches soy del municipio de cueto provincia de holguin, vivo en la calle Francisco soto # 218 como es posible si en mi viviendo somos 5 personas ,ahorramos lo que podemos del agua , y el cobrador hoy se presentó en mi vivienda para cobrar el agua y me dice que son $905.00 creo que ni que tuviera el agua botando las 24 horas al día tendría ese consumo en el mes de enero ,que incluso hubo interrupción por rotura 6 días de dicho mes,le reclamamos y nos dijo que era lo que habíamos gastado , lleva tiempo cobrando la ruta del agua y nunca nos ha dado un comprobante oficial siempre papelitos con el cobro ,,en la otra cuadra de mi vivienda también le reclamó otra vecina ,por 300 pesos y espresso que el de ella se lo iba a revisar pero el de nosotros no porque nosotros la avisamos gastado , me tomé la tarea de preguntar a varios vecinos de cuanto había llegado a ellos y obsilaba entre 50 y 80 pesos no estoy de acuerdo con lo que se me esta cobrando y quiero respuesta ,Revolucinariamente Dailin
En el caso de las Cafeterias Arrendadas de la Gastronomía sector no estatal como seria el pago? Necesito me esclarezcan
En el caso de mi establecimiento que está enclavado en Fraternidad Arroyo Naranjo el agua la ponen cada 3 días se llena el tanque elevado y me dice la compañera que atiende en aguas de la habana Electrico que son mil y pico no me dijo hasta donde llega ese pico eso esta bien fuerte seria tan amable de esclarecer me por favor
Y en caso de una persona que vive sola y siempre el consumo o es super alto siendo el caso de tener Salideros y que la empresa no te vende ningún material como mangueras o llaves o ni siquiera tienen equipamiento para saber donde están los Salideros .
Yo por ejemplo una sola.persona no trabajo y pago 80 y pico de agua todos los meses como si tuviera una piscina.olímpica que hago
Demasiado cara el agua mas cara que la electricidad
Deben aclarar lo de la tarifa es 1.75 el litro o el m3
No se entiende y los compañeros del agua de marianao dela oficina no saben explicar no tienen cultura saludos
Si recibo el agua por pipas,se cobra el agua?es que ya es de forma permanente hace 5 años que el agua no sube a los edificios
Porque solo han facturado el mes de Enero si estamos en Abril. Y ahora sale en el transfer móvil la deuda anual pero del 2022. Cuando debía salir la deuda mensual del 2021 para los que no tenemos metro contador.
En el día de ayer consulté el estado del servicio del agua por transfermovil y me dice que tengo que pagar 27 cup del mes de enero, cómo es posible eso, cuando ya pagué hasta el mes de febrero, que ahora me corresponde el pago en mayo, y el caso no es ese, sino que me están diciendo dos inspectoras que fueron a mi casa que debo pagar 4400 cup por consumo de agua, ni que yo tuviera piscina o algo por el estilo, y en mi zona hay serios problemas con el agua.
Hola, vivo en el municipio de la Lisa. Hace unos días fueron a mi casa dos inspectoras para decirme que yo tenía que pagar en el próximo período 4400 pesos por consumo de agua. Al escuchar eso, casi me da un infarto, pues yo tengo todos mis comprobantes guardados y lo más que he pagado han sido 20 cup. Yo trabajo todos los días de lunes a viernes y mi esposo también, prácticamente estamos en la casa en horario después de las 6 p.m hasta el día siguiente a las 7 a.m, no entiendo cómo es posible que yo tenga que pagar esa cantidad de dinero por una cantidad de agua que no tengo. No tengo salideros de agua ni nada, entonces como quedo yo con esta historia?. No tengo negocio de limpiar carros ni nada por el estilo, acaso me están cobrando el costo de agua de los dos edificios a mis alrededores, quien me explica?.
A partir de q fecha se comieza a cobrar las nuevas tarifa del agua .gracias
Necesito saber por favor a partir de que fecha se comenzo a pagar la nueva tarifa del agua por q a mi me cobraron todo el mes de enero y tengo duda q eso sea asi pues en enero fue q se comenzo la tarea de ordenamiento .gracia.
Desde hace muchos años mi consumo, que es mínimo pues vivo sólo, de pronto se ha elevado a una cifra astronomica. Tambien la empresa se equivocó al registrar el numero que identifica el metro contador y todo ello ha traido por consecuencia una facturacion demencial de mas de 1200 CUP en solo um bimestre. He revisado cuidadosamente todos los elementos del sistema de la casa y no he detectado ninguna fuga.
Necesito que me visite un inspector calificado para evaluar la conveniencia de cambiar el nuevo metro contador que ne instalaron hace ya un año y parece tener algun desperfecto.
Carlos Gonzalez Solis
3ra # 29608, Santa Fe. Tlf 72058106
Si no pueden atende4 mi petición, les pido me avisen para elevarla a instancias superiores.
Por qué en las tunas se cobra 280 cup por cada viaje del limpiado de fosa cada vez que uno necesite de este servicio si se dijo por la TV que era 280cup en el año incluso pusieron el ejemplo que si el cliente necesitaba este servicio 3 veces al año se dividía 280 cup por 3 por lo que pagaría por cada servicio 93 cup por cada servicio agradezco se me aclare esta inquietud espero respuesta
Vivo en la Habana vieja en una ciudadela , en la calle Jesús María No. 276 , entre Picota y Compostela , en una ciudadela en altos , en mi ciudadela no hay hidrometro o sea que nos correspondería una tarifa fija de 7 pesos mensuales por habitantes en el hogar , somos un núcleo de 4 personas osea nos corresponde pagar 28 pesos en el núcleo a razón de 7 prisa mensuales pero jamás hemos pagado ese dinero siempre pagamos el doble y hasta más , tenemos en casa la constancia de los recibos alterados que lleva la contadora mes por mes imaginamos que en complicidad con el departamento económico que elaboran los recibos a pagar , en varias ocasiones hemos ido a aguas de la Habana y solo dan justificantes y la situación no se resuelve y siguen cobrando lo que les da la gana aún cuando no tenemos hidrometro en la ciudadela , muestra de la corrupción y el robo al pueblo con total impunidad por parte de la empresa aguas de la Habana , espero que con este comentario alguien intervenga ante semejante atropello y robo al pueblo , ya que le están sacando el dinero de los bolsillos a los abitantes de la ciudadela los cuales no tenemos hidrometro y paganos hasta tres veces el valor a pagar por tarifa fija , muestra del descontrol y corrupción existente en aguas de la Habana en el municipio Habana vieja , espero encarecidamente que alguien nos ayude , este es mi número de teléfono para más información 78663220
Pienso q si cada vivienda tiene un reloj contador de consumo de agua en la entrada de la casa ; no entiendo porque se tiene que multiplicar en cada escala por la cantidad de personas q conviven en una vivienda , y no al final ,ya que cuando de multiplica por la cantidad de personas en la escala el resultado es mayor que cuando se suma el gasto por una persona en la escala y luego multiplicarlo por las personas y los meses de consumo ,más teniendo en metro contador en la entrada de la vivienda
Hola, tengo una inquietud y necesito qué me aclaren. No he recibido servicio de agua durante unos cuantos meses ya q en Las Tunas tiene varias irregularidades con el abasto de agua a los diferentes repartos. Estoy en la obligación de pagar ese servicio que no recibí.
El servicio es todo un sistema de actividades que tiene un negocio, buscando con ellas suplir necesidades del cliente y la máxima satisfacción del mismo y no ha sido mí caso.
Saludos revolucionarios, Orisdalis.
Compañeros, hace mucho que fui y le di baja a mi papá fallecido y mi mamá, debía pagar al cobrador del agua y algo inaudito. El cobro nunca bajó.. siempre el mismoprecio Hoy vivo sola y pago x Transfermóvil increíble pagué con la misma Tarifa. Donde debo ir pararesolver esto. Vivo en Aldabó en edificio. Pues por lo leído debo pagar 7.00cup al quedar sola. Qué hcer? Donde me indicaron Oficina en Altahabana. Y???? Qué pasa desde ese entonces espero . Y veo en tranfermovil el cobro igual
Creo que el precio es razonable, y más cuando el combustible a subido el precio, lo preocupante es que te quieran cobrar un abrazo de 18 meses, por responsabilidad de la entidad, sin tener claridad, quien pagó o no el servicio, Quien puede revisar el saldo final de la cuentas por cobrar del 31 de diciembre del 2022, y quiénes son responsables de estás deudas, hoy amenazan que el que no paque la tarifa impuesta a mí me toca 819 por 5 personas, no contamos con metro contador, y el servicio de agua es pésimo cuando se a pasado más de un mes sin bombear agua, y la explicación que da la funcionaria que anda comprando el servicio sin ninguna identificación, que se cobra por tener la conexión aunque el servicio no se reciba. Esto está pasando en municipio Holguín, oficina del distrito Lenín. Cobro que crea duda, cuando los modelos que se usan para el cobro carecen confiabilidad, y ya pensamos será legal o estarán estafado a los usuarios. Por favor revisar el caso. Calle 31 # 26a entre 48 y 52. Rpto. Nuevo Llano. Holguín.