La red de telefonía móvil se someterá a mantenimiento en la madrugada del 23 de marzo
En este artículo: Cuba, ETECSA, Información, Internet, Redes Sociales, Telecomunicaciones, Telefonía
La empresa de telecomunicaciones informó que continuará realizando acciones de mantenimiento en la red de telefonía móvil durante la madrugada del 23 de marzo, entre las 00:00 y las 06:00 horas.
Estas intervenciones técnicas podrían afectar el funcionamiento de los servicios móviles, por lo que se pide comprensión a los usuarios.
La empresa ofreció disculpas por las molestias que esto pueda ocasionar y aseguró que estas acciones son necesarias para mejorar la calidad de los servicios.
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Podrían ser un poco más explícito en lo qué están haciendo y en qué beneficiará a la red móvil
Qué bueno, pero hoy me sigo quedando sin conexión de datos como me ha sucedido durante más de un mes y el soporte de etecsa no me soluciona el problema. Yo espero que el mantenimiento no esté terminado pues los datos continúan intermitentes.
Es una odisea conectarse con la 4 G , muy inestable. Pero lo peor es que no puedes gastar los megas y no se compensa.????
Muy bien todo que sea para mejoria de los servicios
Teniendo en cuenta todos estos días de mantenimiento en los que se ha visto afectada la conexión a internet doméstica, ETECSA hará una extensión de la expiración del bono que debe concluir mañana? Sería justo,no lo creen.
Deberían declararse en bancarrota y privatizar la empresa de una buena vez!
La verdad que tiene que ser algo muy serio lo de ETECSA porque desde Enero tiene al país entero con el lío de la conexión y cada días más cubanos se van del país por lo que contamos con menos gente en la red...no entiendo nada asere !!!!
Para que ofertan planes de internet ilimitado?
Con tal que mejore un 10 % .que así sea.
Usted le está pagando el servicio al 10% es correcto que exija el 10 pero si paga el 100 pues le recomiendo que lo exija al 100, no le están dando nada extra,
Y nada sobre el Servicio de las Tarjetas Propias...lo desinstaló ETECSA sin informar a sus usuarios,esa es una forma de proceder en el sector de los servicios y más en este o sencillamente el consumidor que es el que alimenta la Empresa no tiene derechos ni tan siquiera a ser informado.Esperemos los trabajos mejoren el servicio y se hagan con la calidad requerida.
Creo que no de la red movil deberia ser en general no se cual es mas caotica la movil o la nauta, estan compitiendo.
ETECSA no pida comprension por parte de los clientes, es la empresa la que debe ofrecer compensacion economica, pues los usuarios pagan los servicios por adelantado de acuerdo a una calidad conveniada que la empresa no ofrece. Comprension no es la palabra es ofrecer compensacion por algo pagado que no se ofrece.
Todos los días hay problemas con los datos. En ciertos horarios no hay tráfico y no se puede hacer nada. ¿Cuando eso va a cambiar? De los 30 días de validez del paquete, la quinta parte del tiempo es sin poderme conectar, no se puede contar con el internet, y se paga completo aunque el servicio es pésimo.
Brindan servicios de recarga con facilidades de conexión en la madrugada y les tumban el servicio para mantenimiento.
Si no pueden brindar un servicio de calidad no lo promuevan, están estafando al pueblo y a los familiares que les recargan, ofrezcan solamente lo que sean capaces de cumplir, o dejen que otra compañía de comunicaciones extranjera invierta aquí también, de todos modos ya Cuba sabe la verdad del mundo y de nosotros mismos
Todos los días se disculpan,pero cuando llega la fecha de vencimiento del bono no lo prorogan
Hasta cuando? Esta en mantenimiento hace 3 meses, porque desde esa fecha es imposible la conexión, conexión que uno paga, no es gratis y bien cara, ya es una falta de respeto, viajamos las 24h poniendo modo avión a ver si entra la LTE, esto nada más ocurre en cuba, falta de RESPETO en mayúscula y no hay para donde ir, la competencia no existe, por eso son tan malos.
Es mejor así tendremos un mejor servicio
El Problema que la competencia de etecsa la tiene asi !
Ojalá y se arregle d verdad, porq la verdad está súper mala, es increíble q no puedes tan siquiera mantener un chateo fijo con una persona durante 5 minutos y eso es lo más sencillo, ni hablar d una vídeo llamada.
Buenos Dias...nos pudieran decir..en que estado se encuentra ..cuanto ha avanzado ..el cable submarino a martinica....que proyecciones hay...etc....saludos....
Siendo las 12:30 p.m. del viernes 24 de marzo siguen los problemas de conexión, sobre todo con la 4G.
Tengo que poner mi móvil en 3G porque no conecto con la 4G.
Vivo en los alrededores del Teatro Karl Marx, el Consejo Miramar, Playa, La Habana.
Cuando va a empezar a funcionar el cable submarino
El servicio de nauta hogar está pésimo en los horarios de 8pm a 11 pm en el mcpio Colombia, Las Tunas, la velocidad no llega ni a la mitad contratada y eso si nos afecta directamente a los que tenemos este servicio y nadie da respuesta a nada y ni mucho menos indemnizar a los clientes que firmamos un contrato precisamente por tiempo y velocidad
Hola a todos, soy de la provincia Matanzas, de la misma ciudad Matanzas. Ya en muchas ocasiones les e comunicado a la atención al cliente que la conexión de datos móviles es pésima y que la señal está por encima de los -115db, el que conoce de señales sabe de lo que estoy hablando, con esto quiero decir que no hay forma humana que se logre una navegación fluida a esa velocidad. Yo e viajado a la ciudad de Cardenas un municipio de la provincia de Matanzas y se obtiene mejor conexión que en la misma ciudad de Matanzas, esto me molesta porque en la televisión se han dado la tarea de decir que se a logrado toda la conexión de datos móviles en todas las cabeceras provinciales cuando la realidad es otra. Yo les pido de favor que ayuden a mejorar la conexión de datos en la ciudad de Matanzas ya que es más que pésima. Yo vivo en uno de los lugares más alto de la ciudad, en el reparto Los Mangos, espero que atiendan mi reclamación y que logren una conexión por lo menos de -50db o -60db como debe ser.
Yo he estado todo el día sin conexión. Es una falta de respeto. No hay explicación.
Cada día el servicio es peor y hace un tiempo alargaban el tiempo de los paquetes que el usuario haya comprado, ya ni eso. No entiendo las ofertas o promociones que lanzan si aún no son capaces de mantener estabilidad en los servicios. Cuando el usuario llama siempre es lo mismo: que si pasé a 3g, que reinicie o apague el celular, que ponga modo avión. Por favor, en mi caso uso el servicio para trabajar y comunicarme con familiares y cada día empeora más el servicio. Vivo en el Sevillano, 10 de Octubre.
Cuando van a poner en marcha el nuevo cable de fibra óptica, siempre dicen que mantenimiento y todo eso y al final nunca se ve una mejora y los precios de los planes están carisimo
2 de abril y aún la conexión es un asco.