Banco Metropolitano S.A informa a sus clientes acerca de límites para las operaciones bancarias
El límite diario por operación es de, hasta 80 mil CUP y un máximo de hasta 120 mil CUP al mes. Foto: Trabajadores
El Banco Metropolitano ha establecido límites para las operaciones bancarias de extracción de efectivo y transferencias, que realizan a través de los canales de pago electrónicos los clientes, del segmento de personas naturales, con cuentas soportadas en tarjetas magnéticas (cuenta de salario, jubilación, de ahorro, de formación de fondos y colaboración).
El límite por operación es de 80 mil CUP y un máximo de hasta 120 mil CUP al mes. En el caso del USD o su equivalente en moneda libremente convertible, el limite por operación es de 1000 y un máximo de hasta 5 000 al mes.
Los clientes que requieran realizar operaciones por montos superiores a los especificados anteriormente, deben solicitarlo de manera presencial en la institución financiera.
No se establece límite para pagos de servicios o compra de mercancías a personas jurídicas y otras formas de gestión no estatal.
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Estoy PLENAMENTE de acuerdo con que sigamos las prácticas " Internacionales", pero que se implementen armónicamente en todas las esferas de la vida del cubano y no sólo para justificar cualquier restricción. No citemos al resto del mundo, si nosotros en casi todo, parecemos de otra Galaxia. Gracias por publicarme.
Hola, apartando el tema de la medida, por que la desigualdad en las monedas? CUP: límite de operación 80 mil CUP y 120 mil CUP al mes. USD: límite de operación 1000 y 5000 al mes; pero resulta que si yo cambio esos USD == MLC que 1 MLC = 120 CUP, cuando se realiza la extracción serían: límite de operación 120 mil CUP y 600 mil CUP al mes. Entonces? El miembro izquierdo sigue sin ser igual al miembro derecho...Analicen y sean consecuentes con todos.
Algo parecido pregunté, pero no me han respondido
Muy acertado, se sigue discriminando nuestra moneda. Es completamente irracional el monto de Pesos Cunaos en comparación con el USD...
El cambio oficial es a 24x1, asi que los 120,000 están bien, el que hay que reducir a 24,000 es el diario.
Me gustaria saber si los límites son por cuenta o por cliente .. un cliente puede tener 3 cuentas que tendrían cada una los 120 mil pesos al mes o ese cliente con el conjunto de sus cuentas sólo puede operar 120 mil pesos??.
Puede la presidencia del BM dar una explicación lógica y legal de esta medida?
No creo que estemos en tiempo de buscarnos enemigos gratis, ya tenemos bastantes.
Creo que ese tipo de información merece que el pueblo dueño de su dinero que ha confiado en el banco para depositarlo le expliquen el por qué y hasta cuándo.
Cual es el el fundamento de estas limitaciones. Porque tiene que las personas seguir pasando trabajo haciendo cola. Lo que deben preocuparse pirque los cajeros funcionen bien y siempre tengan dinero disponible. Hasta cuando las trabajas. Estamos avanzando como el cangrejo.
Existen regulaciones que establece el Grupo de Acción Financiera de Latinoamérica (GAFILAT) organización intergubernamental a la que Cuba pertenece. El sistema bancario nacional como parte de esta organización debe integrarse al cumplimiento de sus políticas. Como parte de las buenas prácticas se establecen límites en los importes de algunas operaciones bancarias de extracción de efectivo o transferencia sobre todo aquellas que se realizan por canales de pago electrónicos y digitales con el objetivo de proteger los recursos de los clientes y a la institución financiera.
Eso sí, la nota podria ser más explicativa. Pero eso es responsabilidad de BANMET
Hola Buen día.
Nosotros los TCP en que grupo estamos considerados para esta situación, como PERSONAS NATURALES o COMO FGNE, porque desde el día 9/1/2023 tengo mi cuenta de TCP restringida por operaciones. Solo me preocupa el pago de los impuestos por muchas veces pago mas de 180 mil CUP en un mes.
Saludos
Para el pago de impuesto no existen límites. Estos sólo son para las transferencias electronicas y las extracciones de efectivo por cajeros automáticos.
Absurdo total, están limitando el comercio electrónico. Muchos precios en cooperativas y sector estatal están sobre el límite, y piden sea mediante transferencia. Gaviota Tours y Cubanacan, para sus servicios en hoteles igual. Eso solo como ejemplo. Están provocando que el banco se DESCAPITALICE, porque hay muchos comentando que retirarán el dinero de sus cuentas y que sacarán efectivo de sus tarjetas poco a poco. Esa medida es totalmente CONTRAPRODUCENTE. Rectificar es de sabios. Espero que les hagan llegar a la dirección del BMP todos los criterios para que los valoren.
Eso es lo que usted dice, y lo que yo se es que ni la cuenta de los TCP, me dejan operar, ni para pagar nada, pues dicen que ya excedi el limite de operaciones del mes.
La noticia lamentablemente está mal enfocada y con poca investigación. No es una medida del Banco Metropolitano, se ejecutará para los tres grandes bancos comerciales del País que incluye al Banco Popular de Ahorro y al Banco de Crédito y Comercio y todos los que emitan tarjetas magnéticas.
Motivos:
1.- Evitar operaciones no licitas y el lavado de dinero en cumplimentación de las normativas internacionales sobre estas cuestiones. No cumplirlas puede acarrear que una institución financiera sea catalogada como fraudulenta y poco fiable y se bloquearían todas las operaciones internacionales desde y hacia esta.
2.- Evitar que los cajeros automáticos se queden sin efectivo con tanta frecuencia ya que para este destino el mismo debe cumplir con determinadas características y la necesidad aprovisionarlos varias veces en el día provoca molestias en los que esperan por su servicio, además de que atenta contra la capacidad de cada sucursal de atenderlos, ya que cuando se requiere retirar sumas importantes de dinero la misma debe reservarse con anterioridad. Las bóvedas siempre deben estar en condiciones de atender a la mayoría de las solicitudes de efectivo y las salidas sin control de los cajeros automáticos pueden afectar el servicio de la sucursal que pueden almacenar cantidades limitadas.
Un cajero promedio se carga en cada ocasión con más de 2 millones de pesos y los períodos de aprovisionamiento de las bóvedas de las sucursales se planifica para garantizar que las sucursales siempre puedan cumplir con las solicitudes de efectivo tanto de personas naturales como jurídicas.
3.-Hacer que las filas para la utilización de los cajeros automáticos no se demoren tanto. Si se utilizan los cajeros para extraer con frecuencia cientos de miles hace que las personas en la cola se demoren mucho más y este tipo de servicio está diseñado en el mundo para garantizar agilidad. Si existen problemas con la disponibilidad de los cajeros permitir el retiro sin límite hace que las personas demoren más al utilizar sus servicios.
4.-Es un medio de protección para los clientes. En caso de pérdida o sustracciones de sus tarjetas y pines se evitaría que de un solo golpe puedan vaciar el saldo de sus cuentas. Créanlo son miles las denuncias y reclamaciones por esta situación ya que los titulares ofrecen sus datos de seguridad a desconocidos o guardan el pin de las tarjetas junto a las mismas en vez de memorizarlos.
Buenos Días BanMet y cual es el objetivo de la medida? Disminuir las opetaciones electronicas ? Con los precios tan caros de hoy en día. Aumentar las colas en los bancos?
Se consultó a sus clientes , se encuestó o se hizo algo? Toman medidas sin consultr a los clientes y siempre con el objetivo burocratico.
Consecuencia: Los clientes preferiran guardar su dinero en efectivo en las casas.
Van como el cangrejo para atras.
Tienes toda la razón ,si hacen esto ,para q entonces lo ponen todo a pagar por vía electrónica
Cuando la mayoría saque el dinero del banco, se hace el cambio de moneda y todos a empezar de nuevo.
Hola, yo tengo tarjeta metropolitana y no vivo en la Habana, en ella tengo el dinero de la venta de una motorina que realice , que debo hacer para extraerlo , hay alguna posibilidad de que pueda realizarlo desde mi provincia ( Holguin ) . Mis saludos
Una pregunta ¿el límite de transferencia es también de 120000 CUP en un mes o es solo el de extracción, o la unión de los dos (es decir lo que extraigas y transfieras se va acumulando hasta llegar a 120000)?
Ese no es un límite q corresponda a la actualidad q hoy tenemos los cubanos ,¿120 mil al mes? Cualquier reserva de hotel te puede costar mucho más , un transporte de turismo hacia el destino q elegiste desde este lunes 10 de enero cuesta más de 25 mil,luego si necesitas pagar algo más es otra gran suma,y mi pregunta es ¿Como pago en lo q queda de mes la corriente,el teléfono ....en fin otras necesidades básicas?pienso q ese límite está por debajo de la realidad,pero además porq si es mi dinero, también estuve leyendo un comentario sobre las colas del banco y créanme q quien impuso esta ley no tiene ni la más mínima idea del sufrimiento de largas horas de espera para poder entrar a un banco,se va la corriente y nada se puede hacer con ninguna operación (cosa q me ha sucedido) y he perdido mi tiempo y un día de trabajo , y si en cualquier banco del mundo hay límites para grandes "sumas de dinero" pero de millones ,así q no comparen con los 120 mil q eso no es dinero ya en cuba cuando una cerveza por el estado en cualquier dependencia de cubanacan para citar un ejemplo cuesta 300 pesos o sea q con solo 3 ya te tomaste 1000 pesos.por favor valoren y piensen más al respecto q esa forma no facilita la vida de los cubanos ,al contrario despiertan más el descontento de todos.
se puede tomar 40 cervezas al mes, más de una diaria
Estoy preocupada con estas medidas absurdas,soy trabajadora del turismo,y les puedo asegurar que 120 mil pesos es un límite q no responde a la actualidad cubana ,una reserva de hotel te puede costar mucho más,se perderán ventas y por tanto los ingresos a nuestra economía q tan necesitada está y por la cual cobramos los trabajadores pues dependemos de altos planes de venta a cumplir,así no se puede ,es demasiado por todos lados son trabas en las q el pueblo se está perjudicando.
Tengo dudas. Tengo dos cuentas de tarjeta en CUP y quiero saber si ese límite es para cada una o par mí como cliente.
Por otro lado, justamente hace unos día hice una compra en una tienda en MLC en el hotel Comodoro y como había problemas con el POS, tuve que pagar por transferenia mediante escaneo del código QR usando un móvil que tenía habilitado la dependienta. No es la primera vez que debo pagar de esa forma en el Comodoro. Esto no fue usando la opción Pago en línea, sino la de transferir. Mi duda es si esta operación cuenta dentro del límite de los 1000 USD, porque yo no sé cómo a los efectos oficiales y estatales se considera la cuenta bancaria que tiene habilitada la tienda para que el cliente le pague por transferencia. Dicho sea de paso, que me parece muy bien que la tienda tenga esta opción de pago en caso de que el POS tenga problemas. Pero, bueno, con esta nueva medida, hay que saber a qué atenerse.
Tengo una pregunta interesante.
Los famosos 30 días de conteo para las operaciones como se contarían
Del 1ro al 30 de cada mes, o desde que realices la primera operación en lo adelante y con un contador automático de tiempo para cada cuenta
Ahora va mi pregunta encantadora,para kien o que tipo de institución es que no ahí límites por transfermovil o enzona????
Pienso que actualmente, con un peso cubano con tan poco valor, se podían haber implementado límites mayores. Está bien lo de ir al banco pero.... saben las tremendas colas que hay que hacer? y por qué no se habilita un correo electrónico o un canal para no tener que hacer el trámite presencial? Hay opciones para pensarlas y que no nos complicarían tanto la vida.
Me consta que Banco Metropolitano actúa rápido y responde cuando un cliente tiene una situación de un trato indebido. Para quienes no conocen Cuba está suscrito a Normas Internacionales de no pocas ramas de la economía, la salud y la producción de alimentos entre otras y como toda norma cuando usted es suscriptor de ella está en la obligación de cumplir con sus preceptos.
Pero los límites los fijó el Banco, no la organización internacional y se pensó en lo devaluada que está nuestra moneda? Ej. Pagar una reservación en Varadero? Comprar electrodomésticos de segunda mano. Pagar mano de obra a constructores etc. Al mes sería mas o menos el equivalente a 1000.oo usd. a una de los tipos oficiales de cambio.
El problema NO ES (como dice Silvio) que el Banco haya puesto límites, sino el valor del límite y la falta de información y explicación previa de esta medida, lo inesperado, lo repentino, lo inexplicable. Qué trabajo cuesta dar a conocer con antelación suficiente las medidas que se avecinan? Qué trabajo cuesta explicar a la pobleción de sus causas y necesidades de aplicación? Para qué está la Mesa Redonda? Para qué están tantos programas informativos? Qué necesidad hay de crear alarma, pánico, desconfianza, malestar e incomodidad en la población? Eso no es culpa del bloqueo de EEUU. Un ciudadano común y corriente no tiene por qué saber todo ese asunto de los organismos internacionales, ni de las obligaciones que Cuba tiene con estos, ni los por menores del funcionamiento bancario. Sean infundados o no todos los criterios negativos expuestos en este foro, el caso es que el daño está hecho.
Hola 120.000 no está en correspondencia con la inflación que existe hoy en día. Son 4000 diarios. Para mí criterio, una medida absurda
Al final entiendo que el dinero se iba por los cajeros automáticos. Pero a mí entender, limitar las tranfencias sería ilógico, ya que el dinero no sale de circulación, siempre lo tienen en su poder.
Ojalá tenga para operar con 120 mil CUP mensualmente, es que la mayoría puede hacerlo, una pregunta, a quien le afecta?
Si van a poner un límite que esté acorde con el cambio en USD 600 000 CUP mensual.
Desde mi punto de vista esta medida solo provocará atrasos innecesarios, y colas interminables en los bancos, ha y que la gente ya no ponga el dinero en el banco, volvemos a los años donde el dinero se tenia en la casa bajo colchón.
Quisiera saber cuantos de los que critican la medida, van alguna vez a mover 80 mil CUP diarios?? Tal parece que criticar todo lo que se haga en Cuba, sin importar cuanto afecte en lo personal es una "moda obligada".
En cualquier lugar del mundo mover altas cifras elevadas de dinero, requiere justificar su procedencia legitma. El que no la debe no la teme, así que con ir al banco es suficiente.
Jose Victor, en cualquier lugar del mundo 80 mil son 80 mil. Aqui es nada, si por ejemplo, quiero pagar la ONAT y transferir dinero entre mis cuentas, ese es mi problema.
Me maravilla como nos hacemos los tontos. Está claro: 1- NO SE AFECTAN LOS PAGOS EN LINEA X PRODUCTOS Ó SERVICIOS (Transfermovil / Enzona).
2- NO SE AFECTAN LOS PAGOS DESDE CUENTAS CORRIENTES Ó FISCALES DE LOS DIFERENTES ACTORES ECONÓMICOS.
3- SE REGULAN LOS PAGOS DESDE CUENTAS DE PERSONAS NATURALES (CONTROL AL RELAJO)
Mi interrogante es sencilla, lineal y directa a la política bancaria y de servicios ¿ Cómo lidiar con la insatisfacción de sus clientes ? ¿Que estrategia fundamenta cualquier acción que incide negativamente es la perspectiva de los clientes ? ¿Cómo la directiva bancaria sostiene una política de espalda al cliente ?
Sería interesante, e incluso oportuno ofrecer una detallada explicación sobre la inesperada indicación.
Saludos, ciudadano, cliente y profesor universitario cubano.
Juan Ernesto Gutierrez Leyva
Está regulación es absurda: cito un ejemplo aunque no sea el caso pero ahí les va:
Soy trabajador por cuenta propia a mi cuenta ingreso una x cantidad de dinero, lo voy acumulando hasta llegar al monto de comprarme ejemplo una casa que cuesta 400 mil cup o más y cuando llegue el monto necesito sacarlo para debida compra y resulta que el límite solo ner permite extraer 120 mil cup por mes. Tengo que hacer esto 4 meses para poder extraer mi dinero que con sacrificio ahorré. Por eso creo que está medida es una de las más que imponen para controlar lo que es de uno. Saludos
Yo tambien tuve mi duda, hasta que releí con mas calma la noticia ( y no solo los comentario de la gente), los limites se pusieron a las "cuentas soportadas en tarjetas magnéticas", no a las cuentas bancarias. No me imagino sacando 400 mil CUP en un cajero para comprar una casa u otra operación legal ( a no ser que sea para intentar violar el fisco).
Increible, ahora que viene el pago de la declaración jurada anual no podemos usar transfermovil con ese límite. Tendrán que poner a trabajar los bancos 24 horas, porque las colas serán enormes. 80 mil pesos diario y 120 al mes es una limitación severa.
Pues voy a mudar mis cuentas para bandec que últimamente esta más estable con los pagos electrónicos que banmet y ahora con esta medida solo de banmet, es lo peor, pues a nadie le gusta que dispongan de su dinero como le parezca a otro. Da igual si tengo esas sumas o no, solo por la restricción me cambio de banco!!!
otra contradicción:
El Banco Metropolitano ha establecido límites para las operaciones bancarias de extracción de efectivo.
le sigue:
Los clientes que requieran realizar operaciones por montos superiores a los especificados anteriormente, deben solicitarlo de manera presencial en la institución financiera.
por fin hay limites o no?