La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba SA (Etecsa) informó sobre la causa de las dificultades que experimentaron sus clientes en la tarde de este miércoles para realizar llamadas de voz mediante la red celular.
Luego de un diagnóstico, refirió Etecsa en una nota oficial, se identificó la falla de una tarjeta que afectó al equipo que interviene en el procesamiento de las llamadas de voz, lo que causó inestabilidad y afectaciones “de manera aleatoria para establecer o recibir llamadas”.
La empresa aclaró que los servicios SMS y de datos móviles se mantuvieron estables.
“Si persiste dificultad para acceder a este servicio, agradeceríamos se comuniquen con nosotros a través de nuestras vías oficiales”, señaló Etecsa.