Correos de Cuba responde a quienes difaman a sus trabajadores
Foto: José Manuel Valido Rodríguez/ Correos de Cuba/ Facebook.
En los últimas semanas, coincidiendo con la campaña mediática que organizada y financiada desde Estados Unidos se lleva a cabo contra el Gobierno cubano y sus instituciones, se ha desplegado un número no despreciable de acusaciones contra los trabajadores de Correos de Cuba en correos electrónicos, perfiles personales y plataformas en las redes sociales, acusándonos de "ladrones, delincuentes, aprovechados... entre otros términos, que se plantea son los que más está usando la ciudadanía cubana para referirse al trabajo que realiza Correos de Cuba en la entrega de los envíos de paquetería que se envían desde el extranjero.
En respuesta a las personas que han realizado esas "denuncias" y difaman a nuestros trabajadores, sin ánimo de justificar nada y con total transparencia y conocimiento de causa, podemos informar que lo que se expresa no se corresponde con la realidad, ni con lo que comentan la inmensa mayoría de los clientes de Correos de Cuba que todos los días, en cifras superiores a las 4800 visitas y a los 4000 visitantes diarios, nos contactan y nos escriben a través de nuestro sitio web www.correos.cu así como en nuestra página en Facebook y en el resto de los canales de comunicación de nuestra organización postal.
Decir que quienes trabajamos en Correos de Cuba somos unos "ladrones, delincuentes, aprovechados...", es totalmente injusto e incierto, lo cual se puede comprobar fácilmente en los comentarios que expresan nuestros clientes y que están públicos en Internet en la página web de Correos de Cuba.
Los trabajadores de Correos de Cuba somos, como norma, personas honradas, honestas, humildes, laboriosas, consagradas a la labor de servir al pueblo y con un alto sentido de pertenencia a su organización.
Como en cualquier otra entidad cubana, puede que existan algunos pocos que lamentablemente, en ocasiones, cometen indisciplinas, violan los procedimientos o incluso son autores de hechos delictivos, pero eso no es lo que caracteriza a los trabajadores de Correos de Cuba.
Cuando se han producido ese tipo de hechos se investigan con rigor, se adoptan las medidas necesarias para evitar que se repitan y a los responsables se les aplican las medidas disciplinarias y administrativas y, cuando corresponde, son puestos a disposición de las autoridades policiales y judiciales.
Por tanto, en Correos de Cuba no se permite ni existe impunidad ante lo mal hecho y mucho menos ante este tipo de hechos extraordinarios.
Ciertamente, este año hemos recibido algunas reclamaciones por expoliaciones y cambio de contenido de algunos envíos de paquetería, cuyas cifras de manera totalmente transparente informamos que son 32 hasta el cierre de noviembre, que representan solo el 0,03% de los cientos de toneladas con millones de envíos de paquetería que, en cifras récord, hemos recibido, procesado, transportado y entregado (ciertamente con demora) a sus destinatarios en Cuba en lo que va de este año 2020.
La realidad es que la inmensa mayoría de los clientes que nos contactan o nos escriben a través de los canales de comunicación y de atención a la ciudadanía de que dispone Correos de Cuba, lo que expresan son preocupaciones e insatisfacciones por la demora en la entrega de los envíos a los destinatarios, lo cual es algo cierto y tiene sus causas que más adelante explicamos, una vez más, como regularmente lo hacemos en nuestro sitio web y en nuestras plataformas en las redes sociales.
Esta situación tiene causas objetivas y subjetivas. Por ejemplo, desde finales del mes de marzo, al suspenderse la entrada al país de las aerolíneas internacionales en las que regularmente entran y salen los envíos postales y de paquetería, debido a las regulaciones establecidas por la COVID-19, en estos más de 8 meses de pandemia se ha producido una avalancha de entrada al país de envíos de paquetería, fundamentalmente por vía marítima, en cifras record, que han sobrepasado las capacidades operacionales, de transportación y de entrega de Correos de Cuba; a lo que se suma que los otros operadores de paquetería del país cerraron sus operaciones total o parcialmente en estos meses de pandemia y ello generó que se desviaran muchas de esas cargas hacia Correos de Cuba.
Además, en Correos de Cuba existen otros factores subjetivos, como son los problemas organizativos y errores humanos que se producen en los procesos operacionales y de transportación que, por supuesto, también afectan la calidad del servicio y en los que se trabaja para disminuir su impacto.
No se puede desconocer tampoco que durante este año se ha recrudecido como nunca antes el bloqueo del Gobierno de los EE.UU. contra Cuba y eso tiene un efecto directo en la economía y en la entrada de combustible y, por tanto, los servicios de Correos de Cuba también se han visto afectados en ese sentido; a pesar de que en medio de esas limitaciones el Gobierno cubano ha priorizado, sin que se cubran todas las necesidades de todos nuestros servicios, la entrega del combustible para la transportación y distribución de la paquetería, porque existe comprensión y sensibilidad en las autoridades del país de la necesidad y urgencia de los contenidos de esos envíos para la población, que en su mayoría se conoce que traen medicamentos, alimentos y otros artículos deficitarios y de primera necesidad para las familias cubanas.
Por otra parte y en respuesta a la preocupación expresada por algunas personas sobre por qué no se está reflejando (como antes se hacía) el peso de los envíos en el rastreador de servicios de nuestro sitio web, es conveniente esclarecer que conforme a lo establecido por la Unión Postal Universal (UPU) y como es práctica internacional en las páginas web del resto de los operadores postales del mundo, Correos de Cuba decidió eliminar de la web la información pública del peso de los envíos, ya que ello sólo corresponde conocerlo al remitente como propietario legal del envío y al destinatario una vez que lo reciba; por ese motivo el rastreador nuestro sitio web sólo está reflejando la ubicación del envío en cada uno de los procesos operacionales desde que llega y se registra en el Sistema Integrado Postal (SIP) hasta que se entrega al destinatario.
Reiteramos que en el sitio web de Correos de Cuba www.correos.cu las personas desde cualquier lugar del mundo pueden obtener la información que deseen conocer sobre nuestros servicios, rastrear y saber la ubicación de varios de ellos, incluidos los envíos postales y de paquetería; así como tienen la posibilidad de emitir comentarios, hacer solicitudes y expresar sus insatisfacciones y reclamos; y todos reciben respuesta en línea por parte de funcionarios de la organización postal. Además, pueden descargar en dispositivos móviles con sistema operativo Android la aplicación APK de nuestra web y tener en sus celulares las bondades antes señaladas.
Además, los interesados también nos pueden contactar y escribir a través de nuestras plataformas en las redes sociales: Facebook Grupo Empresarial Correos de Cuba y Twitter @CorreosdeCuba; el blog de Correos de Cuba en la plataforma Reflejos de la Red Cuba correosdecuba.cubava.cu y por los números telefónicos y correos electrónicos de nuestras oficinas de atención al cliente, que están publicados en nuestro propio sitio web, en la contraportada de la revista Bohemia y en las Páginas Amarillas de ETECSA.
Dirección de Comunicación Institucional
Grupo Empresarial Correos de Cuba
- ¿Por qué Arruebarruena y Despaigne no están en la IV Liga Élite?
- Sabor y tradición: Coditos con picadillo, arroz con cebolla y zanahoria con picadillo
- “Condenamos todo lo que divida a la humanidad y desequilibre el mundo”: Declaración del Programa Martiano
- “Lenin en la época más feroz del imperialismo”, por Néstor Kohan
- De Moscú a La Habana: El dominio mediático y el desafío del Sur Global en el frente invisible de la ofensiva globalista
- ir aEspeciales »
- Sabor y tradición: Coditos con picadillo, arroz con cebolla y zanahoria con picadillo
- Aduana General frustró intento de tráfico internacional de drogas
- Entran en vigor en Cuba nuevos Decretos-Ley sobre Aduanas (+PDF)
- Identifican al atacante de Teotihuacán, que dejó como saldo una turista canadiense fallecida y 13 heridos (+Video)
- Mis influencers (Parte III): Julián Iglesias y los soldaditos de plomo
- ir aSociedad »
No tengo quejas de Correos de Cuba pero en dos aeropuertos del pais el Jose Marti y el Juan Gualberto Gomez de Matanzas me han robado una vez en cada uno perfumes que llevaba lo que me ha llevado a forrar la maleta con nylon las ultimas veces que he ido. Unas amistades extranjeras fueron de Luna de Miel y les robaron igualmente perfumes y relojes a cada uno. No tengo animos de criticar destructivamente sino que se revise al menos al personal de esos dos lugares que no es el idoneo y ensucia la imagen del pais. Quizas si se investiga en otros aeropuertos sucede lo mismo.
Muy bien por las aclaraciones, siempre habrá insatisfacciones, son inevitables, a pesar que debemos trabajar para lograr minimizarlas, cuando nos acusan de algo que no somos o no hacemos debemos demostrar lo contario, no podemos cansarnos, todos los que prestamos servicios entre los objetivos está satisfacer al cliente, trazar estrategias que permitan mitigar los riesgos, etc; adelante, que no todos somos como algunos nos acusan; estamos luchando y seguiremos luchando para hacerle saber al mundo que no somos como los que nos odian dicen que somos.Viva Cuba, Viva la Revolución
la declaracion esta muy linda, pero casi todos los comentarios la contradicen. Ahora nos iremos por la variante que todo lo que se dice es difamatorio o una campana para desprestigiar. Si hay comenatrios y males experiencias por alguna razon es.
A ver muy buena la aclaracion de correo de cuba,pero yo hablare de mis vivencias hace ya tiempo atras a mi en lo personal tuve muy malos buches amargos con correo, mis paquetes ue coin tanto saccrificio hacen nuestras familias en paises ajenos y luchar el dinero para ayudar a sus familias aqui me llegaban paquetes CERRADOS con ropa de aduana y de pilotos rota y papeles en blanco y sin nada de lo q mi familia mandaban es decir que lo abrian y le sacaban las cosas y luego cerraban eso como se llama, eso es como todo cuando confiaz en algo y te falla pasan esas cosas, y asi otros paquetes que llegaban en peor situcion, de ahi pasaba y reportaba a correos de los faltantes y por gusto no aparecian nada ya ibte porq no m mandaran mas nada, y pienso en mi opinion que no es decir ue sson todos pero si pasan cosas que solo las sufre y las vive el que recibe sus cosas y cuando llegan les pasa eso y par mas ni te pagan lo qse perdio ni aparece nada y paa de contra pagas el envio, es demaciado, ahora no se como sera eso pero yo pedi q por ahi no m enviara mas nada, esa es mi humilde opinion, no se quien saca las cosas pero de q es en el envio lo es.
Creo que si debieran revisar a fondo los procedimientos de trabajo de Correos de Cuba. No es posible que existan tantos clientes insatisfechos. Es real que responden a todos los comentarios pero los paquetes llegan rotos, sucios, mojados y algunos se pierden. No estoy de acuerdo que la respuesta sea que se reclame donde se pago por el servicio ya que a la vez que sale en el sistema de rastreo de Correos de Cuba es que el paquete existió y si se extravió debieran ya reponer de inmediato o indemnizar ya que la compañia courier que hace el envio no tiene nada que ver, se perdio en Correos de Cuba... yo recomendaría una auditoria a los miles y miles de paquetes en proceso o que nunca han sido recibidos...
Es practica internacional que el envío pertenece al imponente hasta tanto no sea entregado a su remitente, por tanto es este el que tiene que establecer la reclamación y al que se indemniza por ser el propietario
Si es cierto que roban y muchooo, no es difamar, és la pura realidad...
Abren Los paquetes y Los correos y roban la. Mitad del contenido, eso es cuando tienes la suerte de que te llegue El paquete.
No se puede dar la espalda à la realidad.
Al igual que la aduana de Cuba, roban à m'as no poder. NO es estar contra ni por la political de Cuba El decir la verdad.
No quieran seguir tapando El sol con un dedo...
Buenas tardes en lo particular nunca había hecho un comentario con respecto a correos de Cuba por su trabajo , pero ya que hicieron esa aclaración les puedo decir que es muy buena y espero se cumpla todo lo que han publicado en lo particular les puedo aclarar que si hay irregularidades y robo en la entidad por parte de algunos trabajadores puesto que yo soy médico hice un envío desde Venezuela para acá y el envío se lo robaron , después de confirmar número de envío hora del vuelo y nombre del capitán del vuelo en que se despachó desde Venezuela si confirmó que llegó a Cuba y hasta donde llegó el envío con todos los nombres de quien los trasladó y # de chapas de los carros al final me pagaron 75 cuc nada más y no se recuperó la mercancía que tenía un valor de 356 cuc con facturas de compras , entonces me pregunto cómo se le puede decir a eso sino es robo de algún trabajador de ustedes en correos de Cuba aunque no digo q son todos si hay trabajadores q desgraciadamente practican esa mala práctica y para colmo no remunerar con el valor real perdido o extraviado o robado como se le quiera llamar , debemos ser enérgicos con lo mal hecho y asumir con humildad los errores y no justificar con palabras bonitas en geraral , pienso que si hay personas en esa identidad que no son dignos de llamarlos honestos . Gracias
Pienso q lo q merecen esos trabajadores es una felicitacion y no ofensas, todo lo contrario. Ellos han estado inmersos en muchas tareas desde q empezo la pandemia con mucho sacrificio personal. Puede q haya habido algun error, pero eso no empaña el prestigio de esos trabajadores q han estado en muchos frentes a la vez. A ellos tambien hay q aplaudirlos. Gracias por su sacrificio.
Me he leído el artículo con toda la calma del mundo para no errar a la hora de emitir mi criterio.Lo primero que debo aclarar es mi condición de revolucionario para evitar malos entendidos con respecto a la misma,en caso de duda el editor tiene mis datos y por ahí se me puede localizar sin ningún tipo de problemas que con gusto espero en caso de que se me quiera rebatir mi opinión de manera personal.
Si se hubiera querido "justificar" la agresión hacia todos los funcionarios de correos, debieron eliminar el término expoliación del artículo porque es sinónimo de estafa,timo,trampa. Pero como el objetivo es la transparencia los felicito por hablar de esa manera,ahora, no creo que se deba justificar lo que no tiene justificación porque no tiene porqué existir el timo,trampa,estafa o expoliación o como deseen llamarlo.La correspondencia es inviolable y clasifica como un delito del Código Penal vigente.Es cierto que el bloqueo obstaculiza el trabajo y la vida de nosotros los cubanos,pero no justifica de manera alguna las "pérdidas". Pienso que Correos de Cuba debió aprovechar los espacios como,noticieros,prensa plana o digital para informar a la población sobre los retrasos y otros inconvenientes surgidos a raíz de la pandemia.No a todos se les puede tildar de malhechores pero de que hay insatisfacciones sin justificación las hay.Si queremos que el enemigo no nos critique debemos trabajar mejor y no buscar justificaciones y culpar a otro de lo que realmente nos concierne. Si hay deficiencias,pues a resolverlas,pero lo que no es aceptable es que el pueblo pierda la confiabilidad en las instituciones estatales.
Las generalizaciones jamás son justas ni apropiadas. Correos de Cuba no es una organización de bandidos, pero tampoco de santos. Hay problemas, serios problemas, que tienen que enfrentarse y solucionarse con rigor y es lo que esperamos de una entidad con tantísima tradición en el país y que siempre contó con orgullosos trabajadores.
Una fruta podrida desgracia al resto y, seamos honestos, al ciudadano que interactúa con Correos lo que más le interesa es que lo traten como merece y que se mantenga la integridad de los envíos. Ya si es un colectivo mayoritariamente aguerrido, abnegado y entregado es una información justa, pero que poco le resuelve al cliente que ha sido perjudicado, aunque solo sean treinta y picos al año.
Los clientes perjudicados solo esperan una respuesta rápida, transparente y enérgica de la institución, pero sobre todo, una compensación completa ante la pérdida sufrida. ¿Que aplican medidas severas? A lo mejor, uno nunca se entera, pero lo que yo necesito es que me restituyan lo robado.
Les cuento una anécdota. En estos momentos no me encuentro en el país, y recientemente compré por comercio electrónico un teléfono celular, y el paquete me llegó casi de inmediato. Cuando revisé el paquete me percaté que había sido abierto cuidadosamente por las etiquetas, se robaron el teléfono, y echaron dentro un artículo plástico roto. Elevé la queja, adjunte un par de fotos y de inmediato me contactaron para darme dos opciones: devolución directa del dinero de la compra o enviarme otro teléfono.
¿Cómo valoro el trabajo de ese correo? ¡Excelente! porque el contenido de mi paquetería estuvo protegido. Ya es tarea de ellos averiguar quién y dónde se produjo el robo y aplicar las medidas disciplinarias adecuadas.
Saludos
Defender la integralidad de su colectivo de trabajo es muy bueno y denota sentido de pertenencia, comprometer a su colectivo para revertir entre todos las opiniones negativas es una obligación. Correos de Cuba ha acumulado muchas acciones negativas y hoy cosechan con o sin razón el resultado de las tempestades sembradas por un poco de inescrupulosos que han formado y presuntante forman aún parte de su plantilla y es un deber colectivo limpiarse de malas hierbas. Mientras en su vocabulario esté la palabra ¨solo¨… informamos que son 32 hasta el cierre de noviembre, que representan solo el 0,03%... y no acaben de desterrarla no están en condiciones de cambiar la imagen que desdichadamente existe de la institución: me disculpan, pero ese solo deben cambiarla por ¨ningún¨. Ahhh y en sus ventanillas una atención más profesional al cliente (más allá de objetividad y/o subjetividad).
Cria fama......
Personalmente no he tenido problemas de robo con los paquetes que he recibido, pero si mucha demora, en estos momentos estoy esperando 2 que me enviaron de Portugal desde el mes de Julio y todavia no los he recibido, allá dicen que ya esta en expedición enternacional hace rato y aquí no sale en el rastreador creo que ya los puedo dar por perdidos.
Sin justificar nada, en todas partes del mundo existen estos problemas en los servicios postales. Muchos de los comentarios aquí vertidos se refieren a experiencias de otros o hechos sucedidos hace tiempo, o sea se ve la intención de criticar y difamar. Correos de Cuba tiene un sistema de rastreo y seguimiento que ya quisieran muchas entidades, todas las quejas con datos concretos (número de envios, fechas y realizadas por quien corresponde o sea remitentes o destinatarios) son debidamente atendidas. Es verdad que aunque para una persona su caso sea el 100%, el 0.03 % en miles de envíos no es como para que se tilde de desastre. Algo que parece que nadie conoce o toma en cuenta es sobre las "excesivas tarifas" que no son impuestas por Correos de Cuba, el Aforo de los envíos lo realiza la Aduana, Correos solo es el intermediario que hace llegar el envío y cobra esas tarifas que luego tiene que depositar a la Aduana. En fin que el que lea este articulo sin prejuicios y objetivamente verá que no se está tratando de tapar nada, se está diciendo la realidad de Correos con sus luces y sus sombras.
NO se dejen provocar. Y menos cuando viene del Norte. Ya sabemos distinguir quien escribe con el alma y quien simplemente trata de provocar, aunque no haya sido personalmente ni perjudicado cn un mal servicio. Yo los he felicitado por la forma en que atieden a sus clientes por la web, que ni ETECSA tiene ese servicio. Y tambien los he criticado por ue no hay dinero para pagar giros. Hasta ahi.
Buenas tardes:Creo que generalizar calificando a todos los trabajadores de Correos de Cuba como ladrones, delincuentes ,etc es totalmente injusto, pero, lo real es que es un servicio que para nada es bueno, muy caro y con enormes demoras, pèrdidas de bultos,y mala informaciòn.Tuve 2 paquetes que me enviaron de Panamà con aseo desde Junio 2020 y tuve yo con un carro que buscarlos en Vento y Camaguey despuès de pasar por mi correo, el de la Villa Panamericana,uno de 10 de Octubre , en fin, la travesìa durò 4 meses y tuve que pagar 60 pesos por la entrega que no fue en mi domicilio.Creo que deben revisar bien estas cosas y tener la màxima de que la correspondencia ( aunque sean bultos) es inviolable.De esa forma llegaràn a ser lo que todos aspiramos.
Personalmente no puedo hablar bien de Correos de Cuba, en dos ocasiones me robaron en dos bultos que me enviaron desde el extranjero, además recibo revistas del exterior y todassssssssss llegan abiertas y con signos evidentes de que fueron aperturadas a la fuerza, hay mucha gente buena en correos pero al menos a mi no me ha ido bien y no confío en correos de CUba
Comoañero director, usted presta un servicio por el cual cobra , cuando en lugar de 32 paquetes con problemas , usted tenga «cero» problemas y los entregue todos en tiempo entonces usted habrá cumplido con su trabajo y nadie lo criticara ni hablará de su institución. Delo contrario habrá 64 clientes rajando de su trabajo y con toda razon.
Se evidencia q por los años q hace q aparacen quejas en todos los medios de comunicaciones que no se ha investigado con rigor ni se han tomado medidas para q no vuelva a suceder como usted dice. Los clientes q reciben a tiempo sus paquetes completos no tienen porque dar opiniones, le contrararon el servicio y usted se lo dio. Eso debia de suceder con el cien por ciento de los clientes. Para eso estan ustedes allí, para eso les pagan, cumplan su trabajo. Gracias
Soy ciudadano italiano y vivo en cuba con mi esposa cubana desde hace 4 anos.mi hijo desde italia cada tres meses me envia paquete desde italia con medicamento y otras cosa y a decir la verdad nunca tuvimos problemas.todo lo que estan publicando es una bola de mentira solamente para descreditar las istituciones cubana .viva cuba
Nos realizaron un envio de cafè desde el mes de junio y todavia no lo hemos recivido. Finalmente nos enviaron en un mensaje la informacion reclamada por el remitente y y el documento dice wue esta en Cuba y que hace un mes està en la dependencia de la calle San Rafael. Con esta evidencia mi esposo se persono en dicha oficina y a pesar de wue tenemos esa wvisencia de q esta alli hace un mes nos dijeron que no, que eso debe llegsr el lunes o el martes. Muy rara explicscion que reciibimos. El lunes les contarè si aparece. Hace anos atras un amigo me enviaba paqueres y como me llegaba la.mitad de las cosas le pedi que no lo hiciera màs, que trabaja mucho para que le reben lo que con tanto trabajo nos envìaba. Espero que hata , cambiadi como dice el texto publucado pero honestamente, no tengo muchas esperanzas.
Han existido y existen inconformidades durante años relacionadas con violaciones que han quedado en tierra de nadie con las consecuentes afectaciones generadas por faltantes, atrasos, poca profesionalidad, etc. Se necesita la recuperacion de una nueva imagen de esos servicios. Pero la realidad es que existe un elevado porciento de personas insatisfechas y que nos hemos quedado de brazos cruzados esperando una solución después de constatar faltantes.
Y responden las quejas con fundamentos escritos en una factura? Mi familiar puse una queja por el trato inadecuado de un transportista después de regresar el pedido por faltantes y el transportista quería entregársela a un vecino no declarado como benefactor y aún se espera respuesta no se escuden en falsos comentarios trabajan muy mal
En mi caso particular fue un envío desde China cuyo tracking informaba, según servicios extranjeros, que ya había llegado a la Habana. Según correos de cuba el paquete nunca entró al sistema y las reclamaciones son a la compañía que envía. En estos casos es totalmente justificable la existencia de dudas. Saludos
Se debe denunciar los actos delicitvos de correos de Cuba como distribuidor del sitio mallhabana, prueba de ello es la cantidad de reclamaciones de clientes por no recibir lo que han comprado, que es uan eriogación en divisa de los familiares, tambien flatan productos, se da como entregado enviso que no se ha entregado como el detergente
Es necesario que que la Contraloria intervenga rapidamente, porque estan implicado hasta los directivos
El problema fundamental por el transita hoy correos de cuba es la captación y selección de su personal esto no existe con el decursar del tiempo los nuevos no buenos que entraron a la organización se han encargado de pulgar las entidades y unidades subordinadas de los mejores y más fieles trabajadores los antiguos los que amaban la institución y fueron sustituido poco a poco por individuos de dudosa procedencia y esto incluye a los que han escalado altos cargos.
Da pena ver algunos directivos parecen marginales.
Así será difícil poner orden y disciplina mucho menos minimizar la corrupción y el delito.
Saludos a todos los buenos trabajadores de correos de cuba, un abrazo.
Lamentablemente suceden echos en dos ocasiones perdí paquete enviado con mucho sacrificio
Es mucha demora demasiada ... Mis paquetes fueron enviados en octubre y ni tan siquiera entran en el sistema todavía además de q cuesta caro enviar esos paquetes no llegan en tiempo y es con meses de atrasos cuando los mandan te dicen un límite de tiempo q nunca es el real todo es una mentira eso sin contar q la mayoria de las veces vienen las cosas rotas xq las tiran y las rompen ....
Bueno por eso mismo nuinca he querido que mi familia me envie nada por esa vía es para prevenir cualquier problema, no estoy de acuerdo con que se desprestigie correos de cuba pero lo que si se es que hay muchas personas que no estan conforme con el trabajo realizado por algunos....
Bueno por eso mismo nuinca he querido que mi familia me envie nada por esa vía es para prevenir cualquier problema, no estoy de acuerdo con que se desprestigie correos de cuba pero lo que si se es que hay muchas personas que no estan conforme con el trabajo realizado por algunos....y eso es lo que empaña el buen desenvolvimiento de los demas, pero hay que llegarle al fondo.
El viernes 11 de diciembre, mi hermana fue a recoger un paquetico al correo de Manzanillo y se lo entregaron roto, le faltaban: un desodorante y una pasta dental, ella le dijo a la compañera que la atendio que a quien podía ver para efectuar una queja y le respondio que podia hacerlo, pero que demoraba mesessss para recibir la respuesta y que tenía que dejar el paquetico, mi hermana con temor a que el resto de las cosas se les perdieran no lo hizo y se fue para la casa. Entonces se siguen produciendo robos, cómo es posible esto??? Quién responde por las perdidas.