¿Qué productos, servicios o entidades deberían tener una aplicación?
El pasado 3 de abril compartimos un concurso en la página de Facebook de Canal USB, con el objetivo de aportar ideas que ayuden en todas esas gestiones que diariamente hacemos cuando necesitamos hacer algún trámite, solicitar un servicio o comprar un producto.
El concurso logró reunir diversas propuestas muy interesantes que pueden servir a creadores e instituciones del país como base para mejorar o desarrollar aplicaciones que faciliten la accesibilidad a productos, servicios y trámites que por lo general se hacen engorrosos para la población. La mayoría de estos procesos, muchas veces podrían resolverse desde la comodidad de un teléfono inteligente, un Tablet o una PC.
Sin embargo, la falta de una aplicación que agilice procesos, o el mal funcionamiento de algunas que ya existen, nos sitúa en la primera palabra del llamado “proceso de informatización de la sociedad cubana”.
Más de 40 respuestas aportaron brillantes ideas que podrían implementarse para mejorar nuestro día a día. ETECSA, consiguió la mayoría de las recomendaciones. Mientras que el transporte público y privado, las Farmacias y las tiendas (tanto CUC como CUP), fueron algunas de las propuestas que plantearon los seguidores de Canal.
Veamos las principales respuestas, y por qué no, también las más originales.
Julio Cesar Sosa fue el primer usuario en recomendar a la Empresa de Farmacias, así como una reserva en línea, ya sea aplicación o asistencia web, para diversos servicios de hospedaje y comida a domicilio.
“Farmacias de Cuba (podría tener una) aplicación para consultar disponibilidad de medicamentos en farmacias en tiempo real y la posibilidad de reservar y pagar. También sería beneficioso una reserva en línea de campismos populares, casas y hoteles, comida a domicilio utilizando como método de pago TranferMovil o PasaRed”, comentó entre sus primeras opciones.
Sobre estos métodos de pago, mencionó también que podrían utilizarse para Cubana de Aviación, reservar pasajes en vuelos nacionales.
Por su parte, Rogelio Rodríguez Samper enfocó su comentario en comunales, un tema que siempre llega con cientos de comentarios a nuestras páginas. “Aplicación para reportar vertederos, tanques rebosados, saber hora y día que pasan los camiones”.
Tomado de la página de Canal USB.
Por la misma línea de Julio Cesar, otro usuario identificado como Frank Expósito, mencionó las posibilidades que puede ofrecer una APK sobre las Farmacias y gestión en tiempo real de la reserva y compra tanto en tiendas en CUC como CUC. Y agregó “todo tipo de trámites, vivienda, electricidad, bufetes, con posibilidad de pagos online”.
Sobre comercio electrónico, un tema que tocaremos más adelante en Canal USB, el usuario Danier Manuel Valdés, comentó que aplicaciones como Transfermóvil, podrían ser más flexibles y ágiles a la hora de hacer operaciones, sobre todo en los tiempos que corren.
“Como en algunos países asiáticos, hacer uso de métodos de pago con el móvil, el código QR facilita su implementación. De esta manera se le presentaría a la sociedad cubana la posibilidad de poseer una billetera virtual que no sólo le permitiría realizar operaciones monetarias con entidades estatales, sino con cualquier persona que posea una billetera virtual”, agregó.
Sobre la libreta de abastecimiento, ese salvador al que Pánfilo hace honor en su programa humorístico, el usuario Rogelio Rodriguez aconseja llevarla al plano digital. “Deberían hacerle una aplicación para saber cuándo llegan las cosas. Con tablas de precios, peso, etc”.
Más adelante, otro usuario identificado como Andy Reyes Vales, propone además de llevar los productos de la canasta básica al alcance de un móvil, opciones para productos de ferretería.
“Todos de producción nacional. Fechas de entrada de estos a los centros de distribución (Bodega, Mercado o Ferretería). Disponibilidad de los mismos, detalles acerca de cada uno de ellos, además de tiempo en que caducan. También descripción para su utilidad en cuanto a consejos y formas de uso para el día a día”.
Hugo compartió buenísimas propuestas en el concurso.
Ismel Rodriguez quiere llevar la sección de Tribuna de La Habana sobre ofertas de empleo, al alcance de un clic. Para eso aconseja que “debería existir una apk que facilite las ofertas en el territorio, y que se actualice vía datos móviles”. De esta forma, las personas interesadas podrían estar al tanto de las ofertas existentes, salarios y estímulos.
Liván Gabriel Diogo, más adelante, aclara que una aplicación sería de gran utilidad en cualquier entidad, servicio o producto que intervenga entre un usuario y el medio que lo oferta, “pues el objetivo es facilitar la accesibilidad de los servicios”. Asimismo, argumentó su respuesta centrado en las facilidades que puede brindar una aplicación en el intercambio entre el pueblo y sus gobernantes.
“Me gustaría una aplicación de quejas y sugerencias para todos los niveles. Así seguro en la imaginación de muchos está la solución a muchos problemas”.
Muchos usuarios centraron sus comentarios en la Empresa de Telecomunicaciones cubana (ETECSA), no tanto por la cantidad de servicio oferta, sino las decenas de operaciones que debe hacer un cliente, cuando podría gestionarse en un único lugar.
“Desde la factura telefónica, la recargas nauta, propias, GSM, pago del identificador de llamadas y el Nauta Hogar, hasta la auto creación del cliente de los correos y las cuentas Nauta. Además, que tenga información de los servicios para el conocimiento de los clientes, así como un canal de comunicación y tramitación de quejas y reclamos”, indicó Yordania González López.
Sobre ese tema, Luis Alberto Mendoza agregó que la Empresa de Telecomunicaciones “debería mejorar la interfaz del Transfermóvil, agregarle más opciones propias y más servicios de pago por Telebanca”.
Reinier Rodríguez, enumeró cada uno de los servicios o productos que podrían mejorar con una APK.
Otro de los puntos fuertes en las recomendaciones del concurso, fue el tema del transporte público, una odisea que conoce todo trabajador a las cinco en punto de la tarde.
“Yo creo que el transporte público, una APK donde puedas seguir en vivo el lugar donde están los ómnibus, los horarios, si hay algún desvío por algún motivo y hasta las rutas para los que son nuevos en las ciudades. Que puedas descargar los mapas y eliminarlas según tus necesidades”, comentó Addiel Lucena.
Alex Rodríguez Serrano, por su parte, coincide en que el tema del transporte es esencial para la población, y agrega que “deberían llevar a nivel nacional la APK que desarrollaron en Las Tunas, para conocer el recorrido de las guaguas urbanas en tiempo real.
Muchas otras propuestas igual de interesantes, surgieron en el post del concurso de nuestra página. Canal USB te invita a participar en este debate y no te cortes, aporta también tus ideas. Retomaremos el tema próximamente con un trabajo sobre lo que está haciendo el país en materia de Comercio Electrónico.
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Creo que no sería tan dificil hacer una apk que permita un acceso directo a los sitios cubanos, pues muchas veces comparamos los paquetes de datos moviles y no sabemos que hacer con los 300 megas de navegacion nacional por simple desconocimiento. Saludos
Y para los usuarios de otros sistemas operativos como iOS
Que le suban el precio a INTERNET, al final los trabajadores, jubilados, amas de casas, los estudiantes simples: “NO PUEDEN NAVEGAR”, es solo para el que tiene un buen negocio o familia fuera del país “con dinero” ): y que el ancho de banda restante se transfiera de INTERNET a INTRANET: sea utilizado con precios bajos para la mayoría de los cubanos y para desarrollar la INTRANET con todas las aplicaciones que se han mencionado aquí y muchas más que resultaran necesarias a partir del momento en que tengamos las primeras. Que se potencien los puntos WiFi en los lugares de gran acumulación de población (todos los parques, grandes mercados, estadios, hospitales, policlínicos, hoteles… priorizando las empresas donde hoy está el terminal de fibra óptica de ETECSA que solo requiere de menor inversión solo en Switch, fibra… y antena)
Dos aplicaciones que daría muchísima utilidad al país serían las siguientes, aunque sea la única que se haga.
1. Todas las empresas publiquen sus inventarios ociosos y que puedan ser consultados por el resto de las empresas. Poco a poco colocar fotos de los productos para eliminar los problemas de descripción y disminuir las visitas para ver el producto.
2. Todas las empresas estatales y camiones particulares (los que quieran) deben estar incluidos en una base de datos (con las características de cada camión, TN de capacidad, condiciones (refrigerado, plancha, metros de baranda, dimensiones, índice de consumo, tarifa lineal…y demás datos útiles para su contratación en línea) “”incluir los que puedan transportar personas, y la recogida de alimentos, producciones agropecuarios de los campesinos””**que hoy nos afectan tanto** donde puedan intercambiar entre camioneros o entre los departamentos logísticos de cada empresa o persona de una forma oficial contractual. De modo que cuando un camión haga una entrega de mercancías en un pueblo, municipio o provincia y no tenga carga para retornar a su empresa o vivienda pueda publicarse como “Vacío Libre” o contactar con los departamentos antes mencionados para contratar carga de vuelta.
Con estas dos aplicaciones se harían ahorros millonarios al país, reduciendo los productos ociosos o de muy lento movimientos de un lugar y necesarios en otros. Y los camiones vacíos circulando.
La idea de la informatización del país es muy revolucionaria y visionaria y nuestro presidente es el primero que aboga por eso, pero coincido con algunos comentarios sobre primero desarrollar la intranet y alfabetizarnos en las ventajas y posibilidades que tenemos accediendo y la informacion que tendremos a nuestro alcance con inmediatez. Internet es lo maximo porque ademas de acceder a las paginas cubanas el cumulo de informacion es asombroso, pero considero debemos ir paso a paso, los que puedan pagarse el apquete de internet felicidades, pero pensemos que todos los ciudadanos no tenemos suficiente salario para ese lujo, o no tenemos edad, o no tenemos medios tecnicos, entonces primero la intranet cubana con todas las aplicaciones, accesos e informacion interna, la sugerencia de las historia clinicas es buenisima ademas de que se pueda acceder a reservar un turno medico (algo imposible en estos dias) y garantizar que el especialista pueda atendernos y sobre todo regular la cantidad porque cuando llegas a una consulta del especialista y te toca a las 4 de la tarde con un doctor cansado, estresado y hambriento, créanme que tiene que hacer milagros para realizar un buen diagnostico, se ha logrado mucho en la medicina pues por la pagina web de salud publica desarrollen este tema y pudiera seguir enumerando pero los servicios mas utilizados y mas difíciles son los que deben priorizarse: transporte incluyendo reservaciones, inventarios ociosos pero que se libere ese inventario que las empresas no necesitan ni ninguna quiere, para la venta a la población, que de innovadores estamos llenos, donde hay para las cadenas de tienda pero que diga la verdad porque entre al sitio, descubrí pollo y cuando llegue hacia tres días se había agotado (sin comentarios), ofertas de trabajo, el portal del ciudadano para denunciar delitos, maltratos, elogiar, sugerir, opinar. Claro siempre y cuando el soporte técnico y comunicativo lo permita, para nadie es un secreto las limitaciones de compras y de efectivo que tenemos, además del bloqueo, gracias
Muy importante que a partir de un terminal, ya sea un teléfono, una pc, etc pueda resolver múltiples gestiones, transfermovil muy buena idea,pero extremadamente lenta, ha veces me Autentifíco y demora varias horas, en muchas ocasiones ni llega,Donde hay de la cadena de tiendas Cimex dice existir un producto y cuando llegas a la tienda no existe desde hace meses , ejemplo tienda la Avanzada, ( El carpintero) fui en busca de rodillos de pintura, es un juego de tres implementos , decía existir 150 ,cuando llegué a la tienda no existen ó lo tienen para otras personas ¿¿¿¿,todavía lo busca y dice existir existencia .
Me parece una pregunta tonta porque casi cualquier servicio (para no se absoluto) puede ser informatizado. Ahora no contamos con la infraestructura adecuada, así que casi cualquier servicio informático en Cuba (para no ser absuluto) es inutilizado y no se explota como y cuanto se debe. Para hablar de brindar servicios en condiciones, a travez de sistemas informáticos en nuestro país tienen que cambiar muchas cosas primero. Mejor concentrar las energías en cambiar lo que debe ser cambiado antes de pensar en correr cuando no se sabe caminar bien.
Hola
me interesa que 166 se recargara por tranfermovil un servicio de etecsa con una app de etecsa