Aplicación cubana Transfermóvil entre los Premios de Innovación Tecnológica 2020
Por su aporte a la sociedad y al proceso de informatización de la sociedad cubana, Transfermóvil, la aplicación líder del comercio electrónico en la Isla, acaba de recibir el Premio de Innovación Tecnológica 2020 que otorga el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio ambiente (CITMA), según publica la Gaceta Oficial de la República en la Resolución 1/2021.
Julio Antonio García Trápaga, creador de la APK y Director de Comercio Electrónico de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), confesó a Cubadebate sentirse honrado, y aseguró, la plataforma se mantiene muy estable, aún cuando el número de operaciones se intensifica.
“Para mí y el resto del equipo este premio representa un altísimo honor y un mayor compromiso con el pueblo. La aplicación ya transita por su sexto año y lo ha hecho de forma eficiente y segura”, acotó.
Dicho reconocimiento se entrega a 10 equipos de trabajo cuyas investigaciones marquen significativamente el desarrollo de la nación, tanto en el orden social, como económico o científico-tecnológico.
Al cierre de febrero Transfermóvil superará la cifra de 1 700 000 usuarios, lo que se traduce en un ritmo de crecimiento promedio mensual de 100 000 nuevos clientes, con más de un millón de operaciones diarias. De hecho cada segundo se ejecutan más de 11 operaciones.
De acuerdo con García Trápaga en 2021 se implementarán más de una docena de servicios, destacándose el módulo Vendedor (Bulevar Mi Transfer), el cual se extiende ya a varios comercios y negocios del país con una gran aceptación.
Asimismo, se labora en la llamada Bolsa de Etecsa y nuevas líneas de desarrollo se han abierto desde comienzos del año para otros tipos de servicios que serán bien acogidos y tendrán un alto impacto en la sociedad.
“Queremos que este año se logre el salto significativo en el comercio electrónico, ya son muchos los organismos y trabajadores por cuenta propia que laboran para que así sea. Hoy no podemos hablar de comercio electrónico si no hay forma y vías de pago para realizarlo. Hemos continuado fortaleciendo el equipo de trabajo, y sobre todo, hemos apurado la marcha de la autopista del comercio electrónico. Este avance se traduce en el desarrollo de la nación y en el bienestar del pueblo”, significó el directivo.
Se espera, en los próximos tres años, el país alcance niveles de desarrollo similares al de naciones que hoy llevan la delantera en ese sentido, por lo que continuar avanzando en la búsqueda de nuevas formas para la gestión de pagos digitales es prioridad.
Sobre Bulevar Mi Transfer el ingeniero explicó que el Módulo comenzó a aplicarse el pasado 9 de enero en la Heladería Coppelia de La Habana y hasta el momento se han realizado más de 2 100 operaciones, lo que equivale al 70% de todas las transacciones de pago electrónico en la zona.
Ya se implementó en el grupo de turismo cubano Gaviota Tours y en las próximas semanas se extenderá a más de 12 entidades del MINCIN y el MINTUR que también se suman a la experiencia.
La última versión del Transfermóvil lanzada el 6 de enero de 2021 no incluye Bulevar Mi Transfer, pero este módulo Vendedor se va a activar solo para los comerciantes, dueños de negocios o personas interesadas que efectúen el contrato con Etecsa.
El resto de los usuarios de la aplicación, al decir de García Trápaga, no necesitan Bulevar Mi Transfer, sino los demás servicios de Transfermóvil, especialmente la función de pago en línea.
Informó que en el primer semestre se estrenarán otras prestaciones y productos que se anunciarán próximamente. Según los pronósticos del equipo de trabajo, antes de que finalice el mes de junio de 2021, la APK debe superar los 2 millones de usuarios lo cual implicaría un volumen considerable de operaciones; no obstante la plataforma está lista para el desafío.
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considera a Transfermóvil una gran aplicación que resuelve muchísimas tareas cotidianas desde la comodidad del celular, pero desde mi modesto entender su estructura es algo caótica y el diseño no es nada atractivo. Es susceptible a muchas mejoras.
Quizás por temas de seguridad en las operaciones o de soporte, no lo se, el uso de códigos USSD para realizar todas las acciones hace los procesos muy lentos y si no estás bajo cobertura de Etecsa no la puedes utilizar.
Me encuentro en el extranjero varado por el tema de la pandemia y tuve que acudir a amigos para que me hicieran una recarga a mi móvil por su Transfermóvil para que no caducara mi línea y hay otras operaciones que quisiera hacer con mi cuenta y no lo puedo realizar. Haría falta pensar en eso y ver si tiene solución.
Creo que también se debería abrir la competencia a otros actores, bajo altos estándares de seguridad.
Saludos y felicitaciones a los desarrolladores de la aplicación.
La patente de carretillero o vendedor de forma ambulatoria se va a autorizar?
Se merecen el premio, me gustaría que para la próxima actualización contaran con el pago de código QR y en las consultas de saldo todavía sale la cuenta en cuc, si pudieran quitarla y también poner la cuenta en cup para los TCP
Realmente la aplicación es de lo mejor un pagos y sin dudas la mejor opción al no necesitar confecciones a la red nacional o internet para funcionar, la única pega es que está limitada a la plataforma android, a pesar de que liberan los ussd para su uso en otras plataformas como iOS, y que algunos desarrolladores los compilan de forma ingeniosa para esta segunda plataforma es válido decir que nos gustaría un desarrollo nativo para así disfrutar de todas las bondades de transfermovil. Después de dicho esto solo me queda felicitar al equipo de transfermovil por su gran trabajo
El tranfilmobil es exelente me gusta es muy eficiente
Felicidades a todo el equipo
Soy un usuario
Soy un usuario de la aplicación TRANSFERMOVIL y coincido con muchos otros usuario en que es muy buena, pero no es perfecta ¿Donde puedo informar los bugs que detecto? ¿Dónde puedo dar sugerencias?
Es lo mejor que se ha inventado en este país, si no lo único. Debería utilizarse como forma de pago universal hasta que salga alguien emprendedor y mejore a Transfermóvil en sus servicios (más opciones de pago) y le haga la competencia a Transfermóvil. Deberían haber más opciones que funcionen bien para que las personas puedan escoger la que más le convenga (enzona es uno pero a mi no me gusta en lo personal).
Felicidades compañeros, han hecho muy buen trabajo. Solo falta que publiquen en dónde se puede hacer contacto con Uds. en caso de dificultades técnicas o fallas de la plataforma. Gracias por tan buen servicio. Sigan mejorando.
Mis felicitaciones para el equipo de trabajo detrás de esta fabulosa aplicación. Actualmente es bastante sólida aunque muy poco intuitiva, es decir, para muchos de los cubanos que no estamos acostumbrados a aplicaciones de este tipo hay muchas funcionalidades que no vemos o no sabemos para qué sirven, por lo tanto, y es mi manera de pensar, que debería tener en cuenta lo siguiente:
- Añadir para los usuarios inciales, por cada módulo, un tutorial básico que de un acercamiento a las funciones principales, algo similar a lo que hace UtilEs o Kilowatts al instalar la aplicación.
- Mejorar la apariencia de la aplicación en cuanto a diseño, pensando un poco más como Bluecoins, apoyandose en un gráfico con las operaciones realizadas con la aplicación para mostrarlo en la pantalla principal o darle la posibilidad al usuario de habilitar la opción
- Mejorar la captura de los mensajes entrantes para amenizar la visualidad de los mismos, es decir, en el caso de las 10 ultimas operaciones es muy dificil para los usuarios corrientes entender el sistemas de códigos, proceso que puede gestionar la aplicación. Sobre esto, se puede añadir en la propia aplicación una sección que almacene estos datos o los lea de los propios SMS que estén en el telefono para mostrarlos de una manera más amena.
- Relacionado con la captura de los SMSs, se puede generar una gestion financiera un poco mejor, ya que al consulta los estados de cuenta de cada una de las tarjetas se puede actualizar un campo referente al saldo de la tarjeta, es decir, cada vez que reciba un mensaje con el estado de cuenta de mis tarjetas se guarde en la aplicación en un campo con ese objetivo y, cuando llegue una trasferencia o se reslice alguna u otra operación, se sume o descuente (segun sea el caso) de dicho importe, para evitar estar consultando constantemente el estado de cuenta mediante los códigos USSD.
- Recibir notificaciones de operaciones realizadas (se que esto no depende de los desarrolladores o ETECSA, pero pueden hacer la gestión correspondiente). Me refiero a que, en caso de operaciones fuera de Transfermóvil, recibir una notificación de la operación (ej. 1: SMS entrante -> "Extracción de efectivo en cajero automático **ID del cajero o algo así** Saldo: 100.00 CUP"; ej. 2: SMS entrante -> "Operación por POS Punto de Venta: Panamericana Las Brisas, saldo: 112.50 CUP")
***Entiendo que este punto es altamente complejo de llevar a cabo dado las restricciones que reprensenta***
Bueno, son algunas de las ideas que me vienen a la mente ahora mismo, pero puedo pensar en unas cuantas que espero hayan pensado los desarrolladores y se encuentren dentro de los proyectos futuros.
Gracias por la app y me mantengo a las espera de nuevas actualizaciones
Felicidades
Justificación para la creación de Combos para los servicios brindados en las redes 2G/3G/4G en la empresa telefónica ETECSA.
En el mundo ya las empresas telefónica no venden planes por separado, sino que ofrecen paquetes combinados de megas/gigas y panes de minutos y voz. Que facilitan la elección del cliente de los planes que mejor le convengan y se ajusten a su presupuesto.
La unificación de los planes de megas con los planes de VOZ y SMS proporciona una mejor toma de decisión a los clientes a la hora de comprar entre las diferentes ofertas que ofrece la compañía telefonía. Dando la posibilidad a los clientes de ajustar sus presupuestos para poder adquirir un plan según la disponibilidad de dinero con que cuente. Le permitiría a la empresa proporcionar una mejor oferta de sus servicios a los clientes dándole la seguridad de que no van a malgastar su dinero y proporcionando a la compañía telefónica una mejor visibilidad y seguridad en las ofertas que se brindan a los clientes. Dado que la diversidad de panes y paquetes que se ofrecen dan la impresión de que se está gastando más dinero del que uno dispone en el celular. Una mejor oferta garantiza la atracción de nuevos clientes y la seguridad en los ingresos que se proponen obtener, dando la seguridad al cliente de la inversión que se propone hacer. La creación de los combas propiciaría el abaratamiento de los precios y favorecería a los clientes y las ganancias de etecsa.
Sin más que decir
es una aplicación muy útil en estos momentos q estamos afrontando. muchas felicidades a ese grupo de trabajo .
Me parece muy buena la aplicación pero ante los errores de descuento se demoran mucho en hacer la devolución, llevo un semana tratando de que me devuelvan el dinero que me cobraron por una recarga que no he recibido aún; es un peloteo constante que me hace dudar de seguir usando la aplicación
En el día de hoy hice una transferencia desde mi movil al móvil de mi sobrina por el monto de 50usd para que pudiera comprar el la tienda de MLC en el Compás aquí en el Cotorro, en el adjunto fotos de los mensajes recibidos. En el momento de la transferencia mi sobrina se equivocó y puso el número de la cuenta en cup y su aplicación no fue capaz de alertarla y enviarle un mensaje de que: (esa transferencia no es posible pues la cuenta que usted puso es en cup, desea continuar), sin embargo no la alerto de su posible error, esto es una falla de su aplicación la cual deben corregir. Sin embargo la operación inversa para rectificar su operacion no la deja realizar. Para mi es muy injusto lo que ocurrió pues el beneficio solo tiene una sola dirección y va en contra del usuario, por favor hacer llegar mi correo al creador de la aplicación pues no tuvo en cuenta que esto perjudica a sus clientes.
En espera de su mas pronta respuesta
Saludos
Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.
Me encanta el transfermovil y felicito al colectivo, solo critico q las apk las elaboran solo para androides y no todos lo tenemos; yo utilizo la versión Banca Remota dado q no puedo utilizar ninguna de las aplicaciones q elaboran para androide, somos diversos
Como puedo autentificarme para bandec? Es q tengo una tarjeta en cuc q necesito convertir en CUP para poder hacer pagos electronicos, pero en el banco es imposible con las enormes colas q hay y además con la situación de la covid 19. Y mientras no me pueda auyentificar la aplicacion no me da opciones de gestionar este tramite.
Como puedo hacer para autentificarme en la aplicación sin necesidad de ir al banco? Tengo una tarjeta en cuc q necesito convertir a cup para poder hacer pagos electronicos. ¿Como puedo hacer esto sin tener q ir al banco(BANDEC) donde las colas son interminables y el servicio super lento? Además con la situación de la pandemia no es aconsejable estar haciendo colas.
Tuve una situación con la aplicación . Realice un pago de la seguridad social a la ONAT y tuve un error al poner el monto a pagar 8750.00pesos cubanos , teniendo que pagar 87.50pesos . Como puedo tener una respuesta y a quien me devo dirigir para recuperar el dinero.