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Servicios necrológicos: ¿Qué se cobrará y qué no?

Por: Xiomara Alsina
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Es propósito de los servicios necrológicos, unidad creada recientemente, mejorar las funerarias y capillas de la provincia. Foto: Rosario S. Jacomino/Escambray.

En la vox populi un tema ha emergido últimamente: el posible cobro de algunos servicios necrológicos, esos que siempre se ofrecían de forma gratuita y que, a partir del reordenamiento económico, van a sufrir ciertas modificaciones. La necesidad de liberar al Estado de algunos gastos y de elevar la eficiencia de determinados servicios son las razones fundamentales por las cuales en varias provincias cubanas ya se comenzó con el rembolso monetario por concepto del pago de determinadas actividades asociadas a las defunciones.

En declaraciones a Escambray Yoel Aquiles Martínez, director de la Unidad Provincial de Servicios Necrológicos de Sancti Spíritus, creada recientemente, explicó: “Como parte del reordenamiento desaparece la Dirección Provincial de Servicios Comunales y surge esta nueva entidad, la cual atendería las 24 funerarias y capillas que existen en el territorio, además de toda la actividad asociada a las defunciones, velatorios y traslados de los fallecidos, excepto la de los cementerios que, aunque debería estar vinculada a nuestra entidad, todavía continúa bajo la dirección de Comunales en cada municipio”.

Entonces, ¿para qué queda Servicios Comunales?

Esa estructura se subordina directamente a los Gobiernos Municipales y se encargará de garantizar la recogida y el procesamiento de los desechos sólidos, la atención a las áreas verdes y la limpieza de calles y parques, además de todo lo relacionado con los enterramientos, exhumaciones y lo referido, en general, a los camposantos.

¿Es cierto que se cobrarán algunos servicios necrológicos?

Hasta hoy el Estado ha asumido los gastos de los servicios necrológicos, excepto algunos que se cobraron, aunque en menor cuantía, como es el caso de la cremación de cadáveres y el traslado de fallecidos hasta otras provincias, este último solo en un 50 por ciento. Pero ya se trabaja en la implementación del pago de algunas prestaciones, entre ellas, las relacionadas con los traslados de fallecidos entre municipios de una misma provincia. Un ejemplo es lo que sucede con los enterramientos de la zona de Tuinucú, los cuales tradicionalmente se hacen en Sancti Spíritus, que es otro municipio, en lugar de utilizar el cementerio de Zaza del Medio; de ser así, el familiar debe pagar por el traslado del cadáver hasta la cabecera provincial.

El otro cobro que se está proponiendo será por la velación en el domicilio, en ese caso la funeraria presta los servicios relacionados con el velatorio y la familia pagaría sobre la base de la tarifa de precios aprobada. Esta nueva variante ya se aplica en la capital del país, solo que en Sancti Spíritus está en proceso de aprobación y requiere la anuencia del Consejo de Gobierno.

¿Cuáles serán los servicios que el Estado garantizará gratuitamente?

Los que ha estado asumiendo hasta hoy, como la entrega de un ataúd, el traslado desde la casa o el hospital hasta la funeraria o capilla con la disposición del carro fúnebre, el combustible para esa actividad y el arreglo del cadáver, y dentro de estas prestaciones, las que se relacionan con el velatorio en el local habilitado como tal; pero si el familiar quiere otro tipo de servicio, como realizar el enterramiento en otro lugar, fuera del municipio o provincia, entonces se le cobraría por eso.

Como parte de esta nueva estructura, ¿se prevén servicios para que el cliente opte por el que desee?

Estamos previendo habilitar puntos de venta para ofertar el conocido guardarrestos, así como la venta de ánforas, con mejor diseño y calidad, para guardar las cenizas del fallecido en el crematorio. Asimismo, se ofrecerían otros tipos de ataúdes, de un mejor diseño, para quienes deseen y puedan adquirirlos, lo que no significa que el Estado deje de poner el que hasta hoy ha mantenido de forma gratuita.

Las ideas pueden ser muchas. Está el caso de la venta de flores finas, que en Taguasco, por ejemplo, ya se ofrecen para el servicio de coronas a precios diferenciados y, aunque hasta el momento el servicio de coronas, cojines y ramos corre a cargo de otra entidad, nosotros estaremos incursionando también en esta modalidad.

Nuestro propósito es que los servicios necrológicos poco a poco se vayan autofinanciando y con esos ingresos podamos mejorar los que quedan gratuitamente, donde se incluyen, además, las mejoras constructivas de las funerarias y capillas, así como el estado técnico de los carros, algo en lo que se ha venido trabajando, pero, por el grado de deterioro que presentaban y el tiempo de explotación, ha sido imposible realizar esta actividad de manera eficiente.

El país nos entregó dos nuevos carros fúnebres que hemos designado para el servicio de traslados interprovinciales, carros valorados en 1 800 000 pesos cada uno, son de procedencia china y se espera otra entrega de este tipo de medios a la provincia.

No obstante, esta ha sido siempre una actividad priorizada en cuanto a asignación de combustible, por tratarse de algo muy sensible, por tanto, hay que reconocer que el combustible no ha faltado para asegurar los servicios necrológicos y el ejemplo está en que todas las mañanas se habilitan los carros fúnebres y los dos que se destinan al traslado de ataúdes para los municipios.

Hay quienes cuestionan la demora del carro fúnebre para recoger el fallecido, ya sea en la morgue o en el hogar.

La Unidad Provincial de Servicios Necrológicos de Sancti Spíritus tiene hasta dos horas para realizar los traslados, solo que el carro no se presenta en los lugares hasta tanto no esté concluido el trámite de documentación legal, dígase certificado de defunción emitido por un médico o el de medicina legal, en caso que así sea, y el tiempo se cuenta a partir del momento en que la institución de Salud llama a la funeraria para solicitar el servicio.

Además, hay ocasiones en que el mismo carro que debe ir hasta la morgue puede estar recogiendo a un fallecido en el hogar, lo que retrasaría un poco el servicio de traslado, pero nunca se excede de las dos horas establecidas. Esta es una provincia con un alto grado de envejecimiento poblacional y se ha incrementado el número de muertes, al punto de que, en los últimos tiempos, de un promedio de 200 y más defunciones dentro de un mes, hoy estamos por encima de los 400 y por lo general el 50 por ciento de estas suceden entre viernes y domingo, lo que hace más compleja la actividad necrológica en el territorio.

Comunales se encargará de garantizar todo lo relacionado con los enterramientos, exhumaciones y lo referido, en general, a los camposantos. Foto: Vicente Brito/Escambray.

(Tomado de Escambray)

Se han publicado 63 comentarios



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  • Pepe dijo:

    Si cada dia seguimos dando pasos al capitalismo y lo vamos a cobrar todo entonces empiezen a pagar un salario digno a los trabajadores porque ya CUBA se esta convirtiendo como cualquier pais pobre de Latinoamérica dónde muy pocos son ricos y casi TODOS somos pobres si esto sigue así vamos a ir pensando en volver a analizar la Constitución sobre el sistema SOCIALISTA que parece que se esta perdiendo poco a poco

  • illarreta dijo:

    Muchos están solicitando mipymes , pero cuando un ataúd cueste 10 000 pesos y un entierros te salga en 20 mil pesos la gente se va enterrar en los patios de las casas y ahí si el Estado se va ahorrar el dinero

  • juan dijo:

    muy interesante poder rescatar la muerte digna y un servicio necrologico digno para cualquier ciudadano.
    lo risorio del caso es ver como sucede en la ciudad de manzanillo que el fallecido permanece solo en las capillas y los familiares y amistades fuera del centro a la interperie por existir una plaga de chincha en la funeraria y no se tomen alternativas algunas

  • BM dijo:

    No estoy de acuerdo cobren éstos servicios no estamos en el capitalismo,no copien más.
    Al parecer quien pide que se cobre educación y la salud.OJO Presidente estamos en Cuba Socialista Fidel nunca permitiría nada de eso muchas personas no podran hacer velatorio.

  • Jose dijo:

    Pues yo tuve que pagar cuando mi madre falleció todo la preparación del cadáver que casi lo exigen y dicen que es gratis la corona que fue " alquilada"se las dejé cuando me marche de la funeraria y querían que me la llevará para mi casa claro está y la cremación el doble del costo y sin ser presencial la misma muy doloroso todo por eso no escatime en dinero.

  • Magalis De La Cruz torres dijo:

    Hoy tuve una amarga experiencia ayer falleció mi hermana mari a Elena de la cruz torres en la provincia Santiago de cuba hospital provincial donde en el caso nuestro como en otros no se pudieron realizar la negro por falta de agua trasladando así a los fallecidos hacia la funeraria Bartolomé Masó con un servicio pésimo donde no hubo un técnico para prestarnos un servicio el cual necesitábamos donde en el traslado hacia el cementerio el ataúd casi se queda sin fondo y tristemente nuestro ser querido ni p ara ir a descansar se podía ir e n paz deben de ponerle corazón al trrabajo que realizan y verguenza debe de darle al administrador de sarcófago que comentarios como este salgan en público por su mala fiscalización en su trabajo.

  • Lourdes Galán dijo:

    Disculpen la funeraria Caballero estaba en 23 y M

  • Joseantonio dijo:

    Si mal no recuerdo, ese tipo de gastos no estaban entre las bases de cálculo del salario del ordenamiento, como tampoco el costo de la inflación interanual.

  • Anciano dijo:

    Ahora sí cabe el dicho "SE VERÁN HORRORES"

  • Juan dijo:

    Entonces las diferencias seguirán hasta la.tumba!!! Me imagino que un obrero ejemplar, militante, sacrificado , con un historial de entrega impresionante irá para el cementerio en una caja de bagazo y.el vagon de la esquina, negociante, corrupto y traficante irá en ataúd de bronce, discúlpenme amigos pero está no es la Revolución que forjaron nuetros ancestros y Fidel defendió. Ya esto es otra cosa, que no se que es.!!!

  • Miro dijo:

    Conclusiones...la empresa que te veló, no tiene que ver nada con la que te sepultó. Si tu familia no tiene recursos, ni con dignidad puedes descansar. Diosssss cuando vamos a acabar de despegar.......

  • Joege dijo:

    Aprovecho esta ocasión para exponer mi criterio sobre las gratitudaides que hacen que exista en la calle mucho dinero circulante que hace disminuir el valor de este y prácticamente va a parar al sector privado que lo acumula. Debe ponerse un precio a todo lo gratuito para en su escasez el peso aumente su valor y prohibir la posesión de dólar en particulares , porque es un dinero que los bancos deben usar para el desarrollo del país,en poco tiempo las economía se nivelara.

  • Laverdad dijo:

    Garanticen la calidad de lo que se hace mal hasta ahora y no quieran perfeccionar tanto porque donde meten la mano lo hechan a perder todo como ha sucedido con el resto de las cosas, al final meten una ley donde cobran más y la calidad es tan mala como antes de implantar ningun ordenamiento, mejoren los servicios que dejan mucho que desear ahorita no se puede uno ni morir.

  • Matrix 23 dijo:

    No estoy de acuerdo con esto, todo no se puede cobrar, me parece que entonces para que pagamos un 5% y más para seguridad social. Además esto va a crear más diferencia de clase y de la mala, lo van a convertir en un negocio por dios lo que está pasando y como si fuera normal.

  • JDM dijo:

    Yo estoy de acuerdo que se cobren los servicios pero que tengan calidad. Después no vengan diciendo que no hay esto y esto otro. No se puede.

  • Yo dijo:

    Y la calidad del servicio y la seriedad a la hora de realizar las gestiones que corresponden a la parte estatal, ataules que practicamente no sirven solo con forro interior solo hasta la cintura, crematorios rotos, servicios deficientes por falta de seriedad en un momento que es dificil para los familiares. Estoy a favor de que esos servicios se cobren pero deben estar acorde con lo que se pide no puede ser que usted pague y siga siendo practicamente un favor lo que recibe a cambi con la justificacion del Bloqueo y la situacion

  • Luis Raimund dijo:

    Incertidumbres de vida y muerte, servicios segun posibilidades financieras y de acuerdo al envejecimiento poblacional y el aumento de decesos y dificultades con el servicio funerario público la cola puede ser grande.
    Lo expuesto esta desagradablemete confuso.
    Morirse con incertidumbre, como, donde, cuanto, con qué, en qué, cuántos,con qué precios, con quienes.

  • CUBANA100% dijo:

    AHORA SI ESTAMOS BIEN POR DIOS QUE CLASES DE BARBARIDADES SE VEN SERIA YA LO ULTIMO QUE UN FAMILIAR SEA DE POCO INGRESO SALARIAL Y SE LES MUERA UN FAMILIAR Y NO TENGA NI PARA COMPRAR EL ATAUL YA EL ESTADO ESTA QUE LO HA QUERIDO SOLTAR TODO , TAMBIEN EL TRASLADO DE PROVINCIA EN PROVINCIA PERO ASI DE YA COBRAR TODO NO ME PARECE UN ENTRAGAR A LAS ASESINA MYPIMES QUE TE COBRAN TODO SUPER CARO POR DIOS QUE NOS ESPERA MORIRNO Y ENTRERRARNO EN LOS PATIOS O LOS POTREROS ,

  • Lala dijo:

    El último adiós a un familiar o amigo es algo muy trizte, pero se duplica o triplica por las condiciones en que se desarrolla el velatorio, esas cajas dan pena, son una falta de respeto al fallecido, deberían de haber opciones, la base donde se ponen ni hablar, las sillas fatales, el tendido como le llamamos a la decoración, eso olvidalo, ya no existe, y considero que existe problemas económicos, pero unas cortinitas para darle algo de dignidad a los velatorios no será lo que nos lleve a la ruina, me refiero a los que se hacen en casas, como siempre fue, y que decir de las coronas, una falta de respeto total y limitadísimas, en el caso de los enterradores se les debería dar una ropa de trabajo adecuada para efectuar los mismos. Veo bien que se cobre los servicios con varias opciones de pago, para que al fin nuestros fallecidos puedan descansar en paz.

  • raul dijo:

    Espero que las personas que no tengan dinero para asumir esos gastos, dada la situación crítica que viven no pocas personas en estos tiempos de situación económica compleja, puedan accede también a poder hacer un proceso digno a su familiar fallecido. Toda medida que se tome debe ser pensada "con todos" y para el bien de todos.

  • Js Krlos dijo:

    Donde vivo cuando te mueres en vez de descanzar es cuando empiesa el sufrimiento. La funeraria no tiene funebre, hay que estar pidiendo carros prestados a los organismos, es decir lo mismo te entierran en el carro de acueducto que en el camion de la electrica o en el de vivienda etc etc etc. Una verdadera falta de respeto la verdad

  • Ernesto dijo:

    No se hace mención específica de la cremación de un familiar fallecido y es conocido (y lo pueden, si quieren, atestiguar todos aquellos cubanos que han solicitado la cremación) que este, que debería constituir uno de los mas sensibles y humanos servicios es un negociazo por el que se cobran, por supuesto que ilegalmente miles de pesos.

    !Y no pasa nada!!!!!!!!!

  • walter dijo:

    La muerte de un ser humano e algo terrible y triste para sus familiares y amigos. Tengo la dolorosa experiencia de la muerte de mi hermano el 30 de Mayo 2023 que le prestaron el ¿servicio necrológico? en el poblado de Camalote, Municipio de Guáimaro en la provincia Camagüey. No había flores porque estas se traen d Nuevitas y hace tiempo no la ofertan. En la única capilla utilizable donde se velaron los restos de mi hermano el piso estaba desconchado, las paredes con moho y humedad, el falso-techo desprendido y ausencia en otros, no hay servicios gastronómicos, el piso sucio y los baños inutilizables, aquello se parecía mas a una nave de abono cañero que una funeraria. y por encima de todo esto el carro fúnebre que debía llegar de Nuevitas para el entierro, nunca llegó y pasada 7 horas hubo que utilizar un carro panel que un vecino solidario presto para el entierro que además se tuvo que pedir permiso al Intendente para que autorizara esta variante. Toda una falta de respeto con nosotros los familiares, una falta de responsabilidad de los organismos decisores que tienen tan sensible responsabilidad en esta localidad. Y lo más triste de todo, NO PASA NADA Y NADIE RESPONDE.

  • Jose Manuel Llera dijo:

    Hay que poner mas atencion al tema de las cremaciones que hoy se demoran interminablemente.sin embargo se conoce que esto se agiliza con un pago por fuera ahhh y bastante grande.
    Hay que transformar para bien pero hay que controlar lo que se orienta y tomar medidas con los incumplidores y expeculadores en un tema tan sencible como la muerte que tanto dolor lleva a la familia.

  • Arnaldo Bofill Peña dijo:

    Es válido hacer ajustes a la concepción de las funciones y economía de los servicios comunales. Mi recomendación es hacer proceso de experimentación pilotos en algunos municipios y provincias antes de hacerlo oficial; evitando así que nos salgan mal las decisiones apresuradas.

  • Miguel dijo:

    «La necesidad de liberar al Estado de algunos gastos y de elevar la eficiencia de determinados servicios son las razones fundamentales»... ciertamente es legítima y necesaria, peroooo, ¿Cómo quedamos los trabajadores estatales cuyos salarios siguen siendo los mismos y aunque los suban, es por gusto porque segundos después de saberse los precios auuuuuuuumentan y quedamos en las mismas, a merced de los ilegales, los ‘cuentapropistas’ (pues los servicios estatales ‘no cuentan con los recursos requeridos’ aunque los particulares sí ) y nada ni nadie hace algo realmente efectivo para regular el desmadre insensato actual de precios para que podamos asumir esos y otros muchos gastos que por lo general NO vienen acompañados ‘de la eficiencia pensada y prometida’ (y el ejemplo lo tienen en el propio articulo cuando mencionan los fallidos intentos de reparar los autos en existencia donde inmediatamente aparece la ‘oreja peluda’ del justificacionismo); por cierto se han visto transitando por las calles de la Habana autos de procedencia japonesa (con su símbolo en la puerta y todo) de la última entrega para servicios necrológicos, en labores ‘administrativas’, luego entonces? Y así sucede con toda actividad estatal de servicios de las que se libera al Estado.
    «... la actividad (...) de los cementerios que, aunque debería estar vinculada a nuestra entidad, todavía continúa bajo la dirección de Comunales en cada municipio» ¿Por qué, si debería estar vinculada a la nueva entidad (hasta el sentido común, el más poco común de los sentidos así lo dicta), sigue bajo la subordinación de la ‘vieja’ entidad y no se explica la causa? ¿No es incumbencia del pueblo saberlo? ¿será que se cobrara también por todo o parte de lo relacionado con los enterramientos, exhumaciones y lo referido, en general, a los camposantos?
    Otro por cierto, ¿conocen nuestros reordenadores – decisores que hace tiempo se cobran coimas por todos estos servicios que se mencionan incluyendo por ‘saltar’ turnos en el crematorio?, ¿que las flores y demás pasan a ser otro medio de enriquecimiento más de unos cuantos?

  • ALINA dijo:

    EN todos los paises del mundo se cobra este servicio, es una pena que aqui no lo hayan hecho, pero ademas hay que ver la calidad del servicio que se presta en las funerarias, centros crematorios, en las florerias, hay veces que el servicio no es el mejor, una cafeteria con algo de tomar para las personas que vayan a velar a sus familiares, aunque en paises de afuera no se use esta opcion pues lo situan en gavetas en frio y le dan un horario para sacarlo y que lo entierren y sino el crematorio. pero aqui tenemos el problema de la energia electrica que aun creo no estar en condiciones para guardar un cadaver en congelacion.. pero si pienso que se pueda cobrar los servicios siempre y cuando tengan calidad , asi sea la confeccion de las cajas que en ocasiones no son las mejores, hay que exigir en los talleres y carpinterias que estas aunque no sean de una madera preciosa pero si que quede con una decoracion bonita ya que es el ultimo adios que se le dice a un familiar nuestro.

  • ElQbanolibre dijo:

    Me parce algo bastante fuerte que se cobren los servicios de una caja fúnebre, es fuerte eso, como están los precios para la comida, y la muerte sorprende a cualquiera en cualquier momento, es duro tener gastos en un familiar fallecido, cuando todo el dinero se te fue en comida y medicamentos y no lograste salvarlo, !es fuerte eso! lo reitero, creo que la Covid 19 y el ordenamneito después han dislocado algunos cerebros que solo piensan en el dinero, ¿somos o no somos? En los países capitalistas los servicios fúnebres son privados, pero, esto, no es capitalismo, es socialismo ¿me equivoco o tengo la razón? ¿qué va a pasar con la gente de bajos ingresos, por ejemplo dos viejos jubilados con $1528 cada uno de pensión y sin más familiares, porque todos emigraron y ni se ocupan de ellos, alguien me contesta? ¿qué hacen con el 1% de las empresas y todos los impuestos que pagan las entidades del nivel empresarial?Bueno, la copa es finita...

  • jeidys dijo:

    Veo muchas propuestas de crear mypimes, ciertamente nosotros nos hundimos solos, las mypimes tienen de todo pero ven los precios?? acaso no se dan cuenta que en la mayoria d los casos cuando un familiar fallece ya se a ido todas la ecocnomia de la familia en meses de hospitales(nada barato), en jabones y sabanas para una persohna postrada(nada barato) incluida una alimentacion, al menos el estado deberia dar estos servicios de calidad gratis, o es el que los impùestos que pagamos son solamente para el salario de los policias? porque la educacion no cuenta si ya tienes que darle el almuerzo a tu niño y comprar libros , calidad es lo que se deberia exigir

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