Transfermóvil desmiente una falsa noticia sobre una supuesta función que afectaría el dinero de los usuarios
Los responsables de Transfermóvil alertaron a la población sobre una información falsa que circula a través del sitio Noticias de Cuba, el cual ha difundido en sus perfiles una supuesta nueva funcionalidad de ese sistema bancario que perjudicaría el dinero de los usuarios.
De forma categórica, las fuentes oficiales vinculadas a la aplicación bancaria desmintieron por completo esa versión e instaron a la ciudadanía a no dejarse engañar por contenidos que buscan generar confusión e inquietud.
La fuente consultada precisó que no existe ninguna función —nueva ni antigua, pues el artículo nunca la menciona— que afecte directa o indirectamente a los usuarios de Transfermóvil, y calificó la publicación como carente de todo fundamento técnico y legal.
Asimismo, se explicó que dicha publicación solo busca obtener publicidad y crear una falsa alarma, por lo que se recomienda a los usuarios y al público en general ignorar ese contenido y no compartirlo en redes sociales ni otros canales.
La plataforma Transfermóvil, servicio de banca móvil ampliamente usado por la población cubana para transferencias, pago de servicios y recarga de saldo, entre otras funciones, ratificó su compromiso con la seguridad y transparencia de todas sus operaciones.
Las fuentes insistieron en que cualquier actualización o modificación del sistema se informa oportunamente a través de los canales oficiales de las entidades bancarias y de la prensa nacional, nunca mediante perfiles no autorizados ni sitios de dudosa procedencia.
Se exhorta a la ciudadanía a informarse exclusivamente por los medios oficiales y las cuentas institucionales validadas, para evitar caer en campañas de desinformación como la denunciada.
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Los tontos, los que siempre ven las manchas del sol y no su luz, esos que no pierden la oportunidad de criticar o señalar cualquier cosa que le haga juego al enemigo de siempre, aprovechan la situación actual en el país, que entre tantos problemas incluye la incomprensible situación de la imposibilidad de efectuar pagos en el sector no estatal, a través de las pasarelas de pago nacionales, para agregar que no solo no se puede pagar, sino que además se pierde dinero. Muy bien que los responsables de transfermóvil haga esta aclaración, mientras tanto seguiremos esperando y confiando, porqué no, en que las autoridades bancarias, financieras y tributarias, resuelvan el inexplicable problema de cobrar dinero electrónico y tener que pagar en efectivo.
La robustez de la plataforma Transfermovil nos enorgullece a muchas personas de bien, pero de nada servirá sin que de forma mancomunada todas las entidades relacionadas con su funcionamiento y empleo, no hacen causa común para evitar conforme con la legislación vigente, que personas inescrupulosas y los "pillos" traten de burlar sus obligaciones fiscales, coartando e ignorando la libre aplicación de dicho instrumento como medio efectivo de pago, por parte de la ciudadanía.
Cada vez son más los nuevos actores, sin excepción, que alegando subterfugios de todo tipo, determinan unilateralmente, no aceptar o condicionar su uso como plataforma de pago, sin que las autoridades competente de forma resuelta y firme hagan cumplir la legislación que rige su uso en todo el territorio nacional.
La conciencia no se adquiere con la ingestión de píldoras, eso es una utopía, una quimera. Es preciso que se resuelva de una vez y para siempre en nuestro país, la aplicación rigurosa por parte de las autoridades competentes, de sanciones drásticas y ejemplarizantes a quienes pretenden burlar, de una forma u otra, la legalidad en el comercio digital.
El éxito de este proceso, hasta ahora insuficiente por parte de las autoridades, radica en que sea realmente sostenible en el tiempo y permanente, y que no se circunscriba a meras campañas publicitarias que luego de unos días, se apagan.
Sin embargo, el malestar entre los ciudadanos consumidores de bienes y servicios, es constante y permanente.
Muy de acuerdo con usted Leonardo, lo que solo omitió un detalle muy importante y que constituye la raíz de este grave problema que hoy, entre muchasssss otras cosas acaba con el cubano de a pie. Comencemos a preguntar quién primeramente no acepta los pagos online? Que bien bien grandes negocios no lo aceptan? A quién o quienes corresponden usualmente desde las sombras?, cdo se responda está pregunta se dará perfectamente cuenta de una ley no escrita. NO SE PUEDE SER JUEZ Y PARTE!!!. Parafraseando a ese excelente comunicador que responde al nombre de Reynaldo Taladrid....... Saque usted sus propias conclusiones!!!!!
ETESCA nos vendió con bombos y platillos que iban a mejorar los servicios después de la alta subida de sus tarifas,y resulta que ahora no transfermovil podemos usar porque en los municipios de Las tunas prácticamente no tenemos nunca señal telefónica, lamentable trabajar todo el mes y al final no poder usar tu salario, increíble la situación en la que hemos caído ,para colmo no publican nuestros comentarios
Hace más de una semana tengo mi salario en tarjeta,sin poder usar transfermovil porque sin electricidad ya no hay señal telefónica,voy al banco tampoco hay electricidad,y aki me vienen a hablar de otra cosa con respecto al transfermovil,en serio? Hay que centrarse en el verdadero problema,nosotros los trabajadores necesitamos cobrar nuestro dinero
Hay que tener mucho tacto al leer una noticia en internet, hay muchas personas que quieren generar interacción y likes poniendo noticias que son llamativas, casi siempre que generen comentarios, pero con contenido falso. Siempre hay que contrastar las informaciones con las fuentes oficiales y sitios creíbles.
Ojalá fueran así de oportunos con el tema de pago en transferencia o en Línea y e tema bancario
Transfermóvil tiene el potencial de transformar la economía cubana al digitalizar y facilitar las transacciones financieras, reduciendo la dependencia del efectivo y las criptomonedas tradicionales que muchas veces generan ineficiencias y vulnerabilidades. Al permitir pagos electrónicos seguros, simplifica la gestión de recursos tanto para particulares como para empresas, favorece la transparencia, disminuye la corrupción y acelera las procesos comerciales. Además, al integrar a más personas en el sistema financiero digital, aumenta la inclusión económica y promueve un control más efectivo de los recursos del Estado. Sin embargo, para que realmente ordene la economía en Cuba, requiere infraestructura tecnológica estable, acceso universal a internet y una regulación efectiva que impulse su uso masivo y seguro, aspectos que todavía enfrentan desafíos significativos en el país.
Dato real:
Hablando de cambios y actualizaciones: Hace meses sacaron una versión del Transfermóvil, que tuvo serios problemas en el lector QR, dando errores y más errores. Ese día tocó pagar en efectivo que no tenía planificado gastar. Otros usuarios deben haber tenido una experiencia similar.
Por suerte pude instalar una versión anterior y es lo que tengo hasta los días de hoy.
Pues a mi me funciona bien.
Revisa tu cámara. Creo que ahora puedes hacerlo con la frontal
Trabajo en un banco y chocamos con ese problema y los clientes, pidieron que pusieramos una version mas vieja, la del 202510... funciona bien, inclusive con mi telefono no detectaba el QR en las versiones mas modernas, no he probado en esta ultima ni la penultia, peor la primera del 2026 era un desastre, en muchos modelos de telefonos no funcionaba y sin embargo aplicaciones de leer el qr si lo hacian,el fallo no era la camara sino el transfermovil,ni siquiera usando la opcion de ajustes que algunos mencionaron, ETECSA nos sugirio usar una version vieja en lo que solucionaban el problema.
La versión V.1251210 de Transfemovil tiene grandes problemas para leer los códigos QR y eso es una ventaja para los vendedores, como " no es culpa de ellos", hay que pagar en efectivo. Si quieren resolver, hagan esto, descarguen la app Binary Eye, lean el QR por aquí y ya tienen el número de la tarjeta y el teléfono, solo es copiar y pegar en el Transfemovil. Esto es válido cuando es por "Transferencia", no lo he probado con Pago en línea porque nunca te dejan hacerlo.
En la versión nueva, vaya a "configuración", de ahí a "ajustes avanzados" y una vez allí, active "Modo alternativo para escanear el "QR". Problema resuelto.
Ya lo hice, activé la configuración alternativa del QR, vamos a probar a leer el QR de "pago en linea",..... si puedo en algún establecimiento. Gracias
la 1.260122, no tiene problemas para escanear, por el contrario, está mejorado ostensiblemente esa función
En ajustes se resuelve lo del scanner revisa, hay que activarlo
Es tu cámara
No es la camara , es el transfermovil, le ha pasado a cientos de clientes de diferentes telefonos y con otras aplicaciones escanea bien y con otras versiones de transfermovil, ya ETECSA lo sabe
Todas las denuncias que se hacen aquí, respecto a los pagos en línea o tranferencia..todos sabemos donde hay que hacerlas y #s de teléfonos a los cuales llamar., denunciar y acusar ....
Hay varios ejemplos de intervención. Multas, cierres de establecimiento... etc, etc...
Lo demás es letra muerta o pura publicidad a lo que no hacemos bien...
El primer error es darle la posibilidad a los vendedores de que puedan cobrar por varios tipos de pago y por supuesto, no te van a dejar nunca el pago en línea ni en Enzona. Y hacer un código QR es lo más fácil del mundo, hasta en word se puede hacer directo, así que usted nunca sabe ni a que tarjeta le está pagando, las de verdad están semi escondidas para cuando lleguen los inspectores. Si usted paga a una tarjeta personal, todavía no está pagando nada, está trasladando su dinero al bolsillo del vendedor que después puede hacer un pago en línea o por Enzona y quedarse con el % de utilidad que es suyo.
?En algún establecimiento particular hay algún número de teléfono en la pared para si usted tiene que hacer una reclamación o una denuncia? porque el teléfono de la DIS (inspectores y supervisores) aquí en Cienfuegos nunca lo descuelgan.
Y lo otro es que uno no puede estar todo el tiempo fajados con los vendedores porque todos los mecanismos están diseñados para que usted pueda ser robado impunemente y ellos lo saben, se mueve mucho dinero y los inspectores tienen bajos salarios e hijos que necesitan zapatos.....
Así mismo Kitao, ya se ven ejemplos.... Lo único que son 1 en .,..... 100000, valientes ejemplos.
Todo está muy bien pero cuando voy a poder hacer uso de mi dinero sin que correr el riesgo de que me estafen o me multen un por ciento por encima, ya no es solo ese problema, es que tampoco nadie quiere billetes de a 10, 20 y hasta de a 50 cuando es al por mayor, por favor no pinten las cosas tan fácil que no es así, reconozcamos que el pueblo está pasando trabajo para cubrir sus necesidades aún teniendo dinero de su salario y si son los jubilados es de mal en peor.
Lo que pasa con el informarme por los medios oficiales está bastante limitado. Por ejemplo, que información han dado sobre el porque no se ha habilitado combustible en ningún cupet para el ticket, desde hace más de 10 días.
Porque no hay combustible. Eso parecía q estaba claro para todos, ya veo q no
Juan José, mi opinión es que los medios oficiales han dado mucha información sobre el problema con el combustible. Le repito la información que yo he recibido para ayudarlo a que usted pueda enterarse: Trump decretó un bloqueo energético contra nosotros lo que ha provocado que en 4 meses pudiera entrar al país un solo barco cuando, según nuestro Ministro de Energía, se necesitan 8 mensuales. Y ese único barco entró hace ya casi un mes y el combustible que trajo ya se acabó. Por eso, ya no es un solo barco con combustible en 4 meses sino en 5. Saludos.
Saludos, aprovechando la ocasión, por qué al instalar "en zona", solicitan además, No de CI, tomo y folio, prácticamente todos los datos personales, descargando a través Google APK. Pregunto por qué no se hace mediante transfermovil ya que todos mis datos personales están ahí, gracias.
TM y EZ no tienen relación, más q ser aplicaciones de pago y bancarias. Las aplicaciones no pueden acceder unas a otras. EZ con esos datos aumenta la trazabilidad y seguridad, que es bastante mayor que la de TM
Un desmentido no alcanza hay fallos que debe ser tomada en cuenta.
Quién ofrece una orientación o una solución.
Doy Gracias a la Aplicación Transfermovil que me hizo la vida mejor, pese a todas las críticas.
Allá vamos: TANSFERMOVIL es completamente legal, eso hay que darlo por sentado. ¿Qué tipo de persona jurídica constituye? ¿Estatal, CNA, MIPYMES?... ¿A quién se subordina su funcionamiento? ¿La UCI, ETECSA?... ¿A quién demandó cuando se me dé algún problema con su funcionamiento con repercusión pecuniaria en mis cuentas bancarias asociadas?... Me parece un tema lo suficientemente delicado como para que las argumentaciones subyazcan en el anonimato. La falta de plenitud de la información resulta dañina en nuestra sociedad. ¿Si de veras son los responsables porqué no pueden aparecer con nombres y apellidos?¿Qué cargo ocupa y de qué institución?
Transfermovil tiene todo el potencial para evitar la escasez de efectivo. Es muy prometedor pero no funciona y no funciona porque él BNC tiene en su sistema Todas las cuentas fiscales, no nececitan que alguien denuncie que no se operan, que se operan incorrectamente o que solo tienen pagos de una sola tarjeta. Hoy muchos de los negocios pribados de una u otra forma son estatales y también solo aceptan pagos en efectivo. Es un buen momento para realizar un cambio de moneda en Cuba. Si sacan los billetes de mil de circulación pueden obligar en gran medida el regreso del efectivo a los bancos. Aunque el BNC informo la incorporación de nuevos billetes de dos mil y diez mil pesos "No se que se hicieron" y esto puede dificultar aún más la situación. Los compradores de oro han aumentado y su pregonar se oyen todo el día en todos los barrios. Mi denuncia no puede resolver este problema. Solo puede ser resuelto por los que tienen la facultad, derecho, oportunidad de deber de legislar.
Transfermovil tiene todo el potencial para evitar la escasez de efectivo. Es muy prometedor pero no funciona y no funciona porque él BNC tiene en su sistema Todas las cuentas fiscales, no nececitan que alguien denuncie que no se operan, que se operan incorrectamente o que solo tienen pagos de una sola tarjeta. Hoy muchos de los negocios pribados de una u otra forma son estatales y también solo aceptan pagos en efectivo. Es un buen momento para realizar un cambio de moneda en Cuba. Si sacan los billetes de mil de circulación pueden obligar en gran medida el regreso del efectivo a los bancos. Aunque el BNC informo la incorporación de nuevos billetes de dos mil y diez mil pesos "No se que se hicieron" y esto puede dificultar aún más la situación. Los compradores de oro han aumentado y su pregonar se oyen todo el día en todos los barrios. Mi denuncia no puede resolver este problema. Solo puede ser resuelto por los que tienen la facultad, derecho, oportunidad de deber de legislar.
Ya que la ONAT no hace su trabajo ni el gobierno municipal ni los inspectores tal vez la solucion sea que todas lasimportadoras del Mariel esten obligadas a usar pagospor via electronica y no efectivo, o al menos es lo que nos hacen creer las MIPYMES y TCP, cuando se vean obligadas a tener el dinero en la tarjeta entonces estaran locos por que paguemos por via digital y el dinero en efectivo regresara a los bancos
Quizás está empresa debería identificar quien iniciaron la mentira y acusarlos ante el tribunal correspondiente. Esto es una agresión a su imagen que puede tener un significativo peso negativo sobre el futuro de esta
Simplemente los que no aceptan el pago en línea, están robando al estado, es decir a todo el pueblo, eso lo sabe todo el mundo, hay que seguir denunciado no sólo a los vendedores sino también a los representantes del estado que no actúan y que realmente son muchos.
Excelente y confiable plataforma. Cierto que a veces han habido dificultades, pero no debido a su diseño sino a problemas de las redes móviles.