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Enzona, una buena opción para el comercio electrónico

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Al cabo de tres semanas en funcionamiento, Enzona, la primera plataforma cubana online de pagos, sobresale por ser una aplicación útil y fácil de utilizar, pero que a la vez hay que secundar con más servicios e infraestructura, en lo que a informatización se refiere.

El software tiene la capacidad para sentar bases de cara a la expansión del comercio y el gobierno electrónico en Cuba, gestionando transferencias y pagos desde dispositivos y sin la mediación de dinero en efectivo.

Si bien en la etapa actual de su puesta en marcha Enzona solo permite operaciones entre personas naturales, en lo adelante se podrá cobrar y pagar por servicios en tiendas de divisa, farmacias, tiendas de materiales de la construcción o bodegas, función que se efectuará mediante código QR.

Igualmente, el perfil de Negocio permitirá recibir pagos, mostrar información de cuanto se oferta y sus precios, entre otras bondades.

Según datos de los desarrolladores en la red social Facebook, desde la puesta en marcha de la aplicación, se han transferido o recibido más de 644 mil pesos desde dispositivos móviles o computadoras.

Sin embargo, Enzona no puede por sí misma impulsar la informatización, sino que depende del proceso que en general desarrolla el país, y para que su potencial sea aprovechado al máximo, es necesario continuar evolucionando, por ejemplo, en la infraestructura de telecomunicaciones.

El carácter transversal de este elemento es evidente, así como su aporte en lo económico y social y para la calidad de vida del pueblo.

Enzona necesita de las más de 15 tiendas virtuales anunciadas en abril último por los directivos de DataCimex en el espacio televisivo Mesa Redonda, así como mayores prestaciones en los establecimientos, que realmente permitan pagar utilizando el código QR y no la tradicional caja y su respectiva cola.

Requiere igualmente que se instalen más terminales de puntos de venta en las cadenas de tiendas e incluso una vez instalados, que la conexión a la red sea más eficiente, pues en muchas ocasiones los clientes se quejan de esto.

Sobre el tema seguridad, funcionarios a cargo de las políticas de informatización del Banco Central de Cuba han explicado que la plataforma informática utiliza certificados digitales que cumplen con la legislación cubana para la protección de datos; sin embargo algunos usuarios expresan temor porque no son reconocidos por los navegadores internacionales.

(Con información de la ACN)

Se han publicado 123 comentarios



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  • David molo dijo:

    Como se puede obtener esta aplicación

    • YURY dijo:

      En su sitio web, que está enlazado aquí en el artículo en en la web de apklis...

      • freddy dijo:

        Porque ninguna APK permite transferir saldo del movil a la tarjeta magnetica. En ocasiones quisiera poder usar el saldo de las recargas internacionales en efectivo para poder comprar jabon, etc...

    • Palma REAL dijo:

      La apk está en la tienda cubana de aplicaciones, ApkLis. Además, puede acceder desde la web, sentado en una PC con navegación nacional a https://enzona.xetid.cu, ahí también podrá obtener la Apk.
      Por otro lado, en Twitter y Facebook, se han creados grupos y se publica e intercambia mucha información del tema, EnZona_BX.

      Lo esperamos con confianza y responsabilidad, lo invitamos a sumarse. Vamos por más.. .

      • El Cartero Fogón dijo:

        Complicada la configuración. En mi municipio no hay cajeros automáticos!!!. Por que no hacen una sola aplicación integrada. (Tranfermovil. Enzona, Trenes, etc.)

      • armando dijo:

        al tratar de acceder sale una ventana advirtiendo que no es un sitio seguro y que puede ser suplantado. Cuanta seguridad da eso?

    • Alex dijo:

      En la pagina web enzona.xetid.cu, y creo que en apkliz tambien esta disponible ya

    • Rodney dijo:

      La puede descargar en apklis.cu

    • Carlosj dijo:

      Se puede descargar desde:
      https://enzona.xetid.cu
      https://www.apklis.cu/es/

    • Palma REAL dijo:

      Para obtener la aplicación Android, Ud puede acceder a la tienda de aplicaciones de cuba: ApkLis. Por otro lado, podrá acceder a otro punto de descarga vía web, ubicado en: https://enzona.xetid.cu, lugar en que además se brinda la plataforma en zona a los usuarios que poseen conectividad nacional desde una PC y de esta forma pueden hacer uso regular de la misma, asi como aquellos que poseen dispositivos con IOS.

      Siéntase bienvenido a la plataforma EnZona, apenas comienza, pero Vamos por más!!!

      • paulin dijo:

        Por que tengo que acudir a un cajero para autenticarme si las últimas operaciones también aparecen en transferencia?

      • Palma REAL dijo:

        Paulin.. .en ese mecanismo está la fortaleza y seguridad de su tarjeta. Si Ud puede consultar las últimas operaciones por cualquiera de los mecanismos disponibles hoy, dígase transfermovil, bancamovil o cajero, no hay duda de que es Ud una persona autorizada para realizar operaciones con dicha tarjeta.

        Lo invitamos a sumarse...Vamos por más !!!

      • Ernestog dijo:

        Estimado(a) Palma Real:
        Ir por más no significa, desde mi punto de vista, en ningún caso diseñar una aplicación que le exija al cubano comprar un paquete de datos de internet para usarla, mucho menos cobrarle un porciento de su tarjeta para acceder a ella y sobre todo decir que funciona todo de maravilla, cuando no es cierto y menos, cuando no existe soporte especializado las 24 horas del día.
        Iríamos por más, como usted dice, si dispusieramos de una aplicación integrada que sea funcional y que contenga de una vez y por todas las acciones que se pueden realizar con una tarjeta de salario del cubano, que funcione bien en todos los sistemas operativos de los móviles, que sea segura, que no tenga vulnerabilidades, entonces sí amigo mío. Vamos por más!
        Pero a ENZONA, como dije anteriormente desde mi punto de vista, le falta todavía...

      • Palma REAL dijo:

        Ernestog lo felicito, por fin alguien a comprendido de manera increíble el futuro de EnZona. Ud acaba de describirlo magistralmente, eso será EnZona dentro de un año...ojala todos los software nacieran en sus primeras versiones estables, con el 100% de las funcionalidades, con todos los factores que intervienen alineados, preparados, en fin....pero tenga confianza, sin dudas, ni margen de error, Vamos por más !!!

    • Mark dijo:

      En apklis.cu la.puedes descargar. Se habla de una plataforma pero se presenta una APK. La pregunta es.

      Quien la desarrolla? La plataforma y la APK. La seguridad quien la avala?

      • Palma REAL dijo:

        Mark, está plataforma se desarrolla de conjunto con el Banco Nacional, cumpliendo todas las normas y estándares del sector. Puede obtener más información en el grupo EnZona_BX en Facebook y mantenerse al tanto siguiendo a este mismo en Twitter, incluso participar activamente realizando recomendaciones, identificando mejoras, en fin.

        Te enviamos a sumarte, Vamos por más !!!

    • irgn1976 dijo:

      La tengo y la he probado. Sólo funciona en la WiFi. Debería funcionar con el paquete de datos también.

  • Ovisman dijo:

    Porque no unirse todos estos desarrolladores y impulsar una sola aplicación como Transfermovil que tan buena ha sido y segura a la vez pues lo ha demostrado desde sus inicios. Mejor impulsar una sola aplicación y no tratar de hacer competencia y comenzar desde cera con otra apk como Enzona!!!

    • YURY dijo:

      Saludos, e la competencia está el desarrollo, ya que una intentará superar a la otra, y aquí viene el desarrollo, si dejas una sola se estanca, además aunque el objetivo es el mismo son bien diferente una trabaja por internet y la otra por códigos ussd...pero que sigan así en competencia...ojalá hubiese otra etecsa!!!

    • Guille dijo:

      Ovisman: Porque para usar Transfermóvil hay que gestionar una tarjeta de TeleBanca, para lo cual hay que ir al Banco, hacer la consabida cola con su espera, mientras que para utilizar EnZona no es necesario.
      He ahí la cuestión.
      Pero como tú dices, los desarrolladores pudieran integrarse, y hacer que para usar Transfermóvil no sea necesaria la tarjeta de Telebanca, sino que permitan registrar (como EnZona) la tarjeta magnética y punto.

    • roco dijo:

      la competencia en la clave del desarrollo

    • javier dijo:

      transfermovil no es una aplicacion desarrollada para el comercio electronico, es una cosa para salir del paso e informatizar algunos servicios basicos y a base de codigos ussd, enzona es algo muy diferente y que necesita de la ayuda de muchos incluyendo a etecsa que no se ha abierto a la colaboracion con el desarrollo de la misma por eso mismo por la competencia...saludos

      • emp dijo:

        No te voy a hablar de quien o no es el mejor, transfermovil es la pionera en cuba, asi sea a traves de codigo ussd, recuerda que la mayoria de las transacciones pasan por el banco, sin menospreciar amigo por ahora la unica que usa sus pagos a traves de datos moviles es enzona y tienea que tener navegacion internacional. Esperemos que el banco y etecsa piensen en incluir datos moviles para sus transacciones y potenciar el comercio electronico

      • Ovisman dijo:

        Javier lo entiendo. Pero no creo que Transfermovil sea algo para salir del pasó!!!!
        Pues está aplicación (para si es una aplicación) ha ayudado mucho a los cubanos que la usamos. Yo soy trabajador Bancario y le digo que está aplicación es buena y ayuda mucho, no estoy en contra de Enzona simplemente que desarrollen una sola para unificar los servicios y hacernos mejor la vida a los cubanos!!!

      • Ruben Font dijo:

        Enzona no sera para salir del paso pero si para estafar a sus clientes a los que les cobra, manda a buscar un codigo que nunca llega. Y ademas es por datos moviles, otra via para cobrar al usuario. De hecho el comercio electronico en Cuba es my limitado aun y XETID no contribuye y una mas que usted no puede darse baja. Entonces deja de cumplir muchas cosas que son requisitos de seriedad y esto se lo dije a la empresa

      • con criterio propio dijo:

        Yo no soy informática, soy usuaria, pago x transfermovil mis cuentas y tofmdo sale bienbby cuando intenté hacerlo con enzona puff me pidio ir al Banco y no he adelantado nada von ella. Me disculpan pero con transfermovil trsnsfiero, psgo, recibo saldo, reviso mis cuentas de inmediato. Cuando instale enzona me dijo que no era un sitio seguro, etc, etc

      • Bárbaro del Valle Herrera dijo:

        Soy de los que doy voto por ahora de que Transfermóvil es de gran utilidad, lo uso y no he tenido problemas, vuelvo a felicitar a los creadores y tengo confianza que seguiremos por ++++++++++!!!!!!

      • Recién graduado de informática dijo:

        Amigos, no comparen más Transfermovil con la plataforma EnZona, cada una tiene un propósito. Aunque ambas contribuyen al comercio electrónico, la primera está pensada para facilitar las operaciones relacionadas con los servicios móviles y nauta (consultar, recargar, transferir, etc), además de que incluye el módulo para realizar operaciones con nuestra tarjeta bancaria como pagos de servicios (agua, luz, gas,etc) y transferencias entre tarjetas como ya todos saben; mientras que la segunda (actualmente en desarrollo) pretende enfocarse en el pago de productos y servicios de entidades nacionales y entre personas naturales (compras en las tiendas, farmacias, compra de pasajes de transporte urbano, pago de productos en restaurantes y cafeterías, etc).

        Para usar las facilidades bancarias de Transfermovil se requiere tener una tarjeta de matriz (telebanca), un smartphone Android y tener una línea móvil para realizar las transacciones por USSD; mientras que para usar EnZona se requiere de un navegador(o por la apk Android también) y conexión con navegación nacional. Son dos variantes que pueden coexistir perfectamente facilitando que las personas que no cumplan los requisitos para usar una, lo puedan hacer por la otra.

        Recuerden que Transfermovil ya lleva unos añitos, mientras que EnZona ahora es que se está estableciendo. Aunque comencé diciendo que no las comparemos y lo acabo de hacer en esta intervención, mi punto es que no son iguales aunque tengan funcionalidades similares (transferir dinero). No matemos a EnZona porque POR AHORA solo se puede hacer transferencias, al igual que "su rival" Transfermovil. La utilidad de la plataforma EnZona se verá cuando integren los servicios deseados por todos. Poco a poco sus desarrolladores le irán añadiendo las opciones que todos los cubanos deseamos y estoy seguro que las entidades cubana trabajan para lograrlo.

        Pero para ello estoy de acuerdo que deben crear un paquete solo de navegación nacional o hacer que los precios de los paquetes actuales sean más asequibles.

    • Conectado dijo:

      Amigo: Transfermóvil es una apk, EnZona, una plataforma, saque sus conclusiones, no creo que deban compararse aunque ofrezcan funcionalidades similares. Una tiene mucho mas alcance que la otra. Y ya que menciona que la competencia no es buena le doy un dato, transfermóvíl no se actualizaba desde noviembre del 2018, luego que sacaron EnZona, transfermóvil se actualizó el día 7 y 8 de agosto, tantos meses, por qué ahora? y eso que es EnZona quien tiene los lechones durmiendo, habría que ver quien ha hecho mas en menos tiempo. Por otra parte, las entidades bancarias y ETECSA hicieron transfermovil, y ahora el banco con otra empresa sacan EnZona?? por qué? supongo que nunca sabremos lo que pasó, y no me importa siempre que para bien sea.
      Yo personalmente creo que todos ganamos mientras se le brinden mas servicios a las personas, servicios básicos, que lleguen a la mayoría.

      • Jorge dijo:

        Actualizace usted. Trasnfermovil acaba de lanzar su versión 190807 hace unos días con la posibilidad de recargar la cuenta Nauta desde la propia aplicación.

      • RoloStgo dijo:

        A lo mejor sera porque ahora ETECSA saco nuevas funcionalidades, no crees? no veo la necesidad de realizar una actualziacion de una aplicacion si no le vas a incorporar nada nuevo, o corregir algun error, que hasta ahora no creo que los tenga. No creo que hayan hecho esa actualizacion por la competencia de Enzona, no creo que enzona le haga competencia a transfermovil.

      • Alejandro PR dijo:

        RoloStgo, esta UD en lo correcto, Transfermovil es y será la única aplicación para transferencias bancarias que funcione por codigos USSD en CUBA, por hoy y por los siglos...nadie le hará competencia en ello. Ahora, EnZona es totalmente otra cosa, o al menos SERA, sin duda nos llevará por otro camino...démosle un año de trabajo a su equipo, a penas tiene mes y medio de lanzada en su versión inicial...

    • jpuentes dijo:

      Te digo que funciona. En mi casa se paga todo por TransferMovil. En cuanto a la integración de los servicios, es bueno para muchas cosas. De hecho que haya dos o tres plataformas no es malo. Lo malo que haya 50 y que comprometan la seguridad, tienten al fraude y al delito y desconcierten a la demanda. Si en Cuba los proveedores de internet y el sistema bancario es 100% estatal, entonces a qué pensar en dominios competitivos que se pongan a inventar el agua tibia con tal de ganar cuatro pesos. Lo que hay que hacer es atender bien los dos o tres proyectos mas relevantes: a sus desarrolladores, a su evolución, y a sus servicios. Que haya muchos productos no hace la diferencia, basta con que haya dos tres y muchos servicios asociados a ellos y tomar lo mejor de cada uno. Vean la experiencia (aunque es otro sector) de Ducati Motors

  • cam dijo:

    con respecto a los certificados digitales, hay que permitir descargar el certificado público de la CA, para poder instalar la cadena de verificación completa en los navegadores actuales, así no va a dar problemas, prefiero que los CD se fabriquen en cuba basados en leyes cubanas, y no que por una comodidad se usen cosas generadas en el extranjero, esto es fundamental y pienso que hasta crítico,

    • lefty dijo:

      ... "la plataforma informática utiliza certificados digitales que cumplen con la legislación cubana para la protección de datos"... Pues habría que revisar dicha legislación. Ya el tema de los certificados digitales no reconocidos por los navegadores nos "mordió" en las Wifi de los parques de ETECSA para robar credenciales, esto se arregló poniendo un certificado reconocido por todos los navegadores y ahora es mas difícil engañar a un usuario. Porque ENZONA no puede gestionar certificados reconocidos internacionalmente??
      Saludos

  • Ramon Ginarte dijo:

    Comercio electronico ?

    Que se vende y como se puede pagar si No hay tarjetas de creditos?

    • YURY dijo:

      Las tarjetas de BANDEC, BPA y METROPOLITANO son nustras tarjetas de crédito por ahora...

    • Andrews dijo:

      Como bien dices razonas"NO HAY TRAJETAS DE CREDITO", pero no estas en lo correcto:
      1- Porque hay varios miles que ya tiene creditos para compras de materiales de construccion y otras facilidades como pudieran ser el Tarjeton de medicamentos o hasta la propia "libreta" convertirla en una tarjeta similar al "food Stamp"( sellos alimenticios) para subsidiar personas especificas por periodos especificicos y no masivamente o productos.
      2- Porque todos tiene la posibilidad de tener "Tarjeta de Debito", pues se les paga en sus trabajos por deposito directo, por tanto es "dinero real" trabajado.
      3- Porque esto no invalida la posibilidad de habilitar "Tarjetas de Credito" , para adquirir "bienes de consumo" en la red comercial, en la medidad que la misma pueda dar respuesta al consumo poblacional.
      De todas formas vivir de "Tarjeta de Creditos" es una fantasia, pues nada realmente es de tu propiedad solo de los bancos, en este caso seria el BCC., como la novela clasica que a sido versionada 2 veces en Cuba por 2 equipos diferentes "Rosas a Credito".
      Y segundo

    • NMT dijo:

      En Cuba lo que hay son tarjetas de débito, o sea, depositas dinero en un banco y luego puedes utilizarlo desde la tarjeta, a mi esto me funciana bien, y me ayuda con la administración.

    • Pedro dijo:

      Con las tarjetas con que las personas cobran sus salarios. Además con las tarjetas de las cuentas de ahorro. La diferencia es que son tarjetas de débito, no es un préstamo que te hace el banco sino que depende de la disponibilidad de dinero en la cuenta.

  • Andrews dijo:

    Es un cambio de mentalidad total del funcionamiento del dinero en la sociedad, muchos eslabones de la cadena de mando comercial solo actuaran por "ordeno y mando" y otro grupo nada despreciable intuyen que se acaban los negocios oscuros del descontrol financiero y economico, haran lo imposible por frenar sistemas como estos probados en el mundo entero y que ademas no tiene retroceso, sumado las dificultades objetivas del pais.
    En poco habra una sola moneda circulando, pues solo sera necesario cuando esten el 98% de las tarjetas en CUC, una decision del BCC y hacer el cambio a Moneda Nacional, respetando la tasa de cambio de ese momento, con tan solo una multiplicacion electronica en todas las cuentas bancarias en CUC para llevarlas a CUP, sera el llamado "momento cero", un simple golpe de tecla en la computadora central del BCCy todo el sistema quedara funcionando en una sola moneda sin crearse inmensas colas, ni engorrosos cambios de papel moneda. Pues seran minimas (antes de 2 años) las cantidades de papel moneda (pesos) que ya estaran realizando operaciones.

  • Iván dijo:

    La idea es buena e impulsa al desarrollo, pero sugiero analicen la integración de las plataformas creadas, para el comercio electrónico y no se dipliquen funciones. Ya va avanzado Transfermovil. Complementar en una de las dos plataformas las aplicaciones que no disponen individualmente y obtendrán una más robusta y confiable.

  • lvaldesr dijo:

    Muy práctica y fácil de usar tanto en el móvil como en la web, lo que se hace necesario es la generalización de tiendas virtuales y pagos de reservas online para que la informatizacion sea una realidad y ayude a todos en hacer la vida más fácil, esperemos las nuevas versiones.

  • fabioglez dijo:

    Interesante artículo sobre la plataforma web y aplicación EnZona. Ya me registré y puedo dar fé de su rapidez en transacciones y operaciones.
    No obstante se deben eliminar ciertas trabas para que la misma sea utilizada por la totalidad o al menos la mayoría de todos aquellos que contamos con móviles con Android e iOS, y me refiero a una de ellas que es la obligatoriedad de haber comprado algún paquete de datos móviles de acceso a Internet, que son altamente caros, para poderla usar. Debería ser gratis su uso por datos móviles como lo es la aplicación Donde Hay?, como lo es el acceso a los sitios web de ETECSA: http://www.etecsa.cu, portal.nauta.cu y mi.cubacel.net, etc.

    • Luis dijo:

      Estoy seguro que su comentario no lo van a leer porque ya ellos decidieron poner la aplicación con paquetes de Internet y no gratis como lo pide usted y que así debería ser

      • Alejandro PR dijo:

        Amigo, "ellos"...el proyecto EnZona, si a con ELLOS se refiere, por lo que he leído, se dedican a desarrollar el software, no me parece que decidan ni por un instante el mecanismo o tipo de conectividad que se necesita para emplear la misma...no veo ni tan siguiera como podrían hacerlo...

        IMAGINO que sin dudas, entre el Banco, XETID y Etecsa, en algún momento, lleguen a algún acuerdo que permita continuar ampliando el sector de mercado con acceso a plataformas CUBANAS de servicios, por la via de los datos, esto tiene que llegar, pues cada son mas las plataformas que se anuncian...al parecer pronto habrá algo nuevo por ahí llamado Bienestar_CX, o asi le pusieron en una noticia recién leída en twitter, enviada por el grupo EnZona_BX.

    • Alejandro PR dijo:

      Muy acertado su comentario. Sólo agregar que sería positivo para todo que todos los organismos se sumen al esfuerzo y brinden sus servicios para ser incluidos, en especial los que al menos hoy ya lo hacen con transfermovil, pues esto permitiría que personas como yo, sin línea y teléfono, pudiéramos tener acceso a todo esto desde las pcs del trabajo. Este sector había quedado excluido de todo hasta hoy, para no decir que aún teniendo datos móviles, los ahorraría al máximo empleando está vía sólo para pagos y/o consultas en la calle.

      Ambas pueden coexistir, cada una se usa según convenga...ayer yo ni soñaba con esta posibilidad.

      Gracias cuba...gracias Xetid...gracias DC

  • Para Cuando???? dijo:

    Esta todo muy interesante y es espectacular la noticia pero, PARA CUANDO???? en post anteriores prometian que para el 1er semestre de este 2019 ya la mayoria de las provincias tendrian su tienda virtual, cosa que no es mas que una farsa y es tronco de mentira, porque solo existe el famoso 5ta y 42, claro la habana, la capital de cuba, lo mejor, seguro que se olvidaron del resto de cuba, porque cuba, es solo la habana.

    Acaben de romper el monopolio capitalino y porfavor preocupense por CUBA y en toda la extencion de su palabra.

  • elyovi89 dijo:

    Enzona se muestra efectiva en lo que se ha propuesto hasta el momento. Sería bueno que los datos que utiliza la apk fueran gratuitos y no se necesitará de un plan para usarla. El diseño creo que pudiera ser más serio y profesional sin dejar de ser intuitivo. Creo que es hora de tener nuestro propio navegador nacional, desde cero y con buen rendimiento no un sistema operativo copia de Ubuntu con colorete. Pienso que sigue faltando impulso por parte de los medios de comunicación de estas aplicaciones que desarrollan al país, pero también de los servicios que se ofrecen por instituciones, y hablar de comercio electrónico sin su correspondiente promoción es difícil cuando se ha demostrado que lo cubanos seguimos apegados a fórmulas viejas en casi todos los sentidos. Siento que por periodos el auge de la innovación en materia de informática disminuye hasta que se le vuelve a dar importancia pero es un tiempo que se desaprovecha en su desarrollo.

  • Gabriel dijo:

    Yo pago mediante tarjeta magéntica cuando no estoy apurado. Esa informatización no ha reducido mi tiempo de compra y me crea más problemas que beneficios. Con la tarjeta en mano me han pedido carné de identidad. Luego, apuntan mis datos personales (nombre, apellidos y número de identidad), incluso mi dirección personal y para colmo, en ocasiones, me han pedido hasta un número de teléfono.

  • Guille dijo:

    Por cierto, dijeron que para agosto ya estaría habilitado el pago de servicios ENZONA.
    ¿Para agosto cuándo? Hoy estamos a 13.

    • Palma REAL dijo:

      No se desespere, tenga confianza, pronto EnZona le dará nuevas sorpresas.

      Vamos por más!!!

      • Bárbaro del Valle Herrera dijo:

        Colega, una duda, uno puede usar las dos aplicaciones sin conflictos? Disculpe es que no me he dcoumentado bien de ENZONA y aprovecho el momento

      • Palma REAL dijo:

        Correcto....es lo recomendado. No logro comprender porque ese empeño en comparar y decidir una. Mantengan las dos y usen y exploren de cada una sus posibilidades y explotenlas al máximo.

  • Susan dijo:

    Ramón Ginarte mi chini estas apretando, en q partede cuba tu vives q no hay banco, vamos a ver si nos coordinamos

  • racing dijo:

    que diferencia existe entre EnZona y Transfermovil??? A las 2 hay que insertarlo los datos bancarios del usuario? Si es asi, pudieran hacer lo mismo, y en proximas versiones ambas pudieran ser competencia de la otra, cosa que no lo veo mal

  • Alexander dijo:

    Me pueden decir si se esta trabajando para una aplicacion como los iphone que utilizan sistema operativo ios y para cuando se puede pagar los servicios que estan disponibles actualmente por transfermovil o en el caso mio Banca Remota

  • Reinaldo dijo:

    Muy buena la idea de ENZONA de agrupar todos los servicios de pagos y demás beneficios que ofrece, pero veo aún dificultad al tratar de conectarse uno por datos móviles, todo parece indicar que la velocidad de transferencia de datos es inferior a los requerimientos de la aplicación.en múltiples ocasiones lo he intentado, teniendo buena cobertura de la 3G y no he logrado conectarme por esa vía,solo lo he logrado conectándome a través de una zona WIFi de ETECSA y esto le ha ocurrido también a personas que me rodean.

  • mmartin dijo:

    para el manejo del servicio enzona desde página web le veo una gran vulnerabilidad, la no utilización de teclados virtuales para evitar el posible robe de datos con programas que lean lo que se escribe en el teclado. Cualquier banco serio en el mundo pone a disposición de sus clientes webs un teclado digital.

  • Josué dijo:

    No dudo del avance y la utilidad de la aplicación, y me sumo a la preocupación del autor de la publicación respecto a tener funciones de pagos por código QR y que esto no sea efectivo en las cadenas recaudadoras de divisa. Pero me preocupa que mi teléfono es Android con sistema operativo en su versión 8, Samsung S8... como se ve uno de los últimos modelos y últimos SO y que la aplicación no me funciona porque al dar siguiente se me cierra la aplicación por algún extraño motivo... esto me hace a seguir usando el Transfermovil que es una alternativa que no debe dejarse de mano ya que es otra forma de realizar similares funcionalidades de Enzona pero con códigos USSD.

    • manuel dijo:

      me pasaba lo mismo. de pronto todo funcionó bien nuevamente.
      algo raro la verdad
      seria muy útil si al menos imprimiera un errror antes de cerrarse

    • Abel dijo:

      Revisa en el apartado de los permisos de tu teléfono, si falta algún permiso por dar, dáselo porque quizás la aplicación no pregunta por él y lo necesita. Luego prueba y reporta.

  • Gonzalo Ramos del toro dijo:

    En zona es perfecto pero lo unico que no me gusrta es que hay que estar conectado a internet. Deberia ser igual que transfé movil que no se necesita internet y se realizan todas las operaciones de pago, transferencias de saldo y muchas mas. Espero que tengan en cuenta este comentario.

  • Jorge dijo:

    No se acaba de entender que en las tiendas no están interesados en estos pagos electrónicos porque, al no manejar efectivo, no hay propina (ni la que voluntariamente ofrece el cliente ni la que el dependiente trata de forzar cuando se demoran una eternidad para devolverte el menudo).

    Y otro aspecto también importante: con el pago electrónico el importe debe corresponder con el código del producto. No les conviene entonces porque no nos pueden "multar", como hacen ahora en muchos lugares que el precio que indica el cartelito es más caro que el real. O sencillamente, los productos no tienen señalizado su precio. Uno "tiene" que pagar lo que el dependiente dice que vale.

    Mientras no se entiendan estas cosas, podremos ufanarnos de aplicaciones que están arando en el mar.

    • Alejandro PR dijo:

      Acaso sugieres que nos adaptamos a esa triste realidad...que dejemos de luchar contra esos males...mmmm....Asi...no nos ENTENDEMOS !!

      Adelante con EnZona...cuando técnicamente sea posible realizar todo eso...estoy seguro que el comercio entra o lo hacen entrar...la propina no es mala...tambien tendrá que cambiar la forma de aportarla.. .todos, creo yo, estaríamos dispuestos a dejar propina ante la @satisfacción de un buen servicio.

  • Dunior dijo:

    Hola, si tengo un problema con la aplicación a dónde puedo llamar o escribir.

    • Palma REAL dijo:

      Hoy están disponibles muchos canales para ello. En la web están relacionados, además de los ya mencionados en Facebook y Twitter.

      Le dejo al menos uno nacional: Correo soporte@xetid.cu, teléfono 7 837 3614

  • henryraul dijo:

    El tema de los POS es un problema siempre. Creo que es algo a lo que hay que poner más control y seguimiento. Las gerencias deben conocer que tiendas tienen POS y no se hacen operaciones por el POS, eso no tiene ciencia. Lo otro, la velocidad de conexión es desesperante y por último,??por que no se puede poner el pin como se hace en otros países como Angola por ejemplo? Es muy lento estar registrando CI y haciendo dos comprobantes y firmando, hay que revisar que podemos hacer para actualizarnos en ese sentido.

    • Alejandro PR dijo:

      Ayer leía un artículo acompañado de un vídeo, sobre una plataforma llamada Bienestar_CX, lo vi en las noticias del grupo EnZona_BX en Facebook. Todo parece indicar que pronto estará disponible para todos el canal de Protección al consumidor a tiempo real...eso nos abrirá muchas oportunidades, que sin dudas tendremos que impulsar TODOS.

      Además, por lo que he leído de EnZona, será posible técnicamente efectuar pagos en comercio, sólo hay que empujar que entren los comercios a jugar. En otras palabras, tendremos el POS en nuestras manos !!!!

      Estoy ansioso por que llegue ese momento !!!

  • Henry dijo:

    Hoy me da error. Cuando me voy a autenticar se cierra la aplicacion. Hace unos dias me trabajaba bien

  • Frank dijo:

    Donde está app que no la encuentro

  • Rafael dijo:

    Estoy de acuerdo con ovisman, para qué dos apk haciendo lo mismo, se debería potenciar el transfermovil. A fin de cuentas todo obedece al mismo estado.

  • Puig dijo:

    Una pregunta, porque sólo desarrollan app para el sistema android, que sucede con los que usamos iPhone ya que el mismo utiliza IOS, gracias

  • manuel dijo:

    ayer y hoy la app se cerraba de pronto cuando te autentificabas correctamente.
    hace unos minutos me abrió bien y puede enviar dinero a otra tarjeta sin problemas
    me parece que hace falta mejorar estos errores pues se pierde credibilidad. no es lo mismo que te salga un cartelito que diga que el servidor está muy ocupado a que se cierre sola la aplicación.
    adicionalmente a los desarrolladores: le podrían poner la opción de guardar numeros de tarjetas como contactos. tengo amigos que no quieren o no pueden instalar la aplicacion y es pesado tener que teclar su numero de tarjeta cada vez que deseo enviarles dinero.
    la opcion de grupos tampoco está mal y poder hacerle un envío que se divida entre todos y/o definir la cantidad q se quiero enviar a cada miembro de un grupo.

  • Rolando dijo:

    Normalmente existen en todas partes plataformas para uso de codigos ussd y de datos para la gestion de los servicios bancarios. Solo con no tener que asociar ninguna targeta adicional como telebanca que por demas hay que gestionarla personalmente en una sucursal bancaria veo a EnZona, que toda la gestion para la autentificacion y activacion de las targetas es totalmente personal, muy cerca de los estandares de sus similares. Solo falta seguir incorporandole prestaciones como se ha hecho con Transfermovil. Veo mucho futuro para EnZona y espero la actualizacion de agosto. Gracias

  • Lino dijo:

    Todos hablan de la diferencia entre las dos aplicaciones, ahora me pregunto, como pudieron autenticarse viendo el código, si el cajero no lo muestra, por lo cual me siento estafado por los 0.74 centavos que me cobro

    A mi en lo particular, la tarjeta de Metropolitano me dijo que no existia, que la tengo con Transfermovil

  • Julio dijo:

    ¿Qué terminal de punto de venta requiere? Sí hay que poner más cajas difícil que este servicio pueda despegar.

Se han publicado 123 comentarios



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