Sistema Bancario aplica bonificación por uso de tarjetas magnéticas en Cuba (+ Video)
El pago en tarjetas magnéticas podría ser una solución para que los estudiantes no pierdan el estipendio. Foto: Thalía Fuentes/ Cubadebate.
Con el objetivo de incentivar el uso de tarjetas magnéticas como un medio de pago seguro y eficiente, el sistema bancario ha decido aplicar una bonificación a los pagos que se realicen a través de las TPV (Terminal Post Venta) en los comercios para la compra de sus productos o pago de sus servicios, el cual se aplica de forma experimental desde hace una semana. Este servicio está disponible en las cadenas Caribe, Cimex, Palco, y se trabaja para que se pueda usar en puntos de Etecsa y pagos de otros servicios.
Los clientes de Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), Banco Popular de Ahorro (BPA) y Banco Metropolitano (BANMET) que serán beneficiados con la aplicación de esta bonificación son aquellos que posean tarjetas magnéticas asociadas a pago de salarios y estímulos, los jubilados y las cuentas de ahorro, tanto en pesos cubanos como convertibles.
Las bonificaciones que se aplican por cada uno de los bancos están entre un dos (2) y un cinco (5) por ciento sobre el precio de los productos o servicios.
Según explicó Francisco Mayobre Lence, Viceministro Primero del Banco Central de Cuba, la medida forma parte de la estrategia para el desarrollo de canales de pagos electrónicos , alineada a la política de Informatización de la Sociedad.
“En los últimos años nuestras instituciones han puesto a disposición de los clientes diferentes canales de pagos asociados a las tarjetas magnéticas del sistema RED, entre ellos la banca electrónica , la banca remota , la banca móvil y la pasarela de pago en fase de pruebas”, comentó.
Trascendió que en el año 2017 el 90 % de los movimientos de saldos en cuentas asociadas a tarjetas magnéticas constituyeron extracciones de efectivos en cajeros automáticos o en ventanillas de los bancos, lo que contradice el objetivo de la banca electrónica.
Al comentar sobre las bonificaciones, Mayobre Lence acalaró que los bancos podrán aplicar bonificaciones superiores en fechas donde considere conveniente incentivar el uso de los TPV.
Se explicó también que el cliente podrá revisar el monto debitado haciendo una consulta de sus últimos movimientos a través del cajero automático o la banca móvil, donde podrá comprobar que el saldo debitado es inferior al valor de las mercancías compradas.
“Por ejemplo si usted compra un producto en una tienda de CIMEX por un valor de 10.00 CUC, y la bonificación aplicada por su banco es de un 5 %; el valor del importe será de 9.50 CUC”, subrayó.
El Viceministro Primero del Banco Central de Cuba dio a conocer que las modificaciones a los porcientos de la bonificación estarán en correspondencia con la estrategia comercial de cada banco.
En la actualidad existen 936 cajeros automáticos operando en 69 municipios del país, “cifra que sabemos que aún es baja pues solo hay 8 equipos cada 100 mil habitantes y se incorporaron en el 2017 cinco cajeros recicladores en la capital”.
Algunos datos:
- 4 millones 116 mil 38 tarjetas red
- 57 millones de operaciones
- 90 % fue para obtener dinero en efectivo
Vea en #EnVivo, el anuncio de esta novedad en Cuba
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Lo que me preocupa y no es por la noticia en sí que me parece muy buena y sin dudas propiciará una plataforma mediante la cual poco a poco se podrán ir integrando otros servicios de compras el linea, etc... es el tema de la inseguridad de los POS, deberia implementarse como medida de seguridad que sea obligatorio poner el PIN de la Tarjeta en el momento de la compra, porque, aunque ya existen los robos de tarjeticas mágnéticas cdo su uso sea mayor y la delincuencia aprenda que falsificando un documento de identidad + robando una tarjeta puede ir a cualquier lugar a comprar... o simplemente cualquier cajero a un despistado le marca otro monto que no fue el real de los articulos o servicios
Y es que acaso el BNC cree que esta insentivando con eso, porque que es rebajar o dejar de cobrarte en 10.0CUC solo 0.20 c con el 2% y 0.50 c con el 5%, me parece que se van a herniar
solo falta que etecsa permita que se pueda pagar desde una app en el celular para no tener que usar los dichosos POS que son pocos y no estan conectados a tiempo completo en su gran mayoria
Está muy bueno eso, a mí en lo personal me encanta el uso de las tarjetas, perooooooo, lo primero que tienen que hacer e mejorar la conectividad, hay veces que uno llega a una tienda y luego de 1 hora intentando que pase su tarjeta, y de ver el cartel sin conexión, uno tiene que sacar el efectivo que trae en la cartera para pagar, bueno, eso si trae efectivo.
Y para los pagos de servicios que se hagan por banca teléfonica, desde un cajero automático, o por TransferMovil. ¿Habrá descuentos)
Solo se bonifican los pagos que se realizan por TPV.
INCONGRUENCIAS!. Ayer en el NTV el directivo Francisco Mayobre Lence, del BCC dijo que sería aplicable a los pagos de electricidad entre otros ejemplos, pero ahora se dice que solo será para los TPV, excluyéndose CAJEROS y TELEBANCA. Y es aquí donde surge una contradicción ya que no hay TPV para pagar la electricidad. ? Como piensa ese funcionario cumplir entonces con lo que dijo en el NTV? Y TELEBANCA usa también el COMERCIO ELECTRONICO a través de la TARJETA MAGNETICA, y SI cumple con el ESPIRITU de lo que se quiere ESTIMULAR.
Quisiera me explicasen bien. Si compro un producto que cuesta 10 cuc, solo pago 9.50 o pago 10 y luego me depositan 0.50 cuc en la tarjeta.
Estimado Juanpi:
En este ejemplo que pone, recibirá automáticamente un débito en su cuenta por 9.50 CUC.
Saludos
!!!SUGERENCIA PARA BANDEC/BPA/Banco Metropolitano!!!!
Por favor les sugiero a todas las instancias antes mencionadas que hagan un análisi autocritico en lo referente al proceso de solicitud del servicio de tragetas magnéticas para el pago del salario de los trabajadores, el mejor y de mayor impacto estímulo que pueden hacer es agilizar este proceso, mi entidad lleva 12 largos meses esperando por la aprobación para este servicio POR FAVOR SEÑORES !!!!12 MESES!!! Creo que se debe descentralizar este proceso de la Habana, que cada provincia o por lo menos algunas otras provincias puedan autogestionar el proceso de aprobación. Este problema que tiene mi entidad ahora mismo es el mismo de muchisimas otras entidades, 12 MESES ES DEMACIADO POR FAVORRRR.
Ojalá tengan en cuenta
Estimado, agradeceremos nos envíe al correo webmaster@bc.gob.cu a que empresa pertenece y en que banco fue presentada la solicitud de la domiciliación de la nomina.
Todo está claro. Ahora lo que se necesita es que nosotros, los clientes, nos llenemos de VALOR y tomemos todos los datos de hora, fecha, tienda, cadena y MALTRATO que recibimos y se los hagamos llegar a estas instituciones que nos están brindando sus direcciones y teléfonos.
Será la única forma de que el cascabel llegue al cuello del gato.
Banco Metropolitano: Si hago un pago de un servicio de arrendamiento desde una cuenta corriente (TCP) se aplican las mismas bonificaciones??
Abel:
Si realiza el pago desde una tarjeta magnética de cuenta corriente no se le aplica la bonificación. La bonificación es para las tarjetas de cuentas de ahorro, pago de salarios, estimulación y jubilación.
Me parece un excelente medio para contribuir al bienestar de las personas que disponen de tarjetas magnéticas, pero desafortunadamente no están disponibles los Post, en la mayoria de las tiendas.
Es necesario mas que estimular su uso, exigir la disponibilidad en la red de comercio.
Creo que la noticia esta acorde a los nuevos tiempos, pero el servicio de POS como algunos han comentado es lento pues la tecnologia que se usa mayoritariamente esta obsoleta, solo CIMEX tiene POS IP que son muy rapidos alrededor de 3 seg por operacion, pero en La Cadena de Tiendas Cribe los que hay son super lentos y si es a inicios de mes ni se te ocurra comprar, en el articulo se habla de que el 90% de las operacioens es de extraccion de efectivo pero es logico, donde puedo comparar carne,. viandas, arroz, etc por POS? y el cubano coge su salario en un alto porciento para comer y asi y todo no alcanza
Bueno y se aplica de forma experimental desde hace una semanas... en todo el pais??? o en la Habana, el sistema lo hará uatomaticamente como con las Tarjetas de colaboradores??? o no es para todas las compras independientemente del monto de la misma???
Tengo tarjetas de Bandec y de bpa que % aplicaran estos Bancos???
La bonificación se aplica ya en todo el país, donde quiera que haya un POS
Todas las operaciones en pos serán bonificadas? Incluso el cambio de monedas en cadeca realizados con la tarjeta magnética?
Esta bonificación se aplica a los pagos que se realicen a través de TPV en los comercios para la compra de productos y servicios, no para las operaciones de compra y venta de monedas en CADECA.
Excelente noticia, me parece correcto estimular el uso de pagos con tarjetas. No obstante, hace falta mejorar el absurdo sobre control en las tiendas que demoran excesivamente el proceso de pago e incomodan al resto de las personas en la cola, si con el carné de identidad se verifica que el portador de la tarjeta es el dueño de la misma, ¿para que tiene el dependiente que escribir de nuevo la información?
Por favor pudiera alguien de BANDEC explicar a sus clientes que bonificación en % aplicarán para las tarjetas emitidas por el mismo. Si es 2% o 5% como las del Banco Metropolitano.
los porcientos a aplicar estan en dependencia de la estrategia comercial y el ingreso en utilidades de cada banco por eso no todos podemos ofrecer la misma bonificación, aunque trataremos de incrementarlas en periodos que se especificarán con antelación. Muchas gracias
Por La respuesta de BANDEC me da la impresion que los usuarios del mismo vamos a ser del 2 porciento ya que no hay mas bajo. Es comun que esto pase en las areas verdes.
BANDEC está aplicando bonificaciones de menos del 2% y lo explico con un ejemplo real. El 2 de mayo realicé una compra con tarjeta BANDEC desde TPV de una tienda de CIMEX en Bayamo, provincia de Granma, el precio del artículo fue de 7.10 CUC y se debitó a mi tarjeta el importe de 174.00 CUP de 177.50 CUP que era lo normal antes de entrar en vigencia la bonificación. Pero siendo justos cuando calculo el % de bonificación aplicado es de 1.97 % y no el 2% que es el mínimo que se dice se ha estado aplicando.
DADA
Para reportar cualquier dificultad con el uso de los POS en los comercios el teléfono a usar disponible desde cualquier punto del país, libre de costo las 24 horas es el NUMERO UNICO PARA ATENCION AL CLIENTE 0800-00724. La respuesta a cada queja debe darse en 24 horas a los clientes directamente.
El numero 78356444, tiene una función específica que es tramitar o aclarar dudas con el pago de tarjetas a los comercios, y el personal que labora en este número no está entrenado para tramitar las quejas, ni se cuenta con las herramientas necesarias para tramitarla, se suma a lo anterior la posibilidad de un detrimento del servicio por el aumento de llamadas.
Acabo de llamar a la sucursal del BPA 4262 de Santa Clara para conocer el % que da BPA y se acaban de enterar con la llamada, de la noticia, es decir no saben nada y si esto es para la Habana solamente deberían de aclararlo
Cabd utilizo una tarjeta del BPA en CUP en un municipio de la provincia de Matanzas y funciona sin problemas esa bonificación desde hace meses, o sea es para todos, saludos
Lo que tienen que hacer es procurar que todos los post disponibles estén operativos, pues cada vez que tratas de pagar con tarjeta en un comercio te dicen que el post no funciona, o que no hay conexión, o que no se que, el caso es que nunca o casi nunca, para no ser absoluto, están en funcionamiento.
Buenas tardes, soy cliente de Bandec me gustaría tener en conocimiento que por ciento descuenta el mismo..
Yo muchas veces quisiera hacer uso de mi tarjeta en la tienda el Danuvio de 26 esq 23 Plaza y es imposible, lleva roto el Pos ni se sabe que tiempo
creo sea un excelente paso, pero recomiendo hacer mas publicacion que permitan a las personas confiar en lo que se aplica, no es posible como dice el documento que con tantas tarjetas en circulacion, entonces esten abarrotados los cajeros y los banco. Coincido que hay que exigirle a las tiendas las activaciones de los POST y a etecsa o quien corresponda mejorar la conectividad. Ambas son inversiones que repercuten en la calidad de vida de la poblacion. De igual manera los bancos deben tener agilidad en la tramitacion de las tarjetas correspondientes. ETESCA publico hace poco que existian alrededor de 5 millones de lineas celulares activadas, bueno debiera haver al menos 1 millon que esten utilizando transfermovil, cuanta descongestion representa eso.
Para el cliente es favorable y seguro ejecutar el pago de sus compras a través de tarjeta magnética pero en la Red de tiendas molesta que se realicen dichas operaciones, y argumentan para que no sea efectiva la compra que no hay conexión, o el post roto esto es en el mejor de los casos porque en el peor hay que aguantar malas palabras como me sucedió el sábado 28 de abril en el Centro Comercial Puentes Grandes cito en Calle 26 y 51.
Muy bueno para comenzar, ahora es necesario resolver los problemas logístico y de tecnología, incluyendo el tema de la conectividad y el estado técnico de los Post. Creo que ese es el camino al desarrollo, para que llegue el dís que no tengamos que andr con el dinero enel bolsillo y evitar los engaños.
En la conferencia de prensa se explico que Fincimex se encuentra en un proceso inversionista, donde no haga falta dar documento de identidad sino solo poner el PIN en los POS o TPV . Esta facilidad, que sin duda es la mejor practica, se irá introduciendo paulatinamente en los Comercios y debe comenzar este año
FINCIMEX sería muy difícil implementar, como sucede en muchos países, que recibamos un sms al móvil asociado a Banca Móvil con la operación realizada, pienso que entre ETECSA y FINCIMEX es posible eso para ayudar con la seguridad de nuestros ahorros, saludos
El sms al móvil asociado a Banca Móvil con la operación realizada, puede ser un servicio que deberá ser analizado e implementado por los bancos comerciales (BPA, BANDEC, Metropolitano) soportándose en los servicios de ETECSA dado que el debito como se ha explicado es en la cuenta que el cliente en su banco.
Y qué han pensado para evitar que en las tiendas se rompan y saquen de circulación los equipos de TPV?
Los propios tenderos debían ser los que promuevan el pago con tarjetas y no es así. Es muy frustrante intentar pagar con una tarjeta magnética en los pocos lugares donde es teóricamente permitido aun, y que en la tienda le digan que no es posible porque el "Post" no funciona o porque "no hay red" o "esta muy lenta"..., como suelen decir en otros casos.
La poca confianza en el sistema de pago por TPV, es la principal razón por las cuales los ciudadanos no hacen mayor uso de las indiscutibles bondades que ofrecen las tarjetas magnéticas (débito).
Cuando los clientes verifiquen que el pago con tarjeta es posible en todas partes donde se preste servicio, y que el sistema funciona de forma regular y segura, no habrá que aplicar bonificación alguna, en todo caso será mas loable rebajar los precios, al menos de los productos de aseo de primera necesidad y el precio de los alimentos básicos (leche en polvo, pastas, aceite, enlatados y congelados). Gracias a Cubadebate.
Muchos comentarios demuestran la falta de educacion que en materia economica tenemos los cubanos cuando de beneficiar al pueblo se trata, pero ya no estamos en la epoca de las gratuidades. Los bancos bonifican por el uso de sus tarjetas, no rebajan precios en el comercio minorista, premian por el uso de sus tarjetas, repito.
Magnífica iniciativa, esperamos se estimule el uso de estos medios de pago para todo el país.
Bandec:
No puede quedarse por debajo del Metropolitano, o es que el objetivo es beneficiar al habitante de La Habana y ¿las áreas verdes qué? quien alimenta a los 2,8 millones de la capital no va a tener beneficios?
Dario, no se preocupe por eso, yo vivo en La Habana y mi cuenta esta en Bandec y para nada me veo beneficiado pues a mi tambien me aplican el 2%...ya hable con mi banco y en brevge empiezo a hacer los tramites para llevarme mi cuenta al metropolitano. Si usted vive fuera de la habana llevesela al BPA..boicot al bandec....
Hola: LLegué tarde al debate y no puedo leer los ya 162 comentarios publicados. Alguien puede decirme cuál es el por ciento de bonoficación que aplica el BPA? Gracias
Soy cliente del BPA y al hcer una compra la semana pasada me bonificaron con el 5%.
esto tambien es aplicable en los servi cupet con el combustible