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Etecsa desmiente noticia falsa sobre APN de prueba

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En los últimos días ha circulado una noticia falsa sobre la APN de prueba de Etecsa, informó en Twitter la empresa de telecomunicaciones.  “Si configuras la APN falsa y sigues navegando, se debe a que la red móvil la redirecciona automáticamente a la APN nauta”.

En este sentido, la vicepresidente de operaciones de la red, Lidia E. Hidalgo Rodríguez, dijo que su red LTE permite configurar otros nombres de APN no reales que la red interpretará como APN Nauta. “Al usar estos APN, la red realiza un proceso de registro y pueden cambiar la celda y la portadora. Si la celda tiene menos usuarios, se percibirá una mejor calidad”.

Se han publicado 60 comentarios



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  • Rey Mo dijo:

    Que dice ahí Etecsa? En español cubano por favor!
    Esa es jerga técnica!

    • Uno de por ahí dijo:

      Bueno, bueno... Pues ya comenzaron los ingenieros de barrio a decir que no hace falta 5G en Cuba.

    • Roberto Quesada Guillén dijo:

      Rey pienso igual ,muchos términos técnicos pero no comprendo nada . Si podemos afirmar que ETECSA brinda un servicio pésimo : las llamadas se cortan o no puedes comunicar , internet es inestable o ausente y si estás en 4G no funciona y debes ir a 3G o viseversa.
      En resumen ETECSA funciona porque no tiene competencia

  • Cervantes dijo:

    Porque la calidad de internet es cada vez peor?

    Si no existe capacidad para nuevos usuarios porque la red esta saturada no deberian seguir contratando el servicio, ya es casi imposible trabajar para los profesionales que usamos este servicio, claro tambien se debe respetar el que lo usa para lo que mejor le convenga pues para eso renta el mismo.

    Hace ya tiempo que estaba mala la conexion pero ultimamente (inicio de 2023) es imposible usar la conexion, incluso a ratos me desconecta y hay que inventar por largo tiempo para reconectar (modo avion, cambiar de red, reiniciar mobile), ya no es solo en horario pico, es a toda hora.

    El servicio de datos moviles deberia tener una calidad minima garantizada, la cual no existe y la explicacion es porque si esta mala o no tienes conexion no se te gastan los datos que es lo que pagas, es bastante poco profesional esta vision y respuesta que me han dado algunos funcionarios de la empresa.

    Cuando comienza la explotacion del nuevo cable submarino Arimao? que avance hay, que falta? que podemos esperar cuando entre en explotacion?

    Nos hace falta que ETECSA se comprometa mas, comparta planes futuros y fechas de cumplimiento de proyectos.

    Se que trabajan duro, pero la calidad del servicio y la informacion les esta faltando.

    • albertico dijo:

      Lo que hace falta es que el estado cubano acabe de vender ETECSA a cualquier proveedor que la quiera comprar para que se acaben los problemas .

    • Roberto Quesada Guillén dijo:

      Cervantes no abrir más contratos es limitar un derecho, su opinión es discriminatoria. ETECSA debe y está en la obligación de mejorar el servicio

  • shintarou dijo:

    Pero Etecsa está haciendo pruebas de 5g en Playa sí o no?

    • El médico dijo:

      Si,están haciendo pruebas de 5 G.
      Sin Coger pollo.
      Sin Coger el Gas.
      Sin CoG etc

    • Papilla Network dijo:

      Sí, 5Gerinternet,5Gercomida,5Gersaldo,etc.

  • Elemental dijo:

    Qué pasa con las tarjetas telefónicas Propias que no se pueden utilizar.

  • Michel González Gómez dijo:

    Yo no sé si lo de la apn es verdad lo que si vi sirculando por la red es la implementación en la Habana de radio base 5g lo cual no entiendo con que objetivo si hay todavía en nuestro país muchas comunidades que sufren de zona de silencio ni tan siquiera tiene 2g además la infrectutura de la 3g es un desastre y la 4g solo las cabeceras municipales pueden disfrutar de ese servicio el resto de país con una conexión pésima quisiera saber porque no compraron otras radio base 4g y incrementaron más esa conexión para que se pudiera utilizar ese servicio por todo a igual no algunos disculpen pero es mi humilde opinión como cliente gracias

  • Luisa dijo:

    ETECSA es totalmente ineficiente, sus funcionarios mienten y te maltratan. Tenemos un negocio y necesitamos el teléfono para poder tener comunicación lo hemos reportado innumerables veces y desde el 18 de marzo está sin servicio y nadie lo soluciona, he ido personalmente a la oficina comercial de 28 y no he tenido una respuesta CONVINCENTE, NI acorde a mi necesidad, desde las lluvias del 18 de marzo está roto el teléfono Y NADIE LO ATIENDE NI LO SOLUCIONA

    • Villa dijo:

      Coincido con ud, de ahí que ETECSA se halla ganado el sobrenombre de ESTRESA.

  • alfre2 dijo:

    Igual la conexión a internet está muy mala, un servicio que pagamos súper caro, y ETECSA no hace nada al respecto para mejorar la calidad de la conexión

  • A Xere 69 dijo:

    Ya ETECSA lleva en mantenimiento los 4 meses que lleva el año transcurridos. ¿Hasta cuándo ETECSA? ¿Cuándo tus clientes vamos a dejar de perder el dinero y el tiempo por tus malas gestiones, tu indiferencia, tus servicios sin servicios? Se comprende que hay que modernizarse, pero lo que sea que estén haciendo a ese efecto LO ESTÁN HACIENDO PÉSIMAMENTE MAL, como casi todo lo que han hecho, exceptuando Transfermóvil, y quizá algún otro servicio, aplicación, o algo, lo que sea, que no se ve. Las llamadas se caen desde hace más de dos meses. La conexión de datos por 3G no funciona. Sigue el minuto de conversación a más de 8 CUP/min y si logras terminar una conversación de 2 minutos eres familia de Cristo. Venden los teléfonos en MLC cuando se sabe perfectamente que en Cuba CASI NADIE los va a poder, o querer, comprar. Piensen con lógica: Si yo tengo MLC suficiente para canjear por USD, salir y comprar un móvil en otro país ¿para qué quiero comprarlo en ETECSA con el precio a más del doble? Descontando el hecho de que ni siquiera son teléfonos de gama alta, e insistiendo en la ejemplaridad que le da ETECSA a la inflación de precios. ¿A quién rayos se le ocurre que un teléfono celular del 2020 a estas alturas cuesta 420 USD (MLC, traducción exacta)

  • José Luis Losada Badell dijo:

    Lo que hace falta es acabar de brindar un buen servicio porque se está pagando por uno que la mayor parte de las veces no es ni regular, hasta con lte hay que estar poniendo modo avión para poder conectarse y bien caro que es.

  • ejasi dijo:

    No sé si será falso o no puede que lo sea ,pero desde antier por la mañana que lo configure no he tenido que poner modo avión para reestablecer la conexión en ningún momento ,tengo una calidad de datos relativamente mejor que antes y así se va a quedar por lo menos hasta que de algún error,l.Vale aclarar q usaba a diario el modo avión antes de usar esta configuración.

    • Dayan Melendez dijo:

      Q configuración uso?

  • Dr. Olimpio Rodriguez dijo:

    No se entiende la explicacion ni lo que quieren hacer

    • alina rivero dijo:

      Me quedé igual...noticia que no lo es porque no se entiende. Respuesta que tampoco aclara nada...¿será una adivinanza?

  • Jorge luis Guillén García dijo:

    Qué pasa con el servicio propia?, pueden poner una minima información sobre cuándo se restablece.Llevo casi un mes llamando al 164 y enviando correos y nada, mis tarjetas caducaron por no poderlas recargar por transfermóvil.
    Espero que éste medio digital logre con ETECSA alguna información.
    Gracias

    • PedroE dijo:

      Si, sería bueno que etecsa por alguna vía se digne a explicar que pasa con las tarjetas propias, ya perdí la última que me quedaba por no poderla recargar por ninguna vía. Tampoco hay nuevas, ni etecsa responde a llamadas y correos. Por favor es un reclamo de sus clientes a los cuales ustedes se deben. Saludos.

  • dieter dijo:

    entonces si es verdad,
    lo que se "vende" en Internet no es la solución científico técnica sino la solución práctica a: "quita datos, pon datos, pon modo avión, quita modo avión, resetea teléfono, apaga teléfono y repite" nada mastica y traga, traga y mastica igual que shakira.

  • Andy dijo:

    Lo que entiendo es que ETECSA da la razón lo que con otras palabras. Utilizando lenguaje técnico.

  • Mando dijo:

    Que arreglen el servicio propia purs hace casi tres semanas mr desactivaron la cuenta,con dinero en la tarjeta y bien acrualizada.Que falta de Todo.

  • Luis dijo:

    Por qué Etecsa no da una explicación en una mesa redonda de lo que pasa y lo que está haciendo? Cuál es el proyecto de desarrollo? El pueblo necesita conocer.

  • Manuel Frias dijo:

    ¿Por qué no se organiza una MESA REDONDA para explicar mejor la grave situación actual y los proyectos para resolver la red de DATOS?
    ¿O eso no es importante?

  • Manuel dijo:

    ¡Gracias Etecsa por el desmentido! No había oído de este cambio de APN, busqué, configuré y ¡al fin me funciona la Internet!
    Ya puedo aterrizar mi modo avión, que tiene demasiadas horas de vuelo desde enero.
    ¡Gracias por el dato ;)

  • yc0yac dijo:

    Anoche andaban de mantenimiento tambien, a las 12am ya tu sabes si pensabas usar la internet ilimitada por la que PAGASTES no que me regalestes sino que yo pague. Y no la puedo disfrutar ni lenta ni inestable sino que no existía. Verguenza les deberia dar!! eso es estafa engaño y infinidad de agravios más. El ministerio de las comunicaciones deberia hacer algo con etecsa.

  • rixsy dijo:

    El problema es que las personas tienen un ansia tan grande de volver a tener una conexión por 4G que sirva, que ya hasta se están inventando opciones que no son reales. Por allí podemos medir realmente la desesperación por la mala calidad del servicio de etecsa.

  • Roman dijo:

    Si lo dice Lidia Hidalgo, le creo ella fue mi maestra en la universidad para mí la persona más preparada q tiene Etecsa hoy en día es ella, tremenda profesional y tremenda maestra...

  • Alex dijo:

    Quitar y poner modo avión no soluciona nada ...ahora sí te montas en el avión tienes señal completa ..3g 4g 5g y hasta la 6g que un la inventan jaja

  • Liliam dijo:

    Y, ¿¿¿¿cómo van los trabajos del cable de fibra óptica submarino que ya para abril iba a estar conectado en Cienfuegos????

    Deseamos saber.

  • Alain dijo:

    Buenas tardes: sin mucho que comentar , ademas de todo lo que dicen mis coterraneos, que concuerdo con ellos 100%. Solo agregar , que como la conexión es pesima, acabamos en los intentos de tenerla xon la funcionalidad de la batería de nuestro móvil, y etexa, como no podemos gastar los megas en 30 días por la falta de calidad dl servicio, y ello te quitan esos megas al finalizar los 30 días. Eso lo considero como falta de respeto al cliente. Buen día y espero algún día podamos leer cosas positivas sobre el servicio que pagamos como un 100 y recibimos uno de 10. Gracias.

  • Diaz del Real dijo:

    ETECSA hasta cuándo tenemos qué soportar tú mal servicio.

  • Gilberto Abelardo Martínez Ramos dijo:

    Cuándo explicarán qué pasa con las tarjetas propias? Creo también que la presidencia de ETECSA debe detenerse y leer los comentarios bien atinados que escribe aquí el pueblo, pero esto tiene que ser controlado por el ministerio de comunicaciones. También quiero preguntar, el correo que da el ministerio de comunicaciones para atender la población sirve? He escrito y sin respuesta

  • Rafael dijo:

    Que respuesta tiene Etecsa para el problema de las tarjetas propias ,que están dando que la cuenta está cancelada hace más de un mes.?

  • Real blanco dijo:

    Veré si esta vez sí me publican ya que nunca lo hacen .pues esto para mí no es una buena noticia ya que por lo menos yo me hacía ilusión ver qué ETECSA se preocupaba por lo menos en buscar variantes ante la mala sino pésima calidad del servicio de telecomunicaciones en cuba el cual se cobra a precio de gran calidad , pero ya veo que no les interesa mejorar el servicio a sus clientes ,pero yo en el fondo los entiendo ,saben que los cubanos no tenemos más opciones así que mala o peor nos tenemos que conformar con lo que nos den ,y por favor no me vuelvan con la justificación del bloqueo que todos sabemos que la Malloria de toda la tecnología que entra en cuba es china y ellos no nos bloquean .

  • HPG dijo:

    Bien que desmientan una falsa noticia PERO los q no somos especialistas nos quedamos como se dice en buen cubano EN BLANCO Y TROCADERO.
    @ETECSA por favor, has potable la información para que aprendamos y se entienda el porqué de la mentira

  • Laap dijo:

    Conclusiones vamos mal, teléfonos en mlc qué casi nadie puede comprar, la 3G es la universal para un por ciento grande de cubanos y esta pésima, los datos en general y cobertura pésima es decir que en una escala del 1 al 5 les daría 2, cuando mejorará el puntaje y para cuando el cable famoso?Gracias.

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