Las fallas comenzaron hacia la 1:20 p.m., y disminuyeron cerca de las 2:30 p.m. La mayoría de los usuarios tuvo problemas para enviar y recibir mensajes, subir imágenes y actualizar publicaciones. Foto: Getty.
Durante poco más de una hora este viernes, los servicios de Whatsapp, Facebook e Instagram dejaron de funcionar en Estados Unidos, Argentina, México, Colombia, Ecuador y otros países de América Latina, el sudeste de Asia, Rusia, Reino Unido y resto de Europa.
Las fallas comenzaron hacia la 1:20 p.m. y disminuyeron cerca de las 2:30 p.m. La mayoría de los usuarios tuvo problemas para enviar y recibir mensajes, subir imágenes y actualizar publicaciones.
Otras redes sociales como Twitter y Telegram se mantuvieron funcionando y fueron el espacio donde los usuarios reportaron los problemas técnicos en las aplicaciones de Facebook.
En el caso de Instagram, muchos internautas se toparon con el mensaje "5xx Server Error", y no pudieron acceder ni siquiera a su perfil.
Hasta el momento, ninguna de las empresas ha revelado el origen del problema. Todo parece indicar que hubo una falla en los servidores de Facebook, pero de momento no hay información oficial al respecto.
La causa del fallo casi simultáneo de las tres aplicaciones puede ser debido a que cada vez Instagram y Whatsapp comparten más infraestructuras con la red social creada por Mark Zuckerberg.
Al estar más vinculadas entre sí, el fallo de una podría arrastrar al resto.
ETECSA informa sobre fallo masivo de Whatsapp, Facebook e Instagram
Se conoce sobre las fallas que han presentado los servicios de Whatsapp, Instagram y Facebook, que han dificultado el acceso de nuestros usuarios a los mismos.
A través de publicaciones oficiales se informa que el fallo de estas plataformas se ha presentado a escala internacional y, por tanto, sus causas son ajenas al funcionamiento de la red de telecomunicaciones de Cuba.
Por esta razón, recomendamos a los usuarios no realizar ninguna acción de configuración o reinicio en sus teléfonos móviles. ETECSA informará sobre otros comunicados oficiales referidos a este particular que se emitan y que sean de interés de nuestros clientes.
(Con información de La Vanguardia, CNN en Español y perfil de ETECSA_Cuba en Facebook)