Cubadebate

Ojala y cubadebate me publique, porque son muchas veces no publican lo que duele.

Sobre el comercio electronico en Cuba, mi modesta opinion, y tomo aire para poder seguir, es un total desastre, una chapuceria de las grandes, desde los niveles mas altos hasta el ultimo y mas endeble eslabon. Icluso hasta la prensa peco de confianza, para aquellos que ya siempre buscamos hasta el mas minimo detalle en las informaciones, ya no es suficiente la informacion que nos brindan nuestros medios, usted tiene que seguir buscando y comparando. Cuando mi esposa leyo el articulo en la prensa nacional sobre la apertura de nuevas tiendas para el comercio electronico y las rabajas etc. ella se puso muy contenta y a la expectativa, tuvimos una discusion, como es normal en toda pareja, ella muy convencida que la noticia seria la solucion al problema de las eternas colas en nuestro pais, yo muy al contrario siempre buscando las manchas del sol, pero en este caso estamos hablando del sol muy enfermo de vitiligo, le hice recordar el trabajo que habia pasado recientemente para pagar una compra con una trajeta, el problema con el post, la firmita de no se quien, etc. al final me decia que no sabia para que caraj... tenia tarjeta del banco metropolitano, si al final era mas rapido comprar con efectivo. Entonces acordamos no hacer ninguna compra, solamente crear una cuenta en tuenvio, navegar por la pagina web para familiarizarnos con los procedimientos , etc. Pero la tentacion fue tanta que nos aventuramos a comprar, sin haber tenido en cuenta el estado de opinion de los clientes, y solamente confiando en la informacion ofrecida por la prensa. Cuando empezamos a ver estados de opinion de clientes insatisfechos con el proceder de la recepcion, entrega, trato,tiempo de entrega y calidad de las compras en la tienda Carlos III, entonces nos dimos cuenta que nos habiamos metido en pantano, para no hacer la historia mas larga, llevamos mas de siete dias esperando por la entrega. Creo que no habia que ser cientifico para pronosticar el colapso del comercio electronico a traves de tuenvio, la prensa tiene que ser mas curiosa, y cautelosa a la hora de dar noticias, nigun periodista se pregunto si el sistema soportaria la demanda, si de verdad estaban las condiciones creadas. Una chapuceria grande, donde los mas perjudicados somos el pueblo.

Cuantas conferencias para decir lo mismo siempre subestimándonos, no es posible que después de que promocionemos tal forma de comercio no contemos con las condiciones tecnológicas para sumirlo ahora el costo es mas alto, lo pero es que no se resuelven los problemas actuales y están pensando en ampliar el servicios

ME IMAGINO ESTAR ENTRE LOS MAS DE 700 CLIENTES QUE FALTAN POR RECIBIR LA DEVOLUCION DEL DINERO DE DOS ORDENES UNA DEL DIA 14 AHORITA CUMPLE SU PRIMER MES Y OTRA DEL DIA 25 DE ABRIL, EN FIN NO HE PODIDO COMPRAR NADA Y LO PEOR SIN LA DEVOLUCION DEL DINERO.

YA ME HE COMUNICADO CON DATACIMEX, CON ATENCIONALCLIENTE,CON RAUDEL, CON LA PAGINA DE CIMEX VIA MESSENGER Y NADA.

ES DESEPCIONANTE SENCILLAMENTE

Estimada ministra del mincin; yo aprecie que la tarea de las tiendas virtuales, el presidente de la república se la había encomendado a usted; aunque desde luego TRD; CARIBE yPABAMERICANA; no son del sistema mincin; si en realidad le quiere buscar solución al problema, solicite la facultad para actuar con energía ante los responsables de que el sistema no funciones como anunciaron y crearon falsas expectativas y hoy la aglomeración en tiendas es la via más propicia para la trasmision del COVID-19; respeto el criterio de quienes se puedan sentir afectado con lo que le expondre; pero mire eso en realidad no funciona ni funcionará bien por temas subjetivos que hay que eliminar de raíz y con toda energía; el que tuenvio.cu funcione bien afecta intereses arraigados como;
1.- Se elimina el compadreo entre las tie das y revendedores; las acciones que la policía ha estado presentando es una muestra evidente.
2. Se acaba el acaparamiento y guardar recursos para las amistades.
3. Se elimina la circulación del efectivo y se acaban los sobornos.
Por solo ponerle tres ejemplo, mire sustituya rápido a todos los detractores silenciosos que son cómplices de lo anterior; por otro lado no admita las justificaciones.
A.- Que no se esperaba la cantidad de acceso; ¿que esperaba cimex y datacimex, que al cerrar las tiendas ya las personas no consumirán más?.
B.- Sobre aue experiencia diseñaron esa plataforma que no ha podido trabajar de forma estable y segura con tanta experiencia en informática que hay en nuestro pais; seguro la autosuficiencia insuficiente se apoderó de ellos.
C.- No admita más experimentos; que pongan bien a punto lo que está con TRANSFERMOVIL y que cuanto dos eso funcione bien y estable puedan trabajar en otras variantes.
D.-Lo que se planteó como una solución para combatir el COVID-19; pareciera no va a ser fíjese datacimex esta planteando solución en mayo. Han sido poco sencibles; es increíble que los científicos y personal medico cubano hayan tenido solución a algo que no se conocía en el mundo como en el COVID-19 y que datacimex y otros no hayan sido capaces de mejorar algo que ya ellos tenían funcionando aunque sea a menor escala; ellos saben perfectamentamente que los sistemas informáticos no se hacen para mejores escala. Donde están los que hicieron el análisis de diseño del sistema; de las compras online hay suficientes experiencia en el mundo; quizás Cub haya sido de los últimos en incorporarse.
Hay que buscarle otro trabajo a todos los que solo saben hablar de las dificultades y no se empeñan en una solución rápido y eficiente. LA ELIMINACION DE TODO LO SUBJETIVO DE SEGURO PERMITIRA QUE TODO FUNCIONE RAPIDO Y EFICIENTE; como se necesita y aspira la máxima dirección del país.
A CIMEX; DATACIMEX y OTROS; hay que ponerle la varilla bien alta para que den solución rápido y eficientes. TODO EL TIEMPO QUE DEMOREN EN LA SOLUCION DEFINITIVA; CONSIDERESOLO COMO COMPLICES A LA TRASMISION DEL COVID-19 y como tal que se actúe, el que se quiera ir que se vaya; pero el bienestar y salud del pueblo es más importante que las justificaciones expuestas

Insuficiente la oferta de Villa Clara

Vivo en Camagüey.Utilizo el servicio desde antes de la pandemia. En la tienda el Encanto siempre ha existido lentitud en el servicio, mas de 72 horas para recoger y si es desde la casa peor todavia puede hasta 10 dias demorar. Tampoco comprendo que si hay otras pasarelas de compra estas solo usan usd desde el exterior. Si quiero pagar en usd porque este que esta depositado en mi tarjeta Bandec no tiene el mismo valor en mi pais que una Visa?

Yo compre en carlos 3 se me desconto el dinero y a.los.3 dias me renbolsaron el.dinero y atencion al.cliente nunca respondio..alguien me.puede decir.por.q sucedio esto????

Es necesario crear un solo perfil para que funcione el tema de infraestructura de llave pública, eComercio, eTrámites, con el uso de plataformas basadas en tecnología ERP que son integrables e interoperables a los procesos de gestión de las organziaciones. Imáginese que al menos uno pueda recoger el producto sin necesidad de hacer cola después de la jornada laboral en una tienda, aun cuando haya limitación de transporte para llevar cada producto al cliente en el futuro, puedes normar la compra de productos una sola vez....

Pues aquí expongo mi experiencia. Soy de acá de la provincia de Holguin. Muy contento con mi compra y cuando a me dirijo a buscar la misma, para mi sorpresa casi voy en vano. Luego de dirigirme hasta allá a pie casi tres kilómetros de distancia me topé con la sorpresa que más de la mitad que había comprado y que había sido comprado pues se había agotado. Y lo más triste, para luego retornar a pie. Debemos cuidar mucho esto, y es que si ya se me cobró el producto, porque estaba de muestra en la página, incluso permaneció de muestra varios días después, no es justo trasladarme hasta allá para que luego me digan, disculpe pero no hay nada de lo que usted ya compró y pagó.

En Pinar del Río, TOTALLLL desabastecimiento, nada de nada, anoche después de llevar sin nada, todo el día sacaron galletas Saltinas...Compañeros, cierren esto organícenlo bien con todo lo que necesitan y regresen triunfadores, Saludos.

Yo lo que tampoco entiendo es si el país quiere recuperar divisas por qué no permitir poder hacer compras con una tarjeta del exterior y solo con las que se expenden en los bancos cubanos.