ETECSA: Han sido habilitados todos los servicios móviles identificados con 3G
Tal como fue anunciado, durante los días 6, 7 y 8 de Diciembre han sido habilitados todos los servicios móviles que estaban identificados por la red por haberse conectado con anterioridad a Datos en 3G.
Desde el inicio del servicio el pasado día 6 ha existido una percepción satisfactoria. Las principales preocupaciones de los Clientes han estado identificadas en la no recepción del mensaje de notificación, en el consumo del bono de navegación nacional y en el control de los gastos.
En cuanto a la recepción de la notificación debemos aclarar que los Clientes que no poseen equipo telefónico que trabaje la 3G en la frecuencia de 900 MHz no recibirán el mensaje, pues su acceso será a la 2G para voz y correo Nauta. Por otra parte, los Clientes que sí cuentan con el equipo requerido deberán acceder a datos por la 3G conectándose gratuitamente a http://www.etecsa.cu, https://portal.nauta.cu o https://mi.cubacel.net y con ello deberán recibir la notificación.
Por último, aquellos clientes que cuentan con todas las condiciones y no han recibido el mensaje pueden realizar una consulta a través del *222*468# y precisar su estado.
Respecto a las interrogantes recibidas sobre el consumo del bono de navegación nacional consideramos importante esclarecer que al acceder a sitios nacionales estos pueden incluir contenidos que están vinculados al entorno de Internet, y se descargan automáticamente cuando se entra al sitio. Por lo que deberá tenerse en cuenta que la navegación por las páginas dependerá de las características y contenidos que éstas posean, por ejemplo los enlaces a sitios externos de videos, a artículos referenciales, etc. que se encuentran alojados en servidores de Internet, entre otros.
Sobre la preocupación de los usuarios que ya están disfrutando el servicio para el control de sus gastos ratificamos a los clientes que pueden consultar el estado de sus saldos a través del portal Mi Cubacel o a través de *222*328# para los paquetes y *222*266# para el bono, y que pueden encontrar consejos útiles que de este tema se han publicado en nuestro sitio oficial.
El servicio se encuentra en monitoreo constante, tanto del comportamiento de la red, como de la percepción de los usuarios. En la medida que más usuarios se han ido incorporando al servicio los niveles de ocupación han crecido por lo que también pudiera percibirse en algunos lugares niveles de congestión en los horarios de alto tráfico.
Se mantienen activos los canales habituales 118 y 5264-2266, así como www.etecsa.cu y los perfiles institucionales de Facebook y Twitter.
Dirección de Comunicación Institucional
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En este tempo he usado número que inicia con el 52 y aún no he recibido mensaje. Prueba con *222*468# y no recibo respuesta solo que no tengo el acceso a ese servicio. Móvil mío cumple con todos los parámetros y tuvo conexión cuando las pruebas ... qué pasa?
Más allá del tema del precio de cualquiera de los paquetes, ya de por sí elevados, lo que sí choca más es para los que no tenemos 7 cuc en el móvil el costo de la tarifa por consumo:
0,10cuc por MB. Es terrible, incosteable.
Tengo una duda sobre la gran diferencia entre la tarifa por consumo y los paquetes. Un paquete de 4 gb x 30cuc que son 4096megas sale a 0.0073 cent y asi van creciendo con es lógico hasta el de 7cuc x 600 megas que sale a 0.011 cent. Que es mucho menos que la navegacion nacional. Ahora porque la tarifa x consumo es 10 veces la del paquete mas barato y la navegacion nacional mas caro que cualquier paquete de internet. Me parece que la tarifa por consumo puede ser mas económica. Gracias.
Como me explican que 3 cuc se evaporen junto con los 600 megas,menos de 2 horas.
Que hay de la psibilidad de habilitar la 3G por la banda de 850mhz , muchisimos telefonos de muchisimos cubanos estan en esa situacion, gracias
Esta muy caro el servicio para un trabajador. Como tolo lo q tiene etecsa.
MI telefono es un Huawei G Play Mini compatible Redes 3G (HSDPA): 850/900/1900/2100 MHz me conecto fácil al Portal nauta y sin embago no he recibido notificación de internet
Felicidades por el nuevo servicio!!!
Otro paso más en el desarrollo del país.
Muy buena la conexion x datos a internet ! Pero me gustaria q la tarifa sea un poco mas barata con respecto a los paketes, me gustaria q el de 4GB costase 20 cuc y el de 2.5GB costase 15 cuc ! Xq nadie en lo normal recarga su telefono con 30 cuc ! Lo normal es 20 cuc ! Asi q yo pienso q deben ajustarse a ese precio q tambien esta bien
Buenas tardes Etecsa, buenas tardes Cuba. Primero que todo, reconocer el esfuerzo que hace el país y en especial el de esta entidad. Ya se llevaba buen tiempo esperando el salto. Pues en hora buena, aunque aún hay muchas cosas por limar, es significativo el suceso y siempre para bien. Yo específicamente escribo en nombre de Tapaste, un pueblo relativamente cercano a la capital de Mayabeque, donde la conexión es débil , acá solamente llega la segunda más débil EDGE simbólicamente (E)como bien conocen esta conexión se mueve solamente entre 384kbps, y se puede hacer relativamente casi nada, así tengas el teléfono más caro existente. Depende de la conexión, mientras que en San José, se alcanza la conexión (3G), ésta mucho mejor para todos los servicios existentes... Por favor, necesitamos un incremento de la señal para poder alcanzar la conexión 3G, o mejor aún, (H) o (H+), variantes mejoradas de la conexión 3G. Espero puedan ayudar a este pueblo... Y a otros tantos que de seguro se encuentran en esta situación.
Buenas Tardes Etecsa, buenas tardes Cuba. Ayuda para la comunidad de Tapaste, en la provincia de Mayabeque, que aún seguimos con la conexión EDGE, simbólicamente (E), necesitamos llegar a recibir la señal (3G), o mejor aún H o H+. Ayuda Etecsa. Ojalá y puedan ayudarnos. Gracias
No pensaron en el salario de las personas 7 dólares que es esto si se conectan no comen es la mitad de un salario de muchas personas por lo menos tenían que aver puesto más megas por esos 7 CUC como siempre etcsa ase lo que quiere porque no tiene nadie que brinda el servicio siempre a la meta llega de primero eso está diseñado para personas que tienen familiar en el extranjero no para el cubano trabajador eso no cuenta
Nabego por cuba debate y sigue gastando del paquete y del bono
Si es buenisimo pero quiero saver si este servicio llega a todos los citios mas apartado.de la Isla , como en mi casa que mi mama vive en Matanzas en el municipio de union de reyes en la localidad de Puerto Rico Libre en si es un campo alli llega este servicio ya que yo.estoy viviendo en el esterior en Uruguay atentamente Guillermo
alguien puede decirme si con la tarifa por consumo y teniendo un bono te gasta el internet del bono o del saldo fijo gracias
Hasta ahora me ha funcionado bien, he hecho varias videollamadas y directas en Facebook y hasta ahora han fluido bien, los precios todos sabemos que van a ser siempre casi inaccesibles para la mayoría que no tenemos una entrada de dinero suficiente de para mantener nuestros gustos aquí en el país, pero hasta ahora lo veo más económico que la conexión de wi fi, sin contar las descargas de videos y esas cosas por supuesto, pero solo si se utiliza para el WhatsApp y el chat de Facebook durarían más los megas
En la zona que vivo que es calle 26 esquina 23 no eh cumplido mis espectivas con la compra del paquete de 1G al igual que muchos vecinos que adquirieron el mismo, creo que cerca de aquí no hay punto de una buena radio base de Datos Mobil, ni para chatear funciona, y otros amigo de santa fe me han dicho que está bueno Que explicación se le puede dar a esto.
Muy bueno lo de tener Internet en los móviles, sólo que no está al alcance del salario del cubano de a pie. Ojalá con el tiempo y creo que sea en un futuro no muy lejano le bajen un poco los precios.
Hola de verdad que el internet por los datos móviles es un gran avance para todos el cual nos feneficia comodidad para todos.un internet muy bueno.pero las tarifas creo como todo cubano tenemos la misma opinión es de la tarifa de los paquetes de navegación respecto al saldo,q no es la correspondiente.por ejemplo 10 dólar son 10 horas en internet.mientras que 10 dólar en un paquete son 1 GB
Los 600MB Son muí poco solo con navegar ,chatear y utilizar el imo se consumen los MB nuestro salario son bajos y pagar esa cantidad es ofensivo creo que debería ser 7 cuc por 30 días gracias
Hola al igual q yo uso por ejemplo el correo,compro bolsas nauta.lo q creo q está muy buena en 1$ con 50MB.por lógica abro los datos móviles también me gasta el internet si yo lo q quiero es el correo y q no me gaste el internet.felicito a Etecsa por este nuevo servisio.pero creeo q hasta q no agan nuevo cambio no uso el internet por los datos.gracias
Así mismo es, yo tengo una bolsa de correo y un paquete de internet y cada ves que voy a mandar un correo y abro datos móviles ya me descuenta del paquete de internet...
Se me ha ido la mitad del paquete de internet en eso
Imagínense......
Que hago... ya tendré olvidarme de los correos o del internet....
Ha sido algo muy positivo que se venia trabajando en ello. Me parece excelente la,calidad del servicio.
Desde la casa podemos conectarnos. La tarifa esperamos como se ha informado mejore. Seria bueno se pueda acumular de un mes a otro si no se gasta asi como los bonos de recarga a los móviles tienen poco tiempo.
está muy buena la conexión mis felicitaciones
ala empresa de telecomunicaciones.etecsa.sa pero todo está muy bien pero el servicio que a puesto en funcionamiento está muy caro no está al alcance de todos es que en nuestro país el paquete de internet más barato es el
de 600.mb y bale 7 dólares equivalente ah 175 pesos cubanos si uno saca cuentas si se conecta uno a Internet no tiene comida para
Comer porque el salario que se nos paga a nosotros los trabajadores de está revolución
no está ala altura de estas tarifa yo espero que al paso de los años Etecsa baje un poco el
el servicio que pone en funcionamiento saludos
hola buenas noches, desde que comenzo el internet por datos movil no he podido revisar mi correo nauta, no se que pasa que no se sincroniza , a ustedes le pasa lo mismo?
Es muy bueno el servicio de conexion, fue altamente productivas las pruebas realizadas para llegar aqui, felicidades a todos los q tuvieron q ver con esto, solo los precios deben ser revisados para q todos podamos acceder a sus beneficios, gracias, gracias.
cuesta mucho para tan poco tiempo
Lastima q cubadebate no suba los verdaderos comentarios(suben solo los q ellos acepten), x dios seamos realista el servico es super malo, yo no tengo kejas, yo tengo lo siguiente, q cubano gana ni tanto 20 cuc x favor? Ademas es por plaso, o sea al mes olvidate de lo q pensabas ahorrar para despues, x otro lado hablamos de uno de los servicios de internet mas caros del mundo, siendo posiblemente en mas lento x lo q difuculta mucho la navegacion y x sobre todo desesperante, creanme eso no valdria ni 5 cuc mensuales asi fuera sin cuota a consumir, realmente no vale la pena
Felicidades a todos los que tienen acceso a la 3G y bien es cierto q los teléfonos comercializados por etecsa tienen esa función, pero hay quienes no pueden llegar a comprarlos y se los han regalado o adquirido por la vía han podido, sin que anteriormente se conociera de este requisito. Sería oportuno y justo ya que el objetivo es que todos podamos acceder que se habilitara de ser posible por la propia etecsa o cubacel lugares donde se pudiera lograr que esos telefonos lleguen a alcanzar tal rango de conexión.
De igual forma se informo que el sistema de mensajería instantánea y colaborativa toDus estaría fuera de servicio a partir del propio día 6, con el objetivo de garantizar un servicio de calidad, accesible a todos y ajustado a las nuevas condiciones. Qué condiciones se refiere y no volverá a funcionar sin recordar que no todos tienen 3G
Quiero saber el q tiene 3g y no le llegó el mensaje q tiene q hacer para q le manden el mensaje para conectar
Hasta ahora el servicio se ha comportado muy estable bastante aceptable y muy por encima de muchas espectativas de algunos usuarios,obvio que siempre hay que retocar algunos detalles que vallan surgiendo segun se vallan sumando usuarios,creo que etecsa hizo un buen trabajo esta vez y hay que reconocerles el merito pues de las pruebas efectuadas al servicio ya en completo funcionamiento hay una gran diferencia del comportamiento de la plataforma,solo resta desear que se trabaje en ampliar las zona de cobertura de red movil 3G ya que muchos repetidores solo tienen 2g creo que ese seria el gran paso para una buena mejora.gracias