ETECSA: Han sido habilitados todos los servicios móviles identificados con 3G
Tal como fue anunciado, durante los días 6, 7 y 8 de Diciembre han sido habilitados todos los servicios móviles que estaban identificados por la red por haberse conectado con anterioridad a Datos en 3G.
Desde el inicio del servicio el pasado día 6 ha existido una percepción satisfactoria. Las principales preocupaciones de los Clientes han estado identificadas en la no recepción del mensaje de notificación, en el consumo del bono de navegación nacional y en el control de los gastos.
En cuanto a la recepción de la notificación debemos aclarar que los Clientes que no poseen equipo telefónico que trabaje la 3G en la frecuencia de 900 MHz no recibirán el mensaje, pues su acceso será a la 2G para voz y correo Nauta. Por otra parte, los Clientes que sí cuentan con el equipo requerido deberán acceder a datos por la 3G conectándose gratuitamente a http://www.etecsa.cu, https://portal.nauta.cu o https://mi.cubacel.net y con ello deberán recibir la notificación.
Por último, aquellos clientes que cuentan con todas las condiciones y no han recibido el mensaje pueden realizar una consulta a través del *222*468# y precisar su estado.
Respecto a las interrogantes recibidas sobre el consumo del bono de navegación nacional consideramos importante esclarecer que al acceder a sitios nacionales estos pueden incluir contenidos que están vinculados al entorno de Internet, y se descargan automáticamente cuando se entra al sitio. Por lo que deberá tenerse en cuenta que la navegación por las páginas dependerá de las características y contenidos que éstas posean, por ejemplo los enlaces a sitios externos de videos, a artículos referenciales, etc. que se encuentran alojados en servidores de Internet, entre otros.
Sobre la preocupación de los usuarios que ya están disfrutando el servicio para el control de sus gastos ratificamos a los clientes que pueden consultar el estado de sus saldos a través del portal Mi Cubacel o a través de *222*328# para los paquetes y *222*266# para el bono, y que pueden encontrar consejos útiles que de este tema se han publicado en nuestro sitio oficial.
El servicio se encuentra en monitoreo constante, tanto del comportamiento de la red, como de la percepción de los usuarios. En la medida que más usuarios se han ido incorporando al servicio los niveles de ocupación han crecido por lo que también pudiera percibirse en algunos lugares niveles de congestión en los horarios de alto tráfico.
Se mantienen activos los canales habituales 118 y 5264-2266, así como www.etecsa.cu y los perfiles institucionales de Facebook y Twitter.
Dirección de Comunicación Institucional
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Saludos, Leo y Leo y Sigo leyendo las mismas cosas, de nada vale explicar las cosas por aqui si no se le presta atencion, como dije yo soy mayor de edad tengo 56 años y no tube que ir a ningun curzo solo preste atencion a lo que se explica en el Post, soy de las personas que cuando va a emprender algo lo miro todo, lo leo todo, busco argumento de todo, la primera prueba que yo hice fue con la tarifa por consumo, tenia 1, y pico de Cuc y de configurar el Instagran se me fue, aconsejo que compren el paquete de 1Gb ya que por 3 Cuc tienes 400MB y creeme que vas a quedar complacido, pon un corta fuego DataEye y en vez del Wapssap utiliza el mismo messenguer despues comenta tu esperiencia por aqui, Con esto no quiero decir que los precios esten acorde con el salario, pero vamos a esperar, en algun momento bajaran, saludos. Casteel.
A mi me ocurrio q compre por segunda vez el paquete de 600mega y me di cuenta q tenia 300mega y llame a etecsa me dice q es solo para paginas nacionales y entro a http://www.granma.cu para probar y me entretuve mirando sus comentarios cuando salgo q reviso saldo estaban los 300intacto y mi paquete en 163 mega los gaste y ahora es q estoy consumiendo los 300 mega pq me paso que alguien me responda
Gran avance en la isla que etecsa haya implementado el Internet via datos cuando en muchos lados del mundo ya eso es antiguo y a precio moderado aqui es el triple de lo normal sabiendo el salario medio de un trabajador en Cuba de de 300 y....esa persona o navega o le da de comer a su familia una de 2 no creo que dea una oferta mas bien un atraso y estafa al pueblo cubano sabiendo las miles de necesidades que les afectan¿Hagan un poquito de vista a conciencia que nunca lo han echo y piensen en el pueblo no en ustedes ?
Gran avance en la isla que etecsa haya implementado el Internet via datos cuando en muchos lados del mundo ya eso es antiguo y a precio moderado aqui es el triple de lo normal sabiendo el salario medio de un trabajador en Cuba de de 300 y....esa persona o navega o le da de comer a su familia una de 2 no creo que dea una oferta mas bien un atraso y estafa al pueblo cubano sabiendo las miles de necesidades que les afectan¿Hagan un poquito de vista a conciencia que nunca lo han echo y piensen en el pueblo no en ustedes ?
Si y lo precios que xq todos de seguro tiene Internet en sus casa eso es de seguro y de free
Desde mi perspectiva ETECSA no tiene control absoluto del servicio de datos móviles. Conozco de casos que no tienen 3g y nunca se conectaron y sin embargo recibieron la notificación. Hay otros casos como el de mi hijo que sólo falta acceder a la nasa para que den una respuesta. He puesto la queja en cubacel , hemos ido a Etecsa, se ha demostrado que el dispositivo accede a 3g y todavía no han dado la respuesta que queremos.
Bajar las tarifas
Entiendo todo pero la internet por datos no está funcionando bien yyyyyy para todos esos trabajadores del estado q ponen a defender lo que está mal acaben de aceptar la realidad. Q el servicio es malo...
Especial el servicio pero los precios no se adaptan a lasnesecidades del pueblo . Mi opinion es bueno nesesario y hasta sierto punto impresindible pero los precios tienen q bajar hay q ponerse a pensar como podemos pagar esos paquetes
No se puede llevar el internet ,súper caro
Saludos
Ya gasté los 600 MB y 7 cuc del saldo. Me queda el bono nacional (Las páginas .cu) y aqui estoi.
Es caro, caro, pero tenemos la opcion. Pienso por lo menos le quiten el límite de caducidad a los paquetes y piensen con cariño en nosotros respecto a precio.
Wil
Pues a mi de conectarme y revisar los mensajes y responder en menos de 5minutos me gasta hasta 80mg es caro no se puede llevar adelante agradecido de poder tenerlo por datos pero los precios deben bajar
Hace dos dias envie algunos comentarios que no he podido ver. En ellos no ofendi a nadie no dije mentiras sobee algi o alguien. No entiendo porque no se han publicado no es este un sitio para debatir o el debate es solo moderadamente controlado. Sera que no puedo yo decir con todas las letras lo realmente pienso y siento
Amigos después de verme informado con algunas dudas q tengo del funcionamiento de internet por datos móvil quiero q me ayuden ; mi teléfono es un Samsung J7 gran prain y me conecto con el bien en las afueras de la ciudad y en el centro no me puedo conectar les Esplico yo vivo en Santa Fe en la habana y ahy me conecto bien pero cuando boy al vedado no me deja conectar por q será si me pueden ayudar me pueden escribir por aquí como por mi correo Gmail yiddymailin@gmail.com saludos y gracias espero me orienten
Por q mi teléfono se conecta bien donde vivo q es en Santa Fe de la habana y en el vedado no me deja conectar es un Samsung j7 granprain
Yo vivo en Santa Fe en la habana y tengo un teléfono Samsung J7 gran prain y donde yo vivo me conecto bien pero cuando boy al vedado no me deja conectarme por q será
Hasta cuando.....
Yo pienso q debían de crear una bolsa permanente asequible con los salario del cubano q me permita comprar una ves al mes ese equi paquete y q me sirva para el mes entero saludos
Tienen q ver por q todo cubano quiere tener el privilegio de conectarme por datos móvil y los salarios son de 225 es decir 9 cuc al mes y el paquete mas económico es de 7 cuc no entiendo y así ablamos de constitución
Saludos, yo estoy muy contento con el servicio del internet de Datos Moviles, no tengo ninguna Queja, bastante rapido no le puedo pedir mas, el que ha navegado en infomed podran notar el cambio ya que infomed se enternece para abrir un sitio y para descargar una imagen de 1 MB demora hasta 10 o 15 minutos la diferencia es abismal, yo he descargado archivos pequeños de 15 MB 16 MB y todo perfecto, entra al facebook al messenguer y hasta en Revolico y tdo perfecto, aunque no dejo de reconocer que los precios deberian variar y bajar un poco mas, y ademas le vengo dando la idea a etecsa de que fraccione un poco mas los paquetes como dije antes en otro comentario, para que las personas que tienen menos entrada de dinero puedan difrutar y conectarse tambien a la tan novedosa opcion del internet, no creo que fraccionar los paquetes le de a etecsa una gran perdida al contrario ganaria mas Usuarios, el tiempo de duracion del paquete de 1 mes esta perfecto ya que existe la posibilidad de cuando lo recargas se te invrementan los MB y automaticamente optienes un mes de tiempo otra vez, creo que eso esta muy bien no debe cambiar, los paquetes debieron fraccionarse, apartir de 250MB- 2,50 Cuc y en estos momentos sin bajar el precio de la tarifa pienso que se podria hacer la prueba, por cada 250 MB que se suba subir el precio 2,50 Cuc seria el de 500MB- 5 Cuc el de 650MB- 7,50Cuc y asi continuar hasta llevarlo a los 4Gb hasta que decidan que hacer con el precio por lo menos el que no tengo los 7 Cuc podra tener los 2,50 Cuc para poder acceder al internet mientras le duren los MB es una idea, esto compenzaria un poco al usuario de a pie, aunque los precios debe bajar en algun momento,.
Saludos Coordiales y Muchas felicidades por el nuevo año Casteel.
A mi por ejemplo desde que se me acabaron los megas de navegación internacional no puedo acceder ,curiosamente, al correo de Infomed, logro entrar al portal y ni siquiera desde ahí puedo abrir el correo, y aún tengo 286 megas de navegación nacional, alguien me puede explicar???. Saludos y gracias. Feliz Año 2019 para todos y que Dios los bendiga.
Me alegra mucho que tenga la POSIBILIDAD de acceder a Internet desde la comodidad de mi hogar o de mi centro de trabajo o de donde quiera que esté. Y reafirmo posibilidad porque antes no la tenía y ahora nadie me está obligando a tenerla. Es un gran logro que ya los cubanos podamos acceder. Claro que el servicio aún es caro. Y no todos podemos tenerlo pero quién iba a pensar en esto hace 5 años atrás. Me alegro mucho por los avances. Aún hay que revisar el costo de la ofertas y la durabilidad de las mismas. Pero el servicio es rápido y de calidad. Es necesario estar bien informados para no perder dinero. La mesa redonda fue bastante amplia al respecto. Existen muchas opciones para economizar. Se debe usar WhatsApp como aplicación favorita para la comunicación y no usar la videollamada que por supuesto gasta más MB. Estos paquetes no están diseñados para descargar videos aplicaciones o pasarse el día completo conectado. Para esto es mejor ir a la zona wifi que el costo es por horas y no por MB. También existen aplicaciones que te ayudan a economizar los datos y saber cuanto puedes gastar por día para que dure. Mi preocupación está en la bolsa de correos que los 50 Mb se van muy rápido antes cuando eran 5 para el mes me sobraba y ahora que son 50 en menos de una semana he gastado 40. Esta parte no la entiendo, no entiendo porque el gasto de kB ahora es mayor si le estoy dando el mismo uso.
Sobre la navegación nacional estoy muy satisfecha es igual rápida y no consume tanto como la internacional. Prácticamente té puedes pasar el día completo en cubadebate o evitando los periódicos nacionales y el consumo es mínimo. Agradecería que me explicara por qué ahora se gasta tanto en correos. Gracias.
Solo deseo que los precios del internet bajen rápidamente y no unos centavos. Que de verdad se correspondan con el salario promedio de un trabajador estatal. Por favor
Pregunta por curiosidad...
Yo compre una bolsa de correo (accidentalmente) pero el se ha ido gastando solo con el paso del tiempo se puede saber por que??
Pd:nunca lo he usado
Los precios tienen que bajarlos, todos los cervicios de etecsa están caricimo. Es una gran estafa, los cubanos que trabajan honradamente no les alcanza el dinero para tener un móvil en general.
Espero q bajen los precios de los paquetes pues mi salario es de 600 y un poco más en moneda nacional no puedo darme el lujo de pagar ese paquete tan caro y se supone que el Internet es para todo el pueblo espero d verdad que un futuro no legano todos podamos pagarlo
Eso de la internet deben bajar el precio es muy caro y muy débil la navegación
Esta internet no silve gaste el paquete y no pude hacer una videollamada con nadie se congela la conexión y se cae , tienen q arreglar esta situación y bajar los precios q ahy mucha gente q no puede gastar ese dinero, dersen cuenta
a mi me gusta la conexión es muy eficiente gracias etecsa por sus buenos servicios
Ojo Etecsa, cuidado con la potencia de la conexion de Datos Moviles esta bajando y esta perdiendo calidad, Ojo con eso Etecsa desde hace 3 dias la conexion esta mas lenta y todo es mas dificil, y el sitio apklis no esta abriendo por el PC rebisen eso no empiese a perder la calidad es muy importante, hasta ahora todo estaba funcionando perfecto, no pierdan el ritmo y rebisen ese detalle, saludos