El domingo se me acercó un vecino para compartirme su pesar y solicitarme compañía en la denuncia. Había acudido el día antes, 28 de febrero, a la Tienda Panamericana Coyula, en el municipio Playa, para comprar un par de latas de pintura de esmalte blanco.
El producto, por suerte, estaba en existencia. Me contó que miró el precio y cogió en el estante las latas que necesitaba. Cuando llegó a la caja, una mujer daba bateo a la tendera con una lata de esmalte blanco, precisamente, entre sus manos. La razón era que el producto estaba vencido desde hacía más de 20 días y los estaban vendiendo por el precio habitual, sin rebajas por vencimiento.
Mi vecino miró las latas que había comprado y comprobó efectivamente que la pintura tenía fecha de vencimiento el 5 de febrero de 2015.
Se dirigió a la administración de la unidad y le pidió explicaciones. La respuesta fue evasiva y como esperando comprensión de las víctimas del timo.
Después de la reacción de mi vecino, y tras 23 días de venta incorrecta, el administrador y los dependientes le fueron arriba al estante de pinturas para sacarlas momentáneamente de la venta
¿Por qué tantos días para dar el paso adecuado? ¿Por qué estafar a la población?¿Sabía o no el gerente de la unidad que la pintura se estaba vendiendo vencida? ¿No existen procedimientos claros de actuación para estos casos?¿Dónde queda el proclamado respeto al cliente?
La multa a productos, la falsificación de estos y la no adecuada fijación de los precios siguen afectando a la población en los establecimientos comerciales. Como hizo mi vecino, hay que darle el palo al burro allí mismo donde se cae.