Cubadebate

No se limiten a mostrar las tasas. Hoy en el punto de 23 y J fue una tortura poder hacer la operación porque desde que vas a entrar te topas con el primer obstáculo: el custodio, quien va más allá de sus atribuciones funcionales y te pregunta si tienes efectivo o no. Por que si no, tienes que hacer la cola en el cajero de al lado como "todo el mundo". Le digo que quiero hacerlo por transferencia por tarjeta y me dice que no hay conexión. Miro para la caja y veo a la cajera con el sistema informático funcionando y le pregunto al custodio que ¿cómo era posible que no hubiera conexión y el sofware de cadeca funciona? Le explico que soy informático y que conozco del tema porque trabajo en el sector bancario y el compañero me dice que entre y le dice a la cajera que me explique.

Capítulo de la cajera: me dice que yo a ella no le transfiero nada que la transferencia no es a ella sino a una cuenta de cadeca y que si al momento de hacerse no hay o falla la conexión la responsabilidad sería mía y tendría que ir al Banco.

Pregunto: ¿Será que lo que le están haciendo a la población es un favor?

¿Por qué obligan a la población a hacer una cola innecesariamente en el cajero?

¿Si fallara la conexión y descuentan el monto sin llegar a la cuenta de CADECA sería un problema del cliente o del prestador del servicio?

¿Se tiene o no se tiene que tener vocación de servicio para atender a la población?

Ahí se los dejo, ojalá salgan los periodistas a la calle a dar respuestas a éstas y otras interrogantes.