ETECSA anuncia cambios en el "Plan Amigos" a partir del 3 de Mayo
Plan Amigos.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) anuncia modificaciones en el Plan Amigos. "Teniendo en cuenta las opiniones de los usuarios sobre las particularidades del servicio, presentamos un Plan Amigos renovado, ahora sin pagos mensuales y con descuentos en bonos promocionales, entre otras bondades".
Desde el mes de marzo de 2017 se encuentra a disposición de todos los usuarios prepago de la telefonía móvil esta modalidad del servicio de voz, que brinda la posibilidad de inscribir hasta 3 números fijos o móviles nacionales, a los cuales pueden emitirse llamadas a una tarifa preferencial de 0.20 CUC por minuto en horario normal.
Con las nuevas modificaciones del Plan Amigos se elimina el pago de la renta mensual, por lo que, una vez activado, su vigencia será permanente.
Además, a partir de la cuarta sustitución de los números inscritos, solo se cobrará 0.10 CUC por cada sustitución, y el descuento también se podrá realizar del bono promocional a la tarifa diferenciada de 0.20 CUC/min.
Al mismo tiempo, se anuncia una nueva promoción, válida sólo por seis meses, que consiste en la posibilidad de llamar gratis en cualquier horario a los números inscritos en el Plan Amigos, si activa un Plan de voz de 15, 25 o 40 minutos.
Para comprar estos servicios los usuarios deberán marcar *133# y seguir las instrucciones del menú, o acceder a través del nuevo portal https://mi.cubacel.net, donde podrán activar los planes, consultar el historial de las compras realizadas y conocer las ofertas vigentes, entre otros servicios.
Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA
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Todos pidiendo a gritos internet por datos, acaso no conocen a ETECSA ? imaginan los precios? por favor el dia que la pongan seguro no sera para todos los cubanos, seamos realistas.
internet por datos móviles planificado para el segundo semestre del 2019... salu2....
Ayer Etecsa anunciò con regosijo que llegò a la linea movil activa numero 5000000 ( cinco millones) pienso que si facilitaran mas las cosas ya hubiesen llegado a los 10 000 000 (10 millones) por ejemplo si bajaran un poco el precio de las lineas,si las llamadas realizadas desde telefonos fijos la pagara el fijo ,etc
Saludos.
Yo recuerdo en el año 98, hace 20 años ya, el plan de mi primer celular, pagaba $19 por 250 minutos y podia llamar y recibir llamadas gratis de 9 pm a 6 am de lunes a viernes y los fines de semana era todo gratis. hace 20 años.
lo que no veo por ningún lado es esta promoción en el sitio oficial de etecsa... alguien lo ha visto?
Con agrado observo los cambios que ETECSA está realizando con tanto esfuerzo, pero no basta, aún resulta insuficiente.
La población y en especial las nuevas generaciones esperan con ansias el acceso a internet desde su móvil, justo reclamo. Pero pienso que antes de ese gran salto, se debe avanzar más aceleradamente en la informatización de todos los procesos. Partiendo del eminente envejecimiento poblacional que enfrenta nuestra sociedad, es imprescindible que los cubanos podamos gestionar un gran volumen de servicios que tan engorrosos resultan para todos y así evitaremos un poco de burocracia y burocratismo.
El proceso de informatización de la sociedad cubana no puede seguir a ritmo de jicotea, y no puede seguir siendo motivos de discursos grandilocuentes prometedores que solo consiguen entretener a algunos, sugiero se integren en este esfuerzo a los centros de educación superior.
El acceso a Internet, no es la solución a la informatización de nuestra sociedad, es parte de todo ese complejo proceso, pero poco servirá si nuestros procesos no están en este sistema, seriamos islas aisladas con internet. Para lograr que el conocimiento llegue a todos por igual, y contribuya al desarrollo económico social del país, se tiene que informatizar el país.
https://mi.cubacel.net
Por infomed tampoco
No se puede conectar
Firefox no puede establecer una conexión con el servidor en mi.cubacel.net.
El sitio podría estar no disponible temporalmente o demasiado ocupado. Vuelva a intentarlo en unos momentos.
Si no puede cargar ninguna página, compruebe la conexión de red de su equipo.
Si su equipo o red están protegidos por un cortafuegos o proxy, asegúrese de que Firefox tiene permiso para acceder a la web.
La unica forma de acceder a ese sitio es desde un celular.
Solo tiene que activar los datos moviles en su celular, abrir un navegador (chrome, firefox, etc.) y entrar a https://mi.cubacel.net
entrar a ese sitio desde los celulares no cuesta nada, no gasta datos del plan de Bolsa Nauta
Tengo una duda….al activar un Plan de voz de 15, 25 o 40 minutos esto me activan en plan de amigo las tres llamadas gratuita de dicho plan durante 6 meses pero si consumo los 15, 25 o 40 minutos en llamadas en un mes debo comprar otros 15, 25 o 40 minutos para tener activo las llamadas gratis en el plan de amigo…….
Ustedes se ganan todos los insultos de las personas por gusto y por demás. Cómo buscar en sitios inexistentes, pusieron el de cubacel y está inactivo, lo volvemos a cargar y no existe. Qué locura. y además cuando llamas al 118 es como llamar al infierno de Dante, si salen es para dar información errada, ya me pasó con la recarga promocional que me dijeron que el sitio activo era http://www.ding.com por el cual mi gente no pudo recargar pagando por paypal y cuando llamé a cubacel me dijeron que estaban activos todos los sitios. Así no podemos trabajar con seriedad. Se los digo, mejoren su actividad promocional, su divulgación es mala, ineficiente en verdad. Cómo saber qué significa activar el Plan de Voz por 15, 30, 45 minutos si desde antes del 3 de mayo no sabemos cuánto cuesta para garantizar los famosos 6 meses gratis a los números elegidos. Ayer llamé porque pagué los 0.50 por el Plan amigo y quería saber si ya estaba activo con las nuevas condiciones del 3 de mayo y me dijeron que SIIIII. Veré si es verdad, de lo contrario, no sería una estafa haber pagado y que no sirva? O tendré que pagar solamente la mitad. Incluso lo consulto y me dice que me dura 29 días. Ohhh!!!!
BUENOS DIAS, LO Q TODAVIA LE ESTOY DANDO CABEZA ES A LA RESPUESTA DEL COMP VARGAS..... !!!CAMBIE DE TRABAJO.... TENGA DOS TRABAJOS....QUE LE SUBAN EL SUELDO..!!!.... me pregunto entonces (sin la certeza de que el comp VARGAS sea trabajador de ETECSA)..solo para reflexionar.... están diseñadas las estrategias de ETECSA con vistas al pueblo cubano en general o solo una parte en específico??... duele escuchar comentarios como ese....
como leí en un comentario de otro artículo pero que creo es lo que sucede.....!!! es mucho mas facil las ganacias de cobrar el doble por algo que incrementar la produccion!!!!
No gracias, no me gustan los planes amigos y sus bondades no adsequibles al bolsillo.
Anoche la misma baba , se pondrá idm en el 2018 o sea del 1ro d enero al 31 diciembre esperenlo, y Dios nos libre de huracanes sino hasta el 2020 ,
Etecsa se pasa la vida dándose premios fiestas y reuniones menos hacer lo q realmente tienen q hacer
Se prometió desde el año pasado a principios Internet en los móvilesy siguen alargando las fechas es una falta de respeto con sus clientes
Una pregunta porque en el sitio OFICIAL de ETECSA no aparece nada al respecto !!!! Tengan siempre la primicia ya que el servicio es de ustedes no de CUBADEBATE ni de GRANMA, ademas hagan igual q siempre con las acostubradas preguntas y respuestas, saludos
por otra parte, estamos paganod por un servicio que no es nuestro despues de pagarlo, antes podías utilizar el movil y conectarte a la Pc, por via wifi, y recibir y revizar los correos, fijense bien los correos nauta, y aun así me cobran el el tiempode conexión, pero ahora no se porque está restringido, no da acceso a internet, o es que uno paga para la mitad de lago que pagamos completo.
¡Ahora sí me cansé de esta falta de respeto! Nunca ponen el internet por datos. ¡No quería llegar a este punto, pero me han obligado a hacerlo...
Si es como se explica aqui no critiquen tanto. Ustedes saben lo que es por 6 meses comprando un bono de mas de 15 min que te den 3 numeros a llamar gratis eso es algo nunca visto super especial usted sabe cuantas personas se beneficiaran de esto.
En muchos años nunca se habia visto una oferta tan buena como esta. Valla la verdad que merece merito Etecsa por esto.
¿Cuando ETECSA va a hacer algo para que se pueda hacer transferencia de la cuenta principal a la Navegacion por Internet?
solo quiero preguntar si es valido para contactos del extranjero ??????
Esta bueno eso que dice Jose..pero eso para que siglo sera?...yo tengo 30 años y de verdad que quisera ver eso en vida....cuando tenga 90 señores por favor no lo pongan, ya para esa edad pa que me sirve la internet en el movil
Y las rebajas en las tarifas.... Para cuando?
Y la implementación de los datos móviles... para cuando?
Sigan así que van bien.
Compañeros hable con una operadora de Etecsa y me explico como es el servicio del PLAN DE AMIGOS ACTUALIZADO , sucede que los 4.20 CUC que cuestan los 15 minutos del PLAN DE VOZ , HAY QUE PONERLO TODOS LOS MESES, es decir 4.20 CUC ( 105 CUP ) mensual
Es decir
4.20 CUC ( 105 CUP ) = 1 mes gratis con 3 números inscritos llamados AMIGOS
8.40 CUC ( 210 CUP ) = 2 meses gratis con 3 números inscritos llamados AMIGOS
12.6 CUC ( 315 CUP ) = 3 meses gratis con 3 números inscritos llamados AMIGOS
16.8 CUC (420 CUP ) = 4 meses gratis con 3 números inscritos llamados AMIGOS
21 CUC ( 525 CUP ) = 5 meses gratis con 3 números inscritos llamados AMIGOS
25.2 CUC ( 630 CUP ) = 6 meses gratis con 3 números inscritos llamados AMIGOS
Lo q devieran de acabar de poner una tarifa fija d 3cuc q incluya llamada ilimitada mensajes ilimitados y 200megas d internet x supuesto q las llamadas y mensajes sean solo para el territorio nacional no pidamos tanto y si quisieramos llamar al extranjero q venda tarjetas especiales para eso o hacerlo como hasta hora x la wifi q en eso se a convertido en una publica de los cubanos cteo q con esa tarifa nos veneficiamos todos y esta bastante asquible para todos
Hola yo entre por datos moviles a la pagina que ponen ahi y si entra perfecto a cubacel. Sale todas la ofertas y la pagina carga rapido
Muy bueno eso del plan amigo y el plan de voz para llamar a los 3 amigos de plan, gratis , pero quiero saber algo el plan de voz vence a los 30 días o puede ser que lo haya gastado llamando a otro número, entonces debo activarlo cada vez que se gaste o se venza para poder seguir llamando gratis a los números del plan amigo por los 6 meses.
También tengo esa duda: la gratuidad se extiende esos 6 meses o vence con los 30 días?
Definitivamente todas estas reglas para gastar nuestro dinero con Etecsa van a desarrollar el pensamiento algorítmico y matemático en la población :/ Pero para muchos será mas complicación con más planes, tarifación, bonos, fechas límites y todo lo que se le ocurre inventar al nuestro tristemente único provedor de telecomunicaciones. Lo que necesitamos son precios acordes al ingreso de nuestros salarios y una Internet rápida las 24 horas!
Yo en particular encuentro muy bueno eso del plan amigos, lo que debería ser permanente, no solo por 6 meses. espero que sea solo una prueba y que a los 6meses se quede permanente. desde mi punto de vista es lo mejor que ha echo etecsa en los ultimos años
Yo active ayer el plan amigos, me gustaría saber si dentro de un mes tengo que abonar el pago mensual?
Desde mi punto de vista creo que tantos comentarios negativos y críticas no estén equivocados. Señores y señoras estamos ya en pleno siglo XXI el mundo digital evlciona aceleradamente hasta en países con poco desarrollo y nosotros en pañales en cuanto a temas de DIGITALIZACIÖN................................ Hasta cuando, todas estas personas no pueden estar equivocadas...
Sobre modificaciones al Plan Amigos a partir del 3 de Mayo del 2018: Preguntas más frecuentes.
1. ¿En qué consisten las modificaciones del Plan Amigos?
• Se elimina el pago de la renta mensual, por lo que el plan no vence.
• A partir de la cuarta sustitución de los números inscritos, sólo se cobrará a 0.10 CUC cada una.
• El descuento también se realizará de los bonos promocionales.
• Si activa además un Plan de voz de 15, 25 o 40 minutos, las llamadas a los números inscritos serán GRATIS (Promoción durante 6 meses).
• La compra o activación del plan también se podrá realizar a través del Portal Mi Cubacel https://mi.cubacel.net
2. ¿Qué se mantiene en el Plan Amigos?
• El pago de la cuota de activación de 1.00 CUC.
• Inscribir hasta 3 números, hacia los cuales usted puede emitir llamadas nacionales a una tarifa preferencial de 0.20 CUC/min, en horario normal (7:00 am -10:59 pm), ahorrando 15 centavos por minuto.
• Las primeras 3 inscripciones de los números son gratis.
• Eliminar los números es gratis.
• Poder desactivar el servicio cuando desee.
• La tarifa vigente de 0.10 CUC/min en horario reducido (11:00 pm - 6:59 am).
Acerca del Plan Amigos:
3. ¿Cómo puedo activar el Plan Amigos?
R/ Usted debe marcar *133# para acceder al menú de servicios y activar el plan. Luego debe inscribir los números que seleccione para poder llamar a la tarifa preferencial de 0.20 CUC/min. También lo puede activar accediendo desde su celular al portal https://mi.cubacel.net
4. ¿Quiénes pueden activar el Plan Amigos?
R/ Los clientes prepago con una línea activa y saldo en su cuenta principal, cuyo valor sea igual o superior a 1.00 CUC. Para llamar, una vez que inscriba los números, también necesita tener saldo en su cuenta principal.
5. ¿Cómo se inscriben los números?
R/ Marque *133#, acceda al menú del Plan Amigos, opción “adicionar números”. Podrá insertar hasta 3 números telefónicos nacionales, ya sean fijos o móviles.
Ej.: No. Móvil: 52640000
No. Fijo: 78310000
También puede acceder al portal https://mi.cubacel.net
6. ¿La inscripción de los números tiene algún costo?
R/ Las primeras tres inscripciones son gratis. A partir de la cuarta sustitución se le cobrará 0.10 CUC por cada número que inscriba.
7. ¿Cuesta borrar los números que inscribí?
R/ No, es gratis. Para borrarlos solo debe acceder al menú del Plan Amigos, opción “eliminar números” o al portal https://mi.cubacel.net
8. ¿Cómo puedo cambiar los números que inscribí?
R/ Debe marcar *133#, acceder al menú del Plan Amigos, opción “eliminar números”. Un vez que elimine un número podrá inscribir el nuevo. También puede acceder al portal https://mi.cubacel.net
9. Si se elimina la renta mensual ¿el Plan Amigos vence?
R/ No, no vence.
10. ¿Cómo realizo la consulta del Plan Amigos?
R/ Para consultar la vigencia y el estado del plan marque *222*264# o lo que es lo mismo, *222*AMI#.
Para consultar los números registrados y la cantidad de inscripciones que realiza acceda al *133#, opción “consultar plan” o al portal https://mi.cubacel.net
11. ¿Qué hago si no quiero continuar disfrutando del Plan Amigos?
R/ Acceda al *133#, a la opción del Plan Amigos y desactive el plan. También puede acceder al portal https://mi.cubacel.net
Plan Amigos y bonos:
12. Si tengo un bono y el Plan Amigos, ¿cómo se establece la prioridad?
R/
1. Bono promocional de minutos.
2. Bono promocional de saldo ($), a la tarifa de 0.20 CUC/min para los números inscritos*.
3. Plan Amigos.
4. Saldo principal.
*Las llamadas nacionales que usted realice al resto de los números se tarificarán como habitualmente se hace dentro del bono a 0.35 CUC en horario normal y a 0.10 CUC en horario reducido. Le recordamos que todas las llamadas emitidas en horario reducido se descuentan a 0.10 CUC/min para mantener la tarifa más baja.
Plan Amigos y planes de voz:
13. ¿En qué consiste la promoción para realizar llamadas gratis a mis amigos?
R/ En activar, además de su Plan Amigos, un plan de voz de 15 minutos o más. Todas las llamadas que usted realice a sus 3 contactos inscritos serán libres de costo en cualquier horario, mientras usted tenga ambos planes activos durante la promoción.
14. ¿Cuánto tiempo durará esta promoción?
R/ Esta promoción tendrá una vigencia de 6 meses.
15. ¿Por qué es beneficiosa esta oferta?
R/ Porque con esta opción:
Solo tendrá que activar su plan Amigos por una única vez con sólo 1.00 CUC, sin necesidad de pagar una renta mensual, ya que su vigencia será permanente.
Usted podrá realizar llamadas gratis en cualquier horario a los 3 contactos inscritos en su Plan Amigos, sin descontar estas llamadas de su plan de voz.
16. ¿Cuáles son las tarifas de los planes de voz con los cuales puedo hablar gratis con mis amigos?
R/
Plan de 15 Minutos equivalente a 4.20 CUC vigente por 30 días.
Plan de 25 Minutos equivalente a 6.50 CUC vigente por 30 días.
Plan de 40 Minutos equivalente a 10.00 CUC vigente por 30 días.
17. Para que funcione la oferta que combina los planes de voz y el Plan Amigos, ¿debo seguir un orden para comprarlos?
R/ No, funciona igual si activa el Plan Amigos primero o compra los planes de voz. El requisito para que funcione es que tenga ambos.
18. ¿Qué pasa si tengo un plan de voz de 5 o 10 minutos vigente y compro uno de 15, 25 o 40 minutos?
R/ Usted acumula los minutos, adquiere la nueva vigencia y la ventaja de llamar gratis. Esta ventaja aplicará mientras los planes de 15, 25 y 40 se encuentren vigentes (30 días después de realizada la compra).
19. ¿Qué pasa si tengo un plan de voz de 15, 25 o 40 minutos vigente y recompro estos planes?
R/ Usted acumula los minutos y mantiene el beneficio de hablar gratis mientras estos estén vigentes.
20. ¿Qué pasa si tengo un plan de voz de 15, 25 o 40 minutos vigente y compro un plan de voz de 5 o 10 minutos?
R/ Usted acumula los minutos, adquiere la nueva vigencia y mantiene el beneficio de continuar llamando gratis a los tres números inscritos, mientras se encuentre vigente el plan de voz de 15, 25 o 40 minutos (30 días después de realizada la compra).
21. Si tengo un plan de voz de 15, 25 o 40 minutos y las llamadas que realizo a los amigos son gratis, ¿para qué me sirven los minutos del plan de voz?
R/ Con este plan, todas las llamadas que usted realice al resto de sus contactos se descontarán de los minutos disponibles y no de su saldo principal.
Plan Amigos, planes de voz y bonos:
22. Si tengo el Plan Amigos, un plan de voz de 5 o 10 minutos y bono, ¿cómo se establece la prioridad?
R/
1. Bono promocional de minutos.
2. Bono promocional de saldo ($), a la tarifa de 0.20 CUC/min para los números inscritos.
3. Planes de voz de 5 o 10 minutos.
4. Plan Amigos.
5. Saldo principal.
23. Si tengo el Plan Amigos, un plan de voz de 15, 25 o 40 minutos y bono, ¿cómo se establece la prioridad?
R/
1. Bono promocional de minutos.
2. Bono promocional de saldo ($), a la tarifa de 0.20 CUC/min para los números inscritos.
3. Planes de voz. Las llamadas que usted realice a los 3 números inscritos en su Plan Amigos serán GRATIS y el resto de las llamadas se descontarán del plan de voz.
4. Plan Amigos.
5. Saldo principal.
24. ¿Cómo se consulta el estado del plan de voz?
R/ Marcando *222*VOZ# o lo que es lo mismo *222*869#. El mensaje le devolverá la cantidad de minutos disponibles y la vigencia del mismo.
También recibirá mensajes de notificación cuando utilice todos los minutos del plan, al 80% y al 100% de la vigencia.
Sobre portal Mi Cubacel.
25. ¿Qué es el portal web mi MiCubacel https://mi.cubacel.net
R/ Es un portal que permite gestionar los servicios móviles desde su celular.
26. El acceso a este portal, ¿tiene algún costo?
R/ No. Es gratis.
27. ¿Cómo puedo acceder al sitio?
R/ Para acceder al portal usted debe activar sus datos móviles, abrir el navegador e introducir la dirección url: https://mi.cubacel.net
28. ¿Qué servicios se brindan a través del sitio?
R/ En el sitio usted podrá:
• Consultar el saldo de la línea móvil desde la comodidad de su teléfono.
• Comprar la Bolsa nauta, planes de SMS y Voz y activar el Plan Amigos.
• Consultar el historial de las compras por las vías disponibles:
Código USSD
Las compras efectuadas a través del propio portal MiCubacel
• Conocer el estado de sus servicios.
• Conocer las ofertas vigentes.
29. ¿Qué puedo hacer sin registrarme?
R/ Obtener información sobre los servicios móviles, consultar las preguntas frecuentes y los contactos para la atención a clientes, a través de la opción “soporte”.
30. ¿Qué debo hacer para registrarme?
R/ Para registrarse usted debe acceder al menú/Ingresar, opción “Registrar” y completar la información solicitada:
Número de teléfono, nombre, correo electrónico y el código que aparece en la página. Le llegará un mensaje de texto al móvil con el código de registro que deberá ingresar y luego deberá teclear su contraseña.
31. ¿Cómo puedo comprar en el Portal Mi Cubacel?
R/ Debe ir a la opción Menú/Ingresar y acceder a su cuenta. En caso de no tener una cuenta creada debe registrarse. Una vez autenticado, puede acceder a la opción “Descubre nuestros paquetes” o directamente al Menú/Productos y elegir el plan que desee comprar.
32. ¿Puedo comprar otros planes además del Plan Amigos?
R/ Sí. A través del Menú, en la opción “Productos” usted puede comprar la Bolsa Nauta, los planes de Voz y SMS, y activar el Plan Amigos.
Realmente el cubano no se conforma con nada, les están mejorando algo por un tiempo y lo que hacen es criticarlo jjj que fastidio con ustedes no sean tan negativos.........