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ETECSA: Han sido habilitados todos los servicios móviles identificados con 3G

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Tal como fue anunciado, durante los días 6, 7 y 8 de Diciembre han sido habilitados todos los servicios móviles que estaban identificados por la red por haberse conectado con anterioridad a Datos en 3G.

Desde el inicio del servicio el pasado día 6 ha existido una percepción satisfactoria. Las principales preocupaciones de los Clientes han estado identificadas en la no recepción del mensaje de notificación, en el consumo del bono de navegación nacional y en el control de los gastos.

En cuanto a la recepción de la notificación debemos aclarar que los Clientes que no poseen equipo telefónico que trabaje la 3G en la frecuencia de 900 MHz no recibirán el mensaje, pues su acceso será a la 2G para voz y correo Nauta. Por otra parte, los Clientes que sí cuentan con el equipo requerido deberán acceder a datos por la 3G conectándose gratuitamente a http://www.etecsa.cu, https://portal.nauta.cu o https://mi.cubacel.net y con ello deberán recibir la notificación.

Por último, aquellos clientes que cuentan con todas las condiciones y no han recibido el mensaje pueden realizar una consulta a través del *222*468# y precisar su estado.

Respecto a las interrogantes recibidas sobre el consumo del bono de navegación nacional consideramos importante esclarecer que al acceder a sitios nacionales estos pueden incluir contenidos que están vinculados al entorno de Internet, y se descargan automáticamente cuando se entra al sitio. Por lo que deberá tenerse en cuenta que la navegación por las páginas dependerá de las características y contenidos que éstas posean, por ejemplo los enlaces a sitios externos de videos, a artículos referenciales, etc. que se encuentran alojados en servidores de Internet, entre otros.

Sobre la preocupación de los usuarios que ya están disfrutando el servicio para el control de sus gastos ratificamos a los clientes que pueden consultar el estado de sus saldos a través del portal Mi Cubacel o a través de *222*328# para los paquetes y *222*266# para el bono, y que pueden encontrar consejos útiles que de este tema se han publicado en nuestro sitio oficial.

El servicio se encuentra en monitoreo constante, tanto del comportamiento de la red, como de la percepción de los usuarios. En la medida que más usuarios se han ido incorporando al servicio los niveles de ocupación han crecido por lo que también pudiera percibirse en algunos lugares niveles de congestión en los horarios de alto tráfico.

Se mantienen activos los canales habituales 118 y 5264-2266, así como www.etecsa.cu y los perfiles institucionales de Facebook y Twitter.

Dirección de Comunicación Institucional

Se han publicado 858 comentarios



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  • Angel dijo:

    Me funciona perfectamente, comparto con mi laptop y bajo todos mis correos. Pero se me han estado cayendo las comunicaciones muy seguido entre moviles.

    • Li dijo:

      Para angel: puede decirme usted u otro forista como hago para compartir con mi lapto el sevicio.creo ke se debe usar el hospot del movil. Igual me puede contactar en li29@nauta.cu
      Gracias

      • Arturo dijo:

        Activa el teléfono la opción de Hotspot y conéctate de la laptop al celular vía wifi.

    • cmolina dijo:

      Yo antes usaba eso, para revisar el correo en la PC, pero ahora si la laptop me usa la internet por datos se puede comer el paquete de datos en 1 minuto, eso es un peligro

  • ALJIME dijo:

    FELICIDADES, lo logramos.

  • Hector dijo:

    Por favor donde esta el bono de 300mg prometido Por que no sale en la notificación cuando se compra el paquete o se revisa el saldo restane ?lo e preguntado varias veces y nada de respuesta ?.que barbaridad hasta cuandooooooooo

    • Diani dijo:

      La consulta del bono se realiza de la misma forma que se consulta el bono de la recarga internacional *222*266#. Recuerde que nuestras líneas tienen 2 fondos de cuenta: uno saldo principal y otro para todo lo que se llame bonificación.

    • Juana dijo:

      Tienes que revisar los 300mbcomo un bono así: *222*266# y ahí te salen los bonos que tienes incluido el de los 300 mb nacional. Saludos

    • Lojoga dijo:

      Llama al número de ayuda de ETECSA te pueden esclarecer, a todo el mundo le sale bien el bono.

    • Yoender dijo:

      La conexión por navegación nacional no sirve. Muy lenta y solo abren muy pocos sitios nacionales....sin embargo por el paquete de internet .uy rápido. Existe alguna diferencia de velocidad de conexión y calidad del servicio entre internet e intranet?....no debería ser así..etecsa revisa eso

    • LZC dijo:

      Héctor no lo encuentra porque sencillamente no hay ningún bono de 300 mg eso no existe (mg significa miligramos), Ud. debe buscar el de 300 MB

  • alfrdo dijo:

    Etecsa baja los los precios . que ya el internet funciona,

    • ¿? dijo:

      Ahora hay que esperar "a la vuelta de la esquina ," para eso ,pero una de 50 cuadras de largo.

  • Rafael Betancourt dijo:

    Super bueno navega con buena velocidad y rapides solo que en el futuro esperemos que las tarifa bajen algo que aun para un salario normal no se puede mantener pero muy satisfecho

  • Mario Carrazana dijo:

    El servicio está bueno , para mí la recepción esta mejor que en la wifi, espero que los precios de los paquetes disminuya.

  • Yadira dijo:

    Hasta ahora funciona bien aunque se cae la conexión de cuando en vez, pero aun creo que esta muy caro. Igual estoy alegre por los avances que poco a poco se da con la conectividad en Cuba.

  • Julio dijo:

    Hace un rato llamé a mi hermana de mi móvil al suyo. Por llamada tradicional de voz y la llamada dr me cayó 2 veces. Repito no fue por whatsapp no nada de eso. Fue por llamada normal entre dos celulares. Hoy en la mañana en varias ocasiones mi celular me ha mostrado alertas de no tener servicio. Me encontraba en áreas de Miramar cercanas al túnel de 5ta avenida.

    • Leny dijo:

      Pues deberías comenzar a usar los servicios de WhatsApp o imo para llamadas de voz (sin video claro está) te ahorrarías una cuantos pesos! Sale mucho más económico que una llamada tradicional de voz!!

  • Mdc dijo:

    La conexión esta bastante rápida, esperemos que se mantenga de esta manera. Tambien esperemos que los precios bajen y sea asequible a la mayoría de la población. Pues resulta engorroso gastar 175 pesos del salario para un gusto. Porque hoy en Cuba el internet es un lujo, todavía falta mucho para que sea una necesidad.

  • Free wifi dijo:

    Todo bien, el servicio estable pero por favor se les pide que reconsideren por una vez en su vida q bajen los precios eso no es 4gy para colmo son paquetes sin minutos ni nada. Respecto al gasto en las páginas nacionales, entre en varias y no toque ni una foto ni un links externo y me consumió como internacional todo el tiempo incluso con la propia cubadebate. Saludos bien trabajo y escuchen al pueblo

  • aida dijo:

    Muy Buena information de parte de Etecsa Los felicito muy bien ,, organisado,, y Buena informacion a la poblacion,, K pase Buena noche,,,

  • Catala23 dijo:

    Alguien sabe si consumen lo mismo google.com y google.com.cu ??

    • abraham dijo:

      No, google.com.cu esta alojado en servidores nacionales

  • studioTLE dijo:

    Hola yo soy estudiante de Ingenieria en Telecomunicaciones y Electronica y mi pregunta es:¿Por q las principales paginas de informacion, ejemplo esta cubadebate, no son de libre acceso...creo q por su importancia deberian serlo...lo otro es q creo q si siguen con la idea de q toDus la app hasta el momento Beta sea en un futuro gratis como deseamos todos los cubanos y los realizadores de la UCI como mismo ellos expresan en su pagina principal, en sus redes sociales y personalmente,creo q la solucion a este deberia ser un apn diferente al nauta para q los usuarios de este no "afecten" a sus USUARIOS FAVORITOS,es decir los q le brindan aporte monetario :los USUARIOS DE INTERNET y asi mismo puedan seguir con las pruebas de esta mensajeria,,, CLARO ESTA SULUCION SERIA SI ES CIERTO Q EL OBJETIVO DE ESTA MENSAJERIA ES: Q BRINDE COMUNICACION GRATIS ENTRE LOS CUBANOS....lo expreso asi porque todos los cubanos conocemos a nuestra Empresa de Telecomunicaciones,,,,Empresa la cual se preocupa poco por el pueblo cubano,,,solo se preocupa por los ingresos,,,y principalmente utiliza los cubanos en el exterior para su mayor ingreso monetario,,,Gracias y ojala leean esto y cojan verguenza y el consejo de toDus tambien...ahh por cierto estan caros los planes de internet,,,,no sean brutos entre menos cuesten los planes mas ventas haran ahunque estos cuesten 1 CUC y tengan 60mgb

    • lazaro reyes dijo:

      Estoy de acuerdo con el estudiante cuando se refirio a la aplicacion de todus la cual fue muy sastifactoria para el pueblo de cuba le exolto que por primera vez en la actualidad de cuba nos dejen esta aplicacion activa ya que no son todos los trabajadores de cuba que tienen un buen salario y mucho menos un familiar en el extranjero que se le pueda recargar y hoy en dia se vive de su salario.

      • RCM dijo:

        alexander, esas instituciones, entre ellas ETECSA, pertenecen al Estado cubano,…el tráfico de Internet se paga en divisa “dura”,…el servicio del cable se paga si Ud. no lo sabe,…no es gratis…Ud. no está en contra de la educación gratuita, pero le consta que ese dinero podría estar en su bolsillo,…Su alusión sobre mi “irrealidad” podríamos discutirla hasta la saciedad, pero sé perfectamente la cotidianidad del cubano, lo que a diferencia suya tengo claro que ETECSA es la Empresa de TLC del país que como ningún otro le ha sido obstaculizado su acceso al desarrollo tecnológico y mire, aquí estamos, y sé que ETECSA como no responde a otra cosa que su pueblo, se propone acercar sus precios móviles al salario medio como lo hace con otros servicios que oferta a pesar de lo que algunos profanen, solo que de la forma que Ud. propone, subsidiando el Internet por datos móviles masivamente jamás alcanzará esta meta, a menos que esta Revolución Socialista ¡se caiga! y entonces no dude Ud. que vendrá una avalancha de operadoras y trasnacionales a ofertarle paquetes de Internet baratos e ilimitados con minutos y redes sociales “gratis”. Para ese entonces, Ud. que cree que la población mundial vive en el “planeta de las maravillas”, excepto los cubanos, le deseo que tenga la fortuna del empleo capitalista estable que se merece, con la seguridad social que se merece, con los servicios vitales que se merece, y de paso, si es que puede, el tiempo libre para que disfrute su maravilloso y asequible paquete de Internet sin preocupaciones. Yo apuesto por mi vino amargo y la dignidad por la que muchos en este mundo, luego de vivir la enajenación, la banalidad e indiferencia, harían dejación de todas sus tecnologías. Saludos a Ud. y el agradecimiento por la oportunidad del debate de puntos de vista.

    • RCM dijo:

      Buenas tardes studioTLE,…¿Ud. puede decirme cual operadora de TLC ofrece el soporte para que Ud. se conecta en su universidad a Internet y cuánto le cuesta a Ud. o sus padres este servicio?,…NO studioTLE, ETECSA no es una TRASNACIONAL, recuerde que también ofrece otros servicios que los paga cualquier jubilado, y subsidia otros costosos que cualquier operadora en el mundo los rechazaría por tal razón, y la mayor parte de sus ingresos se revierte en la sociedad, no está en cuentas privadas de sus ejecutivos. Saludos

      • alexander dijo:

        RCM: ¿Quien le dijo que las conexiones a instituciones son gratis? ¿Quien le dijo que lo paga ETECSA? Esos servicios son pagados por los organismos de sus presupuestos. O sea, de lo que se ingresa al estado por todos los organismos. Parte de eso es lo que se le deja de pagar a los trabajadores estatales.
        No estoy en desacuerdo con la conexión libre en las universidades, pero esto existe hace rato en muchas. Las pagan los estados si son públicas y en el caso de las privadas, bueno los que van a esas escuelas.
        Lo que sí le puedo decir es que no creo que el problema en Cuba sean los precios. Son así y peores en otros países. El problema es que esos países además de no tener bloqueo, no son socialistas, por lo tanto se supone que los salarios al menos alcancen para comer. No ocurre así con los trabajadores estatales, entonces cada vez que se anuncia una buena noticia uno que ha dejado el pellejo y parte de su sangre por mantener y desarrollar este país se pregunta: ¿Acaso las buenas noticias son para la minoría? Porque sino se ha enterado, la mayoría de los trabajadores en Cuba son estatales.
        En fin, le agradecería que cuando hable de ETECSA se centre en la realidad. Los precios son altos para los trabajadores estatales. No me hable de salud y educación, yo pertenezco al sector y sé de los sacrificios que se hacen por todos para mantener el sistema de salud. Tampoco somos todo lo eficientes que debieramos, pero en mi caso lo fuera un poco si tuviera internet en mi casa, el teléfono, etc.

      • Cotidiano dijo:

        Saludos RCM , con relacion a los servicios gratuitos que brinda nuestra Revolucion en las instituciones, escuelas y demas no me queda la menor duda de eso y estoy muy de acuerdo con usted, en lo que si discrepo es en lo relacionado a lo que usted se refiere de que se paga con moneda dura, es cierto tambien, pero nosotros tambien pagamos con moneda dura, No, Durisima, date cuenta que el Dollas que nos llega de la familia en el extrangero lo convertimos en Cuc y despues en nuestro querido peso Cubano, no por ese motivo deja de ser nuestra moneda dura no lo cree, ? y asi diseverza, el peso cubano en cuc y cuando vamos de paseo al extrangero lo convertimos de nuevo en Dollar, en fin lo que quiero decirle, Nosotros tambien pagamos con moneda dura, no Durisima, RCM no lo cree, ??

  • Alexánder Fernández dijo:

    Tuve un experiencia satisfactoria en Artemisa en la mañana cuando active el servicio, de hecho pude usarlo desde el tren Artemisa-Habana desde zonas completamentes rurales. Ahora en Alta-Habana es imposible.

  • Adel Rodríguez Martínez dijo:

    Muchas gracias Etecsa todo de maravilla. Pensaron en el cubano de apie. FELICIDADES
    ADEL RODRÍGUEZ MARTÍNEZ

  • Larissa dijo:

    Durante las pruebas de Etecsa, nunca me pude conectar. Nunca me salió ni 3g, ni H+, ni E en el teléfono. Por lo que pensé que no operaba a 300mghz. Recibí el mensaje de Etecsa y decidí probar. Resulta que si funciona. Hasta ahora se comporta estable, al menos para chatear y abrir Instagram.

  • Milton dijo:

    Hasta el momento he disfrutado de la experiencia con los servicios de datos por paquetes,en lo personal opte por la oferta de 600 megabytes y aunque desactivé las actualizaciones en segundo plano,redúje el consumo de datos en mi dispositivo, y racionalizo mis actividades en la red me parece excesiva la tarifa ,sin dejar de reconocer que la velocidad y estabilidad es estupenda.

  • Chicho dijo:

    Solo se puede deducir de todo esto es que a ETECSA y los que estan detras dirigiendo los hilos como Finazas y Precios solo les interesa sacarle el poco dinero que tienen los que mas se sacrifican pues a los ricos de este pais los altos precios ni les hace cosquillas, ellos seguiran disfrutando de lo que venga y como siempre sufriran los mas debiles en cuestiones monetarias. Esto es un salvense quien pueda. Paradogicamente los que pueden ser los mas cultos son los que menos pueden acceder a Internet pues son los profesores, ingenieros y licenciados de a pie que trabajamos para el estado . La mayoria de los ricos son mantenidos que no pasaron del 9 grado o compraron el 12 o hijos de Administradores de empresas y jefes que ni les interesa usar Internet para la sabiduria y el sano entretenimiento . Yo no soy religioso pero creo que aqui cabe la frase QUE DIOS SE APIADE DE NOSOTROS

    • cas dijo:

      Chicho, una pregunta, ¿ de donde escribes tus comentarios ?, ¿ no seras tu uno de los ricos pero, en otro pais ? Esos personajes del que hablas no viven en Cuba, viven en tu mente llena de trastes ideologicos, saludos cas.

      • Arturo dijo:

        Pues yo comparto la opinión de Chicho y no soy rico de ningún lado!

      • Katakuri dijo:

        cas:

        Mira que me prometí que hoy no iba a comentar, pero bueno........

        Puede que el comentario de mas arriba no este del todo bien redactado, pero...usted en que país vive????

        Está seguro que esas personas no existen???, le puedo asegurar que si, en mi trabajo y cuando estudiaba he tenido varios que solo porq son nietos de...alguien,... tienen una vida no solo decorosa(que lo podria hasta entender) sino una vida de lujos que para nosotros los ingenieros, doctores y licenciados no creemos posible hasta que no vamos de invitados un dia a sus fincas y apartamentos...

        No me entiendan mal, si alguien ha hecho su fortuna a base de trabajo y sacrificio, con el dinero entrando como resultado de un negocio legal bien pensado y administrado,como ahorro de una vida de trabajo o como resultado de alguna inversion en algo......mira MIS APLAUSOS!! y solo lo miraré como alguien de quien extraer experiencia...

        Pero de ahi a que por ser nieto o hijo o sobrino de alguienes que lucharon y arriesgaron sus vidas por la igualdad de todos los cubanos, te creas que eres mejor que nadie o llegues a tu centro de estudios o de trabajo diciendo a todos que te fuiste el fin de semana a Cancún o algo de eso................va un tramooooo!!!

        eeeeeen fin, entre cielo y tierra no hay nada que no exista, y nuestro pais incluido

        Ahora mirando bien creo que se me fue un poco la mano...ojala y me publiquen.

    • RCM dijo:

      Chicho y Co.,…me subscribo en parte al comentario de “cas”,…Ud. emite juicios que parecen corresponderse a los de un ciudadano que tratase de insertarse en la realidad cubana desde un país sujeto a terapias de choque, por ejemplo como Argentina, donde la Co. Claro sube los precios y ¡lo tomas o lo dejas!,…o donde los despidos y los contratos para no pagar jubilación son plato diario, donde te puedes morir porque hay riesgo de asociarte a un seguro de salud y no te lo dan,…¿Ud. cree que el Estado de un país sud-desarrollado y bloqueado como ninguno, que además se da el lujo de contar con indicadores de desarrollo humano que no tienen algunos del 1er mundo le fuera un problema ofrecer a muy bajos precios el internet?,…Chicho, el Internet para la preparación de los profesionales de este País en los centros de estudio, especialmente las universidades es gratis para nuestros estudiantes y trabajadores. Pero “en su país”, hasta la sonrisa se paga,…y ahí si hay grandes buitres con cuentas offshore detrás de las leyes y el gobierno tratando de sacarle el sumo al pueblo trabajador. Mis saludos y disculpas por “extraviarme” del tema objeto de esta noticia.

  • eduardo borrego seco dijo:

    Es un servicio estupendo al menos para mi el precio es aceptable aunque puede mejorar debido al poder adquisitivo que mo todos somos iguales por otra parte comentar que es mas rapido de lo que espere aunque aun puede mejorar en cuanto a velocidad gracias y buenas noches

    • firulai dijo:

      Con todo el.respeto que usted se merece hermano.cree en realidad que el.precio es aceptable.? Lea un poco .actualice su base de datos con respecto al.internet en los países inclusos más pobres del.mundo por 10 cuc el.mes.entero.cok internet ilimitada...saludos...

      • RCM dijo:

        Buenas tardes firulai,...vale la pena hacer un aparte para Ud., y con el mayor respeto a su opinión de la cual coincido con el tema precio, pero desde un punto de vista, pues desde otro comprendo que Estado cubano no puede darse el lujo de SUBSIDIAR servicios de Internet en el móvil que se sustentan en una costosísima infraestructura (muy superior para Cuba que para cualquier operadora del mundo) y cuyo tráfico hay que pagarlo en moneda libremente convertible, tal y como todo lo que se importa. El Estado sí subsidia servicios de Internet, pero con fines sociales, no lo olvidemos. Ud. sí debe actualizarse que la Internet apenas ha penetrado el 50% y “en cualquier lugar del mundo” las personas no tienen acceso a Internet,…sólo donde da ganancias para las operadoras,…esa tal masividad es “fake news” muy replicada y sin bases. Internet por datos móviles resulta la opción más costosa de acceso por sus características en cualquier operadora y las personas lo usan con discreción… Válido destacar que el slogan “ilimitado” es real pero responde a estudios que garantizan (de forma razonable) el procesamiento de un promedio de tráfico bien calculado en las infraestructuras existentes, porque sus clientes no pueden darse el lujo de estar conectados las 24 hrs transfiriendo información,…no crea que una empresa privada regala algo sin nada a cambio,…Los índices de desarrollo humano en esos países pobres que Ud. refiere tienen datos deprimentes nada comparables con Cuba, y muchos desarrollados que podrían bajar sus tarifas de servicios de TLC no lo hacen, y si no las tienen más altos es porque les frena la competencia, y cuando las circunstancias le sonríen, las disparan y le importa un bledo sus clientes, e incluso si Ud. es asiduo de Internet puede encontrar tarifas más altas que los paquetes de ETECSA, ¿por qué?…no obstante firulai, confío que en la medida que lo permita, el servicio se hará más asequible a nosotros. Saludos

      • cas dijo:

        firu, de donde haces tus comentarios, de una empresa estatal que no te cuesta ni un centavo, firu desde luego no has estado en el continente africano, alli hay pueblos enteros que no saben ni de la TV ni de la radio, mucho menos de Internet, creo que debes informarte mejor, claro hablar por hablar es mas facil, !ah! recuerda que en mejico la conectividad esta en solo el 25% de la poblacion, y los pobres que Mister firu ?

    • raq88@nauta.cu dijo:

      RCM mijito a ti te colocaron aqui en este debate para desacreditar las opiniones del pueblo q mas del 90 % esta de acuerdo q es desorbitante el precio ? mira hermano yo soy profesional universitario y para poder hacer mi tesis tuve pedir favores para conseguir actualizaciones de mi tema en internet ya q no podia ni tenia acceso a la plataforma en la universidad por muchas razones .Entonces una vez mas deja esa muela barata q nadie se traga

  • Dasiel dijo:

    No compre ningun plan de dato, me parecieron muy caro, pero mi devilidad es internet, y ahora la tenia en mis manos donde quiera que fuera y tuviera señal, sedi en barios ocaciones a la tentación, y en poquiticos momento que e conectado entre ayer y hoy, usando la tarifa por consumo, me a descontado de mi saldo dies peso, todo mi ahora de mese, se me a ido en dos dia, y sin aser casi nada en los momentico que conecte, ahora no tengo saldo para los casos de emerjencia que hera para lo que yo avia ahorrado este saldo, eso deveria de tener un precio mas cosiderado, me siento alegra por esta posibilidad, pero triste almismo tiempo por uno no tener suficiente dinero para pagar mas frecuete estos planes, y eso que para informarme utilisala cubadebate siempre, pero me decontaba como si fuera una pagina del exterior, tambien creo que deberia de aver al menos una pagina informativa gratis, como esta misma. De lo contrario, tenemos el servicio, pero al mismo tiempo no lo tenemos, porque los precios no son para nada axequibles para el salario promedio del trabajador cubano.

    • Arturo dijo:

      Te aconsejo cuando te vuelvas a conectar que bajes una aplicación para aprender a escribir en español!!!!

    • Ir@l2 dijo:

      Oiga usted tiene 2 problemas graves. No sabe usar el servicio de ETECSA, y peor aún, no sabe escribir. Duele leerle. Disculpe la franqueza.

    • Wilkier dijo:

      Amigo pase tremendo trabajo para leer su publicación por las faltas ortografía. Desde el principio de dijo q la cuota por consumo iba a ser súper cara y no recomendable. Le suguiero comprar un paquete. Esos 10cuc hubieran sido 1gb y le hubiera durado muchísimo haciendo un uso moderado.

    • m&m dijo:

      Dasiel, consejo, lo primero que debe hacer es no gastar un minuto en la internet y si en prestar atencion en las clases de español, o regresar a la escuela. la cantidad de horrores ortograficos que tiene su coemntario es increible, casi parece otro idioma

      ademas tambien aprender a configurar su equipo para que le ahorre datos y saber que y como navegar o apps utilizar, pues la tarifa por consumo es cara.

    • Ben89 dijo:

      Le REcomiendo lea algunos de los consejos móviles publicados por etecsa en su web para ahorrar datos .

      Para mayor velocidad en la transmisión de datos y diversidad de servicios se debe acceder desde 3G. Tiene que poseer un terminal que lo soporte y que además lo haga a través de 900 MHz, verificando siempre que se encuentre bajo esa cobertura por el ícono que muestra el terminal en la parte superior.
      Recordar que el uso de datos genera alto consumo de energía en el dispositivo, por lo que el % de batería disminuye de manera acelerada, lo cual no significa un problema asociado al mal funcionamiento de ésta.
      No dejar activos los datos del terminal de manera permanente, sino sólo activarlos cuando vaya a hacer uso de los mismos.
      Si va a acceder a los datos mediante la adquisición de uno de los Paquetes disponibles, desactive la Tarifa por Consumo, esto protegerá su saldo de la Cuenta Principal para que pueda controlar el consumo, ya que de agotarse los recursos disponibles, la sesión no se cierra, pasando a consumir por tarifa desde el saldo disponible. Esta acción puede hacerla por dos vías: desde su usuario de https://mi.cubacel.net o marcando *133# y escribiendo en la línea el número que indica la opción que desea ejecutar (en el primer menú: Datos, en el segundo: Tarifa por consumo y en el tercero: Deshabilitar). Tiene el inconveniente que se interrumpiría lo que se encuentre haciendo, debiendo ir a comprar otro paquete o a activar de manera consciente la tarifa para poder continuar con su tráfico.
      Configurar su terminal para que acceda de manera automática a una Red u otra, para que siempre estén comunicados, según la que se encuentre disponible y a su acceso. Lo puede definir accediendo a: Ajuste / Redes Móviles / Modo de Red (Conectar automática). Si aún de esta manera se le hace difícil la conexión, puede forzarla a sólo una de las Redes, de acuerdo al tráfico que desea realizar, por ejemplo:
      Si desea hacer tráfico de Voz o SMS, pasar a sólo GSM o 2G
      Si desea hacer tráfico de Datos, pasar a sólo WCDMA o 3G
      Buscar un lugar adecuado, en correspondencia a lo que impacta en el acceso y la calidad. Evite acceder desde lugares con barreras tales como:
      Interiores con paredes gruesas de concreto o con mucho metal.
      Entre edificios altos o arboledas.
      En el interior de elevadores, o en sótanos.
      Entre elevaciones del terreno.
      Evitar los horarios de alta congestión (entre 1:00 pm y 2:00 pm y entre 9:30 pm y 10:30 pm).
      Administrar desde su terminal cuánto podemos utilizar, limitando el consumo así como entrar en cada una de las aplicaciones y regular el tipo de uso que quieras darle y sus actualizaciones.
      Descargas de ficheros, fotos o videos, precargas de streaming en Spotify & YouTube o Apk, así como las actualizaciones de las Apps o del sistema operativo sólo por Wi-Fi.
      Las descargas de videos o el streaming desde el terminal, hacerlos en resolución de la imagen más bajas.
      Restringir el uso de datos en segundo plano.
      Desactivar la sincronización automática de Google u otras aplicaciones.
      Deshabilitar las subidas automáticas de imágenes, vídeos y demás ficheros.
      Utilizar navegadores que ofrecen la función "compresión de datos" para que permitan minimizar este consumo optimizándolo para el acceso desde un móvil.
      Desinstalar las App que no se usan.
      Instalar un Anti Virus en su dispositivo móvil para proteger su funcionamiento y su privacidad.
      Si van a compartir conexión definiendo su terminal como punto de acceso a otros suscriptores o dispositivos (ejemplo Laptop, PC o Smart TV), tener en cuenta que el volumen que generen los demás dispositivos, serán descontados de su recursos disponibles, o se tarificarán de su saldo según lo tenga definido; además que éstos afectan la calidad de su conexión. Se sugiere que ponga clave, la cual ofrezca sólo a quien Ud. desee permitir conectarse y además que limite la cantidad de dispositivos.

    • Casteel dijo:

      Saludos, Amigo Dasiel, estas de Atar mi amigo jaja, te recomiendo buscar ayuda pero no con etecsa, mas bien con un psicologo, saludos feliz fin de año un abrazo Casteel.

  • Osvaldo dijo:

    En mi caso comencé el propio día 6 con el servicio, ese día fue aceptable, ya a partir del siguiente está bien mal, al menos en Santos Suárez, lo raro es que en el Vedado y en Miramar he descargado a 1 mega aproximadamente y aquí oscila en el orden de los kilobytes, a otros vecinos y amigos les sucede lo mismo, ¿Será que habrá menos ancho de banda aquí? Aclaro que antes de comenzar el servicio descargue la constitución aquí mismo a un mega y más, entiendo que la cantidad de usuarios afecte la velocidad, pero a este punto, ¿En Miramar y Playa no hay usuarios o qué? Creo que deben ser más cuidadosos con eso sobre todo porque en Santos Suárez y en el municipio 10 de Octubre no hay posibilidad de Nauta hogar. El servicio se agradece mucho solo hago el comentario porque eso puede ayudar, saludos y gracias.

  • Chicho dijo:

    Esto de los precios es como una nave que acaba de despegar hacia Pluton, hay que esperar algunos añitoooooooooooooos a que llegue para ver si bajan los precios. Si no sabemos como estan en Pluton no sabemos si estamos mal o peor.

    • Chey dijo:

      Chey
      Chicho los precios te van a sacar un CHICHON.

      Gracias

  • Eudes L. Feal dijo:

    Etecsa. Felicitaciones debo confesar que tenía poca fe en la internet por datos móviles debido a lo desastroso de las pruebas. La he usado y puedo asegurar que es mejor que todos los puntos WiFi en que me he conectado. Los problemas que tuve al principio fue debido a problemas en la configuración de mi teléfono, y pienso que es lo que le ha sucedido a la mayoría de las personas pues tienen instaladas generalmente muchas y éstas comienzan a actualizarse automáticamente
    Le propongo que los estudiantes de la UCI debidamente identificados se desplieguen en diferentes lugares de la ciudad y configuren adecuadamente los teléfonos. Gracias y de nuevo felicitaciones

  • DiMeGa dijo:

    muy buena la medida, sólo que ahora falta arreglar la dificultad con el consumo de datos y la bolsa de correo ya que cuando abro el correo e consume de los dos lados

  • Eliezer dijo:

    Lo malo de todo son los precios de cada paquete,yo solo pude comprar 1GB para hacer la prueba y se me fue como agua entre las manos,sin contar q el único sitio nacional que visito es cubadebate y lo consumio de los megas del internet no del bono.
    Mi consejo para Etecsa es q modifiquen los precios de los paquetes para que la mayoría de la población pueda acceder a dicho servicio. Porque yo con un salario de 500cup mensual pueda emplearlo en comprar eso costosos paquetes? Pienso que no es justo, la minoría que tiene mejor posición económica si se pueden dar esos lujos. Por favor piensen en esto.
    Shalom

  • Luis dijo:

    Me parece que ETECSA debería reconsiderar lo de consumir el paquete en solo treinta días. Disponer de planes más accesibles para las personas más humildes que también tienen derecho al servicio. Espero que las opiniones sean escuchadas y se tengan en cuenta. Gracias

  • Yaylin dijo:

    Disculpa
    Pero no funciona todavía no estamos preparados para esto
    Desde el primer día m trato conectar y solo lo logro a las 2am.no m importa pagar solo quiero buena señal. Porque caro y malo no se vale.
    Soy de 100fuegos y aquí ya no ponen el servicio nauta hogar
    Que sale mucho mejor.
    Saludos

  • Del 1al 9 sin 0 dijo:

    Bastante bien ,no como en las pruebas,no puedo criticar a etecsa esta vez,ahora merecen flores ,no piedras,cuando no sirve lo digo y cuando sirve lo digo tambien

  • Casteel dijo:

    Si por lo menos donde yo vivo el servicio esta bastante rapido segun me comentan los amigos pero los precios estan muy altos y hay exceso de consumo sin justificacion se van los MB

  • Casteel dijo:

    Pienso que por lo menos deberian pensar en picar mas los tamaño de los paketes y ponerles precios mas pekeños y estos paketes para que los usuarios puedan comprarlos ya que no van a bajar los precios por el momento por lo menos darle mas posibilidad a las personas, fijese que el pakete de 600MB cuesta 7 Cuc obliga al usuario a comprar el pakete de 1Gb, ya que por 3 Cuc agarra 400MB fijate que contradicion, porke no poner entonces 800MB a 6 Cuc ??, compañeros el Cubano promedio aunque con sus faltas ortograficas no es analfabeto y sabe sacar cuentas,. Mi Opinion continua siendo fraccionar mas los paketes de menos de 600MB irlos picando de 100, 150 ir subiendo hasta llegar a los 4Gb con los precios modicos para que todo Usuario lo pueda comprar, y veran como se acaban las quejas, no les digo de bajar precios, solo les digo fraccionar mas los paketes y ponerle precios mas chicos a esos paketes mas pekeños, no se, esto es una idea para tratar de ayudar, saludos Casteel.

Se han publicado 858 comentarios



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