Cubadebate

Me mandaron un paquete desde julio CP099013909IT nunca apareció en el sistema de correo me dijeron que debía hacer el reclamo en la agencia donde mi mama lo había echado así lo hizo la respuesta que tuvimos fue que el paquete se perdió aquí me canse de llamar al correo a la aduana y nadie sabía darme una respuesta

Esto de que esta vinculado con un objetivo familiar, de consumo doméstico. Alimentos, medicamentos, elementos de aseo, bienes diversos, electrodomésticos, no es solo para eso...La mayor parte es para la VENTA....y hasta los medicamentos...

Entre las razones que han propiciado los incrementos en el arribo de las cargas al país se encuentran todo un conjunto de acciones organizativas que ha adoptado la empresa, así como las medidas adoptadas por el gobierno en apoyo a esta actividad.
COBRANDO SERVICIO PUERTA A PUERTA Y NO LO CUMPLEN Y UNA MISMA TIENE QUE IR A RECOGER SU PAQUETE.
Asi cumple cualquiera

Excelente articulo, gracias Cubadebate.

Creo que deberian buscar empresas que esten dispuestas a mandar paqueterias a cuba pero pedidas desde Cuba. Crear mecanismo de pago a traves de plataformas de pago vijentes con antelación de deposito a la llegada del producto. No todos tenemos familia en el exterior.

He leído muchos cometarios, pero cada persona debe mencionar a que transitaría se refiere, pues según el propio articulo hay 7, este espacio público, es ideal para denunciar lo mal hecho, pero siempre hay que ser objetivos en la denuncia.
El propio artículo no hace referencia a si existe un mecanismo de atención al cliente, con su respectivo correo electrónico, WhatsApp y teléfonos, algo que debe ser obligatorio en cada una de las transitarías.

Que bien y bueno toda esta informacion de las facilidades dadas a cubanos en el exterior y a las familias en cuba.

Bueno en mi caso deseo y mas bien necesito de dar a saber de que existe un pais que se llama Bahamas, en este pais hay cubanos , en este pais hay personal de la salud cubana que edstan por contratos gobernamentales , ademas hay maestos y profesores con la ,misma etiqueta de contribuir al desarrollo de los jovenes bahameses y de cuidar de la salud del pueblo habames y de otros paises que viven aqui.

Por la otra hay una co unidad de cubanos que puede estar rosando los 500 y tantos u mas , hay bahamese con familias en cuba estudiando y en otros casos bahamese que han creado familias en cuba , lo cual me pregunto , por que estando tan proximos a cuba , no existe ese servicio aqui, pienso de que todo se ha desviado a los estados unidos en si , luego a canada , la madre patria y panama pero en refencia a estas islas de las bahamas no existe nada para ayudar a nuestras familias en cuba, por la otra el costo de los pasajes es como viajar desde europa y para mas hay que volar por la linea de Bahamasair, cuando tiempo atras cubana de aviacion tenia su propio servicio , el cual fue empeorando pero almenos lo daban , creo que eso debe de ser visto y analizado para retomar este mercadoque esta en plena crisi cuando en tiempos atras se avanzo muchisimo en las relaciones Cuba-Bahamas.

Ojala este informe le lllegue a la o a las perosnals adecuadas y den marcha a esto

Amigos, enemigos y los que se abstienen, en nuestro país no existen privilegios y si ningún otro servicio o actividad de la vida cotidiana, social , económica, de salud, etc etc funciona, ¿ Por qué este debe funcionar la paquetería?. Por una cuestión de principios de igualdad, este servicio debe funcionar igual o peor que los demás.

Con todo respeto,no sé cuántas personas en Cuba reciben sus paquetes desde el exterior en el tiempo establecido. Hasta dónde he podido averiguar ,la paqueteria generalmente llega al territorio en un tiempo más o menos breve. Llegan a los lugares de recepción para realizar la clasificación y envío a las diferentes partes del país y es ahí donde comienza la odisea de los paquetes,ha ocurrido de todo,desde la pérdida del paquete o el canibaleo del mismo o la demora excesiva para llegar a manos del destinatario. Se han hecho miles de análisis del problema por dirigentes y funcionarios de todos los niveles ,en esos días posteriores ,hay ,a veces una ligera mejoría y luego la desidia ,el letargo y el irrespeto al cliente,volviendo otra vez al ciclo de la ineficientes en el servicio.
He leído comentarios de personas afectadas por pérdidas o canibaleo de sus paquetes donde se aprecia una total falta de respeto ante estos hechos reiterados, pues se indemniza a los mismos con precios en moneda nacional risibles,teniendo en cuenta el valor del cambio del dinero extranjero en el mercado informal o callejero( que es el que impera en el país).
Por otro lado ,las distribuidoras de estos paquetes aquí,casi siempre tienen problemas con transporte,combustible,con personal,con tecnología y con no sé cuántas cosas más y estas dificultades se han hecho endémicas y es cierto,hay problemas económicos que nos pueden afectar pero creo que les falta exigencia,control,voluntad y deseos de trabajar y prestar un servicio de calidad. Hay países en el mundo con problemas económicos tan difíciles como los de Cuba ,con menos desarrollo y brindan un mejor servicio en la paqueteria.