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Transfermóvil lanza una nueva actualización que incorpora la funcionalidad Mi Turno

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Etecsa pone a disposición de sus clientes una nueva versión de Transfermóvil. Esta vez, los usuarios podrán reservar turnos para la compra de divisas en las oficinas de Casas de Cambio (Cadeca) del país.

Hasta el momento, la apk también permite realizar pagos de servicios, compras en línea, consultas, trámites bancarios y  la gestión de los servicios de telecomunicaciones.

¿Qué necesitas para usar Transfermóvil?

  • Un móvil con sistema operativo Android, versión 4.4 o superior.
  • Una tarjeta matriz perteneciente a los bancos Metropolitano (Banmet), de Crédito y Comercio (Bandec) o Popular de Ahorro (BPA).

El primer paso es autenticarse en la aplicación y seleccionar la opción Mi Turno dentro de la pestaña Operación. El proceso requiere ingresar el carné de identidad de la persona para la cual se va a gestionar la solicitud y elegir la Cadeca donde se desee efectuar la operación.

El cliente tendrá la posibilidad de seleccionar el medio de pago, ya sea a través de una tarjeta o del monedero MiTransfer.

El costo del servicio es de 10 CUP y es posible realizar reservas para hasta cuatro personas diferentes. Mientras estas solicitudes estén en proceso, no se podrá solicitar un nuevo turno. De forma opcional, el usuario podrá también proporcionar un número de teléfono móvil para confirmaciones.

Adicionalmente, la nueva versión de Transfermóvil amplía el servicio de reservas en línea para visitas a sitios patrimoniales, incorporando varios sitios de las diferentes provincias del territorio nacional a esta modalidad de reserva.

Asimismo, para una mejor gestión de sus servicios, se incorpora un botón flotante a la pantalla principal de la aplicación, con accesos directos a atractivas funcionalidades como pago en línea, transferencias, caja extra y un lector de código QR.

Descargue la aplicación aquí: Transfermóvil | Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A (Etecsa)

Vea además:

http://www.cubadebate.cu/especiales/2024/10/04/miturno-nuevo-servicio-de-transfermovil-para-la-compra-de-divisas-en-cadeca/

(Con información de Etecsa)

Se han publicado 217 comentarios



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  • 123 dijo:

    Una duda. ¿Esta versión sustituye a la anterior? ¿Aunque no me interese Mi Turno, debo actualizar Transfermovil?

    • Holos dijo:

      Usted debe estar siempre "actualizado" tanto con las herramientas informáticas, con la cultura, con todo....en este caso es gratis.

    • SJDG dijo:

      Buenos dias. No, no es necesario actualizar la version de la aplicación.

      • José M dijo:

        Es que con la situación energética hay mala cobertura y es difícil descargar la aplicación. Sugiero que se mantenga la actual para evitar problemas. Gracias

  • Mary dijo:

    No comprendo cómo es eso de reservar para 4 personas, no debe ser, nunca disminuirá esa cola

  • Lucia Acosta Cao dijo:

    He utilizado ya la nueva versión y siempre me dice que el pago no pudo concretarse.Es que aún no está activa la opción?Hoy descargué la nueva versión e intenté reservar

    • JManuel dijo:

      Exactamente igual

      • Rey Mo dijo:

        Si usted tiene un turno actualmente en espera no puede sacar otro turno.

    • Unreal-Forever dijo:

      En mi caso me da que falló el pago de la solicitud del turno. vuelva a intentarlo, si persiste el problema, contacte con ETECSA.

  • Barbara dijo:

    Me pueden explicar porque me sale en seleccione una cuenta-cuenta CUP y le doy aceptar y me llega un mensaje incorrecto, repita su solicitud
    Que tengo que hacer, gracias

  • Ramiro Rodríguez Zaldívar dijo:

    Es lo mejor que han hecho pero tarde mucho cuando se aunteticacion mucho tarde los mensajes pero es una buena aplicación necesito más cosas que se puede pagar

  • Andres12 dijo:

    Desde un iOS no hay posibilidad de adquirir el turno por banca remota

    • lol dijo:

      Si se puede reservar desde IOS

      ¿Cómo puedo gestionar turnos para comprar divisas en las Casas de Cambio (CADECA) si no tengo Transfermóvil?

      Puedes hacerlo ejecutando códigos USSD en tu teléfono. Esto es válido tanto para usuarios Android que no cuenten con la aplicación como para usuarios IOS. Conócelos a continuación:

      - Consulta Integrada de Turnos Solicitados: *444*103#

      - Consulta de Turnos por Carnet de Identidad: *444*107#

      - Eliminar Turno: *444*106*1#

      - Cambio de Fecha del Turno: *444*105*1*carnetdeidentidad#

      - Reservar Turno

      BPA: *444*102*01*1*carnetdeidentidad*cuentabancaria*móvildeconfirmación#

      Bandec: *444*102*02*1*carnetdeidentidad*cuentabancaria*móvildeconfirmación#

      Banco Metropolitano: *444*102*03*1*carnetdeidentidad*cuentabancaria*móvildeconfirmación#

      Monedero: *444*102*04*1*carnetdeidentidad*2*móvildeconfirmación#

      Recuerde que, el móvil a confirmar es opcional, por tanto, se puede omitir en la cadena.

      • Protesta de Baraguà dijo:

        Candela! y eso que Transfermovil es facil de usar sino....dime tu! mira la cantidad de codigo que hay que poner para reservar por transfermovil desde un IOS!

        Casi casi tiene que el usuario pasar un curso de programacion avanzada para reservar.

        IF(USSD==OK)

        - Consulta Integrada de Turnos Solicitados: *444*103#

        - Consulta de Turnos por Carnet de Identidad: *444*107#

        - Eliminar Turno: *444*106*1#

        - Cambio de Fecha del Turno: *444*105*1*carnetdeidentidad#

        - Reservar Turno

        BPA: *444*102*01*1*carnetdeidentidad*cuentabancaria*móvildeconfirmación#

        Bandec: *444*102*02*1*carnetdeidentidad*cuentabancaria*móvildeconfirmación#

        Banco Metropolitano: *444*102*03*1*carnetdeidentidad*cuentabancaria*móvildeconfirmación#

        Monedero: *444*102*04*1*carnetdeidentidad*2*móvildeconfirmación#
        ELSE
        echo "INSTALA ENZONA Y USEN TICKET...AH NO, NO SE PUEDE AHORA!!!"
        FI

      • Tere dijo:

        Gracias Iol por informarnos de esos códigos específicos para los que tienen iPhone.
        Por favor, sería posible también tener:
        1- Los códigos del pago en línea.
        2- Los de la compra de sellos.
        3- El código para ponerle a la transferencia (*444*45#) el móvil a confirmar.
        Muchas gracias

    • SJDG dijo:

      Buenos dias. En el canal de Transfermovil en Telegram se publicaron los codigos cortos para que los usuarios de IOs pudieran usarlo

    • Protesta de Baraguà dijo:

      Por eso y por otros problemas que nadie te dice es que hace falta tener las dos formas de pago TransferMovil y ENZONA pero a "alguien" se le ocurrió eliminar Ticket. Ahora pregunta haber si alguien responde

  • Jorge dijo:

    Trate de sacar turno CADECA y la aplicación da fallos de pago de solicitud después que puse todos los pasos por lo tanto NO FUNCIONA

  • Félix Molina Velázquez dijo:

    Muchas gracias y felicidades, pero necesito, también hagan una versión, que se pueda pagar de una forma más fácil los TFA, no a través de Servicios en Línea, o con un código, que sea fácil como recargar un celular, sin tanto ringo rango, en buen cubano, cada día faciliten más las cosas, en ves de complicarlas. Éxitos y gracias.

    • Santaclareño dijo:

      Ya se puede pagar el TFA como un teléfono normal. Sólo necesitas el codigo ID que te identifica como cliente.

  • Pedro dijo:

    Una duda , y las personas que están en la lista de espera como ven su número en la nueva aplicación???

    • yunior dijo:

      Consultar MiTurno

    • Rey Mo dijo:

      Abre Transfermovil, despliega el menú lateral, pincha en su banco, Metro u otro y en consultas en la última opción da consultar Mi Turno

  • Maikel dijo:

    Cuando será posible poner las tarjetas AIS y CLÁSICA de FINCIMEX. Cuando se podrá solicitar el estado de cuenta en BPA. No me gusta que en esta última actualización quitaron el estado de cuenta de Bandec que estaba en la anterior versión

  • Tio dijo:

    Y ya está disponible ésta versión.

  • El Camagüeyano dijo:

    No le veo ningún tipo de ventajas, antes por 10 pesos inscribía a 4 personas, ahora son 10 pesos por cada uno, además si tenía una inscripción activa no necesitaba pagar nada; ahora tengo que depender de 2 aplicaciones. Las personas mayores que ya habían logrado aprender la aplicación, ahora tienen que aprender otra más. Y por todo lo que se lee, en un futuro, bien próximo, todo va a ser digital, te van a transferir los 100 mlc directamente a la bolsa My Transfer y no van a ver más USD en efectivo.

    • Holos dijo:

      Eso es parte de estrategias fallidas de integración y unificación de procesos. Transfermovil debe convertirse en la plataforma integrada de aplicaciones de pago en línea y mucho más. Ahí debe estar todo. Incluso debe todo integrarse a una sola pasarela.

    • ticonet dijo:

      ... de acuerdo con ud., al parecer "el negocio de administrar colas" es muy fructífero (algo q es coyuntural), ahora tenemos que lidiar con dos aplicaciones, cuando Ticket a mi entender lo hacia muy bien (por cierto la comercialización del gas debieran valerse de ticket igual, hoy la demanda supera la oferta).

  • Alexis dijo:

    A partir de qué fecha comienza este sistema si fueran tan amable de dar está información.

  • Yu dijo:

    Y como quedan loos que estábamos en lista de espera por TiKet

    • yunior dijo:

      Quedan en el mismo número que tenían

      • Franklin dijo:

        Error a mí me sale en tranfermovil turno 30mil y en ticket tengo 15mil

    • Pedro dijo:

      Entre a la sección de consulta y busque al final Consulta tu Turno , ahi le da la opción de una búsqueda general o por Carnet ....peroooo en mi consulta me salieron 7 personas o sea otros 3 números de carnet que no reconozco

      • MB dijo:

        Buenas Noches
        Primera vez que hago eso y me sale que ya mi teléfono solicitó. No entiendo

  • anibal gomez reina dijo:

    Donde descargar la nueva version de transfermovil

    • Rey Mo dijo:

      En el menú lateral, ir hasta configuración y ahí pinchar en actualización

  • Inés dijo:

    Mi preocupación siempre será que hacemos los que tenemos iPhone y no tenemos modos de comprar otro móvil y también queremos disfrutar a plenitud de la bancarización?

  • Grenia dijo:

    Y como voy viendo el número de la sala de espera . Mientras llega el día de la compra. Porque no tengo esa posibilidad de ver en qué número va mi sala de espera o mi turno en este caso. Después de tener el turno . ? Como se que va caminando , si no tengo esa opción ?

    • Manuel dijo:

      que en lo adelante este servicio se ofrecerá a través de Transfermóvil y se respetará el turno de los clientes que ya han reservado por Ticket, los cuales recibirán una notificación inicial de su estado en el sistema vía correo electrónico según los datos declarados en la aplicación de Ticket.
      A partir de que salga la aplicación en Transfermóvil, los nuevos turnos se adicionarán de manera consecutiva a la lista de espera ya existente y las notificaciones se realizaran vía sms como es habitual.
      Para consultar el avance de la lista de espera se pueden realizar las consultas necesarias y, en esta nueva opción -a diferencia de la alternativa hasta ahora vigente donde el número de orden va decreciendo a medida que la cola avanza- se le dará a conocer al interesado su número de orden en la cola, el cual será siempre constante, y en qué número quedó la lista de espera o cola, como usualmente se le llama, procedimiento similar al de las colas tradicionales donde se pregunta “por cuál número va”.
      Cuando falten 24 horas para que le corresponda el turno, el cliente recibe un mensaje de texto en su móvil emitido por Transfermóvil avisándole que al día siguiente le corresponde comprar, y el propio día de la compra igual recibe un segundo SMS con el recordatorio. Este aviso incluye al número de confirmación que se declaró en el momento de la solicitud del turno.

      • Eida dijo:

        Gracias por su clara explicación

  • Enzo dijo:

    No reserva da fallo

  • Sonia Williams Hernandez dijo:

    Ya veo que las sucursales Cadeca en los municipios no está en la aplicación.Hasta cuando está discriminación.Sera que solo son cubanos las personas de las capitales provinciales.Por favor analicen esto pues todos somos cubanos con los mismos derechos.Ya veo algo negativo al parecer se veía tan buena está aplicacion

    • Ramses dijo:

      Y en tu municipio hay CADECA, porque desde hace mucho tiempo solo dejaron KDKs en las capitales provinciales, por lo que solo esta disponible el servicio para los habitantes de las capitales provinciales, solo un ejemplo, supongamos que vivo a 177 kilometros de mi capital provincial y me llega el turno, tengo que pagar 2600 pesos en un transporte privado para ir a la capital provincial, y si logro comprar (apagones diarios, mala conexión, se cayo el sistema), tengo que pagar 2600 mas de regreso, a como salen los únicos 100 USD que puedo comprar, si es que hay en existencia también, nada que es imposible acceder a la venta de USD desde los municipios, al menos en la provincia Holguín.

  • Maikel dijo:

    A quien debo reclamar si hago una recarga a mi cuenta nauta y nunca llegan a ponerme el dinero pero si lo extraen de mi cuenta de banco?

    • Holos dijo:

      Llame al 118. Cerciorese que se hizo el descuento por "Últimas Operaciones". Dele todos esos datos y ellos se encargan de resolver el problema. Hágalo como una Reclamación formal. Que le den el número de la queja.

  • Chinno dijo:

    Parece algo bueno

  • Domingo jimenez dijo:

    Perfecto, con esta nuevo servicio es más funcional seguro y viable poder comprar divisa cuando la necesitemos. Muy bien. Bravo

  • Vicente dijo:

    Se ha dicho que está nueva versión mantiene en cola a los que llevamos meses y años en la misma, para revisar esto debo hacer los mismo pasos como si iniciara la solicitud? Gracias.

    • yunior dijo:

      No, en Consultas/Consultar MiTurno puedes ver el número que tienes en la cola.

    • Rey Mo dijo:

      Pinchas tu banco en el menú lateral, vas a consultas y ahí al final aparece consultar Mi Turno. Además en Ticket aun se puede consultar, yo lo hice hoy.

  • Sergio Suarez dijo:

    Saludos
    Otra aplicación para turnos en cadeca y al final tienes que esperar más de un año para poder comprar menos de 100, no veo la lógica de esta nueva posibilidad.

    • Protesta de Baraguà dijo:

      Prefirieron eliminar Ticket en vez de adicionar en Ticket el pago por transfermovil. O sea, botaron el sofá por la ventana. Dato curioso, los usuarios que se registraron en Tiket... ¿cómo fue que fueron a parar a la cola de Transfermovil si ambas aplicaciones son desarrolladas por empresas diferentes? Porque yo no di mi consentimiento para que mis datos y pocisiòn en la cola pasara de un lado a otro. ¿ No era que existía por ahí una ley de Protección de Datos personales en la que la empresa, entidad u organismo que custodia los datos de las personas necesitan de su consentimiento para pasarlos a un tercero?

      • SJDG dijo:

        Buenas tardes. Le recomiendo que lea antes de acepta los terminos y condiciones de ticket ya que el mismo usted le da el permiso a Xetid y cito literalmente "copiar, reproducir, alojar, almcenar, procesar, adaptar, traducir, distribuir y publicar su contenenido en todo el pais en todos los medios y por todos los metodos de distribucion, incluso los que se desarrollen en el futuro"

        Asi que la ley de proteccion de datos no se inclumple teniendo en cuenta que usted le concedio el permiso para distribuir su informacion

      • Lo que tu no sabes: dijo:

        Y deja que salga la actualizaciòn de ENZONA con capacidad de leer QR de Transfermovil que entonces si la gente se va acuestionar el porquè eliminar Ticket para gestionar las colas de las cadecas.

  • Nelson morrell de la Guardia dijo:

    Es muy bueno

  • Jonathan dijo:

    El pueblo de holguin necesita que revisen la migración defectuosa que hicieron desde ticket hacia esta novedad Miturno pq a todas las personas se le duplicó la cola yo estaba en ticket en el 7101 para comprar y ahora en mi turbo en el 14mil y algo porfavor esto es serio e importante

  • r@f@ dijo:

    Buen día, veo mal comienzo, reservar para hasta 4 personas da pie al trapicheo de turnos, ETECSA está propiciando lo que no debe ocurrir, mi criterio personal.

    • SJDG dijo:

      Buenas tardes. Son las mismas reglas de la cola que existian en ticket. El carnet 1 sala vez y un mismo usuario podia sacarle turno a 4 personas.

  • Maribel Cutiño dijo:

    No me funciona, me llega un mensaje que dice
    Incorrecto, repita su solicitud

  • vista dijo:

    un ano yo llevo uno y dos meses y creo que sera por lo menos dos

  • Maribel Cutiño dijo:

    Persiste en :
    Formato incorrecto, vuelva hacer la solicitud, así ufff
    Mil veces y para nada.

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