El pasado 3 de abril compartimos un concurso en la página de Facebook de Canal USB, con el objetivo de aportar ideas que ayuden en todas esas gestiones que diariamente hacemos cuando necesitamos hacer algún trámite, solicitar un servicio o comprar un producto.
El concurso logró reunir diversas propuestas muy interesantes que pueden servir a creadores e instituciones del país como base para mejorar o desarrollar aplicaciones que faciliten la accesibilidad a productos, servicios y trámites que por lo general se hacen engorrosos para la población. La mayoría de estos procesos, muchas veces podrían resolverse desde la comodidad de un teléfono inteligente, un Tablet o una PC.
Sin embargo, la falta de una aplicación que agilice procesos, o el mal funcionamiento de algunas que ya existen, nos sitúa en la primera palabra del llamado “proceso de informatización de la sociedad cubana”.
Más de 40 respuestas aportaron brillantes ideas que podrían implementarse para mejorar nuestro día a día. ETECSA, consiguió la mayoría de las recomendaciones. Mientras que el transporte público y privado, las Farmacias y las tiendas (tanto CUC como CUP), fueron algunas de las propuestas que plantearon los seguidores de Canal.
Veamos las principales respuestas, y por qué no, también las más originales.
Julio Cesar Sosa fue el primer usuario en recomendar a la Empresa de Farmacias, así como una reserva en línea, ya sea aplicación o asistencia web, para diversos servicios de hospedaje y comida a domicilio.
“Farmacias de Cuba (podría tener una) aplicación para consultar disponibilidad de medicamentos en farmacias en tiempo real y la posibilidad de reservar y pagar. También sería beneficioso una reserva en línea de campismos populares, casas y hoteles, comida a domicilio utilizando como método de pago TranferMovil o PasaRed”, comentó entre sus primeras opciones.
Sobre estos métodos de pago, mencionó también que podrían utilizarse para Cubana de Aviación, reservar pasajes en vuelos nacionales.
Por su parte, Rogelio Rodríguez Samper enfocó su comentario en comunales, un tema que siempre llega con cientos de comentarios a nuestras páginas. “Aplicación para reportar vertederos, tanques rebosados, saber hora y día que pasan los camiones”.
Tomado de la página de Canal USB.
Por la misma línea de Julio Cesar, otro usuario identificado como Frank Expósito, mencionó las posibilidades que puede ofrecer una APK sobre las Farmacias y gestión en tiempo real de la reserva y compra tanto en tiendas en CUC como CUC. Y agregó “todo tipo de trámites, vivienda, electricidad, bufetes, con posibilidad de pagos online”.
Sobre comercio electrónico, un tema que tocaremos más adelante en Canal USB, el usuario Danier Manuel Valdés, comentó que aplicaciones como Transfermóvil, podrían ser más flexibles y ágiles a la hora de hacer operaciones, sobre todo en los tiempos que corren.
“Como en algunos países asiáticos, hacer uso de métodos de pago con el móvil, el código QR facilita su implementación. De esta manera se le presentaría a la sociedad cubana la posibilidad de poseer una billetera virtual que no sólo le permitiría realizar operaciones monetarias con entidades estatales, sino con cualquier persona que posea una billetera virtual”, agregó.
Sobre la libreta de abastecimiento, ese salvador al que Pánfilo hace honor en su programa humorístico, el usuario Rogelio Rodriguez aconseja llevarla al plano digital. “Deberían hacerle una aplicación para saber cuándo llegan las cosas. Con tablas de precios, peso, etc”.
Más adelante, otro usuario identificado como Andy Reyes Vales, propone además de llevar los productos de la canasta básica al alcance de un móvil, opciones para productos de ferretería.
“Todos de producción nacional. Fechas de entrada de estos a los centros de distribución (Bodega, Mercado o Ferretería). Disponibilidad de los mismos, detalles acerca de cada uno de ellos, además de tiempo en que caducan. También descripción para su utilidad en cuanto a consejos y formas de uso para el día a día”.
Hugo compartió buenísimas propuestas en el concurso.
Ismel Rodriguez quiere llevar la sección de Tribuna de La Habana sobre ofertas de empleo, al alcance de un clic. Para eso aconseja que “debería existir una apk que facilite las ofertas en el territorio, y que se actualice vía datos móviles”. De esta forma, las personas interesadas podrían estar al tanto de las ofertas existentes, salarios y estímulos.
Liván Gabriel Diogo, más adelante, aclara que una aplicación sería de gran utilidad en cualquier entidad, servicio o producto que intervenga entre un usuario y el medio que lo oferta, “pues el objetivo es facilitar la accesibilidad de los servicios”. Asimismo, argumentó su respuesta centrado en las facilidades que puede brindar una aplicación en el intercambio entre el pueblo y sus gobernantes.
“Me gustaría una aplicación de quejas y sugerencias para todos los niveles. Así seguro en la imaginación de muchos está la solución a muchos problemas”.
Muchos usuarios centraron sus comentarios en la Empresa de Telecomunicaciones cubana (ETECSA), no tanto por la cantidad de servicio oferta, sino las decenas de operaciones que debe hacer un cliente, cuando podría gestionarse en un único lugar.
“Desde la factura telefónica, la recargas nauta, propias, GSM, pago del identificador de llamadas y el Nauta Hogar, hasta la auto creación del cliente de los correos y las cuentas Nauta. Además, que tenga información de los servicios para el conocimiento de los clientes, así como un canal de comunicación y tramitación de quejas y reclamos”, indicó Yordania González López.
Sobre ese tema, Luis Alberto Mendoza agregó que la Empresa de Telecomunicaciones “debería mejorar la interfaz del Transfermóvil, agregarle más opciones propias y más servicios de pago por Telebanca”.
Reinier Rodríguez, enumeró cada uno de los servicios o productos que podrían mejorar con una APK.
Otro de los puntos fuertes en las recomendaciones del concurso, fue el tema del transporte público, una odisea que conoce todo trabajador a las cinco en punto de la tarde.
“Yo creo que el transporte público, una APK donde puedas seguir en vivo el lugar donde están los ómnibus, los horarios, si hay algún desvío por algún motivo y hasta las rutas para los que son nuevos en las ciudades. Que puedas descargar los mapas y eliminarlas según tus necesidades”, comentó Addiel Lucena.
Alex Rodríguez Serrano, por su parte, coincide en que el tema del transporte es esencial para la población, y agrega que “deberían llevar a nivel nacional la APK que desarrollaron en Las Tunas, para conocer el recorrido de las guaguas urbanas en tiempo real.
Muchas otras propuestas igual de interesantes, surgieron en el post del concurso de nuestra página. Canal USB te invita a participar en este debate y no te cortes, aporta también tus ideas. Retomaremos el tema próximamente con un trabajo sobre lo que está haciendo el país en materia de Comercio Electrónico.
Para recibir contenido exclusivo de Canal USB, síganos también en nuestro canal de Telegram 👉 https://t.me/CanalUSB
También puede suscribirse a nuestro Newsletter para recibir en su correo un resumen de todo nuestro contenido de Facebook, Telegram y Cubadebate 👉http://eepurl.com/gaugbb