ETECSA: Han sido habilitados todos los servicios móviles identificados con 3G
Tal como fue anunciado, durante los días 6, 7 y 8 de Diciembre han sido habilitados todos los servicios móviles que estaban identificados por la red por haberse conectado con anterioridad a Datos en 3G.
Desde el inicio del servicio el pasado día 6 ha existido una percepción satisfactoria. Las principales preocupaciones de los Clientes han estado identificadas en la no recepción del mensaje de notificación, en el consumo del bono de navegación nacional y en el control de los gastos.
En cuanto a la recepción de la notificación debemos aclarar que los Clientes que no poseen equipo telefónico que trabaje la 3G en la frecuencia de 900 MHz no recibirán el mensaje, pues su acceso será a la 2G para voz y correo Nauta. Por otra parte, los Clientes que sí cuentan con el equipo requerido deberán acceder a datos por la 3G conectándose gratuitamente a http://www.etecsa.cu, https://portal.nauta.cu o https://mi.cubacel.net y con ello deberán recibir la notificación.
Por último, aquellos clientes que cuentan con todas las condiciones y no han recibido el mensaje pueden realizar una consulta a través del *222*468# y precisar su estado.
Respecto a las interrogantes recibidas sobre el consumo del bono de navegación nacional consideramos importante esclarecer que al acceder a sitios nacionales estos pueden incluir contenidos que están vinculados al entorno de Internet, y se descargan automáticamente cuando se entra al sitio. Por lo que deberá tenerse en cuenta que la navegación por las páginas dependerá de las características y contenidos que éstas posean, por ejemplo los enlaces a sitios externos de videos, a artículos referenciales, etc. que se encuentran alojados en servidores de Internet, entre otros.
Sobre la preocupación de los usuarios que ya están disfrutando el servicio para el control de sus gastos ratificamos a los clientes que pueden consultar el estado de sus saldos a través del portal Mi Cubacel o a través de *222*328# para los paquetes y *222*266# para el bono, y que pueden encontrar consejos útiles que de este tema se han publicado en nuestro sitio oficial.
El servicio se encuentra en monitoreo constante, tanto del comportamiento de la red, como de la percepción de los usuarios. En la medida que más usuarios se han ido incorporando al servicio los niveles de ocupación han crecido por lo que también pudiera percibirse en algunos lugares niveles de congestión en los horarios de alto tráfico.
Se mantienen activos los canales habituales 118 y 5264-2266, así como www.etecsa.cu y los perfiles institucionales de Facebook y Twitter.
Dirección de Comunicación Institucional
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cubano_d_apie: antes de comenzar la Internet por los datos moviles, una bolsa nauta costaba 1.50 cuc por solo 5MB, ahora con solo 1 cuc puedes comprar 50MB. Desactiven la tarifa por consumo y compren la bolsa nauta que todo les funcionará a las mil maravillas.
Mi padre me pregunta que los usuarios que solamente tienen 2G ¿ podrán acceder a Internet algún día ?
No solo es una estafa lo de la Internet en los moviles, sino q te engañan, yo compré un paquete de 600 MB y navegue tres días solo usando Facebook, cuando pasé de los 300 MB no pude usarlo más, me quedan 270 MB y solo me deja navegar por algunos sitios .cu, no me informan nada y perdí 7CUC, será esto posible.
Es bien difícil satisfacer todas las demandas!
En mi tiempo de joven, se decía todo lo quiero de guaguancó (no refiriéndose al tradicional ritmo), sino a que se pretendía resolverlo todo de "gratis". Así tuvimos las llamadas telefónicas desde los teléfonos públicos, y muchísimas cosas más.
El asunto de los precios, siempre ha sido un puñal punzante en nuestra economía. Pero desde afuera del problema todo se ve muy bonito. Yo no quisiera estar en la piel de los especialistas del Instituto Nacional de Precios (además en la actualidad no sé si esto funciona así).
Ya a mi edad he perdido la información de cómo se fijan los precios y donde se aplican. De todas formas creo que los que reclaman precios para todo cada vez más bajos es justo.
Recuerdo que cuando yo tenía 8 ó 9 años, mi padre me llevó a comprarme un par de zapatos por mi cumpleaños. A mi me gustaron uno de dos tonos con puntera fina. Al preguntar mi padre por el precio, esos valían 7 pesos y 80 centavos. El presupuesto de mi padre no llegaba a tanto. En aquella época eso era un capital. El peletero lo entiendo todo. Y ahora biene lo insólito. Sacó un par de zapatos idénticos a los que yo quería y el precio era 1 peso 99 centavos. Por supuesto mi padre me los compró. Recuerdo que me duraron muy poco, pero fui Feliz.
Moraleja: Hay que tener variante para todos, para todas y todo lo demás. SE QUE ES DIFÍCIL, MUY DIFÍCIL, pero algo tenemos que hacer en tan apremiantes temas. Saludos y Feliz Año 2019. Al menos yo no he perdido la confianza. Creo que hay muchísimos jóvenes más inteligentes y mejor informados, preparados, y sobre todo dispuestos a mejorar y a echar pá lente.
No estamos bien pero tenemos que conformamos con lo hasta ahora hemos logrado,la comparación con otros países es por gusto sean objetivos esto es lo que tenemos confiemos en que ETECSA busque mejoras en este servicio, mi recomendación,porque ETECSA no une todo el servicio (datos,Sms, y paquetes) en un solo plan prepago que contemple todo ese servicio,siempre abogando porque sigan bajando los precios.
El internet está buenísimo lo único que está muy caro imajinese que yo me e gastado 58 peso en él y no e visto como porque no e descargado videos que disen que es lo que más gasta able poco a y lo otro que no se puede comprar del vono sino del saldo y no se puede recargar de las tarjetas nauta que son más económica es preferible ir a la ir a la guifi yo pienso que devén revolver ese problemita porque ase falta a todo para mucha cosa no sola mente para chime sino para buscar información de cualquier cosa
Hablando de Etecsa, quiero llamar la atencion de las brigadas que realizan el trabajo de conectar las antenas, en mi barrio desde hace muchos añis soñabamos con una calle asfaltada y una cuadra linda y casi lo conseguimos, hasta q llegaron a conectar una antena para datos móviles...desbarataron la acera...rompieron la tuberia del agua...la llamada palitaxacabo con los jardines y hasta un poste telefonico fue a parar al piso.
Esto no tiene nada que ver con bloqueo, ni americanos, esto es chapuserias cubanas. Donde esta el profesionalismo de los operarios ?? y que hablar del jueguito de la brigada de montaje ,que hasta una barra bien pesada fue a parar desde lo alto, a la calle , con suerte que no pasaba nadie, que sino se les iba a complicar su fin de año.
Yo solo quiero saber, en que se basan para poner los precios, porque en el salario no es....
Los paquetes están demasiado altos y no hablar de consumo por tarifas es una verdadera estafa de conectar los datos móviles ya te está descontando el saldo. El servicio por datos móviles no está malo pero si muy caro .Hay personas que solo devengan un salario de 250 otras más altos pero tienen familia que mantener y los jubilados no tienen derecho al internet?
Pues yo voy a ser sincero,para mi,y en mi humilde opinión esta super caro el servicio de internet,miren y analicen lo q cobramos los cubanos promedio con relacion al precio de los paquetes,o nos conectamos a internet o mantenemos nuestra familia? y no me digan que podenos ir a los parques wifi q es mas barato q eso es de locos y lo sabe todo cubano,la q se pasa en esos parques es lo mas grande,el internet por datos no es nada nuevo en el mundo y no estoy contento pues es algo q ya deberia estar desde hace rato,es normal en el mundo entero... en fin creo q ya era hora de dar este salto tan necesario,en lo q no estoy de acuerdo para nada es en los precios,y ya se q se dijo q ivan a bajar,pero para cuando??????
Yo mejor ni voy a decir q opino de esto
Una duda porque cuando se acaba el plan de datos internacional no permite seguir navegando por el .cu si supuestamente aún me queda el bono de 300 mb intacto. Me da error de resolución de nombre y ahí se queda. No sería más factible para etecsa y para mi bolsillo (ya q evidentemente cada consulta al dns me la descuenta de la navegación internacional) q los servidores dns estuvieran en la subred de etecsa. Ademas de más rápido más seguro etc etc. Más q para hacerlo no se requiere de otra cosa q ganas de hacerlo
Los paquetes de internet no deben tener fecha de vencimiento.No se ha solucionado el problema del salario, acuerdense de los trabajadores que contribuimos con el presupuesto y que lo que ganamos no nos alcanza.Estamos informatizando la sociedad o no?
Necesito saber qué otros sitios web .cu puedo acceder a través de mi teléfono por favor.ALGUIEN CONTESTEME
Cuando no había internet en los teléfonos se quejaban, cuando la pusieron gratis se quejaron también , ahora continúan las quejas . Dejen las quejas y pidan lo que quieren. Yo deseo: internet un mes entero con los datos móviles abiertos las 24 horas del día y que me cueste 10 cuc .
Tengo una duda una amiga tenia la linia en un teléfono q no tenia las 3g cuando abilitaron el servicio de conneccion por datos móvil por su puesto así no podía conectarse pero la duda es por q ya tiene su linia en un teléfono 3g y no se puede conectar es decir cuando actiba el *133 no le da la occion de comprar un paquete ya te a días en eso y no se a podido conectar espero me aclaren la duda para explicarle a la amiga saludos yiddy
Hola amigos de etecsa el Internet en los móviles es lo mejor que han hecho lo único que hacía falta bajar un poco el precio a los paquetes y poner paquetes que cuesten menos estudien eso y estoy seguro que va dar mejor resultado
Amigo Castel no es q usted reunió el dinerito para comprarse su Sony x peria es q quisas usted tiene la ayuda q no tenemos muchos ya q tiene hermana en usa y hijo en ecuador para usted la internet claro q debe estar bien ya q con las recargas internacionales usted resuelve pero para el trabajador cubano q vive de un salario posiblemente ni móvil pueda tener entonces porque poner la internet a este precio cuando cubacel sabe todo el mundo q es la empresa de telecomunicaciones más mala del planeta tierra por q ni en Haití las ofertas son tan malas como las de aquí. En conclusión muchas personas para no decir la moyor parte de cuba estamos de acuerdo q mientras q ETECSA siga suministrando CUC para algo más q no sean telecomunicaciones van a seguir viendo los precios de maravilla y la vida sigue igual.
Esta bastante buena la calidad de la 3G pero los precios nada tienen que ver con el slario que ganamos los humilodes trabajadores de este país. Si la empresa trabaja para hacer asequible la internet al pueblo como piensan que lo vamos a pagar???????
Alguna sugerencia
No es meno cierto que las tarifas debe de bajar para que todos puedan hacer uso de las redes sociales pero también los costos de llamada todo esto acoplarlo con el salario mínimo del usuario
El servicio es de primera de echo no creo que pueda estar mejor... La calidad de imagen y la rapidez sin duda alguna... Pero los precios no son asequibles yo mismo estudio y trabajo para hacer cualquier consulta en Google o ver algún video en YouTube hay q pensarlo te consume mucho... Eso es sin hablar de alguna descarga sea lo que sea... Yo espero q si bajen los precios y así todos puedan de una forma u otra disfrutar de los avances de nuestra telefonía móvil
Necesitamos q bajen los precios de las tarifas..es un buen servicio pero necesitamos q sea mas adsequivle...ademas el bono de oas recargas deberia servir para obtener plan de datos.
El bono nunca será para usarlo en lo que uno desee, ya lo dice la palabra, es una bonificación que se realiza cuando sale una oferta, ah pero si dentro de la misma oferta incluyen x MB para consumir en internet esos son otros 20 pesos.
Yo sólo tengo una pregunta para ETECSA, ¿Llegará el día en que nuestro país y su única Empresa de Telecomunicación (ETECSA), pueda ofertar (planes con todo incluido) a una tarifa acordé a nuestros ingresos?
Creo que es demasiado caro para los cubanos honrados que trabajan con su sudor sin crear ningún lucro pusto que para un cubano que tenga la posibilidad de tener dinero pero que no sea honradamente puede comprar los paquetes muerto de risa. Creo que Etecsa es una de las empresas que no favorece mucho al cubano que lucha cada día sin invetar en la calle y las frecuencias que puso de 900 en la vida real no o funciona del todo porque mi móvil no tiene 3g de Cuba sólo 2G y me mandaron el sms sin embargo mi esposa tiene un iPhone 7 Plus y coje 3g y todavía no le han mandado el sms en fin que hay tantas cosas por arreglar en Etecsa desde la operadora de atención al cliente y de más trabajadoras que como.se dice en el buen cubano están pérdidas la mayoría le preguntas algo y no saben nada ni saben que se debe hacer Etecsa en fin es la peor empresa de telecomunicaciones del Mundo
En mi opinión para mejorar la calidad deberían de mejorar la cobertura en todos los pueblos aledaños a las ciudades. Gracias
Considero que cada persona mira la oferta del paquete según su economía.Pero no podemos olvidar que no todos tenemos familiares en el extranjero,ni todos tenemos tan buenos empleos. Pero lo que si tenemos todos es la necesidad de estar informados. Y por qué culpar a los trabajadores De ETECSA los cuales no son dueños de las tecnologías. Realmente el servicio y las comodidades son buenas. Pero el precio y el tiempo deben ser ANALIZADOS.
Hoy fue mi gran admiración cundo fui a mi punto de etecsa para recargar 2 cuc , estos dos eran el complete de un bono que compre de 5 cuc con el objetivo de adquirir un paquete de 600 mb 7cuc , donde se me informa que no se podía que solo se admiten de 5 cuc para arriba , uff , sude frío , que hay que ver y escuchar todavía etecsa tiene q seguir revisando sus políticas , imaginemos que solo quiero recargar saldo 1 cuc para correo tengo q obligado comprar un bono de 5cuc .... es un abuso ...como los tantos que se comenten por políticas mal encaminadas a disgustar a la población por parte de etecsa...
Quiero k alguien mas capacitado me explique pk etecsa nos sigue estafando pk el pueblo cubano tiene k pagar a precios del primer mundo servicios que no son ni del tercero los precios de las llamadas por el cielo los mensages peor y aora la 3G 7 cuc por 600 mg 175 pesos de un salario basico de 250 pero eso no keda ay compra un buen telefono k soporte los 900mhz paga el pakete y veras solo conexion por la mañana por la noche ni lo intentes t dara un infarto creeme los megas bajan como agua por una alcantarilla y la conexion fatal por no ablar de la covertura de los servicios basicos con tres palos de covertura no tengo servicio ggg ademas k gastas sin ver nada pk avecs n abre l navegador a dnd vamos a parar hasta cuando estaremos obligados a una sola compañia k nos obligue a pasar estos trabajos y estos gastos no le den mas propaganda internacional a un servicio para el cual no estamos preparados y recuerden los celulares no son un lujo son una necesidad etecsa ncsita competencia y veran lo k es bueno deverian dejar de hacer mesas redondas con la proteccion al cliente de CIMEX y hacer una de la proteccion al cliente de ETECSA los dejo pk mientras escribo gasto mis megas a una velocidad increible y los necesito para saber como hasta mi hija (les pido disculpas pot las abreviaturas y las faltas de ortografia es que estoy acostumbrado a 160 caracteres por 0.09 centavos)
Y para cuando es la 4 G, ?? para mediados o para finales, ? la conexion del internet por datos moviles comenzo todo muy bien y rapido y en estos momentos fecha 5 de febrero esta dando fallos, a veces se me pone en E o 2G como quieran decirle cuando mi telefono se conecta H+, entonces cual es la propagando, y hasta cuando los precios de los paquetes cuando lo van a bajar un poco, ?? saludos.
Saludos, ya llevamos casi dos meses y etecsa no ha vuelto a decir nada, ni habla de hacer cambios ni mejoras, que estara pasando en la empresa aparte del problema del tornado, que haran para ir asia delante un paso mas en el desarrollo del internet, o sera que se va a quedar de esta manera de por vida, ? cuando llegara el Nauta hogar, ? cuando mejoraran el precio del servicio de internet de Datos Moviles, ? que proyectos tienen con relacion a la 4G ?' pienso que ya es tiempo de que se hable algo por parte de etecsa, saludos Cotidiano.