El Ministerio de Comunicaciones responderá interrogantes de la población mediante foro debate
Foto: Archivo.
La Comisión de Atención a los Servicios de la Asamblea Nacional del Poder Popular convoca este 5 de diciembre, entre las 9:00 a.m. y 12:00 p.m., al Foro interactivo sobre la rendición de cuentas del Ministerio de Comunicaciones (Mincom), a través del sitio web del Parlamento cubano.
Los usuarios podrán formular sus interrogantes, sugerencias y demás planteamientos a través del cajón de comentario que aparece debajo de esta convocatoria, llenando los campos correspondientes.
En el Capitolio Nacional estarán presentes María del Carmen Concepción González, presidenta de esta comisión parlamentaria; la ministra de Comunicaciones, Mayra Arevich Marín; entre otros directivos de las comisiones del legislativo cubano y del Mincom, quienes responderán a las diferentes cuestiones abordadas por los foristas.
Esta actividad pretende recopilar, en el segundo foro debate convocado por el Parlamento cubano en su nuevo sitio web institucional -mediante la participación popular y el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TICs)- nuevas opiniones de la población sobre este importante ejercicio que se realizará por el Ministerio de Comunicaciones durante el Décimo Período de Sesiones, de la IX Legislatura, de la Asamblea Nacional.
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Buenas, necesito respuestas al respecto el día 2 de diciembre realicé compra en la tienda virtual Subirana( Mega Caribe Habana), de una lavadora la cual aparecía en existencia procediendo a autenticarme sin problema alguno, montar producto en el carrito, refrescar incluso la página para cerciorarme que todo estaba bien, revisar dirección de entrega, aceptar los términos y condiciones y proceder al pago sin ningún problema generandose la factura que se adjunta y apareciendo la compra como aceptada, pues a la hora o quizás antes de efectuada la compra recibo la llamada del económico de dicha tienda para comunicarme que mi compra sería cancelada porque el producto no estaba en existencia a lo que me negué rotundamente, hoy recibo la llamada de la Comercial de la tienda para darme las mismas razones y responsabiliza a Xetid y a Enzona, como las causantes de que apareciera en existencia apto para la venta un producto que no lo tenían en físico, ¿puede ser posible que la plataforma diseñada por estas entidades tenga esos errores, se complete el pago y el producto no exista???, se pone a disposición de la población un sistema tan inestable??, o se esta culpando por parte de la tienda a XETID y ENZONA injustamente?. Saludos
Solicite el nauta hogar , desde el enero 2022 , la respuesta fue que se me avisaría tengo correo de contancia y además fui personalmente a la Oficina de Barcelona y Águila me apuntaron en una lista , frente a mi edificio hay personas que tienen nauta hogar y en la cuadra ,
Saludos con la próxima bolsa que compre me paso de 100 mega 4G mi teléfono tiene esa opción pero no para Cuba ¿por que no crean una formula para los que no pueden acceder a la 4G y siguen y siguen comprando algo que no pueden utilizar.? , ¿no creen que sería justo buscarles a estos cubanos una opción justa? , gracias
Internet en cuba muchos retos y desafíos. Pero solo una pregunta por qué las ofertas son solo para el exterior. Cuando no todos tenemos alguien que pueda recargar desde haya. Y los nacionales. Por qué. Si aspiramos a una informátizavion de la sociedad, no se pueden crear brechas ni dividendos. Un servicio de calidad es lo que demanda el pueblo y precios que estén adsequible y en correlación con el salario del cubano.
Cuando se va solucionar la problemática para la TV: NO HAY SEÑAL.
Porque la 4g se pone lenta y a veces no hay conexion
Se que tenemos muchos problemas pendientes, objetivos y subjetivos, sigan enfrentandolos con energía.
Los felicito por haber avanzado tanto en tan corto tiempo y a pesar del criminal bloqueo que sufrimos.
Hasta cuando convivir con la grosería de las redes aéreas de ETECSA en la ciudad. Es realmente alarmante la chapuceros y mediocridad de estas redes. Incluso se apoyan en la posteria de la empresa eléctrica y cuando cambian un poste, no pueden retirarlo porque en el se apoyan los cables telefónicos y ETECSA no se ocupa.
La atención a las interrupciones en la telefonía fija es pésima, todos los años, sufro entre 3 y 4 meses con mi teléfono fijo interrumpido por una u otra causa, y me siguen cobrando. No todo es la telefonía celular
Porque el servicio telefónico se ve afectado por los cables que pasen de poste a poste y son interrumpidos por los frondosos árboles que hacen muchos años no podrán y ante una situación de vientos que es normal y no solo es en temporada ciclónica parten los mismos y nos vemos afectados grandemente ,pienso que es mejor prevenir y podar esas plantas UE afectan tanto l servicio eléctrico como telefónico que esperar la solución cuando ocurre el incidente y provoca el malestar de los vecinos ,las quejas son considerables y el resultado es pésimo
Buenos días, cuando el compañero Jorge Luis Perdomo Di-Lella era Ministro De Informática y Comunicaciones dijo en una Mesa Redonda que para el segundo semestre del año 2021 comenzarían a instalar teléfonos inalámbricos desde unos gabinetes que se instalarían en un primer momento en edificios cerca de las oficinas comerciales de ETECSA, vivo en un edificio ubicado en la esquina de la oficina comercial de Aldabó, Boyeros en el cual muy pocos vecinos tienen teléfono fijo y hasta el momento ni los trabajadores de ETECSA saben nada al respecto, sin embargo los están poniendo en consejos populares de Arroyo Naranjo más lejanos a dicha oficina comercial. Cuándo le toca a los que estamos cerca?
Gracias.
Saludos; porq el correo s la virgen del camino tiene tan mal servicio? Siempre una sola compañera psra atender todos los servivios. Cobro d fscturas telf. Electric. Giros telg. Chequeras. Etc las colas son muy demoradas.
Me parece muy bueno este intercambio, muestra de democracia y participación popular solamente posible en nuestro socialismo.
En la zona de la Coronela, la Lisa, desde que pasó el último ciclon no hay navegacion por Internet,cuando nos trasladamos a otras áreas de la Habana es muy buena la navegacion, paro en mi area de residencia no podemos navegar, le ocurre a todos los que vivimos acá, lo hemos reportado varias veces a ETECSA.
Saludos, mi pregunta tiene que ver con el comercio electrónico, hace más de tres meses la plataforma TUENVIO 2.0 dice que están haciendo pruebas en cada venta, cada días es más inestable esa plataforma, cuando va a funcionar bien ?? Hasta cuando datacimex va a seguir robando el dinero de los usuarios ya que no hace muchas de las devoluciones que tiene pendientes por ordenes canceladas, a donde va a parar ese dinero ?
Vivo en Marianao y desde el 2001 no hanasignado telefonos fijos. Dicen qie por problemas de la Planta (que en ese año era nueva) . Sin embargo se han efectuado instalaciones de telefonos (varios) despues de esa fecha
Hace dos años me apunté para el nauta hogar mi número empieza con el 648 no lo han puesto y cada Ves q pregunto me dicen que no hay que es para los número nuevos y los viejos para cuando
Porque no aumentan la posiblidad de poder recargar por transfermovil a los usuarios más de dos recargas al día ya que no hay tarjetas en los puntos de ventas y esto estaba ayudando a muchos usuarios que yaloten esto y por lo menos que autoricen 5 recarga al día gracias por su atención
Para Nauta Hogar. Que las horas que no se consuman puedan pasar al mes siguiente aunque se pague una tarifa fija. Además la posibilidad de un plan de tiempo ilimitado pero que el pago sea en cup
Por qué la velocidad contratada en el servicio Nauta Hogar nunca se cumple? No llega la mayor parte ni a la mitad pagada. Eso es robo.
Por qué el servicio de web del Minint para sacar licencias de conducir toma fotografías viejas y no tiene un servicio de captura de imagen en tiempo real?
Por qué no tenemos una APK que integre todos los servicios e-gobierno en lugar de tener muchas APK?
¿Por qué los paquetes de Nauta Hogar no pueden tener Bonos en horas de navegación nacional?
Hola, soy del sevillano en la víbora y en mi cuadra todos tienen teléfono fijo, incluso antes de mi mudada había en mi apartamento, todavía están los cables y en la oficina comercial me dicen que no hay disponibles. Lo necesito con urgencia , vivo sola . Para cuándo será? Soy trabajadora de correos por más de 30 años .es decir pertenezco al mismo ministerio.
Gracias .
Por qué no pueden poner una tarifa como muchos países para la Internet fija mensual
Hay que hacer un esfuerzo y comprar mandos de tv así como baterías para los mismos.
Por qué los contratos de servicio de etecsa no asumen ninguna responsabilidad en tiempo para visitar a un cliente que reporta afectación del servicio de telefonía fija o de nauta hogar?
Por qué "atención a la población de ETECSA" ante una reclamación responde que el reporte está pendiente y se visitará pero no puede estimar en cuantos días se visitará?
Tengo varias cuestiones 1ro la velocidad contratada para mi nauta hogar nunca llega a la máxima, porqué pasa esto y segundo no todos los cubanos tenemos un familiar en el exterior entonces porqué no tenemos derecho a acceder a las recargas internacionales, deberían tener una alternativa para los cubanos que no tienen quien les recargue desde el exterior
Buenos días quisiera saber en qué estado está:
Implementación del Nauta Hogar 4g
Cuándo etecsa comercializará paquetes de navegación nacional
Cuando tienen previsto el inicio de la TV por cable.
Desde el 1 de junio mi teléfono está interrumpido, o sea, hace 6 meses y nadie resuelve el problema. Incluso fui hace un mes, el 4 de octubre a entrevistarme con el director. Se comprometió en resolver, ha pasado un mes y nadie me ha llamado, ni han venido a arreglarlo. Espero respuesta.
A pesar de la mejoría que han tenido las transitarias, incluidas Correos de Cuba, según las noticias que nos llegan, tengo un bulto postal que fue impuesto en Praga. El 3 de octubre, llegó a Cuba el 21 de noviembre ha pasado por diferentes pasos el mismo día a la misma hora (Recepcionado, Entrada aduana, Salida Aduana, clasificado para su envío a CCP Plaza de la Revolución) no se ha movido de esa situación, según el rastreador de correos de Cuba. He enviado reclamaciones a Atención a la Población, pero el paquete NO se mueve de esa situación . Contiene , entre otras cosas, medicinas y alimentos muy necesarios. Espero su atención esmerada. Gracias
En la telefonia movil existe varios problemas.
1-La velocidad de la red no se logra 4G en lo general entre 4 y 5 Mega
2-La velocidad de la red wifi 1 mega para cada usuario conectado si necesitamos descargar algo importante como video, un libro etc se hace muy tedioso , demora mucho, de esta forma no se lograra la informatizacion de que tanto se habla.
3-El Nauta Hogar sucede algo parecido la velocidad contratada no se logra
4- En Ciego de Avila la telefonia fija no avanzxa lo esperado , en Vista Alegre hace mas de dos decadas no hay incrementos de lineas.
5-Aun esta muy caro las tarifas de internet , llamadas de voz, etc.
Emilio.
Usted tiene toda la razón y faltan muchas cosas más por enumerar.
No sé corresponde los precios de ETECSA con la calidad del servicio que presta
Es una gran pena la velocidad de internet por datos y de las wifi ni hablar velocidad de solamente un mega y a veces menos he oído que han retirado AP para abrir otros lugares desvestir un muerto para vestir otro muerto no sirve en ninguno de los dos lugares
Así son las cosas de esta empresa Estatal Socialista.
Ha los precios por encima con relación al área.
Por favor, la noticia dice "La Comisión de Atención a los Servicios de la Asamblea Nacional del Poder Popular convoca este 5 de diciembre, entre las 9:00 a.m. y 12:00 p.m., al Foro interactivo sobre la rendición de cuentas del Ministerio de Comunicaciones (Mincom), a través del sitio web del Parlamento cubano", en su primer párrafo y luego aclara "convocado por el Parlamento cubano en su nuevo sitio web institucional", pero no aparece ningún link ni dirección para que podamos interactuar y participar en el foro. Si pudieran ayudar respecto a completar la información en este sentido, sería muy bueno. Gracias.
https://www.parlamentocubano.gob.cu/noticias/convoca-comision-de-atencion-los-servicios-de-la-asamblea-nacional-del-poder-popular-foro