Cubadebate

Unas 800 mil personas se conectaron durante la prueba piloto del pasado 14 de agosto. Foto: Marcia Ríos/ Tribuna.

¿Conoces de verdad tu teléfono celular? La última prueba de ETECSA sobre el servicio de datos móviles evidenció que aún muchos usuarios no conocen los servicios que pueden disfrutar por la 2G y por la 3G, no están familiarizados con sus teléfonos y las herramientas para el ahorro de datos.

Todavía se comenta en las calles cubanas sobre la más reciente prueba que realizara la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA), el 22 de agosto, a propósito del servicio de datos móviles.

Y vinculado a lo anterior, justo terminando el octavo mes, la empresa telefónica dio a conocer en su muro de Facebook que ya sumaban más de 90 mil los usuarios registrados en MiCubacel.

Ocurre que además de otras muchas posibilidades que ofrece ese portal para la autogestión de servicios desde el móvil, de forma gratuita, también será una de las formas de provisión del futuro servicio de Internet mediante datos móviles.

En MiCubacel, los usuarios podrán, siempre con acceso gratuito, optar por la compra de paquetes y planes; ello, sin necesidad de asistir a una oficina comercial siempre y cuando esté autenticado.

“Como esta será una de las vías para contratar el servicio es importante que las personas no esperen a su implementación para registrarse”, recomienda ETECSA.

Y bien saben de su utilidad los tantos cubanos que accedieron a la red de redes entre las 8 de la mañana y las 12 de la noche de ese miércoles 22 de agosto. En total, rebasaron el millón los conectados, quienes usaron un paquete gratuito de 70 MB, al cual accedieron precisamente a través del portal MiCubacel, previo registro, y también por la vía *133#.

Según datos informados al portal Cubasí por la Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA, casi 500 mil personas accedieron por la 3G y cerca de 800 mil lo hicieron por la 2G. Adquirieron el paquete de 70 MB alrededor de 700 mil usuarios.

Las experiencias fueron diversas, debido al tipo de red 2G o 3G existente en los lugares donde se conectaron, también estuvieron condicionadas por el tipo de terminal telefónico usado, y por la cobertura y horario con mayor o menor congestión.

Los que se conectaron por la red 3G hicieron uso de mensajería instantánea, video llamadas y de navegación web con un rendimiento aceptable de los 70 MB.

Sin embargo, quienes realizaron descargas, hicieron actualizaciones o usaron aplicaciones de medición de velocidad experimentaron un rápido consumo de los megas de su prueba. Ello ratifica que para este tipo de uso se recomiendan las áreas wifi.

Al hacer un resumen de la prueba realizada, ETECSA ratificó que aún muchos usuarios no conocen los servicios que pueden disfrutarse por la 2G y por la 3G, no se encuentran familiarizados con sus terminales, y tampoco con sus herramientas de ahorro de datos para lograr un mejor aprovechamiento del volumen del paquete.

En consecuencia con tales prácticas, la Dirección de Comunicación Institucional recomienda a sus usuarios para un mejor disfrute de esta modalidad del servicio o del paquete contratado:

• Cuando se encuentre en cobertura 2G podrá conectarse y hacer uso de prestaciones tales como correo electrónico o mensajería instantánea. La navegación no es recomendable en 2G pues ésta siempre prioriza los servicios de voz.
• Bajo cobertura 3G podrá conectarse para hacer uso de mensajería instantánea, video llamadas o navegación web. No se recomienda en ningún caso actualizar ni realizar descargas.
• Resulta imprescindible que cada quien conozca mejor las configuraciones de su móvil. Cada teléfono tiene diferentes opciones para que no accione de manera automática implicando gastos involuntarios sin conciencia del suscriptor.

Para impedir dichos gastos:

• Desactive los datos móviles del teléfono si no se está navegando.
• Utilice los distintos navegadores configurados en modo ahorro de datos.
• Desactive las sincronizaciones en línea y la actualización automática de las aplicaciones del teléfono.
• Revise en las configuraciones para que no se ejecuten las acciones en segundo plano, no se activen videos automáticamente, entre otros.
• Haga descargas y actualizaciones de videos, softwares, etc., desde las zonas wifi donde la tarifa es por tiempo y no por volumen.
• Mida el consumo de datos en su teléfono y paute los límites deseados.

ETECSA recomienda asimismo registrarse sin costo en el portal MiCubacel, pues una vez puesto en marcha el servicio de Internet será más fácil la gestión por esta vía, adquirir planes, consultar saldo, revisar consumos y las fechas de vigencia, entre otros.

Al pasar balance a la prueba de acceso a Internet mediante el teléfono celular, se detectó una congestión notable debido al volumen de acceso al *133# que afectó al propio canal de aprovisionamiento y a los servicios de voz y de sms en general.

Aunque la empresa conoce que el comportamiento del servicio no responderá a la misma demanda de una prueba gratuita, estos resultados le permitieron continuar evaluando los diferentes niveles de la infraestructura tecnológica.

En función de los diagnósticos realizados, tanto a nivel de plataforma como a nivel de localidad, ETECSA continúa realizando acciones para su optimización y valora la posibilidad de realizar nuevas pruebas, las cuales se anunciarán por los medios de comunicación y canales habituales.

(Tomado de CubaSí)