Aumentar la producción, haciendo lo correcto correctamente. Parte I
Aquí va mi primer artículo de opinión del 2021, que formará parte de una serie de tres, que espero contribuyan a poner el énfasis en aspectos esenciales de nuestro desarrollo económico y social. Producir suficientes bienes y servicios de calidad, es la manera principal de garantizar el equilibrio entre ingresos y precios; de que los salarios contribuyan significativamente al bienestar de los trabajadores y sus familiares; y de que los jubilados puedan tener un justo y relativo descanso laboral.
La Empresa GECYT (Gestión del Conocimiento y la Tecnología), en la que llevo laborando más de 10 años, se dedica precisamente a la consultoría y a la gestión del conocimiento, para que las Empresas y demás organizaciones eleven su desempeño.
Me he propuesto estos objetivos asociados a una parte crucial del sistema empresarial, convencido de que en el habitual intercambio con ustedes podamos lograr algo más consistente y útil.
Objetivos
- Contribuir al salto cualitativo indispensable en la gestión empresarial, en todas las formas aprobadas en nuestro país
- Intercambiar sobre aquellos contenidos y procesos clave que todo empresario debe saber y saber hacer
- Propiciar la socialización de buenas prácticas empresariales, en que se dignifique la figura de los dirigentes empresariales y su colectivo de trabajadores
- Aprovechar las atribuciones conferidas por el Gobierno, y trabajar junto a este, para seguir destrabando lo que entorpece y aplicando lo que empodera
Esta Parte I, además del marco conceptual abordaré el asunto de la captación y selección de los empresarios.
La Parte II estará centrada en la preparación continua de los empresarios.
La Parte III, está en función del impacto de las dos primeras partes.
En los últimos años he publicado varios artículos en Cubadebate, de alta afinidad con los temas ahora retomados, en los que se produjo un intenso e interesante debate. Cito algunos de ellos, con sus enlaces.
La dirección: ¿tarea o carrera?
http://www.cubadebate.cu/opinion/2016/04/01/tarea-o-carrera/
El burocratismo, enfermedad de la burocracia
http://www.cubadebate.cu/opinion/2016/06/09/burocratismo-enfermedad-de-la-burocracia-como-combatirlo/
Lo que todos debemos saber y aplicar sobre la teoría general de sistemas.
http://www.cubadebate.cu/opinion/2016/10/14/lo-que-todos-deberiamos-saber-y-aplicar-sobre-la-teoria-general-de-sistemas/
¿Cambiar las cosas para que cambien la gente o viceversa?
http://www.cubadebate.cu/opinion/2017/10/17/cambiar-las-cosas-para-que-cambie-la-gente-o-viceversa/
Si las tareas desconocen los objetivos y los procesos, la dirección agobia y falla
http://www.cubadebate.cu/opinion/2020/02/27/si-las-tareas-desconocen-los-objetivos-y-los-procesos-la-direccion-agobia-y-falla/
La Dirección es la ciencia del ejemplo, en 360 grados y en tres dimensiones
http://www.cubadebate.cu/opinion/2020/06/27/la-direccion-es-la-ciencia-del-ejemplo-en-360-grados-y-en-tres-dimensiones/
La anunciada Ley de Empresa, seguramente exigirá mayores competencias de los dirigentes, especialistas y los demás trabajadores.
La actualización del modelo económico cubano reclamará cada vez mayor responsabilidad de los empresarios, a quienes se les continuará otorgando mayor autonomía. El empresario acostumbrado a que casi todo le venga de las instancias superiores, va perdiendo su capacidad de gestionar de manera innovadora y creativa. Este escenario seguirá cambiando significativamente.
Las medidas puestas en marcha desde el 1 de enero de 2021, han despertado el lógico interés de los ciudadanos; algo que continuará produciendo respaldos, desacuerdos, preocupaciones, críticas y sugerencias. También seguirán Mesas Redondas en la que las autoridades de Gobierno deben explicar, esclarecer, reconocer errores y problemas y rectificar todo lo necesario y posible.
Se ha dicho que los empresarios tendrán que “jugar al duro”, que tienen que ser eficientes, que no pueden ni se les permitirá que busquen rentabilidad a costa de elevar injustificadamente los precios, o deteriorando la calidad de los producido. Nuestro presidente Miguel Díaz Canel, dijo de manera vibrante: “Hay que estremecer al sistema empresarial cubano”.
En un reporte publicado en Cubadebate, además se añadió:
Los cuadros tienen que asumir la complejidad de los procesos, estudiar todos los días. Y lo primero es su preparación ideológica y la de los colectivos laborales, señaló.
El Ordenamiento necesita un constante vínculo con la población, sensibilidad ante los problemas del pueblo e inquietud revolucionaria. No se trata de cumplir tareas, si los nuevos precios eran altos —ejemplificó— los cuadros tenían que alertarlo, no quedarse callados.
Nadie —agregó— tiene la verdad absoluta para resolver un problema. Es necesario crear consensos y aprovechar la inteligencia colectiva. La autoridad hay que ganársela trabajando bien. La primera prioridad, insistió Díaz-Canel, es ideológica, las categorías económicas solas no nos darán desarrollo.
Díaz-Canel recordó los tres pilares de la gestión del gobierno: la innovación (aplicar la ciencia, la investigación, para ir a la innovación y resolver los problemas que tenemos), la informatización —y potenciar el gobierno y el comercio electrónico—, y la comunicación social. Sobre las proyecciones, indicó que el plan para 2021 es lo mínimo a cumplir y hay que hacerlo en medio de la compleja situación actual.
Se puede pensar que en una etapa de crisis sanitaria y también económica y financiera, es cuando se hace más difícil elevar el desempeño del sistema empresarial. No deja de ser razonable, pero sabemos que si las crisis se enfrentan con realidad, creatividad y dominio de sus nudos, se puede vencer.
Tendremos empresas que no podrán asegurar su salud económica y financiera, y por tanto se extinguirán. Otras podrán utilizar financiamientos del Estado, luego de un análisis en que se asegure que podrán recuperarse. Los trabajadores que resulten afectados podrán pasar a empresas estatales que crecerán y también a las empresas no estatales que crezcan o se creen.
Propongo que pensemos en la captación y la selección de los empresarios.
La captación de personas talentosas para la dirección es un proceso que debemos mejorar, yo diría que revolucionar. Estoy seguro que existe en Cuba, una cantera que debe ser trabajada, sin excluir a personas maduras, y dando oportunidad a jóvenes con deseos de innovar responsablemente en la ciencia y el arte de la Dirección.
Existen matrices de indicadores para seleccionar a una persona en la dirección de una empresa. En estos indicadores hay áreas del saber, del saber hacer y del saber ser o estar. Es decir conocimientos, habilidades y valores. Lo anterior se ha de contrastar con la llamada tríada del buen hacer: saber, poder y querer hacer bien las cosas.
Considero que se hace necesario realizar un diagnóstico objetivo y colegiado sobre las competencias de los actuales empresarios y de los que se necesiten promover.
Aunque es indispensable que toda empresa tenga claramente establecido su expediente empresarial correctamente elaborado, y bien definido sus respectivos subsistemas, es una condición necesaria pero no suficiente para el éxito.
La respuesta a la pregunta: ¿Por qué si ambas empresas tienen condiciones muy similares, una es exitosa y la otra no?, es casi siempre la misma: “depende de sus principales dirigentes”. Una vez más vale la pena estudiar el libro del profesor Manuel Calviño, “Cambiar la mentalidad. Empezando por los Jefes”. También recomiendo otros dos textos Habilidades Directivas de Alexis Codina y Gerencia sin agobio de Orlando Carnota.
Sabemos que en algunas ocasiones hay materias en que el empresario tiene lagunas de conocimientos, pero que se pueden superar con las diferentes modalidades de capacitación, dentro o fuera del puesto de trabajo Pero ese será el tema principal de la parte II.
Uno de los serios problemas de muchos de nuestros empresarios, es que aunque tienen declarado en sus estrategias la importancia de la satisfacción de los clientes, no aplican las herramientas básicas para lograrlo. Estamos acostumbrados a que nos compren, y no a vender. No será raro que algunos clientes dejen de adquirir productos y servicios, en los que la calidad y los precios estén en franco desbalance.
Reiterando mi convicción de la importancia de la pregunta en la gestión del conocimiento, comparto las siguientes
1. ¿Es importante construir el perfil psicológico y sociológico del empresario? ¿Cómo hacerlo?
2. ¿Cómo evaluar los conocimientos y habilidades directivas de los empresarios actuales o de los candidatos a ocupar esa responsabilidad?
3. ¿Será el especialista más destacado la mejor cantera para director de la empresa?
4. ¿De las categorías científicas y profesionales, cuál será la más apropiada para dirigentes empresariales Doctor en Ciencia; Master en Ciencia; Especialista, Diplomado?
5. ¿Cuáles consideras que son las habilidades directivas y los valores morales y éticos, principales del empresario que necesitamos?
6.
7.
No olvidé redactar las dos últimas preguntas, las que dejo en blanco para que pongas las tuyas.
Quedo al tanto de vuestras opiniones, de manera que entre todos logremos mejores conceptualizaciones y aplicaciones, para satisfacer las demandas siempre crecientes de nuestros ciudadanos.
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Hola
Hay un tema que creo es importante.
Yo he estado haciendo proyectos en varias empresas y en general los principales directivos les queda poco tiempo para dedicarse a su empresa, agobiados de reuniones de su OACE del Ministerio ( no se cumple que no intervenga directamente en la actividad empresarial), de su municipio, de su provincia, además de un número, para mí exagerado, de informaciones a brindar a un número no despreciable de entidades.
Se debería tener eso en cuenta tambien
Invito al periodista a que labore tres meses en una Empresa Estatal Socialista y vera porque no hay empresarios en ninguna de ellas, solo directores y jefes que estan esperando cumplir con su jornada de trabajo para irse para su casa. Son tantas las trabas burocraticas, juridicas y los supercontroles que matan el espiritu emprendedor y empresarial. Yo llevo trabajando 27 años y todavia no he visto una visita para revisar cumplimiento de los planes de produccion pero son miles las que he visto para revisar planes de trabajo, guias de autocontrol, etc
No se porque esa idea de que sin estudios especializados en la materia de direccion se puede estar capacitado para manejar empresas con cierto nivel. En estos dias he visto diferentes documentales en RT acerca del desarrollo de China en provincias donde la pobresa tenia niveles altos y a todos los diregentes de ellas han tenido que estudiar y conocer como se maneja hoy en dia el mercado.
Creo que se dice una cosa y se hace otra, el ordenamiento hasta el momento solo me ha enseñado como se iyecta dinero a la economia, todavia no he visto la eficiencia que se espera. Les dejo un pronostico: en este año deben subir de nuevo los salarios, ya sean por estimulos, variables o fijo, ya veran.
No quisiera generalizar pero ..... en mis muchos años de trabajo solo he visto promocionar a jefes a los socios. Cómo va a ser posible hacerlos empresarios si su mentalidad es sociolista? Son camarillas q se juntan por conveniencia.
Una de los graves problemas que tiene cualquier director de empresa es la cantidad de estructuras y gente que tiene encima de él y la cantidad de informes que tiene que rendir, aberrante. La mayoría del tiempo es haciendo informes y en reuniones. Un consejo de dirección amén de los extraordinarios, un consejo de administración semanal y los matutinos con todo lo que le cuelga a todo eso. Se dedica poco tiempo a analizar profundamente la produccion diaria y la mejora continua y tampoco se dirige con criterio económico porque a las estructuras no les importa eso. Rn Cuba no es costumbre ver vacaciones colectivas por intereses de las empresas y tampoco se le respeta a ellas el capital de trabajo porque todos piden y hay que darles y después que las empresas arreen. Voy más los planes vienen de arriba ya enlatados y el cuadro al frente como no sabe o no quiere buscarse problemas no lo discute ni lo defiende simplemente lo acepta como propio. Muchísimos directivos lo que defienden los los cargos y sus beneficios y no los del negocio. Son muchos los vicios y hasta que no se liberen de esas ataduras las cosas seguirán igual.
Por último decirles que en Cuba hay mucha gente que sabe hacer bien las cosas lo que pasa que también hay muchos que si no hablas en su frecuencia no te aceptan por la simple razón de que uno tiene criterio y sabe más que ese directivo y por lo tanto le haces sombra.
Muchas gracias
Gracias
Yo lo que puedo opinar es que, en estos momentos quienes dirigen tienen una sola opción, transformar la economía y los servicios que se prestan. No hay otra opción. Se nos acaba el tiempo.
Claro y abarcador su articulo ,pero le confieso que aun existen actitudes que lastran las buenas intenciones ,como ejemplo le presento el caso de empresas constructoras con excelente capital humano, empresarios capaces y con enormes deseos de hacer pero liomitados por el hecho de que inexplicablemente obras que pueden asumir son entregadas de manera reiterada a cooperativas de cuentapropistas en detrimento de estas empresas estatales y esto sucede a tal escala que se llega a dudar del interes de fomentar la Empresa Estatal Socialista y el que no crea esta afirmacion que pregunte en la mayoria de nuestras Empresas constructoras ,que encontrara material para muchos articulos.
Señores, pues si el problema del país es la falta de empresarios competentes, vamos a crear escuelas de empresarios en cada una de las provincias; y ya estarán resueltos todos los problemas que tenemos en Cuba. ¡Caramba, parece mentira que hasta ahora no nos dimos cuenta de que nuestros problemas estaban en que no tenemos empresarios!
Mágico, cuanto me duele que usted siendo una persona inteligente, seria y bien enfocada en pensar los problemas del pais, tenga la tendencia a decir cosas que no son reales o bien intencionadas. No puedo entender por que usted dice: "Caramba, parece mentira que hasta ahora no nos dimos cuenta de que nuestros problemas estaban en que no tenemos empresarios!" El prof Nestor del Prado Arza, eminente y sincero pensador cubano, lo que plantea es una accion desarrollista dentro de un sistema de cambios, de una manera cientifica y clara, se necesitan empresarios bien preparados desde todo punto de vista, y ademas propone como hacerlo, que es la razon misma de esta primera entrega entre las tres que forman su articulo.
No es que "no nos dimos cuenta" de que hay que perfeccionar a los empresarios del pais. Hay mucho que perfeccionar y que cambiar. Lograr hacerlo es muy complicado y no es ayudado por su sarcasmo. Estoy seguro que usted tiene la capacidad de dar opiniones serias en el marco de una amplia diversidad de pensamiento, pero por favor algo que sea destinado a ayudar, no a la burla y al menoscabo.
Primero, un profesional sin formación de oficio por desempeño en la base, a duras penas me cuesta trabajo reconocerlo como tal, si a eso le agregan el auto estudio sistemático con metas concretas durante el tiempo posterior a su graduación. Atenta contra la capacidad de auto preparación para nuevos temas y por ende la creatividad se compromete. Después toda la usual temática de post grados, maestrías y finalmente doctorados, con las publicaciones correspondientes. De ahí saldría la posible cantera de directivos, que tienen que competir en el mundo empresarial y que finalmente será quien los valore para un liderazgo.
Saltar cualquiera de esos pasos, sería un resultado como el que hoy tenemos en las diferentes escalas de dirección del país y sus incompetencias. ejemplo fácil el manejo de la COVID en los diferentes países y el de CUBA.
Mi respeto a usted y a los lectores
Deberiamos hacer una encuesta a todos los directores de UEB para saber q hacen q no pueden hacer y q no hacen sin estar autorizados aunq la ley dice q tienen derecho. El empresario de UEB mira para arriba porq nunca lo han dejado mirar ni para el lado. Gracias x el artículo. Muy interesante.
Una pregunta, puede esa persona que usted llama empresario no ser miembro del PCC? Por ahí empieza el problema y el por qué en Cuba no existen empresarios. La afiliación política está por arriba de todo...
Y sobre todo los hay doble moral,mucha afiliacion politica y demas,pero son gente sin conocimiento q van a aprovechar su condicion.
Hay quien opina y al parecer no conoce Cuba o pretende tergiversar la realidad para confundir. No es exigencia la militancia del Partido para ocupar un cargo fuera del Partido, pero a algunos les duele que la mayoría de los cuadros sean militantes del Partido, no porque se exige para el cargo, sino que se hacen acreedores de la militancia. Hay incluso empresarios importantes que se acogen al llamado principio de la voluntariedad porque no desean ser militantes y no por ello son privados del cargo. Hay quienes ocupando importantes cargos han sido separados de la filas del Partido y continúan desempeñando el cargo; eso no lo puede entender quien cuestiona el sistema socialista cubano por tener un partido único. Le duele no ver en Cuba los espectáculos por el poder que se observan en numeroso países de nuestro Hemisferio.
Estimado Néstor. Estamos MUY NECESITADOS de liderazgo. Se designa un directivo en cualquier nivel. Se le dan tareas y responsabilidades, pero EL LIDERAZGO no se compra ni se otorga: SE GANA y después todo lo demás.
Hoy alguien es jefe en la empresa de Salud en Maisí y mañana es jefe de construcciones en El Cabo de San Antonio. Un tiempo después lo encontramos dirigiendo un plan porcino en Caracusey. En Serio: DE ALGO NO SABE o de ninguna de las cosas.
Lo primero es que el que no sabe, tiene miedo de tomar decisiones. Se le pueden aparecer Einstein o Darwin y, ni en juego, analizarán sus propuestas.
Así, tendremos muchos graduados pero ninguna produccion científica.
Un día, hace muchos años fui tutor de un trabajo sobre lo que sucedía con las tesis de diploma en varias facultades de la UH. Resultado: NADA. Según terminaban de defenderse, se incluían en un gran fondo de documentos muertos.
La lista puede ser larga, pero con decisiones de dedo NO SE HACE CIENCIA.
Nestor : soy seguidora de sus articulos, me gustaria tener un correo suyo a donde pueda enviar mis experiencias e intercambiar. Soy master en Ingenieria Industrial, me encanta mi carrera, trabajo en el sector estatal y mantengo mi vinculo con la universidad en ejercicio de tutoria de tesis. Esta posicion me ha dotado de experiencias que puedo aportar a su trabajo que me congratula muchisimo pues estoy muy conciente de su importancia. Tengo programas elaborados sobre Inteligencia Emocional para directivos que tratan entre otros aspectos sobre la creatiatividad. He impartido talleres sobre el tema en el gobirno y la universidad sugiriendo herramientas practicas y faciles de entender y aplicar en el mundo empresarial, incluso hemos hablado de formar una catedra que trate estos aspectos.En eso estamos y seria una verdadera oportunidad compartir juntos este tema.
Profesor, cuando aprueben la tan esperada Ley de empresas, veremos empresarios, el Presidente llamaba a respetar la autonomia de las empresas, la politica para mi está clara, los problemas empiezan en los que tienen que aplicarlas, y no precisamente en el nivel de las empresas. Ud debe ser testigo o sujeto activo de los años que llevamos hablando de esto y,.. la misma Ley de empresa esta en el plan legislativo para Junio del 2022, es importante o no, se le da la importancia o no, no es pesimismo, pero despues que se apruebe, son varios años para que se aplique, tal vez me equivoque pero me parece que los decisores en estos temas no se han sentado en una empresa. saludos
Buen articulo, considero con la experiencia q tengo de trabajo ya jubilido y habiendo ocupado cargos de dirección en sistema empresarial q ser cuadro de dirección en cualquier nivel lleva un proceso selectivo q hace muchos años después del primer congreso del PCC se realiza por la política de cuadro de pcc,la preparación en la dirección corresponde a cada ministerio se crearon escuelas, se seleccionan jóvenes donde se ha invertido tiempo y recurso y vemos resultados desde el punto de vista de preparación y conocimiento un universo en estos tiempos de cuadros jóvenes y talentosos en todas las esferas de la economía y la sociedad y en todos los niveles.
¿q no se ha logrado resultados productivos para el desarrollo de nuestra economía,ahora en lo adelante y bajo el proceso reordenamiento apliquemos toda la cultura alcanzada para abrir el camino a nuestra economia y seguir trabajando en la depuración de los empresarios q no es solamente el director general de una empresa son todos los cuadros de dirección a todos los niveles desde una UEB hasta el ministro.
La selección de los cuadros de dirección desde la base debe ser objetiva en cada organización seleccionando al capaz con dote de líder y amplios conocimientos innatos para dirigir a partir de aquí se prepara en conocimientos de dirección .
Considero q los empresarios para cargos en puestos q administran recursos estatales debe aplicarse una declaración jurada de su patrimonio personal y evitaremos hechos de corrupción q a mi criterio es el flajelo q hoy lastra y empaña nuestra economía y el desarrollo social.Como dijera el Che, el cuadro es la columna vertebral de la revolución.
Hasta la victoria siempre.
1- Lo que es bueno para el pais económicamente, no siempre e bueno para la empresa. (Hay que hacer coincidir esto.
2- Existen tareas obligatoria por el estado a las empresas como la recuperación de materias primas, el recae etc. Que no son rentables para muchas. ( Hay que cambiar el método, si le es rentable a la recapadora entonces que pase ella y las recoja así se aprovecha mejor el viaje, al igual que la Materia prima)
3- El Ministerio de Finanzas y precios no hace análisis del comportamiento de las fichas de costo que aprueba, después de transcurrido el año para ver si se comportó como en la ficha aprobada globalmente. Por eso existen empresas con exceso de Utilidades.
4- Existen muchas empresas militates como Almacenes Universales S.A. que no están obligadas a cumplir con los precios, tienes precios más altos que el resto de los transportistas competencia con ventaja.
5- Existen empresas poco rentables qué le dan vida a otras superrentables ejemplo el ron es superrentable y los centrales que aportan la Miel para hacer el alcohol no. ( Hay que acomodar el precio de la miel entonces) Sino el central se va ha hacer su propia Ronera y no vende la miel.
6 - Hay que seguir flexibilizando el objeto social para que las empresas puedan vender las piezas de respuesto entre ellas, así como las recuperadas, de equipos de baja ahora para resolver tienen que regalarlas entre ellas o muy burocrático.
Solo algunos detalles que me vinieron a la mente
Para comenzar propondré las preguntas 6 y 7:
6.- Es lo mismo mandar que dirigir?
7.- Cual es la diferencia entre Jefe y Líder?
Y me contestaré yo mismo:
6.- Por supuesto que no. El que dirige enfoca sus actos en coordinar varias acciones para obtenr un objetivo central, consiguiendo otros objetivos primero. Por ejemplo: Un Director de una empresa necesita aumentar su producción y para ello debe lograr primero que el comercial compre la materia prima y venda la producción terminada; que el jefe de taller logre que sus operarios laboren con la efciencia requerida, que el jefe de mantenimiento garantice la disponibilidad técnica de las herramientas. En concreto, el Dirigente pone qué hacer, y el que manda (El comercial, el Jefe de Taller y el Jefe de Mantenimiento) ponen el cómo. Es decir, el dirigente no necesariamente tiene que ser un especialista en la materia productiva, sino lograr que los especialistas subordinados aporten todas sus conocimientos y habilidades.
7.- Al Jefe lo designa una Resolución. El liderazgo lo aporta la propia persona. Pero enel contexto actual, resulta imprescindible lograr reunir ambas cosas en nuestros dirigentes.
Pregunta 6 ? Un empresario debe ser considerado un cuadro?
Pregunta 7? No es más viable y aconsejable cambiar el nivel de aprobación de un director?
Excelente idea y temas a tratar. Como profesor y consultante, contará con todo el conocimiento actualizado sobre los mismos, lo que coadyuvara a un mayor entendimiento y desarrollo empresarial.
Como siempre, muchos exponen sus criterios de forma constructivas otros atacando, el objetivo, tratar entre todos analizar y buscar la mejor manera de hacer, con las herramientas aportadas.
Considero, en nuestro país, si existe el personal calificado y capaz, solo que aveces el más inteligente, no necesariamente, cuente con aptitudes y actitudes para la dirección.
Dirigir es es un Arte, de lo que se requiere, de todo un poquito.
A las empresas, desde que comenzó el Perfeccionismo Empresarial, ya hace algunos años, se le han ido dando prerrogativas, las que se han ido ampliando con el tiempo, y ahora hacia todas entidades.
Soy del criterio, debe crearse en cada entidad un grupo asesor, sin crear nuevos cargos, claro, esto ayudaría a una dirección colegiada, y si al Jefe, le faltara conocimientos técnicos, en alguna de las materias, esto le podría ayudar en la toma de decisiones.
Trabaje en una empresa, donde la Directora muy capaz, pero las decisiones se tomaban por lo general, basadas en los criterios del Grupo, ayudó mucho, al buen desempeño de la entidad.
Cuba cuenta con un buen potencial académico, master y doctores, etc, otros por el cargo no, pero capaz de aportar, las mejores ideas.
Esto, unido al reordenamiento, dan elementos indispensables para un salto cualitativo. Espero muchos de los directivos puedan dar con este artículo, bajar los que se señalan, así como los libros que se mencionan. Creo con acciones de buena voluntad, se podrá vencer y estremecer nuestro sistema empresarial, como dijera nuestro Presidente. Se ha trabajado duro en condiciones difíciles, como nadie en el mundo, bajo un ferrio bloqueo, y hemos logrado muchas cosas, esta no será menos. Cuba toda lo necesita. Viviremos y venceremos
Profe, en algún momento pasado, en alguna de las entidades en las que laboré, escuché hablar con mucho entusiasmo de un - creo que llamado - programa de "Calidad para todos" que implicaba una mejora de la empresa, desde los más altos directivos hasta los auxiliares de limpieza. Este programa no solo iba dirijido a la calidad de las producciones, si no, a la calidad en todas las actividades y procesos que se despliegan a lo interno de una empresa. Luego supe que se inspiró en los libros del norteamericano Tomas Peters, "En busca de la excelencia" y "Pasión por la Excelencia" (estoy citando de memoria, me disculpa cualquier error). También leí con devoción el librito cubano "Cacería de errores" (creo que de un colectivo de autores entre los que estaban los inspiradores del perfeccionamiento empresarial) en el cual - a mi juicio - se condensaba en aquellos momentos las mejores recomendaciones para los directivos del mundo empresarial en Cuba. Luego vino la extensión del perfeccionamiento - aplicado inicialmente en las empresas de las FAR - a todas las empresas de la economía, con la ordalía burocrática de certificar la contabilidad!!!!, y la aplicación de todos los subsistemas, (Decreto Ley 252 y Decreto 281) y por último en 2017 luego de unas cuantas modificaciónes en el transcurso de los años, el Decreto Ley 334, y los Decretos 334, 335 y 336, que modifican parcialmente a los originales 252 y 281.......
En fin y para no ser extenso, me parece - como ya he visto que ha otros foristas les parece igual - que llevamos muchos años abusando del método experimental de acierto-error, en materia de la economía nacional, y como la Empresa Estatal Socialista es el actor principal, protagonista de esta economía, es hora de que se aterrice en algún sistema que pueda adaptarse a todos y seguido con relativa facilidad por los ejectuivos, (no confundir facilidad con facilismo, obviamente será fácil para los cuadros con la preparación y capacidad suficiente).
Y para concluir con el tema de los ejecutivos, directivos, cuadros, ....no todo el que tiene conocimientos en abundancia es capaz de dirigir. He observado a montones cuadros con títulos acumulados en su currículum, incapaces de orientar clara y sencillamente a un auxiliar de limpieza sobre cual es su tarea, (pongo el ejemplo extremo porque de ahí para arriba son incapaces de mandar a nadie) El liderazgo nace, se pudiera fabricar y se puede de hecho cultivar y fomentar, pero ese natural que viene con la persona es irrepetible, por eso se le debe cuidar como matica de invernadero, y excepto permitirle delinquir o violaciones de principios, se le pueden dejar pasar algunas cosillas (he visto sancionar y separar del cargo a cuadros por cualquier cosa que nuestra sagaz contraloría considere grave, y que al final se reduce a si se lleva correctamente tal o más cual papelo -la jodida burocracia de la cual se puede escribir una enciclopedia en Cuba-)
Siempre me viene a la mente el mismo ejemplo, que lo leí en "Granma" en algun año que ya no recuerdo: dos UBPC cafetaleras una al lado de la otra, la misma extensión, la misma calidad de tierra, el mismo régimen de lluvias, los mismos recursos e insumos....en una, en el año natural, ganancias por más de un millón de pesos, estimulación a los socios, etc, ....en la otra, pérdidas por tres o cuatro millones de pesos, éxodo de trabajadores por malos salarios, ¿diferencia? en la primera el Presidente llevaba 20 años rompiéndose las uñas con su gente, en la segunda habían pasado cuatro o cinco Presidentes en el año......y he aquí mi lección aprendida: podemos hacer, implantar, reglamentar todo lo que nos de la gana, sistemas, procesos, etc.....al final todo se decide en el factor más importante del proceso productivo: el recurso humano, el hombre, lo mismo el que produce que quien esté al mando.
Gracias por leerme.
El empresario o emprendedor (del latín prehendere, atrapar) es aquella persona que detenta el control estratégico sobre una empresa económica, tomando las decisiones relacionadas a fijar los objetivos de producción, establecer los medios más adecuados para alcanzar esos fines y organizar la administración. No me parece que los que están al frente de las empresas en Cuba se puedan incluir en esta definición. Para arriba tiene las OSDE, los ministerios, los gobiernos municipales, provinciales y ..... me parece muy dificil que pueda tomar decisiones con tanta burocracia a la que está subordinado. Es mi humilde opinión.
El problema de la falta de cuadros competentes es una de las grandes dificultades que, en mi opinión, tiene el Ordenamiento. El Che, fue muy visionario en eso. Cuando fue Ministro de Industria, se dice que le pagaba a los cuadros, no por su asistencia al trabajo sino a la escuela, ya que todos tenían que estudiar. El comprendía bien la importancia del conocimiento. Realmente tenemos una gran mediocridad en los mandos intermedios y bajos, ya que el tratamiento salarial y otras desventajas fueron drenando la competitividad de los cuadros en todos los ámbitos de la vida nacional, y no solo en el empresariado. Por eso veo con beneplácito su serie de artículos. Saludos
Pienso que si, las reuniones limitan el trabajo del dirigente, pues le roba mucho tiempo de su objetivo principal.
También un dirigente debe tener un buen profesor, pero si es un líder nato, mucho mejor.
Creo que las OSDE se crearon con buena fe, pero para mi, son un obstáculo para las empresas en mucho de los casos, pues limitan el quehacer de estas, les resta autonomía y desarrollo a los que dirigen bajo su sombrilla.
A muchos empresarios lo único que les interesa es rodearse de personas serviles, que no le hagan sombra, tener sus condiciones materiales, casa, carro, recursos materiales y muchos amigotes que lo ayuden.. y muchas personas en las oficinas aunque trabajen día horas al día y que disciplinadamente estén las 8 horas en su puesto.
Y sobre la dirección estamos muy lejos de alcanzar los objetivos deseados por los trabajadores. Se hace lo que quiere el jefe y ya, el puede dilapidar el presupuesto pagando cifras exorbitantes a TCP y en cosas que no siquiera son las prioridades. O tener gastos significativos en la reparación de su carro mientras no hay recursos para los carros de la producción.
La producción no va a aumentar,al contrario,la pandemia sigue contrayendola.
Ese comentario no lo escribi yo, sino algun desvergonzado(a) usando mi nombre abusivamente. Todo lo contrario comparto lo escrito por el destacado intelectual cubano Prof. Nestor del Prado Arza, en otro comentario abundare sobre el tema. Aqui solo para decir que las palabras expresadas con mi nombre, son en realidad de algun farsante contrarrevolucionario que quiere sembrar el desanimo y carece de coraje para dar su cara.
Estoy segura que quien escribio este comentario no fue Jose R Oro, sino una persona de escasos principios que uso su nombre. Jose R Oro es una persona optimista y comprometida en grado sumo con su patria!
.
No me "suena" para nada en este escrito el estilo serio y profundo de Jose R Oro0. Me parece que como ya ha ocurrido en varias ocasiones, este es un bodrio de un falsificador.
Dudo mucho que este comentario sea autentico. Simplemente Jose R Oro es un patriota y una persona que cree en su pais. Pienso que este comentario es algo fraudulento usando su nombre.
Tercera vez que escribo que este comentario no es mio. Ya me han llamado vrios amigos pra preguntarme si yo escribi esto, que no solo es inconexo con el magnifico articulo del Prof. Nestor del Prado Arza, sino un intento de desanimar destructivamente.
Buen articulo, lo dificil va a ser que la burocracia asentada en el puesto entienda que realmente se necesita personal preparado y caoacitadi. Las trabas no van a ser picas, experiencias existen todos los dias. Hasta hoy he visto que los directivos son escogidos pir la burocracia "capacitada" para decidir al respecto y tambien para quitar un directivo que no cumplio su tarea pero en vez de ponerlo en el ultimo lugar de la fila lo reciclan y paran encargos superiores a los que desempeñaban y eso a mi entender depende de los decisores que tampoco tienen claro lo bien planteado en su articulo. Algo interesante para nuestro pais es la alta preparacion de muchos compañeros y que no coinciden con que sean los mas calificados para cargos, a veces la burocracia los prepara supuestamente con perspectivas de futuro y en la realidad los aparta por no tener una estrategia bien diseñada para el cambio en la empresa o porque en un momento determinado el directivo de turno decide poner otro de otra rama aunque no sepa nada del tema. Este tema va a dar querra y mucha guerra para los actuales directivos que insisten en mantener sus cargos sin saber que dirigen y los decisores que bien parados decidan recomponer el tablero.
Considero que la estructura de dirección de la mayoría de las empresas debería ser como las cooperativas dónde los socios tienen voz y voto. Mientras las direcciones sean puestas y removidas desde arriba, el colectivo y si sindicato estén al margen, todo seguirá igua.
Yo trabajé 20 años en un hotel de Melia y a pesar de ser capitalistas nada tiene que ver la preocupación por sus trabajadores y su atención a lo que hacen nuestros dirigentes que solo les preocupa su bienestar y justificar sus incumplimientos
Excelente reflexión. Opino que es vital en esta etapa el grado de presión o tolerancia que ejerzan con oportunidad los niveles superiores de los empresarios, el destierro del paternalismo y del ejercicio de la justificación como política de cuadros. Sólo con justicia pero con fuertes medidas se lograrán resultados positivos.
Respuesta a la pregunta 4:
Considero que no es necesario para un director de empresa el disponer de un grado científico, aunque si lo tiene le puede ser útil. Más práctico y necesario sería tener una especialidad o cursar un diplomado específico a su perfil empresarial. Un buen director debe estar siempre superándose directamente o indirectamente través de sus subordinados. Sobre todo aprendiendo a escuchar desde sus mejores especialistas hasta el más simple trabajador. Cualquiera puede aportar una buena idea.