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Comparte tu experiencia durante la tercera prueba de Internet por datos móviles en Cuba

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Comente en Cubadebate sobre su experiencia durante la tercera prueba del Internet por datos móviles en Cuba. Foto: Fernando Medina/ Archivo.

Una vez concluida la tercera prueba realizada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) sobre el acceso a Internet por datos móviles en Cuba, desde Cubadebate le invitamos a participar en nuestra encuesta y debatir en los comentarios sobre su experiencia en estas jornadas de conexión gratuita.

Según el organismo, el último experimento "se diseñó para tres días con el propósito de comprobar la gestión del tráfico en diferentes estructuras de la red".  El organismo reconoció que hubo "dificultad en la conexión y alta congestión en la voz y el dato por inestabilidad en elementos de la red".

Con el objetivo de localizar las principales debilidades que tuvo la 3G durante la prueba, pedimos a los lectores que respondan la encuesta con precisión y expongan sus ideas en los comentarios agregando el lugar desde donde intententaron conectars y una descripción del dispositivo utilizado.

Por favor, sea lo más breve posible y recuerde ajustarse al tema que proponemos para un debate más fluido y eficaz.

Encuestas sobre la última prueba de Etecsa

¿Cuál fue su experiencia durante la tercera prueba de Internet por datos móviles en Cuba?

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¿Percibió afectaciones en otros servicios durante la prueba?

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¿Durante qué horario le fue más fácil navegar?

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¿A qué TRES aplicaciones o servicios accedió con mayor frecuencia?

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¿Consumió los paquetes de 50Mb?

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Se han publicado 989 comentarios



Este sitio se reserva el derecho de la publicación de los comentarios. No se harán visibles aquellos que sean denigrantes, ofensivos, difamatorios, que estén fuera de contexto o atenten contra la dignidad de una persona o grupo social. Recomendamos brevedad en sus planteamientos.

  • Raul dijo:

    no voy a hablar del internet, pq no tiene sentido, hablar de algo tan malo es darle mas importancia de la lleva. voy a hablar de la telefonia celular de toda la vida: en la primera "prueba", la comunicacion y mensajeria movil no funciono durante todo el intento, en la segunda "prueba", la comunicacion y la mensajeria movil tampoco funciono durante todo el intento, y en la 3ra "prueba", durante todo un fin de semana, la comunicacion y la mensajeria movil no srivio. podran aprender a la 4ta "prueba"? o son necesarias mas iteraciones? a estas alturas etecsa pedir "disculpas por las molestias ocasionadas" paraece hasta mentira, llevan 3 intentos haciendo lo mismo y cada vez han paralizado casi completamente la telefonia celular

  • Viera dijo:

    La prueba fue más que desastre ya se sabe que Etecsa no tiene infraestructura para la telefonía celular pero hace falta que le inviertan tecnología nueva he oído criterios técnicos que, aunque no conozco sobre el tema, la infraestructura tecnológica esta soportada con tecnología de Huawei que no es muy buena. Según Etecsa hay más de 5 millones de celulares que 1 millón sea estatal y 4 millones al menos gaste 1 CUC al mes son 4 millones de CUC mensuales eso es dinero creo que vale la pena la inversión pues aunque estamos en Cuba y necesitamos mantener otras esferas que son caras también como educación y salud ya sin telefonía celular e internet hoy día no se puede estar pues esto es desarrollo y bienestar para toda la familia cubana. Creo que no debemos desconectarnos del mundo en que vivimos pues. Etecsa tiene personal muy calificado pero no son magos.

  • Yuri dijo:

    En realidad mi experiencia fue pesima, fatal, no pude disfrutar del servicio, los datos se activavan cuando le parecia, se me hacia dificil llamar a otro número por voz normal, se colgaban las llamadas, el correo nauta por gusto, a pesar de los pocos momentos que se me activaron los datos me dice servidor temporalmente fuera de servicio, en un momento me dio por cambiar la red del tele a 2G se activavan los datos pero no habia trafico de ningun tipo, desde San German, holguín con un telefono LG G3 D855

  • RoxanaFCB dijo:

    Mi experiencia en esta última prueba fue regular, la mayoria de las veces que activaba los datos móviles me salía H, H+ pero no estaba conectada a Internet, tenía que activarlos y desactiverlos constantemente para poder conectarme a Internet, ya cuando lo hacia estaba por mas de una hora conectada sin problemas en Facebook, Messenger, incluyendo varias videollamadas, todo esto mediante las aplicaciones, porque mediante el navegador, era por gusto, la única página que me cargaba rápido era mi.cubacel.net. Sinceramente la mejor prueba con la que pude conectarme con mayor efectividad fue la del día 22 de agosto.

  • Raul Driggs Rodriguez dijo:

    Agradecemos que almenos la empresa de telecomunicaciones se este esforzando para traernos este servicio, ya que cuba es uno de los pocos pises en el mundo que no cuentan con esta tecnologia.pero cabe destacar que el servicio aun no tiene la calidad requerida.deben buscar soluciones en invertir mas en infraestructura para dar un servicio que valga la pena.

  • Lisandra bravo dijo:

    El sábado no me pude conectar aunque a mi alrededor varias personas si podían, incluso con 2g. El domingo estuvo mejor aunque inestable. El lunes en el día estuvo muy buena hasta las 6 de la tarde que volvió a ponerse inestable.
    Lo malo fue que se perdieron los otros servicios.

  • Mayuli dijo:

    Bueno mi telefono es LG solo tiene 2G EDGE dice cuando se conecta que fue muy pero muy mala la conección pude escribir dos palabraspor IMO chateo y por Messenger chateo me entraban las Notificaciones de Faceboot pero no se descargaban para poder comentarlas y verlas nada de eso yo creo que hasta me subio la Presión en esos dias todo fue imposible y la coneccion entraba cuando coji y deje los datos conectados por incorregible y se conectabas yentreba algo pero todo fue muy malo hay zonas en la Ciudad deCienfuegos que no se pudo hacer nada deben de revisar bien todo porque ahora fuegratis pero cuando uno paga el paquete no es facil que no puedas hacer lo que uno decea o sera que mi telefono como es 2G se que es muy lento y solo es para chatear pero si me dejara hacer eso como lo hago cuando me conecto por la Wifi fuera feliz Gracias

  • Mario dijo:

    No pude ni dar un like eso no sirve ahi falta algo pq no puede ser q mas de el 50% de los usuarios no pudieron conectarce ,ni con 3G ni 4G ni nada . Yo pienso q tienen q pedir acesoramiento a algun pais para ver como es q funcionan los planes y paquetes de Datos y se vera la mejoria. Sin mas un saludo y espero q arreglen eso pq no podemos seguir en el atrazo

  • scorpion dijo:

    yo no he podido conectarme en ninguna de las pruebas q se ha echo, mi teléfono es un BLU además es 4G si alguien pudiera explicarme porque no puedo lo agradecería
    saludos

  • NG dijo:

    buenos dias, en dias anteriores realizandose la tercera prueba de internet, me fue imposible lograr una conexion estable, pense era mi telefono, pero en moi casa hay 6 y de diferentes marcas,2 Blu, 2Sansum, 1LG, y un alocatel, pero demas familiares que no se encontraban en la misma casa tambien intentaron y en algunos de los casos se entro en facebook con dificultad, y por imo pero se congelaba la imagen. En mi opinión la primera prueba tuvo mejor conexion. Ahora eso fue posible porque eran menos las personas conectadas. No quiero censurar ni criticar, pues como dice la palabra prueba, no quiere decir que saliera todo perfecto, es para ir realizando arreglos con fin a brindar un mejor servicio. Estamos descontentos porque queremos que en un chasquido de dedos todo se solucione pero creo que los trabajadores de etecsa estan haciendo lo posible para que este servicio llegue a nosostros con la calidad requerida y deseada por la población. Esperemos que la proxima supere las espectativas de todos los cubanos que con tantos deseos esperamos Internet.

  • Guevara dijo:

    logre conectarme aunque se caia con frecuencia la conexión. Creo que todabia no existe la infraestructura suficiente para implementar el Internet en los telefonos. Además, creo que la mayoria de los cubanos no cuenta con un terminal acorde a esta tecnologia.

  • michel dijo:

    no pude conectarme en sonas de artemisa campo(Marabilla roja)

  • Yesdaysi dijo:

    Solo me pude conectar de sabado para domingo de 11 de la noche a 3 de la mañana ya despues no me pude conectar mas, trate de conectarme en el municipio de marianao con mi teléfono que es un Iphone 6s y no se si consumi los paquetes porque cuando marcaba *222*328# me decía que se me empezaba a consumior cuando empezara a utilizar el servicio y nunca entendi eso.

  • Rey Alexander dijo:

    La conexión fue un fracaso monumental, no se podían realizar llamadas, ni enviar mensajes. la conexión a datos era un verdadero reto ya que no se conectaba a la primera ni a la segunda, navegar en internet era un desafío a la paciencia y 100 Mb alcanza solo para 20 minutos de video llamada o apenas unas horas de conexión, espero que esta prueba de claros ejemplos a etecsa que le falta mejorar mucho su infraestructura y que esta muy verde este servicio, a estas alturas ya era para que cumplieran su promesa de internet por datos móviles y con calidad además ya es hora de que revele sus tarifas que espero no sean como las que tenia la WiFi en sus inicios que eran exageradamente caras.

  • Vivianne dijo:

    La conexión yo la cojí muy bien en mi casa vivo en el monaco, es verdad q en algunos momento se iba pero yo si disfrute los 100 mg, mi telefono cojia bien la señal desde mi cuarto es en Samsung J2 Prime y el de mi hermana un J1 Ace también lo cojio bien pero yo más q ella, es verdad q las llamadas estaba malisimas pero lo demás todo bien, yo muy contenta y conforme con la prueba, espero q arreglen los problemas q hayan surgifo por estas pruebas.

  • Susi dijo:

    Creo que todo estuvo muy bien planificado, avisaron con tiempo para que la guerra avizada no matara al soldado, sino que lo dejara con los deseos, lo pusieron fin de semana para que cada uno de nosostros probaramos nuestra disposición de cumplir con horas extras de madrugada como custodios de Red. Sabemos que fue una prueba pero uffff....que fin de semana!!! ya por ultimo deje unos mega que ni pude consumir. sabemos que los compañeros de Etecsa hacen su maximo esfuerzo, pero que agonía. Me conecte en un Samsung con versión de Android 4.4.4 tuve acceso al FB y messenger, pero solo en algunos momentos de madrugada y el domingo en la mañana con tremenda paciencia.

  • natividad dijo:

    la conexion pesima , incluso desde un dispositivo huawei, pude conectarme pero se iba la señal desde mi casa e inclusive desde mi puesto de trabajo, la mejor conexion fue por la madrugada

  • Marisol dijo:

    Terrible experiencia no pude llamar ni un solo día por teléfono!!!!!!! y tenía familiares en el hospital!!!!!!!

  • LuisLTM dijo:

    Decir en cuanto a la encuesta que no puedo responderla por no poderme conectar ninguno de los tres dias de prueba, en mi zona calle 14 en la Salida a San Andres, Holguin, no se pudo conectar nadie solamente 2 compañeras en horario de la madrugada y con telefono ALCATEL, los que tenemos otras marcas y abarca la banda y cumple con los requiisitos de 3G no pudimos, es mas en mi.cubacel.net me enviaron un codigo para confirmar y al ponerlo me decia codigo incorrecto cuando lo pude conectar una sola vez ya que despues estaba siempre congelado y no pude acceder nuevamente. Espero se realicen las correcciones pertinentes que nos permita acceder sin estos contratiempos y que se puedan realizar las llamadas y mensajes sin dificultad.

  • Musi dijo:

    Buenas tardes al colectivo Cubadebate!
    Mi esperiencia en la tercera prueba que realizo ETECSA fue regular!
    Estoy totalmente de acuerdo con la opinión del segundo párrafo del comentario de Xander! Expandir la red Wifi y enriquecer la red nacional y siguido, internet por cuenta datos!

  • albert de Nicaro dijo:

    Muy lento e inestable el servicio hay que mejorar mucho

  • Yoel dijo:

    Pésima la conexión.mas q lenta.conjestion en las líneas.no podía llamar ni enviar sms.fatallll. Y lo más importante ESTOY EN ESPERA DE Q ETECSA EN 72 HORAS.Desde el lunes me de respuesta por robo de saldo principal .Yoel Boza Wong 58083996.

  • Enrique dijo:

    Soy del municipio Colombia, en Las Tunas, mi experiencia en esta tercera prueba fue pésima, sábado y domingo me encontraba en la ciudad de Las Tunas, el servicio de llamadas y SMS colapsó completamente, marcabas y daban fuera de cobertura o simplemente se interrumpía la llamada sin ni siquiera poder timbrar, los sms te los cobraba y jamás llegaban al destinatario, el servicio de datos se activaba muy pocas veces y cuando lo hacía no había trasnferencia de datos (sea para internet, correo o mms), o simplemente un pequeño pico y luego se volvía a caer la conexion, parte del domingo en el mcpio Colombia la misma situación, muy inestable, solo pude comunicarme en horarios de la tarde noche y luego de las 10 pm... el lunes ya estuvo un poco mas estable la comunicación en general, supongo que debido a q muchos o gastaron su plan de datos o simplemente se resignaron a no conectarse mas porque era imposible, al final me alcanzaron los 100 mb q ofreció esta prueba pero claro, porque de 3 dias que hubo de prueba, si sumo las horas en las que pude conectarme no llegaron a un solo día, entonces creo que esto les sirva de experiencia a los compañeros de ETECSA para que sigan haciendo pruebas antes de ofrecer un servicio que ya no será gratis y que de seguro su tarifa no será muy accesible a muchos cubanos y que generaría mucho malestar en los clientes, porque al final eso es lo que somos, clientes que firmamos un contrato donde se nos debe ofrecer un servicio de óptima calidad, aclaro para esta prueba use un celular comercializado por ETECSA, un Galaxy J2 Prime.... entonces espero que sigan optimizando el servicio hasta lograr que funcione correctamente, al final de cuentas, siempre han dicho que la tecnología está para brindar el servicio con toda su infraestructura, o todo es puro cuento? Saludos.....

  • Eduardo Raúl Nápoles Fernández dijo:

    la prueba fue un desastre. soy administrador de red en cienfuegos y antes de que la hicieran ya sabia que iban a fracasar. no busquen mas debilidades que lo unico que tienen que hacer es cambiar el equipamiento y se resuelve el problema. solo tienen que sacar la cuenta que son 11.000.000 de cubano, hay 5.000.000 de lineas, mas la navegacion externa. es un calculo sencillo. un servidor que soporte alrededor de 20.000.000 de usuarios y se resuelve el problema. no sigan probando que siempre pasara lo mismo.

  • Cubanafidelista dijo:

    Pesima la conexion, ETECSA esta como un mal mecanico que tuve que le lleve a arreglar la caja de velocidad y me dijo " o la quinta o la marchas atras" y ETECSA dice "o telefonia o internet", porque las dos pesimas durante la prueba, espero que esto mejore antes de soltar el servicio a los clientes.

  • yinairis leyva lores dijo:

    que bien ojala y en un futuro no muy lejano pudieramos tener la internet desde el hogar porque a muchos se nos dificulta ir hasta un sitio donde exista la wifi rectifico desde los telefonos celulares pues el mio es un celular lo que se debe mejorar la señal y que por supuesto el precio sea acequible que se corresponda con el salario que cobramos en nuestros centros de trabajo pues no todo el mundo tiene familia en el exterior muchos vivimos del salario pero que podemos hacer el esfuerzo cuando tengamos la internet en los celulares pues no solo para ver fotos, videos y cosas asi, tambien tenemos necesidad de descargar informaciones que nos faciliten una mejor preparacion en la vida cotidiana de nuestra preparacion en el trabajopues no todos tenemos acceso a una computadora creo que es muy importante todo esto pero tomar en cuenta es lo que dije anterior mejorar la señal y que el precio sea asequible

  • Yaniel dijo:

    La conexión vía Wi-Fi es más rápida y estable hasta el momento recibí afectación en mis llamadas espero que en un futuro la 3G sea más rápida que es lo que necesita el pueblo aunque sea un poco más costosa que la navegación Wi-Fi pero que cumpla las expectativas de rapidez y estabilidad gracias

  • emir dijo:

    Consumí los 100 MB, aunque la conexión era mala, era un ir y venir de datos móviles y eso que mi teléfono es un BLU M2 y no es de los mejores y solamente tiene 2G. Además vivo en Mayabeque que para conectarse en tiempos normales para revisar el correo me es difícil, pero pienso que se deberían revisar unas cuantas cosas, como no haber usado el mismo servidor, porque traté de instalar un correo en el móvil de mi mujer y no pude porque me decia ERROR SERVER. Sé que muchos piensan que es una locura lo de internet de esta manera, pero creo que hace falta para todos y de cualquier manera.
    Como dijo el invitado de Taladrid en el programa de internet de hace unos días: El internet es la herramienta que puedes usar para ampliar una parte de tus conocimientos.

  • Hansel dijo:

    La conexión muy inestable a pesar de usar 3G ,creo que todavía falta muchísimo trabajo por hacer con la red de etecsa

  • David dijo:

    No me pude conectar durante la mayor parte del tiempo solo durante la madrugada del 2do día a una velocidad de infarto, y cuando digo buena es muy buena la descarga estaba sobre los 18Mb/s, si el servicio de internet móvil tuviera esta calidad permanente me lo contrataba fijo, siempre y cuando los precios sean razonables claro, y espero q a la hora de salida de las ofertas el paquete minimo sea de al menos 1gb porque con estos precios prohibitivos de hoy dia, q ya contamos los pesos, no es facil estar contando los megas tambien

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