Informan sobre mantenimiento a la plataforma Ticket
Ticket es una plataforma de reservaciones en línea de servicios pertenecientes a entidades del sector estatal, cooperativo, privado o mixto, mediante su catálogo de ofertas.
En los últimos días se han realizado paradas técnicas para realizar mantenimiento y acondicionamiento de la infraestructura que soporta la plataforma, a fin de estabilizarla ante el crecimiento de los servicios, que ha generado un mayor volumen de peticiones por parte de los usuarios.
Uno de los servicios dentro de la plataforma que ha generado mayores solicitudes es el de aprovisionamiento de combustible, recientemente incorporado en toda la provincia de Villa Clara y en un Servi Cupet en la provincia de La Habana (5ta y 120).
El concepto de mantenimiento conlleva varios ajustes en los parámetros de diferentes capas de configuración, y cada uno demora en dependencia de la efectividad, de las capacidades que se generen y los ajustes que se logren, a partir del comportamiento del alto volumen de peticiones a nivel de país y el incremento de los servicios.
Debido a esto, en determinado momento se cierra la plataforma y se coloca en mantenimiento para de lograr un equilibro correcto entre el uso de los recursos y las respuestas hacia los servicios.
En medio de este proceso de revisión, se restablece la plataforma para obtener estadísticas del uso de los servicios y en función de esto realizar un correcto ajuste de las configuraciones.
En las paradas técnicas también inciden todos aquellos bots o peticiones reiteradas que se generan por parte de los usuarios buscando mayores posibilidades de acceder a los servicios y a la plataforma, lo que afecta el trabajo de los especialistas.
Teniendo en cuenta este volumen de peticiones y el crecimiento que ha tenido en un breve tiempo, estamos logrando ser efectivos. Se está asegurando la infraestructura necesaria con un grupo de especialistas calificados que trabaja a tiempo completo, para lograr que los ajustes necesarios sean en el menor tiempo posible para estabilizar completamente la plataforma.
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Días tratando tan solo de registrarme. Al instante da que el tiempo ha caducado. Y aún no he llegado a ponerme en la sala de espera de nada. Perdón por la franqueza, pero Ticket no sirve. La idea es buena pero el resultado fatal.
Yo tengo muchos errores con la aplicación ticket ¿a dónde puedo ir? ¿quién me puede ayudar? Tengo que conseguir mi certificado de nacimiento y han puesto hiperdifícil este simple trámite.
Un saludo.
54630650
Tcsrv0@gmail.com
Como puedo acceder a esta app
No me deja acceder para sacar turno para obtener la inscripción de nacimiento en plaza
Por qué razón cuando entras a los servicios q ofrece Registro civil de cualquier municipio dice: ALGO SALIO MAL, VERIFIQUE su conexión de red.Sale a cualquier hora.Ticket no está funcionando bien.Para coger turno de registro es un agobio.
Tengo problemas para entrar a la sala de espera y tengo desde abril una reservación. Me da error.
Por favor quiero saber si la aplicación está funcionando tengo que recoger documentos en el registro civil de boyeros y no me deja hacer nada,necesito respuesta por correo
Mi esposo ha Sido eliminado de la sala de espera para el combustible,en municipio de Trinidad,de Sancti Spiritus,quisiera deme explique porque pudo ocurrir eso ,espero ser atendida , gracias
Hice todo lo que hay que hacer para comprar combustible y cuando me tocaba se desapareció de la sala de espera llame al cervi donde estaba reservado y ellos dicen no saben nada de eso,voy a sacar otra vez a sala de espera para a ver si me decía que ya yo estaba y había un error pero no me admitió la sala de espera eso quiere decir que alguien tomó mi tiket y por eso no lo pude comer entonces este sistema no es confiable los más jodido que esperado tanto para nada, a llamas al número que tiene la app no contestan mandas un correo y tampoco , pague en vez de 3 meses 6 meses creí de tonto que podía resolver para la gasolina y comprar divisa pero me parece que me estafaron quisiera estar equivocado para quien lo lea que tenga un buen dia no puedo decir lo mimo para mi cuidense.
Por favor revisar la aplicacion, estoy registrada en la sala de espera, pero no me permite revisarla, porque no abre. Gracias
Buenas quisiera preguntar, yo estoy en la sala de espera de la cadeca y de la tienda virtual, ticket no me permite revisarla, si yo desinstalo la plicacion y la vuelvo a instalar, pierdo todo ese registro? Gracias
Necesito cambiar correo que tengo en tikep.quitar nauta.cu.y dejar este
Ojala sea para bien y ojala no pierdan las los listados inmensos de la sala de espera, que por demás se está pagando.... Veremos y confiemos... Uds darán la ultima palabra... Esperamos sea rápido
Hola, necesito q me expliquen si mientras se encuentra en mantenimiento como sé si el servicio de cupet no continua,no se m pasa la cola dond puedo verificar esa información, gracias
Buenos días. ¿Que pasaŕía si pierdo un turno porque no me abre TICKET hace 2días me pueden explicar?.¿No hay una información al respecto?.
No entiendo que no lleva ni un mes y estén de mantenimiento. Digan la verdad que está colapsado el sistema y así quieren implementarlo en el país entero.
Ya estaba casi al tener el turno para comprar MLC en la Cadera de 23 y J me faltaban pocas personas no puedo acceder, que hacer en este caso pierdo el turno? o al parar para restablecer se detiene todo hasta reingresar
Llevo mas de una semana tratando de registrarme, y siempre me dice que no se reconoce mi cuenta con la contraseña, y se, que está, correcta
O acaso esto tiene que ver con los ajustes técnicos que estan haciendo en la plataforma
Buenas tardes.
Pienso que este sistema sencilla ests bien a pesar de que tiene sus errores que deben ir solucionando.
No admite editar la provincia ni municipio
Si alguien comete el error de un numero anal hora de poner el numero de la circulación no hay forma de dar solución y esto afecta al verdadero propietario del vehículo
Debía ponerse usar también transfermovil para efectuar los pagos de las subscripcione
Quien no tiene teléfono o su teléfono es de botones (antiguo) no tiene como acceder al sistema de colas virtuales
Hay entidades que a pesar de estar para obtener los ticket cuando los sacas no les llega a la entidad la cola echa por la aplicación o la web de ticket. Esto pasó con mi padre para solicitud de licencia de constricción y al llegar el día del turno no apareció en ningún listado de turnos dados por esta via.
Saludos
Por cuando voy a abrir la aplicación no me lo permite y me pone not aceptable. Yo ya estaba.en los primeros para comprar combustible y ahora no se si me llegó o no el turno
Acabo de actualizar la app tikect y los turnos que tenia reservados en lista de espera no los puedo visualizar y quisiera saber si los perdi o si hay algun modo de recuperarlos.
Por favor en Ticket a aparecido una publicidad de una Feria comercial en la Habana que impide visualizar y revizar las salas de espera ya que en pantalla se superpone sobre la imagen de la sala de espera impidiendo su revision pudieran explicar a que se debe esto y como solucionarlo. Gracias
Hola saludos quisiera saber si la plataforma en boyeros para acceder a la solicitud de ticket tiene problema llevo varios días intentando entrar al sitio del municipio Boyeros y no me deja me dice que no hay servicio disponible gracias
Este mantenimiento y ajustes de la plataforma implica la no aparición de los turnos en la sala de espera que se encontraban ahí desde hace meses.?
Hola, porqué han desaparecido los turnos que tenía desde hace meses para adquirir combustible. Eso están relación con el mantenimiento de la plataforma?
En mi opinión está aplicación es una porquería