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España sanciona a Facebook y Whatsapp por intercambiar datos sin consentimiento de los usuarios

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Facebook y Whatsapp violaron la Ley Orgánica de Protección de Datos en España. Foto: EFE.

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sancionó a las empresas Whatsapp y Facebook debido a dos infracciones graves de la Ley Orgánica de Protección de Datos, sancionadas cada una con 300 mil euros:

  • Una de ellas a Whatsapp por comunicar datos a Facebook sin haber obtenido un consentimiento válido de los usuarios.
  • Y otra a Facebook por tratar esos datos para sus propios fines sin consentimiento.

La entidad Whatsapp fue adquirida por Facebook en el año 2014. En agosto de 2016, la primera actualizó los términos de su servicio y la política de privacidad, introduciendo cambios como el hecho de compartir información de los usuarios de Whatsapp con Facebook.

La aceptación de esas nuevas condiciones se impuso como obligatoria para poder hacer uso de la aplicación de mensajería, y esa comunicación de datos personales a Facebook, que no tiene relación con las finalidades determinadas en la recogida de datos original, se realizó sin ofrecer a los usuarios una información adecuada y sin la opción de mostrar su negativa a las mismas.

La comunicación de datos personales exige el consentimiento del afectado según el artículo 11 de la mencionada Ley española de Protección de Datos. El actual marco normativo exige que ese consentimiento, además, debe ser libre, específico e informado.

En este caso, la resolución de la Agencia recoge que exigir que los usuarios presten su consentimiento como requisito para poder hacer uso de la aplicación de mensajería Whatsapp y considerando su implantación social puede entenderse, en los términos del Grupo de Autoridades Europeas de Protección de Datos, como “algo que ejerce una influencia real en la libertad de elección del interesado”. El consentimiento, en este caso, no puede considerarse libre y, en consecuencia, no puede considerarse válido.

Además, para que el consentimiento prestado por el usuario sea válido, este ha de ser informado y específico, de tal modo que la ausencia de información o una información insuficiente determina la falta de consentimiento.

En el caso de la infracción declarada a Facebook, la resolución establece que, como se deduce de las propias declaraciones de ambas entidades, la red social viene utilizando la información de los usuarios cedida por Whatsapp con finalidades específicas de sus servicios y, en definitiva, en beneficio de su actividad.

Facebook destina esos datos a su propia finalidad publicitaria y de mejora de sus productos así como para otras finalidades, por lo que requiere de un consentimiento libre, específico e informado de los usuarios para tratar esos datos.

La Agencia ha impuesto 300 mil euros de sanción a cada entidad −la cuantía máxima correspondiente a las infracciones graves declaradas− teniendo en cuenta factores como el volumen de tratamientos efectuados, el volumen de negocio de las infractoras o la vinculación de la actividad de estas con los tratamientos de datos de carácter personal, entre otros.

(Con información de Agencias/ Público)

Se han publicado 5 comentarios



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  • Adrián dijo:

    OH !!..si hubiera sido en Cuba la prensa occidental hubiera dicho que era "un ataque a la libertad de expresión", "un ataque al empredimiento", "a la propiedad privada"..pero como es en España...es "una defensa de los derechos de los consumidores"...Y la multa es risible, además de eso.

    • A. Murphy dijo:

      Bueno, aquí también se cuecen habas... en ETECSA ocurren filtraciones enormes de su base de datos de clientes de telefonía celular, con nombres y apellidos, dirección particular y hasta etcétera como dice el conocido personaje (no sale el color de tu ropa interior porque no te lo preguntan a la hora de adquirir el celular)... ¿Y ha visto Ud. alguna noticia sobre multas, sanciones administrativas o penales por ello?

      • Adrián dijo:

        Murphy: Tienes razón en parte. Pero Cuba no intenta darle "lecciones de democracia" a España. Ellos si..y constantemente. Y que tenemos que mejorar nuestra comunicación pública..es muy cierto.
        Y me adhiero al consejo de Nuevo, consejo que por cierto, es el que le doy a mis alumnos de la Universidad.

    • nuevo dijo:

      tienen razón ambos y además quisiera acotar que esta noticia aunque sea nueva el tema esta más que visto en los medios, a cada rato salen noticias como esta, que si FB u otra red social violó esto o aquello; caballero el simple echo de introducir toda esa serie de datos personales que se requieren para hacerse un perfil en cualquier red social específicamente FB, y que esos datos se alojan en un servidor que no esta ni en su país (en caso de que la persona no viva en EEUU) esta más que claro que por muchas condiciones de privacidad y seguridad te pongan ya aceptaste indirectamente que te espíen. Consejo sano: hablen y publiquen lo necesario porque en los excesos esta el peligro. Gracias y Saludos

  • moises dijo:

    Adrián, su interés es compartir su opinión o es hacer uso de palabras rebuscadas…….risible, adhiero… no hay necesidad.

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