ETECSA: Han sido habilitados todos los servicios móviles identificados con 3G
Tal como fue anunciado, durante los días 6, 7 y 8 de Diciembre han sido habilitados todos los servicios móviles que estaban identificados por la red por haberse conectado con anterioridad a Datos en 3G.
Desde el inicio del servicio el pasado día 6 ha existido una percepción satisfactoria. Las principales preocupaciones de los Clientes han estado identificadas en la no recepción del mensaje de notificación, en el consumo del bono de navegación nacional y en el control de los gastos.
En cuanto a la recepción de la notificación debemos aclarar que los Clientes que no poseen equipo telefónico que trabaje la 3G en la frecuencia de 900 MHz no recibirán el mensaje, pues su acceso será a la 2G para voz y correo Nauta. Por otra parte, los Clientes que sí cuentan con el equipo requerido deberán acceder a datos por la 3G conectándose gratuitamente a http://www.etecsa.cu, https://portal.nauta.cu o https://mi.cubacel.net y con ello deberán recibir la notificación.
Por último, aquellos clientes que cuentan con todas las condiciones y no han recibido el mensaje pueden realizar una consulta a través del *222*468# y precisar su estado.
Respecto a las interrogantes recibidas sobre el consumo del bono de navegación nacional consideramos importante esclarecer que al acceder a sitios nacionales estos pueden incluir contenidos que están vinculados al entorno de Internet, y se descargan automáticamente cuando se entra al sitio. Por lo que deberá tenerse en cuenta que la navegación por las páginas dependerá de las características y contenidos que éstas posean, por ejemplo los enlaces a sitios externos de videos, a artículos referenciales, etc. que se encuentran alojados en servidores de Internet, entre otros.
Sobre la preocupación de los usuarios que ya están disfrutando el servicio para el control de sus gastos ratificamos a los clientes que pueden consultar el estado de sus saldos a través del portal Mi Cubacel o a través de *222*328# para los paquetes y *222*266# para el bono, y que pueden encontrar consejos útiles que de este tema se han publicado en nuestro sitio oficial.
El servicio se encuentra en monitoreo constante, tanto del comportamiento de la red, como de la percepción de los usuarios. En la medida que más usuarios se han ido incorporando al servicio los niveles de ocupación han crecido por lo que también pudiera percibirse en algunos lugares niveles de congestión en los horarios de alto tráfico.
Se mantienen activos los canales habituales 118 y 5264-2266, así como www.etecsa.cu y los perfiles institucionales de Facebook y Twitter.
Dirección de Comunicación Institucional
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Unas preguntas para cualquier entendido de ETECSA u otro organismo y cualquiera q quiera responderme.....
Como distingue etecsa los cubanos q acceden a internet, de los q solo quieren consultar su correo nauta si usamos el mismo punto de acceso y de ser asi x q si quiero solo revisar mi correo me consume como si estuviera accediendo a internet(no soy la primera persona a la q le sucede).?... ojo al q vaya a responder....soy informatico y desde mucho antes de la internet x datos uso un firewall para el movil lo cual reporta consumo de 1ctv x conexion es decir solo se conecta a los datos moviles la aplicacion de mensajes y el correo....y ninguno lo hace en 2do plano ......los escucho!!
Creo que el servicio esta muy bueno si no nos hubieran dejado sin cobertura movil vivo en nuevitas camagüey y es casi imposible hablar por el movil sin contar que la 3G es por gusto compre el paquete de datos de 1GB y es por gusto no lo puedo usar casi los datos vienen y se van como es posible que un servicio que se cobra tan caro no sirva me refiero lo mismo a las llamadas q al internet hasta cuando bamos a estar asi agradeceria su respuesta
Lo que no logro entender es como si mi celular cumple con todos los requicitos aun no me llega el dichoso mensaje.
que bueno al fin tenemos internet, esperemos mejoren los precios . . .
X favor quítense la venda d los ojos...todo el invento q hagan aqui tarde o temprano va a fracasar somos un pais subdesarrollado y queremos estar a la altura d uno desarrollado no contamos con las condiciones que se requieren
Yo compré el paquete 600 mg de 7 Cuc y me conecté el sábado por la noche y cuando me desconecte me quedaban 54 kb y tenia en mi saldo principal 9.17 Cuc. Cuando me levanto el domingo activo los datos móviles y me decía en la pantalla conectando y después no acceso a internet cuando me da por revisar el saldo y los kb q me quedaban todo estaba en cero, llamo de inmediato al 118 y la compañera la respuesta q me da si tenia la tarifa de consumo habilitada me pudo ver consumido todo lo q tenia. Y yo pienso que eso no puede ser así porque si no me puede conectar como me puede consumir el saldo. ESTO ES UNA ESTAFA AL
PUEBLO y al final donde va a para todo esto porque como a mi a unas cuantas personas le a pasado.
Lo que no entiendo es que si la mayoría de los cubanos tenemos teléfonos abilitados para las redes de América(850 MHZ). ¿Por qué tenemos q usar una que se usa en Asia y Europa( 900 MHZ)? Lo que trae como Consecuencia que tengamos que tirar los teléfonos a la basura porque ya no nos sirven, al menos para lo principal que están desarrollados los móviles inteligentes que es para la navegación en la Internet. En mi caso tengo el mío el de mi esposa y el de mis dos hijos. Son Buenos móviles pero, no nos sirven. Y ahora qué.
Yo quisiera que me dieran una repuesta de lo que me paso
es un descaro el que se vive en este pais el 70% de los telefonos no tienen las caracteristicas que pide etecsa para acceder a los servicios de internet por datos moviles.Resulta ser que para conectarse uno tiene que comprarse un celular en etecsa pues claro son tan bobos,y los telefonos por los cielos por eso es que no mejoramos ni vamos a mejorar nunca por eso sigan creando parques wifi para ese 70% que no puede disfrutar de dicho servicio que ofrece el pais
Buenas tardes, todos hablan de las tarifas de internet y deseamos que bajen , pero el correo que costaba 1.50cuc/5 MB ahora cuesta 1cuc/50MB esta bien pero no dijeron que que habia que actualizarlo todos los meses con un 1cuc y antes era ilimitado y pregunto por que ahora no? .Muchas Gracias
Un mundo mejor es posible…¨Patria o Muerte¨ VENCEREMOS!!!!!!
Felicidades a nuestra única agencia de telecomunicaciones…estamos avanzando…
el internet caro y no me he podido conectar que carooooo o o o o o
las personas se quejan de que es carisimo pero mira que se conectan no dejan de hacerlo xd
me alegro mucho que avansamos en el uso de la tecnologia, pero hay cosas que no entiendo, a mi telefono me llego el mensaje con la notificacion de que podia conectarme, compro una bolsa de correo de 50 MB por 1.50 y en lo que revisaba me gastó todo el saldo que tenia en el telefono ?por que si yo accedi a comprar la bolsa? que me costo 1.50, de verdad no entiendo nada, me pudieran explicar porque.alguien me quiere decir quie tengo que hacer para que no me vuelva a suceder
FELIZ CON EL SERVICIO, FELIZ CON ETECSA, ASOMBRADA DE LOS AVANCES TECNOLÓGICOS EN MI PAIS, GRACIAS MIL VECES GRACIAS.
Miren cuando hicieron las primeras pruebas la red colapso casi siempre ...se congestiono y en la ultima fue un desastre ...pero fue porque todos se conectaron a la vez porq era gratis..de ante mano se sabia que los precios de los paquetes iban a ser caros ...pienso q hasta q no pongan mas antenas y abran el ancho de banda ,no se va a ver precios mas economicos para el pueblo trabajador....pero al fin hay internet en los moviles en el 2018 en cuba....
Quisiera saber si el dinero del bono me sirve para algo en los datos moviles?
Tengo deshabilitado la tarifa x consumo y cuando abro el correo nauta me baja el saldo de el paquete de internét sin navegar ,eso le está pasando a muchas personas y tan bien tengo restringido los datos en segundo plano.
Por que cuando navegamos en las páginas nacionales, incluso en la página de etecsa que es gratis se rebajan megas del paquete de Internet ?. Por favor es carisimo y hacemos un esfuerzo para poder acceder a este servicio de Internet . Si pudieran los compañeros de etecsa revisar esto de seguro muchos se lo agradeceríamos.
Cuales son los sitos nacionales que no consumen del paquete internacional y van para el bono nacional? Por favor revisen eso, he entrado a varios sitios nacionales y me está consumiendo el paquete internacional.
Que bueno interned en el móvil, que deseccion cuando llegaron los precios .yo sólo me pregunto quien puso esos precios tendrá que usarlos ,vivirá de un salario ,será cubano me parece que no .
Por favor me pueden decir si pasa algo con el correo nauta, desde q dieron la opcion del correo nauta yo lo tengo y desde q comenzaron a ofertar la bolsa nauta ahora bolsa d correo yo lo compraba y era mucho mejor pero ahora ni con la bolsa d correo puedo acceder al correo, todo a partir del dia 6 q comenzo el internet en los moviles.
Estamos contentos por la llegada de Internet mediante datos moviles,,,pero debo decir q esta muy caro el servicio...los paquetes de megas están caros...pienso q deba bajar a un precio de acuerdo al salario de un cubano,la mayoría de los cubanos no podemos comprar ni siquiera 600 MB...q son 7 cuc...y se acaban rápidamente,,,y ni hablar de la tarifa por consumo...q es un tragante de saldo...pienso q se debe analizar estos precios..
Hola me alegro mucho leer detenidamente la mayoría de los comentarios relacionados al uso de la internet empleando DATOS MÓVILES, donde la mayoría coincide en lo excesivamente caro q es acceder a dichos servicios según la relación precio- salario devengado. Creo q es alarmante y preocupante dicha opinion y q se debería tener en cuenta (lo cual agradecería),pero señores no gasten su tiempo y sobre todo SUS MEGAS en realizar comentarios q serán ignorados y en la mayoría de los casos no serán públicos debido a la veracidad de las palabras y a la cruda realidad del cubano de a pie. NO PODEMOS arreglar las tarifas de internet cuando existen problemas mayores que incluso llevan años aconteciendo y todavía pese a nuestras necesidades no han sido resueltos, cito: quien arreglara los precios de los productos en las tiendas de todo tipo donde un cubano con un salario medio podrá poner (COMO MUCHOS CRITICAN el plan de 30 DIAS) por 30 dias un plato de comida a sus familiares, quien resuelva primeramente DICHAS TARIFAS y PLANES MENSUALES DE SUPERVIVENCIA AL DESNUDO es el que tendrá las respuestas a sus comentarios sobre la internet. Muchas gracias a todos. Saludos
Cuando las pruebas de internet gratis etecsa pudo comprobar y lo dieron conocer en la mesa redonda, que se habian conectado o habian hecho intento de conección, mas moviles por la 2G que por la 3G, eso prueba que hay mas moviles que soportan las frecuencias de los 850 Mhz que la de los 900 Mhz, Porque entonces no utilizó la frecuencia de los 850, que dicha frecuencia es la mas utilizada en nuetra área geografica.
Claro eso es tambien por culpa del bloqueo, porque los moviles que compra etecsa son por lo general chinos y dichos teléfonos vienen con los 900 Mhz, y entonces etecsa nos bloquea a nosotros para obligarnos a si queremos tener 3G tenemos que ir a comprarle un teléfono de los que venden que son carisimos y de mala calidad la gran mayoría. Gracias Cubadebate. Me Encanta esta Página.
Tengo una duda con algunas páginas nacionales q no me cargan con los Mb de bono q son supuestamente para estas páginas. Cómo por ejemplo: la página de Lucas y la Picta no cargan por 300 Mb de bono si no por la de internet.
Caballeros dejen el internet y concentrese en que en los mercados no hay nada de nada ok el internet no se come
No podemos ver que un cubano debe trabajar 1n mes entero para poder adquirir el paquete de 600mb y que en 3dias se le acabe y después que.,.. a comer internet jajaja que falta de respeto
Realmente estoy sorprendido de ver tantos comentarios aquí, yo comencé a usar el internet desde el primer día y no tenga queja alguna, compre la bolsa Nauta y el internet de 600Mb y en mi caso funciona perfectamente, me descuenta automáticamente de cada cuenta independientemente. Igual que el internet, si se usa para contenido pesado pues se va como agua pero en mi caso es solo para mensajería y me rinde muy bien. ETECSA no es la mejor del mundo pero es la que tenemos. Es cierto qué hay que pensar en el precio, pero no se si recuerdan cuando las líneas costaban $120 y ahora cuestan $40, todo baja pero hay que darle tiempo, el internet costaba $4.50 y ahora solo $1.00 seamos paciente, que aunque sea a paso de tortuga va a llegar. Por cierto el que no lo encuentre de su agrado que no lo use y el que no sabe usarlo que se documente antes de usarlo para que no pierda saldo. Gracias
Miren a mi no me importa si es caro, que me parece una barbaridad, pero si atendemos a la historia pronto disminuiran los precios hasta que las cosas lleguen a un punto de estabilidad.
Yo como unos cuantos es este país (quisiera saber la cifra real, y la cifra en el momento en que empezo la 3G en Cuba y nos ibamos a echar unas risas para largo) me veo relegado a la antiquísima 2G asi que ni internet ni nada.
Yo lo unico que quiero es que vuelva la cartacuba lo unico a lo que podia acceder, lo unico que logro una masividad real, y lo unico que resolvio algún problema
No es la opinion de un estudiante de medicina de primer año de Sta Clara es la opinion de todos los que ya sea por los precios o por los dichosos 900Mhz nos sentimos tan abandonados ( y somos mayoria) por una empresa que a ratos olvida que vivimos en un estado socialista de derecho
Las mas sinceras felicidades a todo aquel que pueda gastar su saldo en textear xq en este momento es lo unico que vas a poder hacer sin tragarte todo el paquete en menos de lo que canta un gallo
Un screto:
Nadie quiere textear
Un abrazo psicologico y bye bye
En el momento que empezo la internet por datos moviles a funcionar en Cuba, dejo de funcionarme mi correo nauta y no tengo comunicacion con el exterior, ni interior. Yo no uso esta internet por estar fuera de mi alcance. Necesito que se revise y se active nuevamente mi servicio nauta. saludos. Vito