La explosión del gas (+ Fotos)
Mientras la contratación avanza, se crea una nueva cola para "obtener" los próximos tickets. Foto: Ismary Barcia/ 5 de Septiembre.
Por Zulariam Pérez Martí, Rosa M. Díaz Hernández, Yadiris Luis Fuentes y Ismary Barcia Leyva. Con la colaboración de los estudiantes de periodismo Fidel Alejandro Conde Ravassa, Félix Jesús Hernández Pérez y Miguel Ángel Castiñeira García.
Desde el 5 de junio comenzó en Cienfuegos la venta liberada del gas licuado, un proceso marcado por la inseguridad de los potenciales clientes acerca de la permanencia del servicio, además de las extensas filas en los puntos. Hoy existen variaciones tanto en términos de contrato como en la organización de las colas, todo un universo surrealista.
“Yo iba a esperar a julio porque dijeron que esto eran tres meses; cuando vi que quitaron un contrato y dos puntos, vine para la cola, y pensé: dejaron dos puntos, y quitaron un contrato, en cualquier momento se acaban los contratos; la idea mía era esperar, pero…”. Criterios como este reflejan la incertidumbre y desinformación que recorre las colas para la contratación del gas licuado liberado.
La reciente variación de Cupet, todavía sin referencia en la prensa, propone: “Limitar la contratación a un contrato por núcleo y arrendar un cilindro por contrato, informando que a partir del mes de septiembre se podrá concertar el segundo contrato y el arrendamiento de hasta dos cilindros por contrato”.
¿A qué se deben tales inconsistencias, si el proceso, supuestamente, contó con un tiempo prolongado para su planificación? ¿Por qué, luego de cuatro semanas, se mantienen las indisciplinas en las colas? ¿Por qué una medida para el bienestar social, termina por generar un estado de opinión negativo?
Filantropía ciudadana
— Este ticket me costó dinero (5 CUC), no me lo regaló nadie, así que se organizan.
— ¡Señora, no diga más que usted compró el ticket! Yo soy la representante de ustedes, pregunte aquí quién ha hecho cola; yo no duermo, rectificando 700 números.
Escenas como esta erigen a los “coleros” como filántropos al servicio de la comunidad, cuando en realidad se burlan de las necesidades ajenas y lucran a partir de una prestación estatal. Lo peor radica en la inexistencia de inspectores y agentes del orden público en ninguno de los puntos visitados, dejando desprotegida a la ciudadanía.
El mecanismo de la cola resulta enrevesado, pues no basta con conseguir un ticket, se imponen además varias rectificaciones al día (incluso en la madrugada), en dependencia de la estrategia del colero de turno, el cual no considera para su gestión las posibilidades de atención del personal de Cupet en una jornada. Entonces pasan los números de un día para otro, y hasta quienes pagan se exponen a la espera.
“Evidentemente no hay control del proceso, porque no puedo controlar las manos de la gente, la conducta de la gente”, declaró Reinaldo Rodríguez del Rey Hernández, director general de la Empresa Comercializadora de Combustibles de Cienfuegos. Sin embargo, recientes indicaciones de la Unión Cuba Petróleo aclaran: “Instaurar un registro oficial en cada punto, donde se controlen los clientes que no podrán ser contratados en el día, a los cuales se les entregarán turnos según la capacidad de atención diaria de la empresa, para el día en que serán atendidos en el punto de contratación.
“Los turnos serán entregados en tickets oficiales con el cuño de cada empresa y constituirán un compromiso de la empresa para la atención de los clientes en el día indicado”.
¿Por qué no se han implementado en Cienfuegos estas orientaciones? ¿Hasta qué punto incidirían en una mejor organización de estos trámites? ¿Acaso no resultó una decisión apresurada el cierre de dos puntos de contratación? Cada una de estas interrogantes llevan a un lugar común: la planificación.
De la agenda a la realidad
Cola para comprar el gas librerado en la calle Arango. Foto: Ismary Barcia/ 5 de Septiembre.
De acuerdo con un cálculo en tiempo real del consumo en barra de electricidad, en las ocho provincias que iniciaron el proceso se ahorran 2,45 toneladas de diésel por cada cien “calabacitas” de gas. Había que empezar la venta liberada de gas, entre otras razones, por el déficit de portadores energéticos del último año en Cuba. En Cienfuegos hace ya 25 días que comenzaron las nuevas contrataciones.
Quizás se basó el proceso en un análisis incompleto o una visión limitada del potencial a consumir gas licuado en esta ciudad. El personal de Cupet reconoció que solamente previeron 22 mil 400 contratos, a partir de la existencia de 32 mil núcleos con asignación de queroseno y alcohol de reserva, cuando ni siquiera coinciden ambas cifras.
Ajustado a su planificación, el razonamiento de cerrar dos puntos de contratación durante esta semana tenía lógica, pues quedaba solo el 25 por ciento para completar los nuevos clientes. Sin embargo, ello no concuerda con la realidad. Si consideramos el número total de núcleos en el municipio (52 mil 423) y las prerrogativas de sacar dos contratos por cada uno, excepto los normados (18 mil 500), que solo podían agregar otro contrato, el potencial alcanzaría los 86 mil 346 contratos y el doble de cilindros.
“Eso de los dos contratos por libreta, y de los dos cilindros por contrato, causó el efecto contrario, porque se me está yendo para los municipios. Por eso necesitamos que las personas entiendan que van a llegar hasta allí. “¿Tú sabes que hay gente que hizo dos contratos y vendió uno con los dos cilindros para con ese financiarse el propio?”, explicó Reinaldo Rodríguez del Rey Hernández.
Por otra parte, “Sirgas y Conformat, ambas de Matanzas, donde se fabrican los cilindros, no tuvieron la divisa en tiempo y no pudieron traer las materias primas desde mayo, por eso la decisión nacional. En los meses de junio y julio no se van a producir cilindros, la fábrica debe arrancar en agosto. Cupet compró 100 mil cilindros en México, que empezarán a llegar a finales del próximo mes”, agregó el directivo.
Muchas veces, la experiencia de no alcanzar lo que se planificó para todos transmite inseguridad, duda y desesperación. Ya sucedió antes con los módulos de cocina de inducción, con el cambio de los acondicionadores de aire, con los refrigeradores Haier…
“Es una conducta sociológica del cubano que hay que prever en todos los planes, si das la posibilidad de dos cilindros, compra los dos. Han pasado cuatro semanas y mira las colas cómo están”, opina una cienfueguera. Aun cuando tal tendencia es cierta, varias familias conviven en un mismo hogar y precisan medios de cocción independientes.
Hasta este punto varias conclusiones afloran desde una perspectiva lógica, entre ellas la necesidad de activar mecanismos de control como los inspectores, el cuerpo policial, las autoridades de Cupet, las organizaciones de masas y las estructuras de Gobierno, para garantizar la protección mínima de los ciudadanos.
De igual modo sería conveniente reabrir los dos puntos de contratación cerrados (Pastorita y Arizona), hasta que disminuya la demanda. Tal decisión descongestionaría las prolongadas colas, sin dudas, el eslabón más sensible del proceso de contratación.
Y por último, ajustar más la planificación al potencial real de clientes en el territorio, porque lo evidente es que esta vez la cuenta no les dio y el ticket marcó el privilegio.
Cola para comprar el gas librerado en la calle Arango. Foto: Ismary Barcia/ 5 de Septiembre.
(Tomado de 5 de Septiembre)
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“Eso de los dos contratos por libreta, y de los dos cilindros por contrato, causó el efecto contrario, se está yendo para los municipios. Esto lo debía haber previsto los compañeros de.CUPET, que me parece que fueron poco previsores y además, desconfiaron de la inteligencia del pueblo, pensaron que la pobreza de los cubanos era tal que no tendrían dinero para pagar su balita de gas y una vez más se equivocaron, y vean, los cubanos, algunos tenían el dinero guardado y otros negociaron una de las dos balitas que le corespondía.
Pienso que esto debio hacerse por barrios y en proceso bien planificado, lo que no pensaron los muchachos de CUPET, fue en los deseos que tenían cientos de cubanos de cocinar con gas, algo que se les había negado hacía bastante tiempo. En Villa Clara con una población muy envejecida, esto ha sido algo bueno, pero, creo que se demoraron bastante para autorizar esa ventay vean las largas colas que se forman por los diferentes puntos de venta. Ahora se vienieron a dar cuenta, por la explosión del error cometido.
Si quieren ver cola rica vengan a Ciego de Avila al punto de la Maceo.
Es al punto de la calle Maceo.
Periodico Invasor Ciego de Avila lean.
• La comercialización de este combustible ha disparado las previsiones. En el primer mes se han arrendado casi el doble de los cilindros que CUPET calculó para el trimestre. A la actual reorganización de la venta (implementada esta semana) le acompañan criterios y “fugas”
Las maneras de acceder al gas liberado han sido definidas en cada punto de venta. Algunos distribuyen sus pre-tickets para toda la semana, otros, el día previo a la compra, por la tarde
Un periodista en la cola del gas es el desahogo de las preocupaciones que esta semana han rondado la ciudad. La gente se le amontona, como si la agenda fuera la “lista de espera” o trajera los tickets y pretickets que les agenciarían un privilegio entre los miles de avileños que siguen a la espera de adquirir el gas licuado, con temores que aún no logran esfumarse.
Y es que tantas veces la oferta ha sido menor que la demanda que, difícilmente, alguien pueda deshacer el hervidero de un tumulto con garantías de que alcanzará (lo que sea que se venda). Ni siquiera lo logró la Empresa Comercializadora de Combustible, de la Unión Cuba-Petróleo (CUPET) cuando se cansó de asegurar, por todos los medios de comunicación de esta provincia, que no había necesidad de desesperarse, que todo estaba garantizado, que el gas alcanzaría...
• Recuerde el momento en que Invasor anunció la venta
No habían transcurrido 48 horas de tal anuncio y una riña se daba ya en el punto de venta de la calle Maceo, donde el primer teniente Héctor Mejías Montenegro tuvo que imponerse y quitarle la libreta a una mujer porque cientos de personas se le venían encima ante desajustes en nombres, y días y días de rectificaciones.
• Ya para entonces Invasor advertía el incremento de las tensiones
Tres semanas después, los que no se amontonaron... tanto, los que no se dijeron “la luz de adelante es la que alumbra”, los que sí creyeron en CUPET, despertaron con la noticia (esta vez no difundida por ningún medio de prensa) de que ya no serían 60 o 70 turnos en una jornada, sino 30, y de que no podrían llevarse dos “balitas” a casa, sino una. Y, aunque desde los siete puntos de venta de la ciudad cabecera se aclaró que en septiembre se retomaría el ritmo anterior y los clientes podrían solicitar su segundo cilindro, el cambio instauró, inevitablemente, la certeza de que el gas se les “escapaba”, así como una fuga, sin olor. Solo rumor.
GASODUCTO DE CRITERIOS
2 Escape de gasNDVarios contratistas manifestaron que el proceso para adquirir el gas, una vez que se les acabe la balita, fluirá muy rápido
“Empezaron con dos, ahora es una y ahorita no es ninguna”, dice escéptico Oscar Rodríguez Cervantes, a las 3:00 de la tarde en el punto de venta de Micro A Uno, donde, este martes, 1 428 personas ya habían realizado sus contratos, y Ramón Guilarte Frómeta acababa de anotarse, a la espera, en el 3 793. Justo allí, Juan Carlos Cervantes se oponía a esos criterios y sostenía que “la gente es muy inconforme, es mejor una que nada. Se quejan y critican todo, total... ni que pudieran conectar al mismo tiempo las dos balitas al fogón. La venta sigue”.
Tal punto de vista respalda la idea que todos los contratistas entrevistados sostuvieron: “el servicio no se ha interrumpido, el cliente no ha sido afectado”. Pero Lucía Pacheco Arantón no lo ve así, ella tiene 68 años y tendría que alquilar otro bicitaxi en septiembre y hacer otra cola, “¿quién dice que no me afecto?”, se pregunta.
Semejantes opiniones rondan los puntos de venta donde más del 48,4 por ciento de la población prevista para el primer trimestre de venta liberada (unos 9 906 núcleos) había recibido el servicio este lunes, a seis días de concluir el primer mes. El 60 por ciento de ellos había arrendado las dos balitas, un cálculo que excedió las apreciaciones iniciales de CUPET, que fijó el cómputo a partir de la tendencia de otras provincias, cuyo comportamiento promedio indicaba 1,2 por núcleo.
Ya sea porque garantizaron el gas para cuando tengan el fogón, para darle (o venderle) al vecino que no tiene dirección en la ciudad; porque no quisieron esperar al segundo contrato y pecaron de acaparadores (o de previsores) o porque, sencillamente, pudieron y se acogieron a las facilidades que brindó la entidad... los avileños dispararon la renta y del 5 al 26 de junio, de las 20 750 balitas previstas para el trimestre ya habían arrendado 15 421.
“La venta liberada no se va a detener, pero para ajustarnos a la cifra prevista en la primera etapa disminuimos la cantidad de turnos de 70 a 30 diarios y redujimos los cilindros de dos a uno. Eso nos permitirá llegar a septiembre sin detener la venta”, explica Cilayla Rosa Hernández Suárez, directora general de la Empresa Comercializadora de Combustible en la provincia.
Sin embargo, no ha sido esta una decisión exclusiva de Ciego de Ávila. Las provincias vecinas de Camagüey y Sancti Spíritus mostraban descensos similares, y la medida se había implementado hasta en Guantánamo. Desde el periódico 5 de Septiembre, en Cienfuegos, reporteros respondían a Invasor que los contratos se redujeron de 200 a 80 diarios, y las balitas se establecieron a una por núcleo, y en la edición digital de ayer viernes, de ese mismo órgano de prensa, Reinaldo Rodríguez del Rey Hernández, director general de la Empresa Comercializadora de Combustibles de esa provincia, refería: “Sirgas y Conformat, ambas de Matanzas, donde se fabrican los cilindros, no tuvieron la divisa en tiempo y no pudieron traer las materias primas desde mayo, por eso la decisión nacional. En los meses de junio y julio no se van a producir cilindros, la fábrica debe arrancar en agosto. CUPET compró 100 000 cilindros en México, que empezarán a llegar a finales del próximo mes.”
Sancti Spíritus, por ejemplo, reconoció la propia Cilayla, estaba haciendo, en total, alrededor de 122 contratos diarios en el municipio cabecera, mientras que aquí, como resultado de la organización del proceso, se hacían aproximadamente 490 y se arrendaban cerca de 1000 balitas (70 turnos multiplicados por los siete puntos). Obviamente, regular la capacidad de compra para dosificar un producto liberado huele a contradicción en términos económicos, no en justicia social.
La directiva confiesa que cada día tres rastras llegan a la ciudad desde Camagüey, y traen casi 2 000 cilindros con gas, lo que les permite tener una cobertura de dos días en los puntos y en los almacenes, de manera que no haya afectación alguna, y los clientes puedan acceder al producto cuando lo necesiten.
En otro aspecto, Cilayla explica que “la cantidad de cilindros que aquí se ha registrado es de 920, cifra que se corresponde con las características del territorio”, destaca. Sobre ese particular; otro de los que han preocupado a la población, la Directora plantea que dichos envases se fabrican para 10 años de circulación y fuera de ese tiempo no ofrecen garantías de seguridad.
“Y no podemos aceptarlos, representan un peligro. No obstante, aquí las inspeccionamos, hay balitas emitidas hace 12 años que están en buen estado y, por el contrario, vienen otras con cinco años de fabricación y un alto grado de deterioro que, al parecer, mantuvieron al sol, al sereno y llegan corroídas, sin la base... y no las inscribimos.”
3 Escape de gasNDHasta el momento, en ninguno de los puntos recorridos, se había detectado venta de tickets, aunque los rumores al respecto “explotan” en cada uno de ellos
Insiste en que aquellos clientes que registren dos cilindros podrán acceder a igual cantidad en los puntos de venta, para evitar que una vez finalizado el proceso de registro, el 5 de septiembre, queden algunos en los hogares, pues no solo es interés recuperar los envases, sino, también, retirar aquellos que carecen de las condiciones necesarias para su utilización, evitando así posibles accidentes.
De cara al cliente, no es el anuncio de las nuevas medidas lo que se le reprocha a CUPET, si no el cambio de discurso que siempre genera ruidos y fugas, no obstante, Cilayla asegura que “anteriormente tratamos de beneficiar a la mayor cantidad de personas y eso mismo estamos buscando ahora con la reorganización de la venta. A partir de septiembre, en la segunda etapa, todo volverá a la normalidad”.
Para entonces, el término escape podría ser asumido, también, en su acepción más cubanizada y popular: el escape de los que disfrutan de las garantías de un contrato con el que tendrán gas cada vez que tengan el dinero para comprarlo. El escape a la inanición del apagón, el escape al gasto de una resistencia que se “enciende” con el cobro de la corriente... El escape que antes no teníamos, aunque, ahora, algunos solo sientan un raro “olor”.
En S. Spíritus se están haciendo un promedio de 250 contratos diarios, se organizó por los consejos populares y se repartieron los tickets por días, ya no hay cola ninguna y la contratación ha fluido bien hasta ahora.
En Sancti Spíritus se están haciendo un promedio de 260 contratos diarios, se organizó por los Consejos Populares Urbanos y se repartieron los tickets para cada día, el Proceso de Contratación marcha bien hasta la fecha, me parece correcta la forma en que se planificó el trabajo.
En sancti-spiritus se están haciendo un promedio de 260 contratos diario, se organizo por consejos populares urbanos y se repartieron los tiket por dia. El proceso de contratación marcha bien hasta la fecha, me parece bien la forma en que organizó el trabajo las utoridades de cupet , el gobierno y el partido
EL GAS QUE NO VA A EXPLOTAR
05/07/17
Me imagino que un título tan campanudo y explosivo como el que circuló el pasado viernes fuera el causante de que el mismísimo Riyaguel Capote Rodríguez, Director Comercial de la Unión Cuba-Petróleo (Cupet) en nuestro país, viniera rápidamente a Cienfuegos para constatar en el terreno las secuelas del siniestro.
En la tarde del martes siguiente, o sea cuatro días después del susodicho artículo, a las 14 horas con 30 minutos (2:30 PM) para ser más exactos, se presentó al Punto de Contratación en Reina. Para su sorpresa en Reina reinaba la calma, al extremo que llegó un hombre en una motorina y le preguntó que si él estaba allí para hacer contratos… que si era el último. Un rato más tarde habían varios usuarios y le llamó la atención como apareció un limitado físico y los presentes, de forma cortés le dejaron pasar delante. Una hora después acordábamos su homólogo en la provincia y él, un espacio radial donde poder brindar sus explicaciones y responder a la población de Cienfuegos cualquier inquietud que tuvieran.
A las siete y quince de la noche desde el Estudio Ediciones Uno de Radio Ciudad del Mar estábamos saliendo al aire y recibiendo muchas llamadas a nuestra pizarra y de ahí al estudio. Él explicó cómo este proceso había sido análogo desde 2013 en los lugares en que se había liberado el gas licuado del petróleo. Inicialmente muchos contratos y luego un compás normal. Claro, en esta ocasión fueron ocho provincias a la vez y ya han pasado cuatro años de espera, por lo tanto la avalancha sobrepasó cualquier expectativa y como resultado se han hecho en un mes los contratos que estaban previsto para tres meses. Es obvio que si la marea subió tanto en tan poco tiempo, así mismo de rápido ha de bajar y normalizarse el ritmo de contrataciones.
Fue un espacio esclarecedor, no hubo duda que no quedara respondida y tal vez, por eso, la última llamada fue para agradecerle al compañero Riyaguel Capote y al compañero Reynaldo Rodríguez del Rey su comparecencia, su transparencia y sobre todo, el transmitir la seguridad de que el gas no va a explotar en Cienfuegos ni en ningún otro lugar del país.