Etecsa informa sobre trabajos técnicos programados en las redes móvil y fija
Dando continuidad a las acciones técnicas del pasado 29 de agosto, como parte de la estrategia de modernización tecnológica para fortalecer la infraestructura de telecomunicaciones, este 23 de septiembre entre las 00:00 y 06:00 horas se ejecutarán trabajos en las plataformas que soportan algunos servicios móviles y fijos, informó Etecsa.
La Dirección de Comunicación Institucional de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba precisó que en esta ocasión se trabajará sobre otro grupo de servicios móviles cuyas numeraciones comienzan por 505, 506, 507, 508, 53, 54 y 63, los cuales podrán tener afectaciones mientras se desarrollen los trabajos.
Al ser también objeto de estas acciones, algunos servicios de la telefonía fija, podrán percibir afectaciones los clientes cuyos teléfonos comienzan con las siguientes numeraciones:
- Pinar del Río (4821XXXX, 4847XXXX, 4860XXXX, 4861XXXX, 4881XXXX, 4888XXXX, 4899XXXX)
- La Habana (7224XXXX, 7226XXXX, 7229XXXX, 7624XXXX, 7724XXXX, 7725XXXX, 7826XXXX)
- Ciego de Ávila (3337XXXX, 3338XXXX, 3340XXXX, 3341XXXX, 3398XXXX)
- Granma (2321XXXX)
- Santiago de Cuba (2279XXXX)
🔊 El próximo 23 de septiembre entre las 00:00 y las 06:00 am, se ejecutarán trabajos técnicos en plataformas que soportan algunas numeraciones de servicios móviles 📲 y fijos ☎️, continuando con la estrategia de modernización tecnológica.
📍Detalles en 👉https://t.co/4dWsiC5YgH pic.twitter.com/saPp6m0xpb— ETECSA (@ETECSA_Cuba) September 21, 2025
Etecsa agradece la comprensión y solicita a sus usuarios que se mantengan informados a través de los perfiles institucionales en las redes sociales, el sitio web www.etecsa.cu y los medios de comunicación social.
- Cubanos fuera de las finales en Copa del Mundo de Clavados
- Primer Ministro supervisa jornada de higienización en La Habana
- Bernie Sanders acusa a Trump de iniciar una “guerra ilegal” contra Irán y exige acción del Congreso
- Aclaran dudas sobre expedición de documentos de identidad
- Recibe el papa al ministro de Relaciones Exteriores cubano
- ir aNoticias »
- Desmantelan primer cable submarino transatlántico del mundo que hizo posible Internet a nivel mundial
- China logra un hito en baterías de estado sólido con un diseño que utiliza iones hidruro
- YouTube elimina perfil de la campaña Let Cuba Breathe
- Robots humanoides chinos protagonizan festejos del Nuevo Año Lunar (+Video)
- Nueva caída mundial de la red social X
- ir aInternet y TICs »
Por lo menos donde vivo en Bejucal la conexión sigue pésima, no sé si se debe a los apagones que no mejoran o a no sé que
Saludos
Sin luz, sin agua y ahora sin conexión, me voy para Haití
Cada vez que veo un cubano comparar a Cuba con Haití lo mandaría para alla sin regreso
Primero suben las tarifas para crear supuestamente mejor conexión y resulta que la conexión está peor que nunca y los datos se nos van en un semana,luego prometen mejoras para el Nauta hogar en julio y mire usted ya estamos casi en octubre,la prensa no pregunta,no investiga,y nosotros cada día más despeinados,me sabe mal por ti ETESCA
Mi teléfono desde que se hizo la otra modernización da restricción de llamadas hice una reclamación en la oficina comercial de Holguin a dónde pertenezco hace más de 15 días y aun no se restablece mi número ni me han sabido explicar para cuando se soluciona.
Mi número es 58398381
Por favor, que el mantenimiento sea para mejorar las comunicaciones.
Aquí en san Miguel del padrón la Rosalía la conexión es pésima hay que estar poniendo el modo avión para que coja conexión no se puede ver videos y llama y se oye con ruido y se cae conclusión no sirve
Y las mejorías para cuando??
Y los cambios del nauta para cuando??
En el rpto alkazar hace más de 15 días se cayó un cable y aún estamos esperando que lo empaten. Pero además hy teléfonos en el rpto que llevan rotos más de 2 años
Mantenimientos......pero no se ve mejoria, cada dia la cobertura peor, inviertan bien el dinero que pagamos, ofrescan el servicio que deben.
Sería muy bueno ya que la conexión es muy débil y no me llega con suficiente fuerza
En Alamar gran cantidad de teléfonos fijos quedan sin corriente por días y más días, 28 y 34 horas sin conectividad. Mi familiar apenas ha podido disfrutar de su teléfono fijo de reciente instalación por ese inexplicable motivo.
No era etecsa había recaudado casi 25 000 000 dólares en 46 días y lo dedicaría a actualizar y optimizar las redes móviles y fijas?
Hase 6 meses.temgo interupido el telefono fijo disen.l es el pare ya esta reportado pero no veo solusion
En la zona baja del Vedado no sabemos lo que es Nautahogar
Todo muy bien saludos cordiales para todos y gracias por su información, así debe ser siempre, solo una aclaración, con la nueva tarifa de etecsa que generó polémicas en la población yo pregunto ya que dijo de hacer eso ora renovar los equipos ya muy desgastados , mi pregunta es, cuando se fortalezca todo y ya todo esté bien, se puede volver a poner todo cómo estaba antes, espero su respuesta saludos y gracias por su atención en información..
Entiendo y es razonable,que será para el desarrollo tecnológico de ETECSA,para mejorar la prestación del servicio,,pero mi inquietud es que tengo una línea bloqueada por pérdida hace tres meses,en el otro trabajo técnico que se realizó explicaron que esto se transformaria gradualmente mientras existiera líneas por reposición,,en mi municipio han entrado,nunca alcanzó,,mi sugerencia es que porque si yo soy un cliente afectado hace tres meses,?porque no se me habisa?,de la entradas de las líneas,,no es lo mismo llegar a ETECSA y decir quiero una reposición por pérdida,, o que yo estoy esperando hace tres meses mi reposición
Me alegro mucho que se se esté trabajando en la mejora de las plataformas, eso nos ayudará a estar mejor comunicados y hacer más fácil la vida diaria. Espero, con esperanzas, que esto ayude a reparar el teléfono fijo de mi casa, que desde antes del primero de mayo dejó de funcionar, casualmente cuando un reparador de la empresa estuvo trabajando en el poste donde está nuestro par, y a día de hoy, después varias quejas y reclamaciones, la reparación sigue brillando por su ausencia. Créanme que siento mucho tener que escribir esto.
Vallan a ver q pasa en el diezmero dicen q un rayo(algo muy casual) impacto la torre más cercana y es imposible conectarse a internet y llamar.
La conexión cada vez más pésima!!!
De la telefonía fija, no hablar, desde Marzo tenemos el teléfono fijo roto, en mi edificio todos funcionan excepto el mío, y son babas y babas y explicaciones..que di el cable, que si el par, que si la cajita, pero no se resuelve el problema!!!
Hace falta que acaben de resolver la extensión de las horas en el nauta hogar, hace unos meses dijeron que para agosto iba a estar en función ya estamos en septiembre y nada. Con estos extensos apagones es imposible consumir todas las horas, gracias.
Muchas gracias , es necesario que Etecsa analice la situación de santa fe que al cambiar los números para poner nauta que al final ni capacidad hay y unos poquitos son los que tienen se va la conexión en móviles , los fijos se quedan mudos cuando se va la corriente , es preocupante , si ocurre algo no se puede avisar a nadie Santa fe permanece incomunicada totalmente .
Q sea para mejorar pues avance ,,,ojalá sea posible q me pongan el servicio telf fijo ,pendiente por seguimiento ,d un lugar para otro ,muchas gracias,q todo sea posible y bueno para el pueblo
Yo por lo menos en donde vivo casi nunca tengo conexion y si hablamos en el trabajo la plataforna enzona es una desgracias para conectarde y hacer los pagos a entidades.
En fin es cada dia pasar mas trabajo por la pesima conexion.
En el reparto XX Aniversario de Punta Brava, en La Lisa, hay serios problemas con la conectividad y con el funcionamiento de las líneas fijas. Hay teléfonos que se pasan más tiempo fuera de servicio pero no hay solución, las justificaciones son varias, desde que "no hay par", hasta que ko hay combustible, afectando incluso hasta cuentas de Nauta Hogar Plus que constituyen una de las entradas de la divisa que necesita ETECSA. Mientras, en otras zonas de La Habana, la conectividad sigue de mal en peor...
Yo espero que a esas numeraciones nos alarguen un día más de la recarga internacional pq me parece una falta de respeto que me afecten un día de datos ilimitados
No dudo que estás "reparaciones programadas " sean para el beneficio de todos, con su consecuente gasto para la empresa, pero en la primera reparación del 29 de agosto estuve 19 días sin mi línea, lo reporte por teléfono (250830T000091522esa es el número de la reclamación) y fui dos veces a oficinas diferentes y me dijeron lo mismo cito "ya usted hizo lo que había que hacer y hay que esperar que le avisen" saquen ustedes sus propias conclusiones.Espero que está vez, no pasar por lo mismo.
Si es necesario hacer esos mantenimientos y reparaciones porque internet está fatal
Lejos de arreglar lo q haces es destruir, desde las reparaciones anteriores , mi hijo y nieto la línea no les funcionaban , mi hijo fue a etecsa y allí le dijeron que la línea estaba dañada, que no hay para reposición. Y no puede comprar una nueva a menos que la compre en 35 USD, y sorpresivamente una semana después empezó a funcionar normalmente pero la de mi nieto aún está fuera de servicio, y lo mejor del caso etecsa repleta de personas con problemas iguales o similares y la entidad no se responsabiliza por los daños causado ( claro no es culpa de ellos )
Aprovecho la ocasión dado a que están en la tarea de mantenimiento y considero que, aunque nuestro teléfono fijo no figura entre los que se relacionan en esta información (76926999), considero importante hacerle llegar mi preocupación. Acabo de reportar una vez más la situación que estamos presentando desde el 30 de septiembre del 2024, que a pesar de haberle hecho varios reportes, no se ha dado solución ni respuesta sería a estos reportes. A continuación le detallo algunos de los datos que he ido guardando: Reporte de teléfonos de mesa a Etecsa
76926999 30/9/24
Reporte por estar cruzado con el 76938223 Queja 22/8/25 no solución del problema por un año, informalidad en el servicio Etecsa.
Reporte: 250822E000086578
76928814
Reporte por fuera de servicio 22/8/25 2:30 pm.
Nuevo reporte
Reporte del día 23/9/2025 a las7:59 am.
07668
San Miguel del Padrón, reparto Veracruz. Esta situación ha sido ventilada personalmente con Etecsa aquí, en la calzada de Guines sin solución ni respuesta adecuada.
Mi opinión sobre ETECSA es de muy ineficiente e informal llevo casi tres meses desbloqueando mi línea y a pesar de que la oficina comercial de Freyre en Holguín ha hecho varios reportes aún no se resuelve el problema y mi dinero está asociado a dicha línea.vivo a 12 km de la oficina y cada visita son gastos además de haber perdido por esa razón una recarga internacional y115 gigas en mi telf sin contar los min.
Mi nro 55674165
Ahora mi teléfono le cuesta trabajo estar en la red se va y así sucesivamente no es facil