Académico analiza la situación del turismo en Cuba
Cuba tiene gran parte de su planta hotelera en destinos de sol y playa, pero también ha desarrollado nuevos hoteles en las principales ciudades del país, varias de ellas con valores patrimoniales y culturales.
El académico e investigador cubano José Luís Perelló analizó en sus habituales comentarios la situación actual del turismo en Cuba y su vínculo con Estados Unidos.
Para esta ocasión, lo ha hecho en un artículo en la publicación digital estadounidense Progreso Weekly, especializada en las relaciones entre los dos países.
Señala el entendido que las relaciones mercantiles entre Estados Unidos y Cuba transitaron a lo largo de más de 60 años por un camino plagado de obstáculos, restricciones, encuentros y desencuentros, en los que el turismo, como signo principal de la movilidad y el comercio de las personas, es espejo.
Por tanto, la industria de los viajes y el nexo de las naciones mencionadas marcan derroteros de las políticas impuestas por los gobiernos estadounidenses alternos, demócratas y republicanos, respecto a la Isla.
Indica que como es conocido, Estados Unidos juega un papel fundamental en la economía de Cuba a pesar de las restricciones impuestas y de las regulaciones del gobierno de Donald Trump, continuadas por el gobierno demócrata de Joe Biden.
El clima de distensión en las relaciones entre los gobiernos de Washington y La Habana durante los años 2015 y 2016, final del segundo mandato del presidente Barack Obama, incentivó el crecimiento del flujo de visitantes foráneos a Cuba.
Con el inicio del gobierno republicano de Donald Trump, a partir de enero de 2017, una nueva etapa de restricciones y un descenso del turismo internacional era previsible. Sin embargo, los años 2017 y 2018 mostraron los mejores resultados.
A pesar de un grupo de factores exógenos negativos, a partir de septiembre del 2017, ese año cerró con cuatro millones 689 mil visitantes, un aumento del 16,2 por ciento con respecto al año precedente.
Los arribos internacionales de 2018 totalizaron cuatro millones 732 mil visitantes, siendo la cifra mejor registrada en Cuba desde el inicio del desarrollo de su sector turístico. En ese año, visitaron la isla 620 mil 676 cubanos residentes en el exterior y 638 mil 360 estadounidenses, que representaron el 27,5 por ciento del total de visitantes internacionales.
A partir del segundo año de su primer mandato, el presidente Trump impulsó un endurecimiento radical de las sanciones contra la Isla, más de 240 medidas, que incluyeron, en junio de 2019, la prohibición de los viajes en cruceros desde Estados Unidos.
En este escenario, el transporte aéreo entre Cuba y la nación vecina en 2018 tuvo una contracción del 18,3 por ciento con respecto al año anterior; en total se realizaron 11 mil 704 vuelos, unos dos mil 620 menos que en 2017.
Las principales causas que determinaron esto fueron las nuevas políticas de la Administración Trump respecto a los viajes a Cuba. En octubre de 2019, el Departamento de Transporte anunció la suspensión de todos los vuelos de aerolíneas estadounidenses a la isla, con excepción de los dirigidos al Aeropuerto Internacional José Martí, de La Habana.
Entre 2019 y 2020 Cuba sufrió los mayores impactos por dichas sanciones y restricciones, incluyendo la activación del Título III de la Ley Helms-Burton a partir del 2 de mayo de 2019; la inclusión en la lista de países que No cooperan plenamente con los esfuerzos antiterroristas, y la inserción de 211 empresas en la Lista de Entidades Cubanas Restringidas.
Por demás, mencionaron alojamientos hoteleros prohibidos, entre otras medidas, que no fueron revertidas bajo esta última administración demócrata.
En marzo de 2020, producto de la pandemia de la Covid-19, el gobierno cubano decidió el cierre total de las entradas al país, una medida que tomaron muchas naciones para enfrentar una de las enfermedades más dañinas de la historia.
Washington dispuso que las personas que hubiesen viajado a Cuba incumplían los requisitos para hacerlo hacia Estados Unidos, entre otras muchas restricciones.
Indica Perelló que en esta apretada síntesis se constata que son varios los factores que inciden en el declive de arribos a Cuba que se prolonga por tres años y que todo indica no será fácil revertir.
Cuba se encuentra sumida en una profunda crisis económica provocada por la ralentización de la producción durante la pandemia, una crisis multisistémica interna y el impacto de las sanciones crecientes de Washington. A esto hay que agregar los impactos devastadores que el país sufre provocados por los fenómenos climatológicos y meteorológicos de huracanes y terremotos.
En este complejo escenario, hasta el 31 de octubre del 2024, el número de cubanos residentes en el exterior que viajaron a la Isla disminuyó 17,82 por ciento en comparación con igual período del 2023.
Para el caso de los cubanos residentes en los Estados Unidos el declive fue de 19,23 por ciento. Al cierre de octubre, solo 244 mil 116 visitaron la Isla en el período enero-octubre, muy por debajo de los 513 mil 657 cubanos residentes en el exterior que la visitaron en igual período del 2019.
El mercado estadounidense aportó 118 038 viajeros, menos que los registrados en el período enero-octubre del 2019, cuando arribaron 452 835 viajeros. Esta caída implica un declive de 74% en el período analizado (hoy visitan la isla menos de la mitad de la que los visitaban hace cinco años).
La meta de alcanzar más de tres millones de turistas en 2024 será imposible, comenta.
Probablemente, al cierre del año la cifra de visitantes alcanzada sea menor a los 2.4 millones del año pasado. Pese a ello, las autoridades manifiestan optimismo en cuanto a sus gestiones, a partir de un esfuerzo elevado de los directivos y trabajadores del sector.
El escenario no puede ser más complejo. El bloqueo recrudecido se mantiene intacto y es otra variable de gran peso, pero si la nueva Administración republicana cumple sus promesas de campaña, Cuba estará entre 2025 y 2029 en una situación aún más difícil.
Por ende, el futuro del país solo podrá depender de la habilidad de impulsar el desarrollo económico por otras vías, concluye el análisis de Perelló.
La revista digital Progreso Weekly (Progreso Semanal) fue creada en Estados Unidos por el periodista cubano Francisco G. Aruca (1941-2013), fallecido en Denver, Colorado. Ese medio aborda noticias y opinión sobre Cuba y Estados Unidos, en español e inglés.
Aruca fundó en 1979 Marazul Charter, especializada en viajes a Cuba. En 1986, se trasladó a Miami para manejar su negocio de viajes, cuando cinco años más tarde fundo Radio Progreso, donde discutía temas relacionados con Cuba desde una perspectiva que nunca se había oído en Miami.
(Con información de Prensa Latina)
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Yo espero ver q este año la ANPP no apruebe ni ganas presupuesto q se le presente, si no tiene corregida la estructura del presupuesto y se disminuyan las inversiones en el sector turístico e inmobiliario y se incremente sustancialmente de la agricultura y producción de alimentos, el sector de la energia y el tpte. de lo contrario será más de
lo mismo y seguiremos peor.
Me parece útil y valiente el trabajo.
Solo una duda: alguien podría aclarar un poquitin el significado de crisis multisistemica interna? No considera el autor que dejar tan impreciso el término puede ser calificado de cobardía? Tendría sentido pensar en una forma de desarrollo para el país sin eliminar esa crisis multisistemica y al mismo tiempo bajo una agresión imperialista agudizada?
El desarrollo del turismo lleva mucho recursos no solo la instalación hotelera ,lleva infraestructura desde viales ,sistema energético , salubridad en las calles y avenida abastecimiento de alimento y sobre todo una excelente gestión que hoy los que están al frente de turismo no saben del tema y toman malas decisiones porque sus carrera no son afines de sector y muchos son militares de carrera y poco saben del sector ,hoy los cubanos que redican en Estados Unidos están vacacionando en punta cana en dominicana y lleva a su familia que radica en cuba allí porque tiene una mayor oferta y mejor calidad que la préstamos en cuba por ende hay cambiar muchas cosa en sector de turismo .
Las playas de Cuba están entre las mejores del mundo pero muy distante de la infraestructura que posee Cancún por ejemplo
Muy sencillo, en Cuba creemos que nos las sabemos todas y en realidad no ponemos una. Tenemos un turismo agonizante y adormecido.
Pienso que más allá de análisis académicos es necesario tener en cuenta la opinión y grado de satisfacción de los visitantes y para esto no solo es solo con encuestas, por varias vías hay opiniones in sito de turistas sobre el servicio que se les presta, entre ellas las del turismo canadiense y ruso donde muchos expresan las vicisitudes sufridas en instalaciones nacionales.
Particularmente yo estuve de visita en 2023 y al regreso tuve que pernoctar en el aeropuertoo J. Martí, llegué allí sobre las diez de la noche, no hubo agua para beber ni café durante toda la noche, en la madrugada sacaron unos pocos bocaditos de cerdo asado, el sabr estaba extraño al estremo que apenas daba para comer. En varios de los quioscos que venden artesanias y otros productos las dependientas dormídas bababan con la cabeza arrecostadas en los mostradores. La falta de ofertas gastronómicas no era solo dentro del aeropuerto sino también en las cafeterías del boulevar del estacionamiento.
Me atrevería decir que nuestra excelente música tradicional no tiene igual en el mundo, pero infelizmente no es lo que más se escucha, solo para citar un ejemplo, en la parte turistica de la capital, el escándalo, para llamarlo de alguna manera, es ensordecedor imposible de entablar una conversación entre amigos o grupo, cada lugar sube más los decibeles y aunqeu no lo crean esto también puede afectar. He tenido la oportunidad de visitar varias ciudades de europa, en todas hay música, pero música "oible" que permite pasar un rato placentero.
El entorno. Es lamentable la cantidad de desechos sólidos, dígase basura, por doquier, además de lo deplorable del transprte para moverse así como de la arquitectura (edificios) por donde quiera, pienso que a ningún turista les interese mucho ver una y repetir otras veces el reflejo por todas partes de la crisis económica que afecta al país.
No veo una estrategia gubernamental para palear la situación tomar por otro camino que logre ingresos estables en divisas que nos permitan sobrevivir y sacar adelante este país. Va faltando transparencia y voluntad clara. La población (sobre todo del interior) esta extenuada con el tema energético y los apagones. No es pesimismo, es realismo. Todo eso a las puertas de una administración Trump que promete arreciar medidas contra Cuba. Con el arrojo de siempre lucharemos pero tendremos que ser audaces e hilar fino contra un enemigo envalentonado que nos desprecia. Saludos
CITO:
¨El escenario no puede ser más complejo. El bloqueo recrudecido se mantiene intacto y es otra variable de gran peso, pero si la nueva Administración republicana cumple sus promesas de campaña, Cuba estará entre 2025 y 2029 en una situación aún más difícil.
Por ende, el futuro del país solo podrá depender de la habilidad de impulsar el desarrollo económico por otras vías, concluye el análisis de Perelló.¨
VALIDO Y CERTERO EL ANALISIS, Y LAMENTABLEMENTE COINCIDE CON LO QUE MUCHOS ACADEMICOS ESTABAN ANUNCIANDO HACE YA AÑOS. ¿SE LES HARÀ CASO AHORA?
ESPERO QUE SÌ. Y CONFIO EN QUE ESTE ARTICULO NO SIRVA DE JUSTIFICACIÒN PARA LOS ERRORES COMETIDOS.
Tenemos necesidades reales pero en el turismo hay que trabajar con deseos de lograr mayores resultados no aspirar a propinas sin destacar la calidad del servicio.
No hay que ser académico ni tener la experiencia de Perelló para arribar a esas conclusiones, basta con ser cubano y vivir y sentir por Cuba. El trabajo y desarrollo del turismo y sus trabajadores no puede ser diferente al resto de la economía, no viven y trabajan en una urna de cristal, primero la cultura de trabajo de nuestra gente tiene que ser un crisol en su conducta y trabajo además de la propia institución en la conservación de su estructura hotelera y profesionalidad de todos y después aquel turista que arribe se sentirá complacido. La propina es una acción voluntaria, una acción de gratitud por un buen servicio recibido, no puede ser acción obligatoria. Ah, y ese buen trato y servicio tiene que ser igual, repito, igual para nacionales y extranjeros, ambos pagan y merecen ser bien tratados.
Mi criterio personal:
Trabajo en un hotel X y veo a diario los diferentes problemas que existen desde suministros que no hay y que de eso depende la oferta a los clientes hasta las malos o pésimos trabajos en las inversiones y reparaciones de los hoteles, malas terminaciones, falta de elementos de reparación para los trabajos, malos salarios, no hay uniformes para que todos podamos estar elegantes de cara al cliente, no hay hojas ni tóner para oficinas, cero máquinas PC para la cantidad de informes y planes que te piden, cero transporte para hacer gestiones, cero atenciones a los trabajadores, salarios pagados fuera de fecha, desmotivación del personal, malos los almuerzos y comidas de los trabajadores y etc, etc, etc, el bloqueo claro que nos afecta y mucho, nadie lo duda, pero con lo poco que hay se puede mejorar la industria sin chimeneas o el ministerio que después de salud son los que más ingresos le dan a nuestro país. Saludos
El bloqueo es una realidad pero no justifica la falta de higiene, el maltrato y la poca variedad de ofertas.
"el futuro del país solo podrá depender de la habilidad de impulsar el desarrollo económico por otras vías, concluye el análisis de Perelló"
Mi humilde opinión es la siguiente:
Trabajé durante unos 10 meses en el Hotel Gran Muthu Imperial en Cayo Guillermo,dicha instalación tiene una infraestructura preciosa a pesar de que la playa es un poquito rocosa y está un tin distante del hotel como trabajador hacíamos que los clientes repitieran hasta dos veces el mismo año,había problema con la comida,con el abituayamiento y escaces de otras cosas fundamentales para hacer de los clientes un buena estancia,sin embargo el gran problema que yo vi es el problema del funcionamiento de la intalacion,la dirección del hotel.Poca preparación de los directivos para dirigir,tres directores para hacer que todo funcione de maravilla más sus jefes de departamentos y no funciona ni a medias,operativas todos los días que no resuelven nada poniendo especial interés en las cosas minúsculas que no representan nada y dejando a un lado lo que realmente importa.Sumemosle a esto que el director extranjero en lugar de hacer lo que le corresponde esta haciendo el trabajo de los directores cubanos y entonces los directores cubano no hacen nada o hacen muy poco.Hoy los clientes repiten y se sienten bien en el hotel por un grupito de trabajadores que dan lo mejor de sí para que ellos se sientan como en casa,pero por parte de la dirección esos trabajadores el trato que reciben es el peor y por esa razón se van para otros hoteles donde si reciben un mejor trato.Me imagino que cosas como esas pasen en muchos hoteles y así poco a poco el turismo va en picada y les puedo asegurar que nada tiene que ver con la escases aunque influye un poco,pero estos señores que piensan que son los dueños de los hoteles,tratan a los trabajadores como perros y se olvidan que vivimos en un país socialista que nada tiene que ver con el capitalismo están haciendo mucho,pero mucho daño a un sector tan clave como el turismo.
Lo que no puedo aceptar, es que la dirección de este país no vea todo lo que se pierde, invirtiendo lo poco que tienen, ya sea con inversionistas extranjeros o no, en turismo. No es sólo desarrollar la infraestructura, es también preparar recursos humanos capaces de responder a las demandas técnicas, comerciales y hasta de tratamiento al cliente universales, mismas que han cambiado mucho, si se incluye todo lo que repercuten las redes sociales hoy en día, parámetros de valores humanos, de calidad de servicio, de niveles de comunicación y en nada de eso, se está invirtiendo.
Cuba, hoy por hoy, en blanco y negro dicho, no tiene capacidad para recuperarse económicamente de nada, un país que hasta hoy hemos creido en nuestra narrativa, que dependemos de la ayuda exterior, no se desarrolla, por tanto, para mi, la inversión en la diversificación del turismo amen de lo destrozado que está el país, es una decisión lamentable.
Una estructura enorme como el K23, alrededor de un entorno que lo menos que tiene son malos servicios, baches y basura en las calles
El plan turístico de 2024 imposible? Que creen del año 2025 si seguimos dándole prioridad a lo que no será redituable en mucho tiempo?
Es lamentable, muy lamentable, la estrategia que se está tomando, tal parece un accionar basado en la porfía de alguien, se necesita salvar al país, por el camino que va, no se salva.
En el artículo se hace referencia a una crisis económica profunda. Aquí solo hablamos de situación compleja.
Muy mal el turismo, es lo que se ve.
Soy un cubano que vive en España hace algunos años. Trabajo para la cadena hotelera NH hoteles. España ha sido visitada en lo que va de año por 82 millones de turistas. No quisiera pecar de absoluto pero creo es el país que más desarrollado tiene el turismo
La razón está en que el turismo es más que sol y playa, es ciudad, pueblos, montaña. Es todo. España tiene un bar por cada 100 habitantes como promedio.
Todo está en la competencia por hacer cada día que el turista regrese.
de forma general hasta que no reconozcamos nueStros errores no podremos superarlos,hasta que no entendamos que el turista no viene solo al hotel sino s conocer al país ,muy deteriorado hoy día ,hasta que no sembremos lo que se consuma en los hoteles ,hasta que no mejoremos la atención y relaciones humanas ,el turismo no va crecer
Para mí está claro que no lograremos salir adelante hasta que logremos sustituir importaciones, eso trae aparejado quitarnos la venda del bloqueo porque esa es la respuesta para todo lo que no tiene solución en el país, el bloqueo existe, pero ya es hora de que aprendamos a vivir con él, para no hablar de la inflación... El turismo es necesario, pero no hasta el punto de volvernos tan dependientes de él que nada más importa, si no díganme cuántas veces no han puesto por la televisión que se inauguró tal o más cual hotel mientras la infraestructura del país está por el piso.
Turismo en Cuba, mala calidad de los servicios, instalaciones viejas y deprimidas, decoración obsoleta. Falta de variedad en los alimentos, demora en la entrega de las habitaciones y falta de higiene. Sin corriente, sin agua... Estas entre otras, son las muchas quejas y reclamaciones de los visitantes a nuestro país.
Y así pretenden recibir 3.5 millones, de verdad?, en serio?, cuando ni siquiera se recoge las basura en las calles?. algo que también el turista percibe, un flamante y desbordado basurero al mismo lado de un flamante y nuevo hotel, por todas las calles de nuestra amada ciudad.
Nos falta mucho, pero mucho, para llegar a los niveles que realmente se requiere, si es que pretendemos hacer de ese sector la locomotora de la economía cubana. Esto sin olvidar la atención al personal que trabaja en el mismo.
Playas hermosas y exóticas hay miles, cultura y ciudad también. Y ya ni siquiera se puede hablar de un país seguro.
Prestemos mas atención a los sectores que realmente pueden satisfacer y dar solución a los problemas internos, como la agricultura. Dejemos de esperar que la solución llegue de afuera y de repetir discursos que no conducen a nada. .
Perelló, con todo respeto le doy está opinión. Análisis, cifras, fechas, tal país hizo esto y tal gobierno hizo lo otro. ¡Todo un compendio! Bueno, y su opinión definitiva cuál es! ¿Y cuál o cuáles son sus proposiciones? Páginas y páginas y ni una opinión de qué hacer. ¿?
En Camagüey la playa de Santa Lucia...da penas....solamente caminar por la orillas del mar pomos, laticas....etc..etc.
Entonces por qué se desató la avalancha de construcción de hoteles de lujo, que dejó vacías las reservas de divisas? ¿Cómo se fundamentó y aprobó esta decisión?
Hoy no hay dinero para nada, ni alimentos, ni medicamentos, ni energía, ni combustible, ni para la agricultura, le debemos a las once mil vírgenes, nos han colgado en cartelito de mala paga. ¿La causa de la desastrosa situación actual es solamente el bloqueo? Yo digo que no, aunque es real que influye en lo que queremos hacer para revertir la situación.
Ahora a las disparates los llaman distorsiones, lo más peligroso es que cuando un revolucionario no reconoce sus errores como hacía Fidel, está condenado a repetirlos.
"el futuro del país solo podrá depender de la habilidad de impulsar el desarrollo económico por otras vías": ¡¡¡Wow!!! A estas altura de 2024, casi 2025, estamos descubriendo el agua tibia, espectacular, pero el gobierno (el GAE, en particular) sigue invirtiendo en el turismo como si no hubiera un mañana, me quedo de piedra
Estimado Cubano, lo primero que hay que hacer para salir del estancamiento que tiene nuestro producto turístico es renovar a todos los cuadros anquilosados y envejecidos que solo saben hacer más de lo mismo y preservarse con horfandad de ideas, comenzando por el Consejo de Dirección del Ministerio que con tremenda displicencia hacen pronosticos triunfalistas y luego sólo saben justificarse con el bloqueo para esconder la incapacidad de gestión. Como saben que no pasa nada, año tras año mienten y siguen gastando de Feria en Feria. Un sector que necesita ser intervenido con urgencia críticamente y sin miramientos. Hay que mover la mata en el sector
Hola.
Me parece que la mayoría de los foristas coincidimos en que por múltiples razones, el turismo sigue en decadencia y lo peor es que surgen nuevos destinos que pueden resultar más atractivos que los de Cuba.
Cada Agosto acudo al aeropuerto Frank País (Holguín), casi siempre, hasta el año pasado más de 10 Autobuses de los grandes esperaban a los turistas que venían en CONDOR, este año quedé sorprendido con la presencia de 4 autobuses de los pequeños, para transportar a los hoteles un puñado de turistas. Resulta que la inmensa mayoría de los pasajeros (esos que años atrás se quedaban en Holguín), seguían para Montego Bay (Jamaica). Busqué información y resulta que en Octubre las playas de Jamaica habían recibido 2.5 Millones de turistas y Cuba quizás no llegue a 2.4 Millones.
Hola.
Acaba de anunciar CONDOR que a partir de Mayo no volará a Cuba por falta de turistas . Adios al turismo alemán.
Saludos
Creo que hubiese sido bueno que el académico e investigador cubano José Luís Perelló, en su análisis hubiese incluido el resto de las causas que históricamente han determinado los bajos índices de eficiencia de nuestra industria turística. ¿Por qué no habló del comportamiento histórico de la ocupación habitacional hotelera, de los bajos índices de repitencia de los turistas, de los índices de recuperación de las inversiones, de la ineficiencia en la reparación y mantenimiento de nuestras instalaciones hoteleras, del pésimo servicio gastronómico, de la pobre cultura de atención a los turistas. En octubre de este año tuve la posibilidad de hospedarme durante 4 días y tres noches en un hotel 5 estrella de Varadero y nunca pude tomarte un café bombón porque no había leche condensada, ni pude tomarme un Bloody Mary porque no había jugo de tomate, tampoco pude tomarme un Screwdriver por falta de jugo de naranja. Mi esposa quedó con ganas de saborear un Alexander por falta de los ingredientes requeridos (nata, cacao, etc). En la mesa bufet un solo tipo de queso, un solo tipo de jamón, el huevo que se ofertaba era lo que se podía hacer con huevo en polvo, una pobre variedad de helados, frutas de muy baja calidad. En fin que no todo es bloqueo norteamericano
alguien diga algo de la situación de la gasolina, solo un poco de información, por favor