Cubadebate

He leído la declaración de CIMEX sobre la implementación del Catcha y los diferentes comentarios con diversas opciones. He sufrido hoy para comprar, especialmente en la típica de Boyeros donde pusieron el producto casi 50 minutos después de la hora publicada por CIMEX a que habriria esa tienda, 4 pm. No es hacer el Catcha de figuras una vez para comprobar que es un humanos, que estar haciendo este ejercicio durante 1 hora cada pocos segundos. Considero que la falta de cumplimiento de algo tan simple como un horario en una operación que deben realizar solo una vez cada 24 horas, es una falta de profesiónalidad y de respetos a los clientes. Los megas gastados en esta navegación tampoco son gratis y la dilación en la oferta del producto sólo aporta consumo de tantos, en nada hace más equitativas las compras. Navegando en 4G+ las imágenes del captcha muchas veces no se cargan por lo que hace insufrible la experiencia del intento de compra. Esto debe haber sido misión imposible para la gran cantidad de usuarios que se conectan por 3G o residen en alguna de las muchas zonas con mala conectividad.
Otros ejemplos de indisciplina sobre los horarios publicados y que generan desconfianza y malestar entre los usuarios es la venta de productos fuera de estos horarios, como ocurrió ayer con C3 y hoy en la mañana con la nueva a tienda Habana que vendió sobre las 7 am.
Espero que estos aspectos sean mejorados y esperamos por que llegue la única solución real que existe que es el aumento significativo de los productos ofertados en estas tiendas virtuales, lo cual ha sido anunciado y se ha dado el primer paso con la tienda Habana, la cual oferta un número de combos muy superior al resto de las tiendas lo que hace que la compra sea menos difícil.

Si en las tiendas no online el periodo de compra es de una semana porqué tanta renuencia a alargar el ciclo. Una sencilla cuenta dice que semanal sólo pueden comprar 14 mil tarjetas y muchísimas familias tienen más de una. Incluso se puede alargar a 15 días y eso lo resuelve cualquiera de los informáticos que elaboraron el soft en menos de una semana.

Compañeros, por favor ahora si apretaron, saquen cuenta de la cantidad de clientes que tienen y de los que deben de sumarse y de la cantidad de combos que están sacando. Y pongan filtros para que nosotros los clientes con celulares lentos y agilidad media , deficiente o de tercera edad podamos comprar. Si es uno a la semana o dos al mes, que así sea y bloqueen a todo el que comprado las veces que ustedes dispongan. Sabemos que hay poca disponibilidad y siempre están los vivos, pero por favor no le hagan gastar los megas al más necesitado. No se nada de informática , si es necesario mantengan está medida pero filtren, si alguien sabe quienes son los beneficiados de siempre esos son Ustedes. Por favor resuelvan problemas no los multipliquen.

Ojalá funcione ésto pero le puedo decir con todo respeto que desde julio 16 más nunca he podido comprar, pues cuando sale el combo lo pinchó constantemente y de pronto desaparece.
Creó que se debe poner un filtro para que evite que las personas compren diariamente, sólo una vez por semana o a lo sumo dos.
Le puedo decir con todo respeto que ahora hay un nuevo colero a través de tú envío.

Si quieren crear igualdad de oportunidades, existen muchas vías. para eso tienen un registro de clientes y con la rotación bien dirigida lo lograrían. Sabemos que la demanda supera la oferta, pero existen opciones. La de hoy no nos resultó a la gran mayoría. Que conste, no uso aplicaciones y siempre pude comprar desde una PC de escritorio y con nauta Hogar, de los lentos.

Ha sido terrible yo compraba muy bien en los Combos y desde hace 5 días no lo logró. La plataforma inicial de todas las páginas me dice q hay un error por lo tanto no puedo acceder a ninguna Tienda y cuando trato de buscar el enlace directo pues me sale un cartel donde dice lo mismo q hay error en fin un desastre!!! Yo no sé lo q ha pasado esto no es normal yo compraba todos los meses mi Combo de lo más bien ha habido un cambio desfavorable nada positivo sobre todo si se trata de que todas las personas puedan obtener sus productos sin necesidad de hacer una cola esa es la idea ayudar a las personas pero con esto no están ayudando a nadie deberían rectificar con más atención estas páginas de tuenvio y darle su merecido arreglo para el Beneficio de todos sino lo hacen surgirán existiendo muchas personas que no podrán alcanzar nada sin dejar de mencionar que el carro no funciona y el tiempo es peor que un cronómetro!!! HAGAN ALGO POR FAVOR EN NOMBRE DE TODO LO BUENO QUE ESTE PUEBLO SE MERECE LA JUSTICIA EN TODO MOMENTO DEBE IMPERAR!!! GRACIAS!!!

La unica forma para que sea equitativo sera el abastecimiento, la oferta por encima de la demanda, este metodo tampoco funcionará teniendo en cuenta que en un solo nucleo familiar pueden haber desde 2 hasta 4 compradores minimo, esto supone que si de 4 compran 2 o 3 ya no es equitativo, si me dicen que la medida es para evitar las simulaciones de navegación y con esto disminuir la carga de conexiones permanetes con envio de peticiones al los servidores saturando o sobre cargando la conectividad, asi esta bien, pero no para ser equitativos eso es casi imposible., he notado agunas lagunas con la implementación del capcha puesto que las imagenes tiene un ciclo repetitivo y no precisamente muy aleatorios ademas de ser muy lento en la comparacion provocando que no codifique la respuesta correcta y bote al cliente de la web. Yo lo que sugiero es capturar el IMEI de cada telefono y en el caso de los clientes que se conecten con PC capturar el ID del hardware de ese PC..,, creo tambien que ETECSA, puede ayudar tecnicamente. Saludos!

Buenas tardes. Para mí fue fatal la idea del Captcha. Fue terrible, números, taza verde, como diez opciones, al final desistí. Los megas no dan para estar todo el día cazando la idea.

He estado investigando sobre el tema y una forma eficiente sería un aplicación para acceder a la plataforma y que la propia app entregue el numero IMEI del telefono conectado a la plataforma, obteniendo este dato podemos despues definir quien compro hoy y no compra mañana, al menos casi el 80% se conecta mediante los telefonos y otro 20% con una PC.., una aplicacion para gestionar las compras como la tienen todos los servicios de comercio electronico del mundo. Como dije anteriormente en otro post ETECSA pudiera colaborar en este sentido.

Hola. La unica forma que teniamos de comprar era refrescando la pantalla porque ustedes no son serios y no cumplen con los horarios establecidos. Cada vez que veo responda la pregunta para asegurarnos que es humano. ¿ y que soy? Los programadores siempre se van a saltar sus muros y las personas como yo seguiremos de mal en peor.

Una verdadera falta de respeto. Aún me estoy preguntando si esto es algún tipo de psicometrico. Y si es así, definitivamente tengo que tener algún problema. Juro que 8 veces pinche la foto del camión y nunca me caminó la compra, hasta que por supuesto, me quitaron el combo del carrito del Pedregal. No entiendo nada. Y por favor, que no me digan que en el mundo entero es así, que en el resto del mundo no te quitan la compra del carrito. Revisen que cada día empeoran más. Y si ésto llegó para quedarse cómo dijo nuestro presidente y lo aplaudo, pues analicen que están haciendo mal. Un saludo y no se molesten en contestar para decir que se revisara. De un tiempo para acá, ésto es un verdadero desastre.

Considero más justo para repartir lo poco entre más limitar las compras a algún periodo ya sea tres días una semana algo así pero por favor todas estas trabas lo que hace es disgustar a las personas. Piensen q hay muchas personas mayores que hemos vivido de tu envío y no hemos tenido necesidad de hacer colas. Se pide q se reduzca la salida a las calles y uno pudiendo resolver quedándose en casa resulta que se lo complican más.piensen también que toda la provincia no tiene la misma calidad de conexión y al final las compras se van a concentrar en las zonas donde hasta hay más cantidad de tiendas. No compliquen tanto las cosas por favor. Otra cosa yo sé que villa Diana y quinta no son de cimex pero son de Cuba no? Esas son dos tiendas imposibles de adivinar y si lo haces es de chiripa. Por favor que alguien accione sobre estas una de ellas está hasta dentro del sistema tu envío y en caso de quinta ese pago por en zona es un tormento. Gracias

Sería muy bueno que dejemos de ser tan territoriales, que pasa con el resto de las provincias...la Habana con más de 4 tiendas que malo que bueno surten a diario pero en mi caso tuenvio de Artemisa pasan los meses y no ponen nada, pasamos a la historia... Es que solo la Habana puede alimentarse y asearse?

Yo era de las que elogiaba la compra online, incluso cuando se produjo la avalancha y se trabó todo pero desde agosto apenas he cogido dos combos. El día de hoy imposible, tuve que autenticar me varias veces y la consecuente pérdida de tiempo con las imágenes, los combos se hacen visibles cuando están agotados. O no puedo salir a comprar, tengo dos niños pequeños y a quién se los dejo, no puedo controlar la exposición al virus a la que se ha sometido una persona que no vive conmigo, y por lo tanto no puedo dejarlos con nadie para ir a la calle, porque sino para que nos hemos cuidado tanto? En este país hay gente inteligente y preparada, piensen por favor en soluciones efectivas y simplificado tas del proceso de compra.