“El propósito de AUGE es unir, conectar, impulsar procesos comerciales y construir soluciones para nuestros clientes”, afirma Lyly Díaz, cofundadora y directora creativa de AUGE. Foto: Enrique González (Enro)/ IDEAS Multimedios.
AUGE es una empresa de servicios corporativos con sede en La Habana que cumple 10 años en 2024. En una década, ha logrado una variada cartera de más de 400 clientes, proveyéndoles de soluciones a la medida en áreas como la gestoría y eventos corporativos, estrategia, contabilidad y comunicación, con el diseño como servicio transversal.
“Nuestro propósito es unir, conectar, impulsar los procesos empresariales y comerciales y construir soluciones para nuestros clientes”, afirma Lyly Díaz, socia y cofundadora de AUGE junto a Oniel Díaz Castellanos.
Diseñadora gráfica con 15 años de experiencia, es creadora de varias marcas notorias del sector privado cubano. Fue parte del equipo de diseño de Casa de las Américas durante varios años, donde se formó junto a Pepe Menéndez.
Como creadora independiente, integra la red de cartelistas cubanos y sus carteles han sido expuestos en más de 10 países y seleccionados por bienales reconocidas mundialmente como la Bienal del Cartel de Bolivia y la Bienal del Cartel de México.
Es la directora creativa de AUGE, que en estos 10 años ha gestionado y creado más de 60 marcas de empresas, negocios y productos cubanos, muchos de los cuales han ganado notoriedad en el sector empresarial de la isla.
Para ofrecer este servicio, AUGE cuenta con un equipo propio de diseñadores graduados del Instituto Superior de Diseño Industrial (ISDI) y con varios colaboradores externos, también profesionales del diseño gráfico e industrial.
“Trabajamos a la medida para empresas, instituciones públicas y emprendimientos. Somos capaces de adaptarnos completamente a los objetivos de negocio de nuestros clientes”, asegura Lyly Díaz.
Lyly Díaz, cofundadora y directora creativa de AUGE, destaca que “desde el inicio tuvimos al diseño en la mira como algo que aporta un valor inigualable. Es una herramienta transversal en todo lo que hacemos”. Foto: Enrique González (Enro)/ IDEAS Multimedios.
Explica que “uno de nuestros servicios fundacionales, desde que comenzamos hace 10 años, fue el diseño. Pero no el diseño como un fin, sino como herramienta transversal a todo lo que hacemos en nuestra empresa y que aporta un valor inigualable al producto final que reciben nuestros clientes”.
AUGE enfoca su conocimiento y sus servicios en el sector empresarial, aportando creatividad y estrategia e impulsando sus propósitos corporativos. Sus clientes van desde mipymes, cooperativas no agropecuarias, sucursales y empresas extranjeras radicadas en Cuba, instituciones públicas y proyectos de desarrollo local, hasta colectivos de creación audiovisual.
Desde su creación en 2014 hasta la fecha, su equipo pasó de recibir mayormente pedidos de servicios de negocios de sectores como la hostelería y la gastronomía, a contar con un amplio abanico de clientes de las más diversas áreas, entre ellas la producción de alimentos, comercializadoras, empresas de transporte y logística, de construcción y tecnología.
Rebranding y etiquetado de producto para la marca Aguas Vida, productora y comercializadora de agua purificada y hielo. Foto: Cortesía de la entrevistada.
Haber tenido esa dicha –comenta la directora creativa de la empresa– nos permite dominar aspectos específicos de las múltiples industrias para las cuales trabajamos; hacer la conexión entre el proceso de diseño, las técnicas de gestión empresarial y la innovación, siempre en función de las normas establecidas en el país para la comercialización y producción, así como de las mejores prácticas internacionales.
“El mercado se ha transformado y nosotros con él. Lo que no sabemos, lo investigamos. Así trabajamos aquí. Hemos ido ganando experiencia en muchas industrias gracias a esa capacidad de nunca quedarnos conformes con lo que ya sabemos ni especializarnos solo en determinado sector”, subraya Lyly Díaz.
Rebranding corporativo y diseño de soportes impresos y digitales, realizados por AUGE para la empresa de automatización de procesos tecnológicos EMSI FARMA. Foto: Cortesía de la entrevistada.
Servicio de branding de producto para Bricola, marca enfocada en la fabricación, envasado y comercialización de pintura vinílica en diferentes formatos. Foto: Cortesía de la entrevistada.
“Han sido claves la flexibilidad y el nivel de adaptación. El entorno y las regulaciones iban cambiando, como las tendencias y los estilos, y nosotros también, ganando experiencia. Estudiábamos el mercado, nos adaptábamos a él e identificábamos oportunidades para nuestros clientes”.
“Investigábamos todo lo que fuera preciso para hallar la solución enfocada en sus objetivos: gestionar crisis de comunicación, realizar un rebranding, adaptarse a nuevos mercados, desarrollar la arquitectura de marca, atraer a nuevos públicos, etc. Creciendo y aprendiendo hemos llegado hasta aquí”.
Entre los servicios de AUGE, caracterizados por una visión integral, están la contabilidad, estrategia, branding y comunicación, identidad corporativa, la gestoría y la contabilidad con el diseño como servicio transversal. Mantener un estándar alto demanda adaptación y aprendizaje continuos. Foto: Enrique González (Enro)/ IDEAS Multimedios.
AUGE brinda servicios de branding e identidad corporativos; branding y rebranding de productos (arquitectura de marca; estrategia de marca, naming comercial, diseño de imagen de producto, envase y etiquetado); diseño de espacios comerciales y eventos corporativos (gráfica ambiental, señalización, soportes promocionales); diseño informacional (aplicado a informes, estudios de mercado, resúmenes temáticos) y diseño digital (contenido gráfico para redes sociales, presencia digital y sitio web).
“Hemos trabajado en la gestión y arquitectura de marcas, pero uno de los servicios que más nos solicitan es el rebranding”, comenta Lyly Díaz. Cada vez reciben más pedidos de clientes del sector de la producción y eso “implica un conocimiento del mercado”.
El dominio de las normas relativas al registro y protección marcarias en Cuba es otro punto fuerte a favor de los servicios de esta entidad.
El equipo vinculado a la creación de nombres comerciales e identidades gráficas toma en cuenta estos importantes aspectos para que todas las marcas que nazcan de la mano de AUGE cuenten con altas posibilidades de ser debidamente protegidas, al no vulnerar ninguna de las prohibiciones relativas y absolutas establecidas por el Decreto Ley 203, De Marcas y Otros Signos Distintivos.
Diseño de imagen y producción del evento Pymelab, un espacio de intercambio de experiencias y buenas prácticas de mipymes organizado por AUGE para la embajada de Bélgica en Cuba. Foto: Cortesía de la entrevistada.
El diseño también ha sido imprescindible para el éxito de otro de los servicios que ofrece AUGE y por el que también ha ganado notoriedad: la organización de eventos empresariales.
Con más de 10 encuentros empresariales y lanzamientos de marca organizados, su equipo ha sistematizado un estilo de trabajo bajo el concepto de diseño a medida y modalidad de llave en mano: el servicio abarca la conceptualización, planeación, producción gráfica y audiovisual, gestión comunicativa y de relaciones públicas. “Todo lo que necesite y consideremos que contribuye a potenciar los objetivos empresariales y reputacionales de los clientes”, precisa Lyly Díaz.
Diseño de plegables impresos para eventos organizados y producidos por AUGE. Lanzamientos de marca, presentación de productos, eventos de temas empresariales, networking y para conectar con proveedores. Foto: Cortesía AUGE.
Todos los proyectos que asume esta empresa son desarrollados con un alto nivel de compromiso, “sin dejar cabos sueltos”. Contar con una red de colaboradores validados le permite gestionar la producción de los proyectos y acompañarlos hasta el final.
“Durante estos 10 años, entendimos que, además de entregar un producto de diseño, con todas las pautas que requiere, es importante la gestión de la producción. A veces, los clientes no tienen el tiempo ni el conocimiento requerido para ocuparse de eso. Creamos relaciones sólidas de trabajo con talleres de impresión, proveedores de envases y otros insumos, y así llevamos de inicio a fin el proceso de diseño y su implementación”, cuenta Lyly Díaz.
Resultado del rebranding realizado para el icónico restaurante habanero de comida tradicional La Cocina de Lilliam, uno de los pioneros del sector privado en Cuba. Foto: Cortesía de la entrevistada.
Servicio de nombre comercial y diseño de identidad visual para Beyond Roots, primera tienda privada de estilo afro en Cuba. Foto: Cortesía de la entrevistada.
Los resultados profesionales les valieron ser invitados a impartir una de las conferencias magistrales en el XI Congreso Internacional de La Habana, FORMA 2023, el evento más importante sobre diseño que se celebra anualmente en Cuba. “Fue muy gratificante para nosotros, porque nos mostró que hemos hecho bien el trabajo”.
El diseño aporta valor, contribuye al liderazgo y posicionamiento de una empresa. Gestionar el diseño con una visión sólida que le otorgue una posición estratégica dentro del ecosistema empresarial es un recordatorio constante para los ejecutivos y un beneficio seguro para el negocio, sostiene la directora creativa de AUGE.
“Estamos listos -afirma- para poner nuestra experiencia y capacidades en función del desarrollo y la transformación económica del país”.
Algunos proyectos de diseño de AUGE:
