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Instagram eliminó los videos denunciados cinco días después de la denuncia presentada, por lo que estuvieron accesibles al público al menos una semana. Foto: Instagram.

Que los algoritmos informáticos no son perfectos es una verdad conocida. Los servicios digitales se han centrado en desarrollarlos para mostrar sugerencias y recomendaciones a usuarios; pero pese a que se han perfeccionado con el tiempo, todavía se producen casos en los que fallan estrepitosamente.

Al igual que sucedió con otras plataformas como YouTube Kids, en IGTV, servicio independiente de videos de la red de fotografía Instagram, también se filtraron algunos contenidos inapropiados. Una investigación del medio especializado Business Insider ha descubierto que la aplicación recomendaba una serie de videos inquietantes, “cuyo contenido parecía incluir la explotación infantil y mutilación genital”.

Este escenario preocupante demuestra otra vez que todavía es pronto para sustituir los servicios de verificación empleados por revisores por sistemas automatizados. Aunque fueron escasos los videos que podían calificarse como inapropiados, la mayoría se difundieron en la pestaña de videos populares y dos de los identificados fueron denunciados a la policía por parte de la Sociedad Nacional para la Prevención de la Crueldad hacia los Niños, organización benéfica británica para niños.

Instagram los eliminó cinco días después de la denuncia presentada, por lo que todos estos contenidos estuvieron accesibles al público al menos una semana.

El servicio IGTV, propiedad de Facebook, debutó en junio como alternativa a YouTube, plataforma líder de videos. Aunque está integrada dentro de Instagram, este servicio permite a sus usuarios crear sus propios canales de videos y cargar videos de hasta una hora de duración.

Una de las críticas recibidas por este servicio de la red social es que cualquier usuario de Instagram puede abrirse un canal en esta nueva plataforma y sugerir contenidos. La misma cuenta con tres apartados de recomendación: “para ti” -que muestra videos en función de tu perfil-, “popular” -una selección de lo más viral del momento- y “videos de amigos” -que muestra contenido de tus amigos-.

(Con información de ABC)