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Promoción del Plan Amigo finaliza el próximo 3 de noviembre, informa ETECSA

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A partir de las 23:59 horas del sábado 3 de noviembre 2018 concluye la promoción del Plan Amigos, asociada a la activación de los planes de voz 15, 25 o 40 minutos.

Al cierre de esta promoción, implementada desde el pasado 3 de Mayo y válida por 6 meses, cesará la gratuidad de las llamadas a sus amigos, independientemente del día en que haya adquirido dicho plan, manteniéndose la vigencia de 30 días en los Planes de Voz.

Luego de la fecha señalada el Plan Amigos continua con sus facilidades, es decir, con la posibilidad de inscribir hasta 3 números fijos o móviles para llamadas nacionales con una tarifa preferencial de 0.20 CUC por minuto en el horario de 7.00 am a 10.59 pm. Así mismo pueden realizarse hasta tres sustituciones en un mes natural que se cobran a 0.10 CUC cada una. Este servicio no tiene renta mensual, no vence y aplica para los bonos de saldo.

Los usuarios deben conocer que ante combinaciones de diferentes ofertas y planes el orden de descuento siempre será: Bonos Promocionales, Planes y Saldo Principal.

Para más información contáctenos por el 118 o el 52642266.

Se han publicado 666 comentarios



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  • 1na +de la lista dijo:

    Al final siempre hubo quien COMPRÓ el plan de amigos porque no caducaria y si en algún momenton el salario le permitiera COMPRAR el plan de voz de 4.20cuc utilizarlo, entonces a partir de noviembre se eliminan las famosas llamadas gratis y yo me pregunto...¿no era que no vencia? al final al COMPRAR EL SERVICIO QUE NO ES REGALADO es como firmar un contrato que ahora estarian incumpliendo....y ¿se podria demandar ?¿quien vela por eso?No solo por eso tambien porque el correo nauta muchas veces consume el saldo o los mb y sigue diciendo que no hay conección y los sms que se cobran y se quedan volando y no llegan y...y...y nada funciona bien y mi dinero nadie me lo devueve. Lo que pasa que los celulares es una necesidad y no tenemos otra oferta,no hay quien le haga competencia por eso se dan el lujo de jugar con el bolsillo de la gente.

  • blue eyes white dragon dijo:

    He observado en los ultimos tiempos que las noticias que se publican (sobretodo en cubadebate)y tienen relacion con ETECSA son protagonistas de cientos de criticas y quejas de los foristas, a veces a minutos de ser publicadas los sitios reflejan mas de 150 comentarios, a las 2 horas sobrepasan las 300 y a medidas que pasa el tiempo el numero incrementa. Es doloroso ver como el pueblo se queja, critica y no adquiere una respuesta. Al final se afecta el salario de los llamados cubanos de a pie y no por un lujo, la telefonia, y el resto de los servicios que presta esta compañia que es unica en el pais, son mas bien una necesidad. Este Plan ayudo mucho a quienes no recibimos recargas desde el extranjero, y que aunque no es gratis pues era necesario activar un plan de 15 min que son 4.20 cuc un tercio del salario de los que no somos agraciados a pesar de nuestros titulos. hoy nos vemos retornando a la era de piedra donde nos sometemos a usar el celular para dar timbres o hablar en rafagas. Es vergonzoso, que la direccion del pais, el ministerio de economia y finanzas, o quien sea responsable de tan altos precios, no preste atencion a esto. ya es hora de que esto se cambie, y se piense en los cubanos que necesitan de este servicio y no tienen familia en el extranjero. Alguien comento DONDE NO HAY COMPETENCIA NO HAY DESARROLLO. Es la verdad asi lo plantea el Marxismo-Leninismo en nuestro pais con las comunicaciones pasa lo mismo ETECSA es unica y como no tiene quien ponga en riesgo sus malos servicios y estratosfericos precios no habra un cambio positivo para nosotros. todas las respuestas que sus directivos o ejecutivos aqui brindan son meras justificaciones que al final se reducen a culpar la red, la infraestructura y asi mismo quieren meter la habana en guanabacoa, no garantizan la estabilidad de las llamadas y los sms y quierern lanzar el internet por datos mobiles que al final la historia de esta compañia demuestra que sera impagable cuando lancen el tan deseado internet. al final habra de todo pero con mala calidad y precios superaltos para los salarios de los cubanos. Es una verguenza una falta de respeto que despues de tantos años perduren estancados en precios y mala calidad, no veo llegar el dia que alguien tome parte en el asunto y sea capaz de pensar en el pueblo trabajador. saludos

  • Arnaldo ingeniero cubano dijo:

    Me maravilla ver cómo los más de 500 comentarios que hay aquí tienen unidad en lo que reflejan es importante que siempre que se nos quiera arrebatar lo que nos pertenece todos dejemos el miedo y la vagancia y escribamos pues poco a poco etecsa tendrá que hacer las cosas bien de una vez yo creo que todos nos esperábamos que hiciesen fija está promoción aunque sea con nuevas restricciones como la ya aquí planteada de multiplicar los planes por 10 que para alguien que valla a hacer un uso regular creo que estaría bien ojalá y etecsa se tome en serio que sus usuarios no son tontos y que ya se hace necesario ir haciendo las cosas bien que resuelvan las necesidades que si se puede y nos lo merecemos que ya estamos cansados que se justifiquen con el bloqueo para no hacer nada en 10 años que llevan no se a avanzado nada solo migajas nos dan y eso lo saben todos desde el 2008 están asesinando a los bolsillos que necesitaron hacer llamadas por la vía celular ya necesitamos que resuelvan las cosas de una vez y no hablen tanto de próximamente que es lo único que saben saludos a todo ese pueblo que quiere lo mejor para su país

  • Leopoldo dijo:

    Hasta cuándo etecsa acaba de tomarte en serio a tu pueblo que eres la única empresa ya la vida moderna no se sostiene sin comunicaciones en un país donde el transporte está tan malo una buena comunicación es primordial yo gano un promedio de 680 pesos en mi salario y vivo en matanzas y tengo a mi madre enferma en holguin una hermana le compró un celular a ella para tenerla comunicada y yo todos los días la llamo con esta promoción ya que viajar seguido es insostenible ahora para saber de ella voy a tener que gastarme más dinero pues ella vive en holguin y por su zona no hay teléfonos fijos cerca de verdad esta promoción me a hecho muchoas fácil la vida entre tanto estrés eso por lo menos ya no era una preocupación tan grande que bien se siente poder escuchar su voz a diario y ahora viene etecsa y nos deja a los cubanos de a pie al pueblo trabajador una vez más defraudados hasta cuándo van a estar así por favor devuelvan el plan amigo que a 20 centavos en min no es una opción para el pueblo común

  • Yulexi Guillen dijo:

    Realmente cuando tenemos una oferta verdaderamente que no ayuda a todos los cubanos, es esta el plan amigos, espero busque una solucion muy parecida a esta, la promocion del plan amigos aunque me ayudo mucho para mi comunicacion yo recargada todos los meses mi celular sin enbargo ante de esta solo recargaba aveces aveces me pasaba hasta tres meses sin recargar.....bueno espero que vengan tiempos mejores

  • Descontento dijo:

    Cuantos comentarios tienen que publicarse, para que la dirección de ETECSA conteste a los planteamientos del pueblo y cuando el gobierno va tomar cartas en el asunto

  • Descontento dijo:

    Etecsa está violando la ley del consumidor, a pesar de que su capacidad tecnológica no garantiza el trafico de llamadas, sigue vendiendo lineas, estan estafando al pueblo con conocimento de causa, ya que a pesar de que conocen que sus capacidades están a tope, siguen vendiendo un servicio que no tendrá respaldo tecnologico.
    por favor que el gobierno intervenga en el asunto, existe disguto generalizado en la población con el servicio de esta empresa

  • Orlando dijo:

    Me resulta abrumador la situación en relación con el plan amigos, como toda prueba o lanzamiento de un producto supongo sea con un fin determinado, en este caso, según mi modesta opinión, creo que el resultado fue muy positivo para el pueblo trabajador, ese que diariamente trabaja para el estado y para alcanzar los logros de la Revolución que tanto exhibimos al mundo entero, para ese mismo pueblo que vive de un ¨salario¨mensualmente que apenas alcanza, entonces si ahora deciden culminar, cual es la causa?que era experimental?si funcionó porque quitarlo en caso de que fuera experimental?se tuvo en cuenta la opinion del pueblo?ese para el que tanto se vanaglorea ETECSA trabajar?esta actitud no favorece esa frase. El Plan Amigo favorece al pueblo, al que mantiene una familia con un salario, al que no lucra ni roba, al que se sacrifica, entonces me pregunto, que actitud asume ETECSA ante el PUEBLO cubano?

  • Orlando dijo:

    Algunas amistades me han comentado que una causa del cese del Plan Amigos es que algunos usuarios de la telefonía movil hablan hasta 30 minutos por el celular, parece dificil pero aunque fuera posible la solución no puede o no debe ser una medida tan radical, ¨TERMINAR CON LA PROMOCIÓN¨, las medidas radicales solo provienen de mentes insuficientes de crear, avisorar o planificar, también de aquellas con el interés de lucrar y no resulta para sus intereses, en cual esta la directiva de ETECSA?....recuerdo que Fidel dijo que esta revolución ES Y RECALCO, ES para los humildes, entonces ETECSA para quien trabaja?porque no habla el director de ETECSA en la mesa redonda?porque no emiten criterio alguno a través de los medios de difusión masiva?porque no le dan la cara al pueblo?que papel esta jugando el Estado en todo esto?

  • EDELMA ROQUE dijo:

    etecsa nunca pierde y cuando pensamos que bamos a mejor empeoramos ya que el plan amigo era una buena opcion que teniamos para poder utilizar el celular como telefono y6a que las llamada son tan cara etecsa deberia valorar y dejarlo ya que de esa forma tiene buen ingreso

  • dani dijo:

    Seguimos igual, cada ves que cubadebate saca un tema relacionado sobre etecsa rompe con el top de comentarios, tantas peronas no pueden estar equivocadas sobre el tema pienso q se deberia hacer algo al respecto porque el descontento es muy grande y esto junto con otros factores puede traer consecuencias drasticas a la larga

  • sol dijo:

    Hola a todos, que pasa con Etecsa, nos da un aliento y no los quita cuando más embullados estamos, unas de las telefonías más caras que existen y si se percatan la mayoría de este pueblo no tiene un familiar que le recargue desde el exterior, que dicho sea de paso es una promoción que ultimamente acortan el tiempo de duración del servicio cada vez más. Tengan en cuenta que ustedes son más que rentables y la economía de cada hogar cubano está por encima de las posibilidades de los salarios que ganamos honradamente. REVISEN ESTO POR FAVOR!!!!!!

  • Escuchenme dijo:

    Ok quitan el plan Amigo pero por qué no cumplen el tiempo del plan por 6 meses, yo solo lo he tenido 3 meses porque no entendía cómo funcionaba y cuando lo compré me dicen que es por 6 meses, entonces no entiendo...cumplan el plan de cada cliente...

  • Dte dijo:

    Hay que dejar algo claro, el plan amigos no vence, solo que las llamadas libres de costo ya no las van a tener. Este plan sigue su vigencia y los números inscritos en el, las llamadas costarán 20 ctvs. Esto es algo injusto, es cierto. Lo que hay que analizar, es la realidad de las radiobases que hoy no están en condiciones de prestar un servicio que aguante el trafico continuo de datos de los miles y miles de móviles que hoy cuenta etecsa prestandole servicio, y lo que conlleva a todo esto, es el intento de poner internet móvil para todos los cubanos, a parte que sabíamos que la Promoción del Plan Amigos y las llamadas gratis que este tenia, era valido por solo 6 meses. No es menos cierto que este plan de llamadas gratis a estos tres amigos, congestionaba las radio basque fue una de las principales causas de que las pruebas de internet salieras pesimas. Aunque los cubanos queremos internet, porque el mundo de hoy se mueve alrededor de este, estamos conscientes que Etecsa no esta preparada para lanzar ese servicio, por la tecnología de sus radiobases, etc. Todos nos sentíamos super comodos con este plan. Por lo tanto, si analizan bien los comentarios de la población, personas con un lenguaje bueno, malo, expresiones fuera de lugar, etc, son fundadas en el hecho que se sienten mal atendidos por la única empresa de telefonia en el pais, prestan servicios a costos que en relatividad, están muy por encima del nivel de adquisición de muchos trabajadores que cobran solo un salario por debajo de 500 pesos, que es la media salarial del pais o esta por ahí. Pienso que deben valorar sus servicios móviles y los precios que tienen. No todos lis trabajadores tienen salarios altos, y el que cobra 500 pesos en su mayoría tienen hijos, familia que mantener, padres en lejanía, un trabajo que no ofrece todas las condiciones materiales para su desempeño. Todo esto es una realidad cubana. Piensen que del 100% de los que usas el móvil el 80% lo hacen por necesidad, no por un gusto. Valen por favor, si por ahora no hay internet móvil, al menos extienda la promoción de llamadas gratis con el plan amigos, hasta que etecsa decida lanzar el servicio.

    Estas son las palabras de un cubano de a pie, que lucha por los ideales de la patria y su dirección, pero a lo injusto hay que ponerle cascabeles para que suene. Creo en el mejoramiento humano y que nuestra compañía de telefónica, escuche a su pueblo y haga lo que es correcto. El bien social de mantener a sus clientes con un estado de opinion óptimo, aunque siempre van haber algunas opiniones negativas, pero hay por hoy, si lanzan una encuesta en las redes sociales, el 80% de las opiniones van a ser de rechazo. Hagan lo que es correcto.

  • Jose dijo:

    Etecsa lo ha vuelto a hacer nos deja sin esperanzas nuevamente algo tan simple como darle al pueblo una opción de llamadas que sea factible que resuelva los problemas parece que no les interesa y nosotros pensando que iban a buscar una solución pero claro a ellos les conviene más poner la Internet para seguir sacandonos el dinero con servicios mediocres y costosos que al final no resuelven nada hagan una sola cosa pero que sea bien este pueblo ya está cansado de que lo maltraten y no se le tenga en cuenta vamos a ver si hacen una mesa redonda con este tema y citan algunos comentarios de aqui

  • Ari dijo:

    Otra vez nos quedamos a la espera de que a alguien de los de etecsa les de por hacer alguito bueno, definitivamente el plan amigo es lo único bueno que habían hecho yo no me lo creía me sentí orgullosa de etecsa pensé que estábamos mejorando que al fin íbamos para alante y claro que todos sabíamos que era una promoción pero como vimos que todo marchaba bien teníamos la esperanza que lo iban a dejar fijo pero nada y ahora a esperar el carisima servicio de Internet ojalá y no quiten esto para hacer el servicio de Internet inaccesible acuerdense que esos servicios son para un pueblo que tiene que vivir con 20 cuc al mes

  • Profesor universitario dijo:

    Es triste la realidad que nos a tocado vivir todos esperábamos un final más prometedor pero nada nos dejan sin expectativa y a ver para qué bolsillo ponen la Internet a mi no se me olvida la garantía que ellos dieron de que iban a tener paquetes para todos los bolsillos

  • Eric J. Villar dijo:

    Cual será el otro acontecimiento negativo de esta empresa cubana para fin de año, porque son pocas noticias positivas y alentadora las que informa para el pueblo cubano........

  • yoyo dijo:

    Creo que etecsa deberia pronunciarse con respecto a los problemas de conjestion que se bienen presentando hace algunos meses en provincias como pinar del rio, la habana y otras afectando a los usuarios gravemente imposibilitando las comunicaciones por largos periodos de tiempo. Deberian resarsir a los usuarios que pagaron por un servicio de calidad y tener en cuenta que si en dias como fin de año, la transmición de voz se ve afectada en la 2g y las pruebas de la 3g causaron estragos a esta transmición. habria que pensar si realmente estamos listos para el cambio de tecnologia.

  • Rosaida dijo:

    En realidad imagino que, si quitan esta promoción, es por algo, pero yo estoy muy preocupada porque cada día se lucha por lograr implementar mejores tecnologías, redes, etcétera, pero esto ha empeorado las comunicaciones. Mucho he padecido en estos días porque mis padres, con los que malamente me podía comunicar a través de celular, ahora la comunicación es cero (sin ninguna cobertura) y tengo a mi papá enfermo y es desesperante la situación. Otra situación es con la telefonía fija que parece que ha quedado en el olvido, donde vivo (en plena ciudad) no contamos con ningún teléfono fijo, esto constituía un planteamiento histórico en las asambleas del Poder Popular y pusieron una pública (luego de más de tres años de batallar) pero esta solo sirve para llamar, no para recibir. En el caso de mis padres (en el poblado de Macabí, municipio Banes) a pesar de ser personas ejemplo en nuestra sociedad, revolucionarios y comprometidos, cuando se comercializó allí dicen que para ese lugar no había, que requiere de otra inversión pero, frente a la casa hay un poste... Sinceramente, no estoy en contra del desarrollo pero si se va a dar un paso debe pensarse en todas las personas, las de más y menos ingresos...

  • Sonita dijo:

    Es una super buena opción lo del Plan de Amigos, con las llamadas gratis, sobre todo para aquellas personas que no reciben ni recarga y mucho menos remesas del exterior, por lo que veo muy injusto que se elimine esta opción, solo por el simple hecho de que a ETECSA no le dió resultado, ni ganacias, que a la larga no es tan asi, porque se obligaba al cliente a recargar mes a mes para activar el plan de amigos y de paso las llamadas gratis. Cuando ETECSA saco la opcion de transferir dinero entre los moviles, fueron más 30 000 personas en este proceso, por lo que creo que se recuperó la inversión con creces, casi un año mas tardes fue que disminuyeron el precio de la transferencia a 0.20 CUC, si van a quitar la opción de las llamadas gratis, bajen por lo menos el precio de las llamadas, tanto como para el plan de amigos y los que esten fuera de este, así si ayudarían a los clientes, esto pasa por existir solo ETECSA.

  • Wl dijo:

    Fatal recibir la noticia q tanta tristeza trae al pueblo cubano,luego de pensar q ya estábamos evolucionando en el tiempo,ETECSA hagase responsable y responda a las peticiones de este pueblo revolucionario

  • javier dijo:

    No entiendo pq estas promociones que antes las pasaban por correo ahora han dejado de hacerlo si es tan caro pasarlas por mensajes de promocion entonces al menos que las pasen por el correo nauta , sl2s

  • raul dijo:

    Solo voy a poner unos ejemplos ayer casualmente una persona querida por mi y toda la familia se opero no puedo explicar como resolvio ese plan de amigo que de otra manera no podia suceder y todo el mundo estaba al tanto,y como explico esto tambien pase por una novedad y al mismo tiempo ese mismo dia mi padre ingreso gravemente y eso fue de gran ayuda por favor piensen bien lo que van ahcer yo soy un trabajador que vive con su salario de 335 pesos y siempre separaba los 5 para el plan de amigos ademas no veo como eso no pueda ser rentable y son millones usandolo y pagandolo no recibo recargas del exterior tampoco ademas es una opcion popular por favor ectesa haga cuentas y veran cuanto ganan por eso que por otra via no els entraria yo mismo cuando lo quiten no recargare apenas que de la otra manera si me poina mis 5 cuc que destinaba a eso ojala y alguien lle bien esto y les aclare a etecsa el descontento que hay con eso si se quita saludos al equipo de cubadebate y sigan asi dando la informacion veras y confiable

  • Livan dijo:

    solo queria decir y de ser posible saber si Etecsa tiene una respuesta para tantos y tantos comentarios en cuanto a lo unico que esta empresa realmente ha contribuido a la comunicacion mas simple y sencilla, ademas que un tanto economica por decirlo de una manera a la cual se que miles de ciudadanos estaran de acuerdo con todas las notas expustas hasta ahora. porque quitar la unica ventaja que tiene el pueblo trabjador de comunicar con sus familias aqui en nuestro propio pais, eso no es un lujo señores es toda una necesidad del ser humano, y como dijo alguien mas a la cual me sumo retrocedemos una vez mas a las señales de humo............. quien dara alguna satisfaccion a tantos cuidadanos inconformes..................

  • Heriberto dijo:

    No me quedó claro el asunto sobre el cese del Plan Amigos. ¿Es que solo cesa la gratuidad de las llamadas asociadas a la activación de los planes de voz 15, 25 o 40 minutos a los tres amigos declarados? ¿Es solo eso?

  • Heriberto dijo:

    Pienso que el servicio del Plan Amigos vino a traer un alivio al bolsillo de los cubanos medios. Antes yo recargaba cada dos meses, luego de acogerme al Plñan Amigos lo hacía con el bono de 5 CUC mensualmente, a partir del 3 de noviembre, cuando cese el plan, Etecsa comprobará que las recargas nacionales disminuirán. Coincido en que el pueblo se sintió feliz con este plan y justo ahora se proponen eliminarlo. Me pregunto si es Etecsa del pueblo y para el pueblo o es todo lo contrario.

  • Lian dijo:

    No dire mas de lo que ya se ha dicho tan solo escribo en apoyo a todos los comentarios los cuales he leido y muy justo cada reclamo y muy bien fundado la poca consideracion en cuanto a tener en cuenta el criterio de cada cubano que se ha expresado y por los que no han tenido la oportunidad de hacerlo. gracias

  • Aylem Hernández Avila dijo:

    Compré un plan de voz de 15 minutos y reactive el Plan de Amigo que ya tenía, para el mes de octubre, consumí los 15 minutis del Plan de voz y me quedaba el plan de amigos hasta el 21 de octubre, con la posiblidad de efectuar las llamadas gratis a estos tres números. El día 17 de octubre le puse una recarga con una tarjeta de 10 CUC a mi cuenta de teléfono que tenia una promoción nacional de un bono de 30 minutos de llamadas nacionales y 30 SMS nacionales, que vence el 31 de octubre. Cuando consulto mi saldo del Plan de Amigos etecsa me informa que ya no dispongo de minutos de mi plan pero puedo realizar llamadas gratis a sus amigos por tres días. Pero cuando reviso el bono la cantidad de minutos que tengo resulta que tengo descontado de este bono de 30 minutos, 6 minutos y 23 segundos. Realmente esto es una falta de respeto, yo pagé por adelantado un servicio por 30 días para tener la posibilidad de un servicio gratuito a los 3 número durante ese tiempo y además poder consumir el bono una vez terminado el servicio anteriormente comprado. Llamé al servicio de atención de ETECSA hoy 18 de octubre de 2018, y me dicen que si que efectivamente las llamadas realizadas a los tres números del Plan de Amigos se me habían cobrado por el bono, que una supervisosra me atendería y nadie me atendió, me dijeron que me llamarían y nadie me llamó, así que pagé por adelantado dos servicios y del priemro me estafaron tres dias.

  • Alejo dijo:

    Etecsa por favor acaba de hacer las cosas bien el plan amigo fue lo único bueno que hiciste no tiene sentido quitarlo para dar un servicio de Internet caro que no resolverá nada

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