ETECSA: Han sido habilitados todos los servicios móviles identificados con 3G
Tal como fue anunciado, durante los días 6, 7 y 8 de Diciembre han sido habilitados todos los servicios móviles que estaban identificados por la red por haberse conectado con anterioridad a Datos en 3G.
Desde el inicio del servicio el pasado día 6 ha existido una percepción satisfactoria. Las principales preocupaciones de los Clientes han estado identificadas en la no recepción del mensaje de notificación, en el consumo del bono de navegación nacional y en el control de los gastos.
En cuanto a la recepción de la notificación debemos aclarar que los Clientes que no poseen equipo telefónico que trabaje la 3G en la frecuencia de 900 MHz no recibirán el mensaje, pues su acceso será a la 2G para voz y correo Nauta. Por otra parte, los Clientes que sí cuentan con el equipo requerido deberán acceder a datos por la 3G conectándose gratuitamente a http://www.etecsa.cu, https://portal.nauta.cu o https://mi.cubacel.net y con ello deberán recibir la notificación.
Por último, aquellos clientes que cuentan con todas las condiciones y no han recibido el mensaje pueden realizar una consulta a través del *222*468# y precisar su estado.
Respecto a las interrogantes recibidas sobre el consumo del bono de navegación nacional consideramos importante esclarecer que al acceder a sitios nacionales estos pueden incluir contenidos que están vinculados al entorno de Internet, y se descargan automáticamente cuando se entra al sitio. Por lo que deberá tenerse en cuenta que la navegación por las páginas dependerá de las características y contenidos que éstas posean, por ejemplo los enlaces a sitios externos de videos, a artículos referenciales, etc. que se encuentran alojados en servidores de Internet, entre otros.
Sobre la preocupación de los usuarios que ya están disfrutando el servicio para el control de sus gastos ratificamos a los clientes que pueden consultar el estado de sus saldos a través del portal Mi Cubacel o a través de *222*328# para los paquetes y *222*266# para el bono, y que pueden encontrar consejos útiles que de este tema se han publicado en nuestro sitio oficial.
El servicio se encuentra en monitoreo constante, tanto del comportamiento de la red, como de la percepción de los usuarios. En la medida que más usuarios se han ido incorporando al servicio los niveles de ocupación han crecido por lo que también pudiera percibirse en algunos lugares niveles de congestión en los horarios de alto tráfico.
Se mantienen activos los canales habituales 118 y 5264-2266, así como www.etecsa.cu y los perfiles institucionales de Facebook y Twitter.
Dirección de Comunicación Institucional
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Compre un paquete de un giga a 10 cuc, lo que significa que cada mega vale poquito menos de un kilo. Yo para poder comparar con la WiFi que se cobra por hora y con un cuc estoy chateando y navegando una hora (no incluyo descarga para la comparación), calculé que con los datos móviles se consume más de 2 mb por minuto, o sea que en una hora gastaría más de 120 mb y por lo tanto si lo llevo a cuc más de 1.20 cuc la hora sin descargar, ni subir nada. Estos hay que multiplicar por casi el doble cuando se compra el paquete de 600 mb y por casi 10 cdo se navega por consumo. Y por favor que no se haga comparación con esa tarifa de antes de 1 cuc por mb, que es similar a los precios de los carros de 100 mil pesos, que estaban en vidriera y nadie compraba. Aquí nadie en su sano juicio ha navegado en Internet con esa tarifa, la gente compra su tarjetica y hasta la de 4.50 cuc la hora en su momento o se engancha a Conectify.
Resumiendo deben bajar los precios al menos que sean inferiores notablemente y realmente a los de la Wifi, o seguiremos llenando los parques como hasta ahora. La velocidad y calidad la considero aceptablemente buena. Favor no comparar, por el momento, con las velocidades en el extranjeros.
Yá los felicité antes por el esfuerzo que conllevó habilitar el servicio, pero de nuevo los essorto a continuar mejorando. Aquí en Mantilla (Arroyo Naranjo) la señal es muy variable yo sé que somos de la periferia pero yo estoy pagando por el servicio al igual que los del centro. Gracias
Y el sitio picta.cu tiene hospedado su contenido en servidores nacionales o internacionales. Porque esta gastando del paquete internacional y no del bono. Por favor arreglen eso.
Hasta ahora he utilizado el servicio sin problemas,y me he comunicado con mi familia en varios horarios,pero si es cierto q se deberia valor en un futuro no muy lejano subir los mb o bajar los precios,para q todos usen internet.
Buen trabajo etecsa, poco a poco se irá perfeccionando, sí es un poquito alto el costo, pero imagino ya cuando esté todo bien restablecido, bajaran un poco el precio, tenemos la satisfacción de que nos podemos comunicar con más facilidad desde el hogar con nuestras familias gracias atecsa.
Estoy contento con el servicio. Me resulta muy útil. Ojalá y siga mejorando en precio. Solo me gustaría que también se pudiera utilizar el bono para el pago.
Saludos Cordiales,
Alguien me puede decir que velocidad de conexión garantiza ETECSA? Con esas tarifas no he logrado un ancho de banda acorde al precio de la conexión.
Desde el dia 7 tengo buen servicio y ahora mismo medi 650 kb/s segun la pagina web fast.com. La he probado en la Wifi y oscila entre 1 y 1,5 mb/s, asi quela 3G esta a la mitad de la velocidad de la wifi,( si podemos llamarle a eso velocidad)
Saludos
como todo lo nuevo, la experiencia será mas rica y se irá perfeccionando el servicio. si los precios fueran mas bajos la gente no se preocupaba tanto por cada mega consumido y por el concepto que se consume. no deja de ser la tarifa por tiempo mas razonable por ser mas facil de tener uno control del consumo. creo seria la variante mas facil e idonea para la conexion por paquete.
dede existir una tabla mas detallada de como se descuenta cada servicio, si del saldo principal de telefonia, o del saldo del correo nauta, si de las bolsas...es un rollo.
si tengo que alternar servicios wifi datos tiene uno que estar habiltando/deshabilitando?
piensa etecsa crear un appk para desde alli controlar todo? depositos, transferencias, consultas, habilitar/deshabilitar y que sea tanto para iOs como para androide? facilitaria mucho las cosas.
gracias.
Hasta ahora he navegado sin ningún problema. Lo único es q no he podido descargar ninguna aplicación de la página apklis. Si alguien sabe cómo por favor q m lo explique. Parece q se está descargando y al final t dice q no se pudo. Por lo demás (alto precio ) está bien rápido con acceso a todos las páginas donde quieras entrar.
Recordar a la empresa etecsa que manana es un dia importante ya que hay recarga del exterior y las personas estan esperando este momento para adquirir los paquetes de internet. Gracias
La conexión se ha comportado bastante bien, por ahora, pero me descuenta del paquete internacional cuando navego Nacional, espero que se dé una respuesta a esta interogante, ya que a todos por aquí en Manzanillo nos ha sucedido lo mismo. Espero que me disculpen si molesto con ello. Saludos cordiales.
Gracias por su observación la cual es muy útil y no constituye ninguna molestia, por el contrario contribuyente a la retroalimentación para la solución de problemas propios de un servicio nuevo en las red cubana. Las plataformas de contenidos nacionales generan tráfico internacional por sus características y vínculos a contenidos alojados en servidores extranjeros, así como los navegadores tales como Crome, Opera, Firefox según estén configurandos pueden comprimir el contenido y ello lo realizan en sus plataformas generando tráfico internacional. Se evalúan estos aspectos por el personal encargando. Gracias y saludos
Hola, a esto cabría añadirle que los 300 mb de bono no funcionan para nada, es decir, no solo al tratar de acceder a sitios nacionales te consuma de los megas para la navegación internacional, sino que incluso después de haberse acabado los 30 días para la navegación internacional y quedando aun los 300 mb de bono disponibles estos no te permiten hacer absolutamente nada, ni tan si quiera navegar en paginas de cuba como el mismo Cubadebate, entonces pregunto por si estoy equivocado ¿para que son los 300 mb de bono? porque después de tantos intentos tratando de acceder a paginas nacionales finalmente se me agotaron los 30 días para usar esos 300mb y de estos no se consumió absolutamente nada.
Saludos.
Es cierto que la conexión es buena, pero tengo una duda, por qué cuando se acaba el paquete no te avisa cómo los paquetes de voz y sms y al contrario te consume el saldo sin comunicarle me parece que es un atropello a los usuarios ya que es un servicio bien caro
A mi no me ha consumido el bono de navegación nacional
Está muy buena esa forma de facilitarle a nuestros familiares en Cuba una manera mas económica de comunicase con nosotros aquí en el extranjero. FELICIDADES ETECSA.✌.
El servicio de internet por datos móviles tiene muy buena calidad,pero es necesario que revisen los precios de los paquetes,están muy caros para el pueblo,muchas gracias.
etecsa pide tranquilidad pero como pude haber esta si cundo fui a probar el nuevo servicio de tarifa por consumo me consumio 0.25cuc solo con abrir y ceerrrrrraaarrr los datos moviles y todo eso con el ahorro activado .
QUE VA ASI NO SE PUEDE.....ETECSAAAAAAAAA ERES MUSICO ? APRETASTE!!!!!
Alguien sabe de algún buscador que sirva para las paginas nacionales y por supuesto que se pueda emplear solo con los 330 megas de conexión nacional por que ya los de la internacional los consumi.
Cómo es posible que quieran aumentar el uso de los productos nacionales y no saquen un paquete de Navegación Nacional para los que no pueden pagar la internet...?
Alguien de ETECSA puede explicarme una prueba que hice. Configure un Firewall en el teléfono y en el mismo bloqueo todos los accesos de todas las aplicaciones del teléfono incluyendo a el mismo firewall, resulta ser que antes de la prueba compruebo con *222*328# y me quedaban 658 Mb, habilito los datos móviles, compruebo el funcionamiento del firewall el cual funcionaba correctamente porque no podia acceder a ningun lugar, desactivo los datos moviles, cuando compruebo cuantos Mb tenía me quedaban 631, todo eso en cuestion de menos de 40 segundos, me pueden explicar en que se basó para descontarme esos Mb. Por favor si alguien hace la misma prueba decirlo para ver si el problema soy yo.
Desde ayer uso aplicaciones recomendada en Cubadebate como Datally, es cierto que a lo mejor el consumo del teléfono no tiene que coincidir con el consumo de el proveedor de Internet pero no creo que la diferencia sea tan abismal, la aplicacion me dice que solo he consumido 34 Mb y Etecsa dice que he consumido 400 Mb, entonces no entiendo en que, cuando solo he usado messenger y he accedido a Cubadebate en par de ocasiones, espero respuesta de algun especialista de etecsa.
Haga un comentario ...Felicitar a ETECSA por la calidad del servicio, q a la verdad, pensé q sería un desastre. Lo q si no c puede dejar d decir es el astronómico precio d esos paquetes, q me imagino, ningún trabajador humilde puedas tener acceso a ellos, o d lo contrario no come. Y lo otro es el tiempo d duración, podrían ser 60 días, en vez de 30. Deberían haber más ofertas de paquetes.
Buena conexión, pero que pasa que cuando se navega en sitios nacionales también están descontando de los 600 además de los 300 nacionales. Háganlo y ETECSA porfa, arregla ésto. Gracias
Felicidades para ETECSA una internet por datos móbiles de primera.
Considero que esun gran paso de avance en la política del Partido y el Estado en el objetivo de lograr la informatización de la sociedad y un gran trabajo de ETECSA. NO Obstante dos aspectos me preocupan y consideró que como dijera nuestro Presidente rectificar con prontitud a los reclamos del pueblo es lo indicado y no dar explicaciones que no se entienden.
Los temas son:
1El precio del servicio que se puede iniciar su atención sin disminuir el costo con solo prolongar la validez del paquete a dos meses ,no estando obligada la persona de pocos ingresos a gastarlo en los 30 días que por demás es la mayoría de los clientes.
2 El paquete que dan sin costo para la conexión nacional de 300 MB mientras este asociado a un mucho mayor de MB del paquete comprado tendrá muy poco uso dejando de cumplir el propósito de estimular las fuentes que producen los contenidos y las noticias que necesitamos como imperativo de la lucha ideológica que sostenemos en momentos tan cruciales como los actuales.
los precios son ofensivos 600mg 7cuc q es la oferta mas barata no alcanza para nada, si navegas en paginas q carguen imagenes; y la red social mas popular q es facebook, ni se te ocura abrirla o tus 600mg quedaran en 0mg en cuestion de 2horas. Pero pregunto para quien va destinada la oferta de 30cuc (750cup)para consumir en un mes si eso es
mas q el salario medio mensual en Cuba.
Hila creo que etecsa ah echo bien pero sus servidores tienen un sobre consumo eh utilizado este servicio en otros paises y nunca vi que por entrar a google la pagina del buacador consumiera 2 mg de purro texto. Que al entrar a una pagina de peso de 250kb me descuente 1.5mg. Para los que no entiendan de esto soy programador web eh puesto firewal en el telefono eh restringido la base de datos del telefono para los enlaces externos utilizo comprecion de datos para las apk y sinceramente solo mesenger te permite estar online las 24 horas sin un consumo alto. Total descontrol en los servidores. Estuve lellendo y creo que la separaciob de apn seria una buena idea porque no hay necesidad de conectarme al correo y me consuma tanto del internet como de la bolsa de correo. Ademas asi funciona donde quiera varios apn para navegacion para datos del correo para apk y eso no es complucado. Aunque creo que aqyi es como tirar piedras al mar
las paginas nacionales tambien se cobran ok, y cual es la pagina informativa q es gratis. Para mi deberia ser esta, cubadebate deberia ser totalmente libre de costo.
Me conecte a cubadebate y consumi como 4 MB y me descontaron 0.40$ ¿ No decian que las paginas cubanas eran a 0,02$?
señores no sean tan inconformes,,yo veo los paquetes baratisimos ,ji,ji,,,puedes estar todo el mes conectado y te sobran megas,je,je.
bueno, la conectividad muy buena, todo muy bien, el problema es q después d 3 días, gasto 100mb, y lo otro es q .cu se descuenta de los 600 mb y no d los 300 extras q dan, saque la cuenta y gastando 100 cada 3 días, se me acaban los 600 en 18 días, no llego a los 30 días q es lo q dura el paquete. Creo q deben agregar los 300 para .cu como paquete general, ya q no se esta gastando, es decir por 7cuc dar 900mb q creo q si da para los 30. P.D: Tengo un xiaomi, q controla el trafico perfecto ya q EMUI da opciones d control q no trae el android puro, además uso facebook, messenger y twiter todo versión lite, mas el opera mini con datos en bajo consumo, y así y todo no puedo evitar gastar casi 100mb cada 3 días.
Desde la tarde de ayer me ha sido imposible conectarme, no se pero por datos no es posible, y el WiFi esta mas lento