ETECSA informa sobre marcha del mantenimiento en sus redes
Tal y como se ha venido informando, nos encontramos realizando labores de mantenimiento en las redes de telecomunicaciones que son necesarios para asegurar la disponibilidad de los servicios.
Las acciones ejecutadas hasta el momento se han cumplido según el cronograma previsto. La próxima acción de alta importancia se realizará en la madrugada del 20 de marzo (00:00-06:00), en esta oportunidad se trabajará en equipos de la red que soportan los servicios móviles a través del APN nauta, por esta razón es probable que algunos clientes perciban afectación durante este intervalo de tiempo.
La navegación a través de WiFi público y Nauta Hogar mantendrán su funcionamiento normal.
Ofrecemos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar.
(Tomado de ETECSA)
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Llevo días con problema de conexión, me recargan y me es imposible estar en contacto con mi hija, nieto y familia , espero que de las recargas q recibo no pueda mi derecho de datos, bonos etc apenas he podido usarla, ya leí lo del mantenimiento ojalá sea para bien de todos , me podrían ayudar a tener algo de contactos con los mios Gracias
Gracias por el aviso puntual..es así...
Ojala mejore, en Bayamo, para mi zona de residencia es pésima, la cobertura, y cuando se afecta la electricidad, no hay señal, la verdad no entiendo porque es tan mala la conexión
Cuando dan mantenimiento hay afectaciones y cuando no también, acaben de enderezar los datos que compramos los pqtes y prácticamente perdemos el dinero.
Esperemos que la conexión de datos vuelva a ser rápida como era hace un tiempo
Ojalá y se mejore la 4g en datos móviles porque no es fácil tener más de 50 GB internet ilimitado y no poder disfrutar de este beneficio
Es parecido a que te den 50 cervezas, para que te la tomes en 5 minutos, sin podertelas llevar en caso de que no puedas
Cuestión de promoción
Saludos
Las tarjetas propias dejaron de funcionar, qué pasó?
hacen ya mas de 15 dias que las tarjetas propias te comunican que "su cuenta ha caducado" ¿¿¿POR QUE¿¿¿
JUSTO EL DIA QUE LE PUSE 100 CUP,ME HIZO SABER LO ANTES EXPUESTO...POR FAVOR DEN UNA EXPLICACION Y NO LA CALLADA COMO EXPLICACION...ETECSA LE DEBE RESPETO A LOS USUARIOS...
SALUDOS A LOS FORISTAS
ERNESTO
Creo que sería buena idea hacer un articulo sobre la mala calidad de la navegacion por datos en Nauta, sobre todo en el horario de las 8:00 PM hasta las 12:00 PM y los fines de semana, que expliquen las posibles causas del problema y que estrategia se esta siguiendo para darle solucion ysobre que fecha se verá una solución
Saludos
ME HAN PAGADO POR UN SERVICIO DE REGARGA DESDE EL EXTERIOR Y LA FALTA DE CONEXIÓN A INTERNET / HA IMPEDIDO , LIMITADO SU UTILIZACIÓN CUANDO LO HE PODIDO UTILIZAR LA CALIDAD HA SIDO PÉSIMA.... SERÍA MUY ÉTICO QUE ETECSA EXTENDIERA EL PLAZO DE VENCIMIENTO DE LA REGARGA . MUCHAS GRACIAS.
Todo por la eficacia de las comunicaciones. Éxitos en el trabajo.
Etecsa otra vez, pero al final del mantenimiento la cosa sigue igualita cada vez que lo hacen , o peor
Pregunto ¿cuando estará en funcionamiento la conexión del cable submarino desde la isla de Martinica (colonia Francesa)?, pues la conexión a las redes móviles en nuestro pais son pésimas, ademas de un gran desafío a la paciencia.
Quiero saber si podré cargar la cuenta de la tarjeta propia antes de que se me venda pues me urje mucho gracias
Hola. Ya me salió la ventana q me alerta q he gasto la mayor parte de mi paquete. Yo me pregunto pero cómo, si no he tenido conexión?. Si ha concluido el mantto, mi zona(Alturas de Belén,Merianao) ni se enteró...la vida sigue igual...le agradeceríamos a ETECSA q revise esta situación y nos diera una explicación de lo q sucede. Gracias
Lo del Nauta Hogar y lo informado de que : "La navegación a través Nauta Hogar mantendrá su funcionamiento normal". Es un chiste cruel pues el "funcionamiento normal", al menos en el Rpto. Casino es toda una desgracia empleando un suave eufemismo para no usar otro calificativo. La conexión se interrumpe cuando le da la gana y a veces al intentar eludir los horarios de más tráfico (5:30 de la mañana) es la misma birria y a veces hasta el Granma te dicen que "no puedo encontrar el servidor" pero mientras uno se desespera intentando conectar, el relojito del tiempo SIGUE MARCANDO.
y LA ÚLTIMA "GRACIA" es que desde ayer si bien las demás páginas más o menos entran, resulta imposible entrar a Youtube. ¿Será un problema de ETECSA o que desde "afuera" nos han bloqueado? ¿O será consecuencia de los mantenimientos que NO IBAN A AFECTAR EL NAUTA?
Que pena que siempre sea la misma justificación! Es que uno se cansa de leer y oír lo mismo desde que tengo uso de razón y tengo 59 años así que imagínense ! Y como ustedes saben el servicio no es gratis y está bastante caro para la mala calidad que tiene. Muchas gracias. No quisiera tener que seguir esperando unos 30 años más si es que llegó con la misma retórica .
Porque viviendo a 600 metros de la torre 4g mi coneccion es después de las 10 de la noche vivo en buenaventura holguin deberían de subir las antenas
Pues yo percibo afectación del servicio caro que estoy pagando desde hace mucho tiempo. La 4G está más lenta que la 3G cuando inició.
Aumenten el ancho de banda de los parques wifi de la isla q es un asco de conexion
Hola me imagino que con esta afectación, extiendan el plazo de los paquetes de datos de las personas porque no hay manera de conectarse a ninguna hora gracias
Esto q están haciendo el mantenimiento a las redes afecta las llamadas con interferecia ???
Buenas tardes!
Estimados, no puedo comprender lo que están haciendo, ahora sí prácticamente no hay señal nunca. Entonces sus clientes, compramos paquetes y al final si no te conectas por una WiFi no nos conectamos. Y nuestros recursos financieros? Y nuestro Tiempo???? Si uso la WiFi otro gasto adicional.
Los problemas no son de dos o tres días, llevamos mucho tiempo con problemas y no se extiende la validez de de los paquetes.
Esperando una respuesta seria y convincente.
Les saludo.
En majagua, ciego de Ávila, la conexión en cualquiera de las redes es pésima a cualquier hora, la he probado por varios días, a cualquier hora incluso por la madrugada y es lo mismo para que llegue a 30 kb/s es un milagro y al instante, a 0. Que va ha hacer ETECSA para proteger a sus clientes, si la tecnología que tiene instalada no soporta el flujo, por dios, es bastante caro la internet para estar perdiendo día tras días los megas solo tratando de conectarse, necesitamos resultados no esfuerzo.
Una preocupación las personas que están privadas de libertad se comunican con su familia a través de las tarjetas propias. Estas ya no las vende Etecsa. Las que todavía no han vencido no se pueden recargar y dicen que este servicio desaparecerá. Entonces los privados de libertad como se comunican. Van a dejarles tener celulares todo el mundo no tiene cómo mantener este servicio tan caro. O es que en esto no han pensado.
Llevamos tiempo con pésima conexión en todo el país, a penas mi pakete de datos lo he podido utilizar y para que no venza recargo, y al final es un gasto casi x gusto, se que están ahora en mantenimiento, esperemos a que se tarden lo menos posible o el tiempo que les lleve; pero que cuando acaben que sea la conexión de mucho mejor calidad que antes. Gracias
Yo Lo que No Entiendo, es que Sí Tengo Suficiente Saldo en Mis Datos Móviles, ¿Por qué Tengo que Esperar Por La Madrugada, a Tener Mejor Conexión?¿Por qué Tengo que Salir de Mí Residencia a Conectarme?
Saludos,quisiera que alguien q este un poco mas informado sobre el tema me explicara cuando es que camos a tener una buena conexion,porque siempre esta lentisima,asta cuanto mas piensan bajar el ancho de banda de la conexion? Porque es que la conexion la mayor parte del dia por dios no esta ni a 50 kilobits no te carga nada.te dicen q hacen mantenimiento de que? Si no mejora nada .el famoso cable de martinica para q año es ? Cuando se configura.por favor que es molesto tener un servicio tan pesimo para el trabajo q pasa uno para hacerse 4 pesos .me alegraria ver si algun dia veo en mi telefono la conexion a 1mb aunque sea.
Sin lugar a dudas siendo a nivel mundial una de las compañías más caras y con peor servicio pésimo si hubieran más compañías ya etecsa fuera historia vergüenza debería darles ofrecer un servicio tan malo y tan caro