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Nuevo mercado cambiario: ¿Cómo se han implementado las resoluciones del BCC?

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Personas naturales y extranjeros han acudido a las sucursales de bancos para cambiar divisas desde el 4 de agosto. Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

El pasado 4 de agosto entraron en vigor las resoluciones No. 126/2022 y No. 127/2022 del Banco Central de Cuba (BCC) relacionadas con el nuevo mercado cambiario para el sector no estatal y las personas naturales.

La medida pretende impulsar el avance de la recuperación de la economía cubana, impactada por el recrudecimiento del bloqueo de EE.UU. y los efectos de más de dos años de pandemia, de acuerdo con el vice primer ministro y ministro de Economía, Alejandro Gil, en su intervención en el programa televisivo Mesa Redonda.

El objetivo es que el sistema financiero nacional pueda captar las divisas que se estaban moviendo en mercados informales. Según el ministro, “para encauzar el desarrollo de la economía y su recuperación, tenemos que buscar la manera de captar esas divisas e invertirlas en función de la sostenibilidad y el desarrollo socioeconómico del país”.

Para conocer sobre cómo se han implementado en la práctica estas resoluciones del BCC y qué impacto han tenido en la población, Cubadebate recorrió este martes sucursales del Banco Metropolitano en el muncipio de La Habana Vieja, entre los de mayor densidad poblacional en la capital.

Javier Camejo Antolín, director de la sucursal 262 ubicada en las calles Cuba y O'Reilly. Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

Javier Camejo Antolín, director de la sucursal 262 ubicada en las calles Cuba y O'Reilly, comentó que desde el 4 de agosto el banco comenzó a recibir clientes nacionales y extranjeros interesados en realizar operaciones de cambio de divisas.

La afluencia de público en el banco ha sido significativa, fundamentalmente de turistas que ahora sienten mayor seguridad para cambiar sus divisas y reciben mejor oferta de tasa que en el mercado informal”, aseguró el directivo, y acotó que el proceso ha transcurrido con tranquilidad.

Explicó que el personal de la sucursal 262 se ha preparado para ofrecer un servicio de calidad y poder evacuar cualquier duda que tengan las personas naturales y extranjeras a la hora de realizar las operaciones de canje de moneda.

Las principales interrogantes de la población fueron recogidas por el BCC y publicadas recientemente en su sitio web.

La trabajadora del centro Leidy Santana, quien se desempeña como jefa del departamento de banca personal, argumentó que luego del anuncio en la Mesa Redonda se recibieron las instrucciones del BCC sobre cómo implementar la medida y se organizaron cursos de capacitación para todo el personal de caja, para estar lo suficientemente informados y poder atender las necesidades puntuales de cada persona.

Opinó que la decisión sobre el nuevo mercado cambiario “ha sido un cambio satisfactorio”, como lo evidencia la afluencia de público en la sucursal, “que ha sido bastante favorable en estos días”.

La trabajadora de la sucursal 262 Leidy Santana asegura que todo el personal del banco está capacitado para responder a las dudas de la población y brindar un servicio de calidad. Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

La clienta Lázara Morales Alfonso, de 68 años, y residente en el reparto Bahía, de Habana del Este, accedió a conversar con Cubadebate sobre el impacto que ha tenido en ella la medida.

Me da mayor seguridad cambiar en el banco, y por eso me decidí a venir hoy. Debo hacer varios trámites. He recibido un buen trato de los trabajadores, han sido pacientes y me han explicado muy bien. No es igual, ni parecido, cambiar en la calle. Apoyo esta decisión”.

Odalys Muñoz, de 60 años, vecina del municipio Habana Vieja, consideró que “cada medida responde a la época en que estamos viviendo, y ahora es necesario captar las divisas”.

“Me parece que este es el momento de tomar una determinación sobre el mercado cambiario. El país no tiene por qué dejar escapar las divisas. Eso daña la economía nacional”, dijo y añadió que “siempre es mucho más seguro cambiar en el banco”.

“La población se preocupa porque solo se aprobó hasta el momento la posibilidad de que el banco le compre a la población las divisas, pero, poco a poco, cuando el país esté en condiciones, se podrá también vender”, apuntó Odalys.

“Nunca recibí salario en CUC, pero iba a la Cadeca a cambiar mi moneda nacional y así podía comprar en las tiendas. Llegará el momento en que pueda hacer lo mismo, pero con la divisa”.

Odalys Muñoz, de 60 años, vecina del municipio Habana Vieja, consideró que la medida responde a la necesidad del país de captar divisas. Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

Cubadebate también visitó este martes la sucursal 266 del Banco Metropolitano, sita en O' Reilly y Compostela, donde conversamos con el cliente Ernesto A. Guzman Gómez, residente del reparto Cojímar, en Habana del Este.

“Considero que la medida es oportuna. El país está adoptando acciones para poder darle solución a un conjunto creciente de problemáticas que tenemos en la economía, asociados a la pandemia, el escenario internacional y el recrudecimiento del bloqueo, sobre las que creo se debe aumentar la información pública, dándole mayor divulgación, para que la población comprenda por qué es que se implementan y se toman estas decisiones.

“Estamos totalmente de acuerdo con que es necesario captar divisas para la economía, para la macroeconomía, y la tasa que se está ofreciendo es una tasa lógica para las personas, y también pensando en el que llega, en el viajero, para que tenga un mercado cambiario seguro”, dijo.

Ernesto A. Guzman Gómez, residente del reparto Cojímar, en Habana del Este, consideró que la medida es oportuna. Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

La directora de la sucursal, Judith Quesada Cañizares, comentó que “las resoluciones del BCC relacionadas con el mercado cambiario para el sector no estatal y las personas naturales han tenido impacto positivo en la población que durante estos días ha visitado la sucursal”.

Opinó que “la medida ofrece beneficios para las personas naturales, pues la tasa de cambio aumentó favorablemente con respecto al mercado informal” y “en el turismo, ha tenido muy buena aceptación”, lo cual se ha podido apreciar “en un mayor dinamismo en las cajas”.

Otra ventaja de la medida es que las personas que meses atrás abrieron certificos de depósitos en USD u otra moneda, ahora puedan cerrarlo en moneda nacional tomando en cuenta la tasa del día. “Si antes tenías una cuenta que a razón de 1x24 era 2 000 pesos, ahora la tasa es mayor, por lo que los ahorros aumentan”.

“Algunos clientes ya han cerrado sus certificos de depósitos y nos comentan que de tener un efectivo inmovilizado en banco, prefieren cambiarlo a moneda nacional que pueden utilizar para operaciones comerciales cotidianas. Otros han decidido abrir cuentas con plazos fijos, y así, a largo plazo, aumentan sus ingresos personales”.

También ha sido favorable la posibilidad de realizar las operaciones de cambio de moneda a través de los cajeros automáticos, pues no incluye el margen comercial que se aplicaba al cambio en efectivo.

La directora de la sucursal 266, Judith Quesada Cañizares, opinó que la medida ofrece beneficios para las personas naturales. Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

A partir del 9 de agosto, se iniciaron las operaciones a través de los cajeros automáticos y los terminales de puntos de venta (pos) ubicados en bancos, Cadeca y comercios que actualmente ofrecen sus productos y servicios en CUP.

El BCC informó que por estos dos canales de pago electrónico, pueden realizar operaciones las tarjetas del sistema RED asociadas a los productos en MLC, emitidas por el Banco de Crédito y Comercio, el Banco Popular de Ahorro y el Banco Metropolitano, excepto las asociadas a personas jurídicas de las Formas de Gestión no Estatal, según lo establecido en la Resolución No. 222/2021.

Además, pueden operar las tarjetas VISA y MasterCard que se aceptan en el país para la extracción de CUP y compra de productos y servicios en los comercios habilitados en esta moneda.

Jorge Luis Aguilar, subdirector provincial de Cadeca, desde la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional “José Martí” de La Habana, dijo que la medida ha sido aceptada por los viajeros que llegan al país. Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

Cubadebate conversó con Jorge Luis Aguilar, subdirector provincial de Cadeca, desde la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional “José Martí” de La Habana, quien aseguró que “esta medida ha sido oportuna” y “ha tenido muy buena aceptación por parte de los turistas y visitantes en general”.

“Uno de los planteamientos más frecuentes que tenían los pasajeros que arribaban al país era ¿por qué no se admitía el pago de los servicios de aeropuerto en divisas, específicamente en dólares? Ahora, las personas pueden cambiar en caja las divisas o hacer extracciones de efectivo de tarjetas internacionales para realizar sus pagos de aranceles aduanales y para tener el efectivo que necesiten para consumir en la ciudad”.

Según el subdirector de Cadeca, “paulatinamente ha ido creciendo el canje de divisas para el pago de los aranceles aduanales”.

En las sucursales de Banco Metropolitano visitadas estos servicios también estaban habilitados.

Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

Foto: Claudia Fonseca/Cubadebate

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Vea además:

¿Cómo se implementará el nuevo mercado cambiario en Cuba? (+ Video)

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  • Cubano de a pie dijo:

    Vamos a ver si le dejan de echar helio al globo, ahora mismo el precio de la compra del dólar a la calle se ha disparado por la nueva medida q no hace las q oficializar a como estaba en la calle, al final el q quiera MN va q ir al particular y no al banco pq este lo paga mejor, aunque no se pa q querían MN si con eso no se puede comparar nada. En fin la inflación lo único que hace es aumentar cada vez que anuncian una bendita nueva medida. A este ritmo vamos a volar como el globo de Matías Pérez

  • Josue dijo:

    Por qué el ministro no explico y dijo como fue que lograron quen pudieran utilizar los dólares ennel exterior si hasta hace unos meses atrás suspendieron todo tipo de operacion con dólares y de la noche a la mañana te lo pueden comprar , pero no lo puedes depositar, no entiendo.

  • Leo dijo:

    Muchos han dado en el clavo con sus comentarios con respecto al...["mercado cambiario"] y quisiera aportar mi humilde opinión sobre el tema.
    Todo lo que esta sucediendo con la compra de las divisas, se veía venir, pues así empezó también con un valor inferior, por supuesto, pero en aquel entonces era alto, cuando se introdujo el CUC, ahora este cambio ha sido mucho peor porque como dicen en varios comentarios, la inflación es mayor por cada minuto que pasa y eso lo saben todos los dirigentes, pero igual no se les ocurre nada en beneficio a los se a pie, así sucedió con el ordenamiento, así sucedió con el MLC y sus tiendas que según se informó eran para recaudar divisas para poder aprovisionar las tiendas en CUP...otro fracaso, como ví en un comentario, no vemos la luz al final del túnel, busquen soluciones concretas y objetivas, no solo que beneficien al estado, también al pueblo, que en definitiva es el que más sufre las consecuencias.
    Gracias.

  • El avileño dijo:

    Hay qué recaudar divisa: SÍ
    Las medidas implementadas ha disparado el costo de la vida: SÍ
    Qué hacer. Pienso yo.
    Abrir nuestro mercado y que lo inunden de productos los rusos,los chinos, árabes y hasta etc que vendan en MLC a un % con el país con márgenes tentativos para el inversor
    Invertir en la agricultura y en comprar con esa divisa comida en diferentes modalidades, me refiero a las conservas
    Poner el ojo en la ganadería y empujar este renglón que es todo ganancias y dejar el miedo con el exceso de burocráticos controlarlador que nada ha resuelto a un lado
    y olvidarse de los puercos que si son costoso
    Importante dejar que el que pueda importe sin tanto remilgos y trabas burocráticas
    Eliminar en lo que se pueda la excesiva centralización que ha dado más pérdidas que ganancia
    Esto pareciera una locura de mi parte pero hay que hacer cosas diferente, el poder es nuestro y no puede ser que cuatro burócratas y tres bandidos pongan esto patas arriba
    #fuerzacuba
    #adelantediazcanelqueloestahaciendobien

  • Lolo dijo:

    Espero que a los extranjeros le permian el recanje, pues es vergonzoso ver qué al regresar a sus países no pueden recuperar el dinero que cambiaban al entrar al país.puede ser con límites, pero algunos han sacado cifras grandes de mn al no poder cambiarlas al abandonar el pais

  • Miguel A. dijo:

    Los que tienen cuentas fijas han visto como se le esfuma y disminuye la cantidad depositada sin un aumento del por ciento establecido por el banco pata compensar en algo y así evitar:
    Primero:
    Que la gente desconfíe del banco cubano.
    Segundo:
    Que las personas disminuyan la creación de cuentas a plazo fijo con interés anual.
    Tercero:
    Que muchos de los que tienen cuentas fijas agobiados por los altos precios que devaluan su moneda en banco saquen ese efectivo que son millones que dejan de circular y van a engrosar los que están en la calle aumentando la circulación de efectivo sin ofertas y elevando así aún mas la inflación.

  • ysver dijo:

    Pienso,y entiendo que hemos caido en una especia de doble moneda,salimos del cuc para caer en el mlc,ya sea virtual como efectivo.
    Yo pense que al desapaerecer el cuc toda compra en Cuba seria solo en CUP,si antes el CUC remplazaba el dolar,por que no hicieron lo mismo con el CUP?

  • Jorge dijo:

    No hay prácticamente ofertas de bienes y servicios en CUP, eso no incentiva la venta de la divisa en los bancos por parte de los que la tienen. Tampoco hay muchas ofertas en las unidades en MLC, lo que igualmente no motiva a depositar la divisa en una cuenta. En fin, la economía interna está rígida, no se mueve con el dinamismo requerido. Las soluciones aún no llegan...

  • Frank dijo:

    Saludos. No sé si a largo plazo pudiera mostrar resultados positivos, es lo que más deseo. En tanto eso ocurra veo que en el mercado informal se han disparado los precios de las divisas, por ejemplo, 135 CUP x 1 USD y ofertas de compras aun hasta los 140 CUP. Para la gente común se le complica mucho más la adquisición de bienes y servicios viendo como la inflación crece y en consecuencia sus salarios se deprimen mucho más.

  • Leonel Fernández dijo:

    Esa es una medida muy ventajosa para la economía de cuba y muchas personas naturales y no naturales se benefician de ellas .pero yo pregunto y aquellos cubanos q su taza de sustento es la mínima y así existen mucho q lo q le pagan apenas les da para el sustento de su casa como podrán comprar esa moneda para adquirir productos de primera nesesidad .la realidad es dura pero se debe flexivizar un poco más en el valor de la venta de esta moneda

  • Emmanuel dijo:

    Mi modesta opinión es que no importa cuánto pague el estado por las divisas, si no vende divisas al pueblo el mercado informal SIEMPRE será más tentador. Cuado se vendían divisas la diferencia entre el mercado informal y el oficial era mínima (1.00 cup).
    Estoy casi seguro de que el estado venderá divisas solo cuándo no existan tiendas MLC

  • Manuel dijo:

    Veo a las personas mencionando la palabra " mercado " y por el momento el estado solo compra y no vende por lo tanto no es un verdadero mercado cambiario, este mercado solo se observa en las vías informales dónde acuden las personas a comprar y vender ,por cierto el dólar ya está a más de 130 si el estado quiere seguir recaudando va a tener que subir la tasa de compra y así sucesivamente hasta que el dolar se ponga en 500.

  • MAlba dijo:

    Buenas tardes.
    Quisiera que alguien explicara sobre el plazo extendido hasta el 28-12-2022 de acogerse al certificado de depósitos, a los cuales tiene los colaboradores, según la resolución 74 del BCC 29-03-2022. Ahora las sucursales BANDEC están negando hacerlo, aludiendo al proceso de la nueva tasa de cambio.
    ¿Ha sido derogada dicha resolución? ¿Por qué afectar así a nuestros colaboradores, teniendo un derecho plasmado en la ley y convertido a la tasa 1 x 24 de CUC a CUP?

  • Wilfredo dijo:

    La intención de la medida es captar la divisas que circulan y salen fuera del país, aunque regresan de diferentes formas nuevamente, excepto los que emigraron y vendieron sus propiedades convertían en USD ese dinero. La intención si fue eliminar el cambio no oficial nunca se podrá lograr, trajo todo lo contrario, incrementó la tasa.
    Consecuencia más info por usar el banco para el cambio dinero sin respaldo, incrementó la tasa cambiaria creando más deterioro de la moneda nacional . Concluimos, INFLÓ LA INFLACIÓN. Incrementó el sufrimiento de los ciudadanos indefensos de la sociedad socialista CUBANA

  • Lolo dijo:

    Que malos lectores y oyentes somos. El estado solo busca recuperar una parte de los dólares que circulan, pues ya los turistas apenas cambiaban en cadeca o los bancos y va funcionando, En mi banco se están cambiando diariamente hasta 50000 entre todas las monedas, y no somos un provincia turística. El problema que veo es que no siempre hay MN suficiente,

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Angélica Arce Montero

Angélica Arce Montero

Periodista de Cubadebate. Graduada de Periodismo en la Universidad de Pinar del Río (2014). En 2019 se habilitó como narradora-comentarista deportiva (ICRT). Máster en Entrenamiento Deportivo (2020). Colaboradora del programa televisivo Mesa Redonda.

Claudia Fonseca Sosa

Claudia Fonseca Sosa

Periodista de Cubadebate. Graduada de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana (2011). Trabajó en el Periódico Granma (2011-2015). En Twitter: @FonsecaSosa

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