Las 3 del día: Desenredar la madeja de TuEnvío y los noticias del 22 de marzo (+ Podcast)
TuEnvío: La paradoja del año después, así hemos titulado el trabajo trending de este lunes en Cubadebate, que ha provocado más de 700 comentarios entre los usuarios.
A Las 3 del día llega el periodista Oscar Figueredo, su autor, para hacer un necesario llamado de atención ante los múltiples reclamos de la población cubana y para prender las alarmas a los organismos implicados, que para este comentario, no dieron respuesta.
También comentamos sobre las principales noticias de hoy, marcadas por el estudio de intervención que comenzó con el candidato vacunal Soberana-02 y los 14 mil habaneros han recibido ya su primera dosis, de los más de 44 mil que participan de la fase III de ensayos clínicos.
Este lunes comenzaron iguales ensayos para la vacuna Abdala en los territorios orientales de Santiago de Cuba, Guantánamo y Granma.
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Tu envío. Pudiera decir muchas cosas pero no vale pena entrar en detalles. Solamente decir q funciona muy mal. Es pésimo su servicio.
Tuenvio es una perfecta solución para evitar las colas de las cadenas Cimex y TRD, sobre todo en medio de la pandemia y para personas de la 3a edad como yo.
Pero se gastan Megas inútilmente tratando de comprar. Se puede estar horas y días sin ver ningún combo y menos aún SIN COMPRAR. Llevo desde el 24 de febrero sin poder comprar. Y a diario lo intento N horas.
Empecé a comprar por aquí en noviembre cdo hice 2 compras, en diciembre no pude comprar, en enero 4 veces, en febrero 2 y en marzo nada. Imposible contabilizar el gasto de datos moviles ( y dinero) para intentarlo.
Gracias por una vez más tratar este tema tan complejo, ya CIMEX no tiene respuesta y por eso no quieren dar la cara, cómo los envíos desde el exterior funcionan tan bien segun las redes sociales
Estan buscandole la quinta pata al gato, tu envio no es el problema el problema es que no hay que vender ni en tu envio ni en el mio ni en los ditu ni en ninguna parte, solo eso, no escarben mas
No van a encontrar ni la quinta ni la sexta,,,todos saben que el problema no es informático ni de otra índole, todos saben que no hay liquidez en el país ni siquiera para lidiar con la pandemia...pero bueno, hace falta que Cimex acabe de dar la cara para que muchos salgan complacidos...
Tiendas CUP sin productos y con grandes colas para adivinar, tiendas MLC con muy pocos productos de 1era necesidad y grandes colas, tiendas para compras desde el exterior bien abastecidas, fácil acceso, compra selectiva sin límites. Pueden abastecerse los que tienen familiares pudientes en el exterior. Los que pusieron dólares y euros en el banco y los que trabajan y cobran CUP no pueden abastecerse. En varias mesas redondas se afirmó que esto nunca pasaría. Que está pasando? Nadie da una explicación seria.
Ni desde el extranjero. Llevo más de un mes tratando de comprar accesorios electrónicos y c u ando voy a pagar, sale un cartel que dice que se alcanzó el número de pedidos posibles.
Le comento que también las tiendas online para comprar desde el exterior están desabastecidas, hay que estar pescando el producto, como decimos los cubanos y lo terrible del caso es que cuando el familiar logra comprar y pagar, demoran en traer la mercancía a la casa y muchas veces el familiar que está en Cuba recibe el módulo incompleto con la explicación de que el producto se agotó.
Esto es más que vergonzoso porque de qué forma ud vende y cobra por un producto que está agotado, lo más triste es que el nombre de Cuba es quien queda pisoteado, dando lugar a comentarios muy feos.
Es difícil reclamar pues ponen un teléfono para enviar mensajes por WhatsApp, mensajes que dan respuesta computarizada, siempre justificando lo incorrecto
Un ejemplo de esto son: mallhabana.com y supermarket23
Que falta le hace a nuestro pais ese periodismo agudo,incisivo,investigativo y sin compromiso ,que le permita exponer lo mal hecho venga de donde venga, y pobre del organismo que no actue en consecuencias, deberían probar,yo les aseguro que se convertirían en actores principales en lograr encausar nuestra mal trecha sociedad, un proyecto tan bonito y humano y que los que administran el poder los tienen maniatado,me inmagino para esconder(no se de quien) la cadena de incompetencia,corrupción que hoy como cáncer va haciendo metástasis en toda nuestra sociedad,al punto de que no hay nada que funcione bien.
Un aplauso a su comentario
Ojala que los comentarios de Pablo Arenas Bermudez y de Alberto Escalona Leyva recogidos aqui pudiesen ser transcriptos en la primera pagina del diario Granma para que el pueblo de Cuba lea como su sentir generalizado ha salido del corazon de 2 cubanos que han hecho suyos ese clamor que ya es casi un grito de dolor y desesperacion y con la honestidad y valentia de buenos cubanos han expresado nuestro sentir con el animo de que se tomen medidas ejecutivas al respecto e ir saneando la salud economica que esta lastrando nuestros estomagos y nuestra mente.No tenemos que colgar memes en Facebook ,Instagran...este es nuestro medio
Holas, y el q no puede escuchar? sdos
Gracias a este periodista que no deja caer el tema. Se impone una explicación pública de CIMEX por la irreverencia ante Cubadebate y sus seguidores.
Ya el propio hecho de que los organismos implicados no dieron respuesta es una clara muestra de la poca atención que le dedican a este asunto. Respetando a todos los que merecen respeto, en mi opinión particular CIMEX se cree que está por encima de la ley. Un cordial saludo a todos.
100% de acuerdo con ud
A veces me pregunto si este malestar que están causando al pueblo cubano, no tendrá una doble intención
Todo lo que hacen desde la mala distribución, hasta la mala atención que dan al pueblo está en contra de lo que se orienta por nuestros dirigentes
Lamentablemente CIMEX no dará respuesta adecuada a esto ya que ellos son una república aparte..... Prepotentes y soberbios .... Gracias Cubadebate por ser la la voz de los cubanos. Son mi página preferida de internet cada día los consulto ... Gracias....
La venta online por tu envío es una burla, nadie ve nada, llevo como un mes tratando de ver un módulo y solo en una ocasión lo he logrado y fue solo un pestañazo y fue las 10 y 30, es decir acabado de ponerlo en línea, acaben con esa barbaridad, averiguen que está pasando aquí en Guantánamo, ya he escrito varias veces al correo de esta tienda y nunca dan una repuesta consecuente
Muchas gracias
y eso se puede desenredar?, pues a iniciar por camaguey, aqui la soga es intrerminable y tiene muchos nudos.
Lo único q puedo comentar es q me es imposible conectarme con tu envío.me ilusioné mucho a partir de q el cro. Díaz-Canel afirmó q había llegado para quedarse, pero para mí no funciona.
Si, llegó para quedarse ...: en manos de sus "empleados y dirigentes". No se dan cuenta de que ese es el negocio particular de ellos?.
Eso no sirve para nada entras a la página y lo bloquean ellos mismos no se quien entiende esto...
Tu envío, invento cubano para gastar megas, paciencia, produce ancidad frustración
, mecanismo diabólico q envejece, en resumen un desastre.
Entiendo la situación económica del país y no voy a repetir lo mismo, solo sujiero que si no hay productos que apliquen alternativas ya que tienen la tecnología y personal calificado para ello de modo tal que el que ya compró no pueda volverlo a hacer dentro del mes, se de personas que en el mismo mes han comprado 4 veces y otras como yo que hace cmo tres mes q nada. Gracias
Que le realizen una auditoria... seria , para ver donde van a parar las ventas , de algún lado tiene que alimentarse el mercado subterraneo de todos los productos que están a la venta y no precisamente creo sean comprados en las colas ,donde se pueden adquirir pequeñas cantidades de cada surtido , hay que ser ciego para no ver el cambio en el nivel de vida de los trabajadores de estas cadenas ... es tán dificil controlar eso , o simplemente no se quiere ver , al parecer la cadena de corrupción es más larga de lo que pueda imaginarse.
Es importante saber que nuestro pais en medio de una crisis economica, esta haciendo un esfuezo por dar un servicio, que no es menos cierto que tiene su deficiencia y que deben perfeccionar, en rapidez, calidad.
Tambien que es una odisea compra es cierto, la plataforma colapsa en fraciones de segundo, hay que ver aquellos piratas que cogen todos los dias para despues revender, y no dan chance a otros, para mi es que tienen hakeada la red.
El cimex, tiene que ponerle mas importancia a este asunto, es su responsabilidad que esto funciones, he ido a quejarme y la atencio es exelente, pero se ve que para dar un buen servicio tienen falta de tecnologico, falta de independencia de la tienda que esta sujeta despues de un año a cubapack.
La transportacion se hace con cubataxi, o los amendrones, algunos son muy amable, otros te trantan muy mal, pero paciencia con ellos.
Pero nosotros los clientes muchas veces tambien cometemos errores, como por ejemplo, personas que no ponen bien la direccion, los que no contestan al telefono, los que quieren que le lleven el paquete hasta el refigerador, y los que ponen la direccion de un centros de trabajo y esto genera gasto de combustible y de tienmpo.
son muchas cosas que hay que analizar tanto los de tu envio como los de los cliente.
Soy de la isla llevo dos meses entrando a la aplicación de tu envío y aun no he podido adquirir un solo combo porque a las 10 y 31 ya no hay productos o sea en menos de un minuto ya se agotó
Tiene razón el que dice que no hay abastecimientos y dónde sacan algo las colas se hacen a 1 cuadra de distancia para que los policías y los “organizadores de la cola” en la entrada de la tienda cobren a los que les dan dinero y compran por delante de los que están haciendo desde la madrugada, corrupcion de todo tipo y sin control pónganse para Carlos III, Cuatro caminos, y en los barrios para que hablar!!!!!
Tu envio es una falta de respeto.Una burla.No solo al pueblo sino tambien a sus dirigentes que confían que esto va a mejorar algun día. En la mesa redonda dicen una cosa.La realidad es bien diferente. Cimex.Trd no le responden a los periodistas. Menos al pueblo.
TuEnvio es el reflejo del fracaso institucional.Su operatividad y puesta en funcionamiento eficiente es improba.
Si los organismos no responden a un problema que ya tiene arrugas, se agradece el artículo pero la acción de LAS AUTORIDADES DE GOBIERNO es lo que se impone.
No hacemos nada con denunciar y quejarnos. Eso es solo un efecto psicológico para que la gente vea la atención mediática de un problema que le afecta. Pero el problema no necesita más análisis. Está MAS QUE ANALIZADO. Acción es lo que se necesita.
Lo mejor que se ha dicho de tu envío es el desabastecimiento que no lo hace funcionar bien. Felicidades a Oscarito. Es un gran periodista. Como el hay muchos, unos más y otros menos audaces pero tienen que seguir escarbando en la realidad cubana. Una vez escribí que en algún momento hay que hacer las antimesas redondas, donde sólo se hable crudamente de la realidad. Mucho triunfalismo hay en estos importantes programas. Triunfalismo que después se estrella contra la terca realidad
Tuenvío, se equivocaron de nombre, debe ser NO ENVÍO, en Santiago es una odisea empatarse con el combo, los publicana las 11 am y no ha acabado de publicarse el combo y ya no te deja ponerlo en el carrito, te dice q puede q el producto esté agotado, no entiendo, he tratado x diversas vías: tu alerta, comprando en cuba y la propia página d tu envío, pero x todos lados es lo mismo, pienso exista una mafia organizada, x supuesto a la cabeza los de la tienda, xq eso no se explica, además pregunto si hay pocos productos, por qué no hacerlos más pequeños, es decir dividir los productos en 2 y así más personas pueden alcanzar algo, por ej. el de hoy tenía: 2 paq de detergente, 2 jabones d baño, 1 desodorante, 1 pasta dental y 1 champú, si se divide en 2, un mator número de personas alcanzan algo, el de mañana también tiene productos doble, q no es la solución ideal, pero se llega a más cliente. imaginen quién podrá coger el de mañana: 1 paq d pollo importado, 1 pomo d aceite, 2 laticasa d atún, 2 leche cond. y 2 picadillos, me imagino q ese desde ya está agotado, POR FAVOR DIRECTIVOS DE CIMEX, TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO, ya hoy está puesto en internet estos productos en venta.
Lamento mucho que a casi un año de poner en práctica, este sistema necesario para la población, hoy tengamos que seguirnos quejando del pésimo sistema tecnológico supuestamente perfeccionado en el verano pasado, trayendo como consecuencias que una gran parte de la 3ra edad que seguimos disciplinadamente en casa, hayamos sido desplazados por tecnología de punta, no somos pocos los decepcionados y engañados, vale la pena que den la cara los responsables y rindan cuentas
Ha habido mucha verdad acerca del tema, todos han planteado verdades presentes, el periodista ha sido valiente al tratar de tocar un tema tan polemico y controversial, nada!!!! de nada vale que tengamos muy buenas platafirmas y aplicaciones, si no.hay una respuesta agil, efectiva, yr eal de lo que necesitamos, es tiempo de revisar todo ese mecanismo anacronico que tanto malestar nos crea a muchos, nos estresa y nos molesta, o buscar otras opciones " mejores", por el bien de todos, es mi modesta opinion y ya ustedes saben que yo Hablo verdad y No Mentira.
No coincido con muchos de los comentarios aquí planteado, pienso que el problema más grande no está en Cimex sino en las comunicaciones débiles para una creciente población conectada, me conecto todos los días y veo y cojo combos con regularidad ( más los que veo que los que cojo )
Y quienes son los que dirigen Tu Envio y deben responder por la frustacion del servicio.¿
Con la unificación monetaria, que sentido tienen las TRD. Estas cadenas supra estatales han tenido mucho que ver en los procesos de corrupción wue tanto daño estan causando en nuestra sociedad y economía.
Actúan como forajidos, fuera de control y respeto a las instituciones de gobierno.
Es hora de pasarlos al Mincin, al menos este organismo a mostrado mayor seriedad con la atención sl pueblo.
No atendieron al periodista y tampoco se muestran cómodos en el mismo espacio con la Ministra del Organismo Rector.
Es hora de ponerlos en su lugar