Se eliminará el efectivo como medio de pago en los servicentros del país
Desde el primero de septiembre hasta el 31 de octubre comenzará, de manera paulatina, la eliminación del efectivo como medio de pago en los servicentros del país, informó la Corporación Cimex en su página en Facebook.
Los clientes podrán usar, a su elección, medios de pago electrónicos como las tarjetas chip, las tarjetas de banda magnética nacionales e internacionales que operan en el país, las tarjetas prepago desechables, los pines electrónicos mediante Transfermóvil, la tarjeta chip recargable, entre otras.
Actualmente, las tarjetas prepago desechables se comercializan en la red comercial de Cimex, que se ha ampliado hasta la fecha en más de 1 000 establecimientos, así como mediante los agentes de telecomunicaciones de Etecsa acreditados en la entidad.
Las tarjetas prepago desechables se han sometido a mejoras tecnológicas: posibilidad de realizar despachos parciales y totales, unificación en el momento del despacho de hasta cinco tarjetas en una y la incorporación del código QR tanto para la descarga como para la devolución, lo cual se asegura mediante escáner que agilizan los procesos comerciales.
Además, se desarrolló la APK Desechables para teléfonos androides que permite consultas de saldos, comprobar la activación de la tarjeta desechable y consultar las operaciones realizadas.
En cuanto al PIN electrónico para el pago del combustible mediante Transfermóvil, aplicación que cuenta con la facilidad de permitir realizar operaciones sin activar datos móviles. Puede adquirirse el PIN por el monto deseado.
Como último medio de pago incorporado, la tarjeta chip recargable cuenta entre sus ventajas con la posibilidad de recargar su saldo tantas veces sea necesario, sin límites en los montos. También posee estabilidad de funcionamiento sin necesidad de conectividad y no requiere presentar la titularidad del propietario para su uso.
La adquisición de la tarjeta chip recargable se realiza de forma gratuita en las oficinas de Fincimex de todo el país (además de 22 nuevas unidades en La Habana), y para la carga y recarga, los clientes deben dirigirse a los establecimientos comerciales habilitados.
En este proceso, la Corporación Cimex ha concebido un programa informativo a sus clientes y de capacitación para el personal de contacto y de aseguramiento a las ventas.
En los puntos de venta se han incorporado nuevos productos comunicativos con el objetivo de brindar información detallada sobre el uso específico de cada medio de pago.
Ante cualquier queja o reclamación, las personas pueden contactar a Cimex a través de sus plataformas de atención al cliente:
Número Único: 80000724
Correo: atencionalcliente@cimex.com.cu
Para las dudas e inquietudes, tienen habilitados sus perfiles en redes sociales:
Facebook: Corporación Cimex Oficial
Twitter: @cimex_cuba.
Instagram: @cimex_cuba.
(Con información de la página en Facebook de Cimex)
- Pocos “Vientos de Cuaresma”
- Washington responde a la incautación de dos buques por el ejército iraní
- Una firma por la paz, y por el sagrado deber de defender la Patria
- ¿En qué condiciones está el Sistema Eléctrico Nacional?, esto dijo el ministro en la Mesa Redonda
- Continúan ataques de Israel en Líbano pese a tregua, denuncian asesinato de periodista en golpe deliberado
- ir aNoticias »
- Aduana General frustró intento de tráfico internacional de drogas
- Entran en vigor en Cuba nuevos Decretos-Ley sobre Aduanas (+PDF)
- Identifican al atacante de Teotihuacán, que dejó como saldo una turista canadiense fallecida y 13 heridos (+Video)
- Mis influencers (Parte III): Julián Iglesias y los soldaditos de plomo
- La participación laboral en Cuba: Retos y perspectivas desde la base
- ir aSociedad »
Por favor, no encuentro en el artículo, las 22 direcciones de las unidades, dónde pueden recogerse las tarjetas chip recargables.
Serían tan amables de publicarlas?
Desearía obtenerka lo más rápido posible
Gracias CIMEX por su anticipada respuesta.
Estimado cliente. En nuestra página de Facebook se informó la ampliación de la red en La Habana, que sólo contaba con la Oficina de Fincimex de 3ra y 8. Para la zona Oeste de la capital 15 nuevas unidades y para la Este, 7. Le comparto el enlace de cada una de ellas.
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0DcMfqcWYVD3d9bFzr698xRzTsraAK4ajf2eaQutQD7PA5TG7TCWAB5dRovqCEvjyl&id=100069075652174&mibextid=Nif5oz
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid032rL1Z89zvCqaBUDh3p1QUtJb3UMgbx7Zr6Rn2zGvNkgEvb32WPSR6Rjs8gKn31Dwl&id=100069075652174&mibextid=Nif5oz
Buenas tardes, estimado cliente,
Compartimos los enlaces donde se socializan los establecimientos habilitados para la carga y recarga de la tarjeta Chip Recargable.
Zona Occidental
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=576259371353246&id=100069075652174&mibextid=Nif5oz
Zona Central
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=576261258019724&id=100069075652174&mibextid=Nif5oz
Zona Oriental
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=576262758019574&id=100069075652174&mibextid=Nif5oz
Puede obtener la información desde nuestros perfiles de Redes Sociales:
Facebook: Corporación Cimex Oficial
Twitter: @cimex_cuba.
Instagram: @cimex_cuba.
Saludos
Ojalá la infraestructura de conexión en el país cumpla con lo que desean hacer, cuando no es por tranfermovil, es etecsa, que si la conexión esta mala, que si el modo avión, ect.
Ampliar las formas de pago no está mal, pero solo aceptar una.... y el que no posee??
pienso es otra mala jugada........
esas instituciones estan para servir a la poblcion lo mas comodamente posible.
ademas,que organiza eso?... es una forma menos de que el gobierno recoja efectivo.
pero quita al ciudadano a una forma de pago menos.
igual pasa con la electricidad.
se deja de recoger efectivo.
y ya veremos como la empresa electrica se quedara sin lectores.
los actuales hacen ese incomodo trabajo porque sn lectores cobradores y recogen bastante propina.
antes que lo digan,no todos entran en contubernio con los usuarios.
en fin,cuidado con la bancarizacion,no sea otro mal paso dentro del ordenamiento.
espero me publiquen
Creo la Medida adecuada en el camino de digitalizar el país, pero práctica y politicamente la veo como un error y lo demuestra el comunicador de Cimex, cin uba misma respuesta. El presidente nos llama a la gestión basada en cuencia e innovacion, dinde estan lks datos qye develan esa medida, cuantos clientes fueron tenidos en cuenta, dinde está demostrada la responsabilidad social de la empresa, en la que evidencie que no ez un capricho y antidemocratica. Dicen los guru de la gestión que el cliente siempre tiene la razón
Realmente, en mi opinión personal esta es una medida que viene como Inyección en la nalga, DUELE PERO SALVA. Se han emitido disímiles criterios en contra de esta nueva medida, e incluso hacen referencia al tema del efectivo en los Bancos y los cajeros, y esta es una de las aristas que se pretende rescatar, que no haya tanto efectivo circulando y este pueda ser empleado en los bancos para sus operaciones. La otra causa real tiene que ver con la situación de inseguridad que se dan en todos los Servicentros que trabajan 24 horas, y acumulan grandes cantidades de efectivo (cuando hay combustible claro está) y pasan toda la madrugada con riesgo a sufrir un asalto. Y la tercera causa tiene relación con las ventajas para Cimex y para el país en general, de que este dinero que se recauda por las ventas de combustibles cae de inmediato en sus cuentas de ingresos, y no depende de otro proveedor (en este caso TRASVAL) que tiene que recoger el efectivo, contarlo, llevarlo al banco para luego acreditarlo en las cuentas de CIMEX. Esas son a mi juicio las verdaderas razones de estas medidas. No entiendo por qué las lamentaciones al respecto, cuando a estas alturas en Cuba son muy pocas las personas que no tienen celular, no tienen Tarjeta magnética y no pueden usar el transfermovil al mismo tiempo. Y cuando eso ocurre, es casi seguro que esa persona tampoco tenga un carro o una moto. Entonces, de qué estamos hablando???
Estimado cliente. Muchas gracias por su comentario. Agregar además que las opciones de pago electrónico ofrecen numerosas ventajas también para los clientes.
Pero debería ser el cliente basado en esas ventajas el que debería tener la libertad y el derecho de decidir que forma de pago le conviene más y no mediante la decisión de una empresa. Hay otro comentario mío que espero que cuba debate me publique al cual quisiera encarecidamente que CIMEX me respondiera
Muy de acuerdo con su planteamiento, de hecho vivo en Mantilla y estaré encantada de que se aplique esta medida en farmacias y en especial las bodegas, en la mia por ejemplo la bodeguera solo aprendió a redondear por exceso y si no estás a tiro te roba sin pestañear.
Si es funcional o no ya se verá, de momento solo queda probar y ojalá funcione en la Unión Eléctrica y en Cimex de manera exitosa, a ver si disminuye el latrocinio.
Seguimos con las imposiciones, por qué no opcional y dar falicidades para optar por pago electronico, ejemplo bonificaciones, etc y el efectivo dejará poco a poco de ser prioridad pero no prefieren la obligatoriedad, ya veremos en la paractica: las tarjetas de pago de banco son las que mas se usan y en la mayor parte de los cupet, sobre todo de noche, te dicen que no pasa el post, nada a favor de los clientes
Totalmente de acuerdo contigo. Es obligado y punto no se hable más del asunto. Que tomen ejemplo de ETECSA.
Con el descuento del 10% más nunca he comprado un cupón de recarga. Siempre recargo x transfermovil
Estimado cliente. No existe una forma de pago sino 5. Y seguirán ampliándose paulatinamente. Es importante conocer como clientes que cada medio de pago electrónico funciona por canales diferentes de comunicación. Y no tienen por qué estar caídos todos a la vez. Ejemplo la tarjeta prepago desechable solo necesita conexión en la red de CIMEX, el PIN Electrónico es mediante Transfermóvil, la tarjeta Magnética necesita conexión con los bancos y la tarjeta chip recargable no necesita ningún tipo de conexión. Por tanto son diversas opciones a utilizar.
Ojalá que de resultado porque todo empieza bien y después genera disgusto porque no hay continuidad y empiezan a aparecer los obstáculos
Y los que quieran rellenar su tanque? los vendedores no permiten que por pagos por tarjeta se rellenen los tanques, sólo con efectivo
Estimado cliente en todos los casos que se emplean medios de pagos electrónicos es posible rellenar el tanque de combustible.
Quisiera saber si esa idea obligatoria fue hecha pensando en lo mejor para el pueblo.
Buenas tardes, compañeros de la corporación Comex, hace poco tiempo tuvimos la experiencia negativa de aplicación ticket, porque ahora me va a convencer de que ahora sí y por favor no repita más el mismo estribillo y diga por favor, si puede decirme, porque no puede ser opcional el pago en efectivo , disculpe la molestia
Una medida muy buena para asi eliminar el.efectivo en la calle y un control mas riguroso del producto que se oferta y vas adquirir por los conductores.
CIMEX, por favor no sería mejor tener todas las opciones de pago, incluyendo el efectivo, vivimos en un país con dificultades reales muchas ajenas a la voluntad política del país, no hay necesidad de crear más problemas sino de ofrecer más soluciones
Básicamente son todos los Servicentros por lo menos de mi provincia
Buena práctica que CIMEX intente responder a la mayoría de los comentarios (lo que lamentablemente no hacen la mayoría de las instituciones) pero lo que no está bien es que todas las respuestas sean justificativas.
Es bueno fomentar y facilitar el uso de medios electrónicos de pago pero hasta ahora no he estado en ningún país donde se elimine la opción del efectivo.
Por el contrario debe obligarse a que muchos restaurantes y mercados privados permitan el pago electrónico sobre todo porque hablamos de mayores cantidades de efectivo y por supuesto crear las condiciones de infraestructura para que esto sea viable
por favor, al final no quieren reconocer el problema, todas estas medidas que estan haciendo, para nada es la solucion, lo que estan haciendo es una medida desesperada, obligando a las personas a depositar en los bancos, ya que estos se quedaron si efectivo, como hay mucha inflaccion, el dinero esta en la calle, y mas del 30 % me atrevo a decir, que lo tienen las famosas mypimes guardado, tampoco les conviene depositarlos en los bancos...
Compañeros de CIMEX, ¿por qué no implementan nuevamente la compra del combustible a través de la aplicación Ticket que tanto ayudó y podría seguir ayudando a los trabajadores (médicos, por ejemplo) que no tenemos todo el tiempo para hacer colas o ir buscando por la ciudad dónde hay gasolina? No tiene que ser en todos los servicentros, con que se implemente en 2 o 3 en La Habana sería suficiente, un abrazo.
No salimos de una para entrar en otras, pago electrónico ahora, señores ya eso ha pasado, se cae el SISTEMA DIGITAL, y la persona que no tenga tarjeta, en fin estos son los libretazos que se ponen en vigor y al final, aumenta la complejidad de algo tan sencillo como hechar combustible, DIOS MIO CÓMO PUEDE SER POSIBLE ESTE SUCESO.
Bueno y los extranjeros que alquilan coches como repostan ?
También cuando voy de visita tengo que sacarme una tarjeta de esas ? Me da igual sean 5 opciones.
En Europa se usa efectivo también , en lugar de facilitar el turismo lo complican más aún .
Espero Cimex me responda.
Hola, debe estudiar Cimex que las tarjetas chip puedan recargarse desde Transfermovil. Eso de ir a unidades de Cimex duplica la gestión. Mediten e integrense con Etecsa. El encadenamiento productivo y de servicios ha de ser real. Saludos y gracias por el espacio.
Estimado Comex,por favor con todo respeto ,usted miente cuando dice que se puede rellenar con tarjeta magnética ,en ningún cupet dejan rellenar con tarjeta magnética !!! Hay que echar una cantidad exacta !! ,Por favor al menos esperemos como cliente y seamos sinceros !
Es increíble el estado esta buscando desarrollo, mejorar la calidad de vida del pueblo la gente se queja, además son muy pocas las personas que tienen carro y motos y no tenga celular.
Mi pregunta es que infraestructura es el soporte para estos servicios, pues el fallo de la opción que redefine el cliente puede fallar por causas diferentes, entonces el cliente no tiene porqué utilizar otro canal de pago. Las soluciones están bien pensadas pero creo que la ausencia de incentivos es algo que ha pensarse. El cliente deberá tener la razón cuando quiera utilizar cualquier canal de pago incluyendo el efectivo.
Dios mio, cada vez que tratan de poner una, se rompen 10.
Si habilitar combustible en los cupet es ya un problema ahora es mejor ni ir.
Sin Palabras
Bravo! Que siga ese camino Palmares, que me discriminó el servicio en Varadero (27 de Julio, Boulevard en pleno y Parque Josuna) por no tener efectivo, y no aceptaban tarjeta, Transfermovil, EnZona... Y no se ruborizaron para decirme que tarjetas "de afuera" sí...
La verdad ,es lo ideal pero ya esto se intentó una vez y no fue posible. Creo que lo mejor sería ir a una primera etapa donde se acepte efectivo hasta un determinado límite. Usar incentivos de descuento, promociones etc hasta lograr mayor cultura en la población, mejores condiciones técnicas y preparación del personal que muchas veces no es la mejor.
Todo muy bien, pero ni las condiciones técnicas están creadas ni esta preparado el personal, y lo peor ni hay combustible tampoco.
Felicidades a CIMEX por las prontas respuestas. Pero, en esencia ELIMINAN el uso de efectivo. De mantenerlo serían 6 opciones, y 6 es mejor que 5.
Involucion con cara de Evolución
Estoy de acuerdo que se deben utilizar los medios electrónicos pero NO eliminar el efectivo !!! En el mundo entero se utilizan ambas !!!
Ojalá alguien lea mi comentario,esto es lo mejor q puede pasar en el país,ojalá y pronto exista un sistema de ómnibus público y q por una tarjeta prepago puedas montarte en ellas marcando el QR,o poniendo el chip en el lector de tarjetas,invito al gob q piense en eso,y pagar lo q valga el viaje pero q funcione para las personas comunes ,en fin para todos
Si el sector estatal lleva más de 25 años utilizando la tarjeta recargable y ahora corresponde aplicarlo al sector no estatal con muchas más opciones de pago digital no entiendo de qué se quejan.