Fincimex aclara situación con remesas pendientes realizadas mediante compañía Fonmoney
A clientes del servicio de remesas:
Una vez identificados algunos reclamos de operaciones pendientes realizadas por la compañía Fonmoney y no teniendo por pagar transacciones de esta empresa, nos dimos a la tarea de conciliar con la empresa que representa ante Fincimex la operatoria de Fonmoney (empresa sin vinculos directos con Fincimex).
Como resultado de la conciliación se pudo precisar un grupo importante de transacciones que no pudieron ser procesadas por carecer de datos esenciales. Entre ellas son varias del mes de diciembre.
El representante de la operaciones de Fonmoney se encuentra rectificando los ficheros y los remitentes deberán ser informados. En cuanto Fincimex reciba las órdenes de pagos rectificadas procederá a ejecutarlas de inmediato.
Se ofrecen disculpas por las molestias causadas y se reitera el compromiso de continuar facilitando el acceso a remesas rápidas y seguras.
(Nota de prensa de Fincimex)
- Trump ordena a la Marina que “dispare y mate” a cualquier barco que coloque minas en Ormuz
- Cuba celebra el bronce de dos jóvenes talentos en prestigiosa Olimpiada de Química en Moscú
- Desafíos y soluciones para impulsar la producción agrícola en Artemisa
- Destituyen “con efecto inmediato” al secretario de la Marina de EEUU
- UNE prevé una afectación de 1157 MW este jueves en el horario pico
- ir aNoticias »
- Desafíos y soluciones para impulsar la producción agrícola en Artemisa
- UNE prevé una afectación de 1157 MW este jueves en el horario pico
- ¿En qué condiciones está el Sistema Eléctrico Nacional?, esto dijo el ministro en la Mesa Redonda
- Los mercados energéticos globales están al borde de un desastre
- UNE prevé afectación de 1 100 MW en horario pico este miércoles
- ir aEconomía »
Realmente entonces me gustaría saber ,qué agencia funciona para estos envíos a Bmetropolitano desde USA? Porque tal parece que ninguna funciona
Porque no se explica cuando funcionarán los envíos de remesas a cuba los sitios cuándo serán de nuevo restablecidos hay muchos cubanos que dependen de ese dinero ningunos de los sitios funcionan.
Cuando será posible recibir remesas a las tarjetas AIS . Y Por qué via. Desde noviembre no han podido mis familiares ayudarnos en ese sentido.
Gracias por su atención. Desearía una respuesta.
Ami me an enviado desde Italia una remesa del dia 5 de febrero de Este año y no me allegado por Formoney me dicen que esta bloqueado
Buenas tardes, el viernes 29 de enero a través de la página oficial de AIS mi yerba realizó desde Uruguay una transferencia que aún no recibo. No tengo interés en ser publicado, pero si una respuesta. Gracias.
Yo quiero saber si dicen q ya se han restablecido el envío a tarjetas AIS usd. Porque desde francia no pueden enviarme dinero
Quiciera saber para cuando se podrá resivir las remesas de nuevo en la tarjeta ais verde
Bs. Días. Necesito que me den respuesta sobre atraso de remesa enviada desde el 1ro de febrero desde AIS en EEUU y aún nadie da respuesta. Esta noticia se refiere a trámites desde Europa, pero parece que el supuesto problema es general. Hasta el momento no había tenido ningún problema con la recarga de esa transacción en mi tarjeta usd de Banco Metropolitano
Por favor, Fincimex podría aclarar también la demora en la transacción de remesas desde AIS en EEUU, parece que el problema es global y no sólo desde Europa. Hasta el momento no había tenido problemas recibiendo la transferencia en mi tarjeta usd del banco Metropolitano. Y con los teléfonos que supuestamente son para atender población no hay quien de la cara y voz
Por los cubanos que pregunta si hay otra plataforma para enviar dinero a Cuba ,se puede usar enviodinero.es,..en esto momento a tarjeta AIS-MLC,.cuenta BPA,y banco metropolitano,Fonmoney es buena,ma tiene problemas haora no se hasta quando
Por favor este problema de Fincimex es muy serio desde mediados de diciembre hubo una paralizacion de su operatoria y aunque las agencias como Fonmoney y Tropipay el dinero estando en Cuba NO ERA ACREDITADO EN LAS CUENTAS. A finales de enero casi se pusieron al dia y ahora en febrero volvieron a paralizar el servicio sin avisar ni dar una explicacion. Esta situacion afecta a muchas familias que necesitan de ese dinero en cuba, desestimula en envio de remesas que tanto el pais necesita en estos momentos. Pienso que se le debia dar la mayor prioridad al asunto y que fincimex comparezca en una MESA REDONDA Y DE UNA CLARA EXPLICACION DE QUE ESTA SUCEDIENDO.
como se consulta el saldo de una tarjeta AIS, necesito información, gracias. Favor responder
Hola, como se consulta el saldo de una tarjeta AIS, necesito información, gracias. Favor responder
Que tantos datos puede necesitar Fincimex para entregar lo que ya tiene y no le pertenece. Basta con un número de cuenta y punto. Se conservan los archivos dónde se registra el número de cuenta del beneficiario para posibles reclamaciones y ya. No hay otra razón que explicar que no sea la ineficiencia u "otras causas" de las que prefiero, aunque las piense, no publicar aquí.
Pero nel problema sigue sin resolverse y no es sólo con Fonmoney. El dinero de ninguna remesadora que que tiene contrato con Fincimex está llegando.
Yo tengo esperando una transferencia que ya está enviada por el Grupo Titanes desde el día 3 de febrero y no llega a la tarjeta MLC
Fincimex no da respuestas
Deberían atender los reclamos de los clientes
Lo mismo que todos tengo una transferencia por aisremesas y el depósito está en cuba pero en la targeta nada de nada... hasta cuándo hay que esperar ...por dios
Me han enviado por Smoll word desde el 21 de dieciembre y a la fecha no me ha caido el dinero..escribi por correo y no me reaponden. Llamo indistintamente a teléfonos que me facilitaron para la reclamación y constantemente ocupado u otras veces timbre y nadie responde..saludos
Concidero injusto quitarnos la remesa, es inhumano y si cuba tiene q escoger otro lugar para recibir el servicio q lo haga porque eso perjudica al pueblo.
Desde el 11 de enero a mi esposa le hicieron una transferencia y esta son las santas horas que aun no ha llegado; me preguntó cuando mas las personas tendremos que estar esperando sin recibir una respuesta razonable de nada.. Siempre es una justificación diferente y lo peor que el teléfono que nos dan para llamar es imposible comunicar; siempre esta ocupado ..
Mi reclamación es que la fonmoney manda un correo al remitente del envío que la transferencia ya fue depositada y cuando el destinatario revisa la cuenta no hay ninguna transferencia aún depositada y ya llevan varios días de haber Sido transferido el dinero.
El periodo de los envíos está siendo bastante extenso, el servicio antes era más rápido