Bandeja de mensajes desconocida de Facebook.
Existe una bandeja de mensajes de la red social más popular del mundo que pocos usuarios conocen, pues resulta difícil encontrarla y Facebook no alerta a sus usuarios sobre ella. Se supone que a este buzón oculto sólo vayan los "spam" o mensajes no deseados, pero lo cierto es que su funcionamiento no es correcto. Si tienes una cuenta, probablemente varias personas han intentado contactarte sin que te hayas enterado.
En realidad, es parte del sistema de filtración de la red que ideó Mark Zuckerberg y que fue diseñado para a el spam. Sin embargo, normalmente los usuarios descubren decenas de mensajes legítimos entre el mar de no deseados, enterrados bajo cuatro menús distintos.
La manera más fácil de acceder a estos mensajes "perdidos" es copiando este enlace en tu navegador: facebook.com/messages/other
Este es largo recorrido para acceder a ellos por la aplicación Facebook Messenger:
- Selecciona el icono de "Configuración", el último del menú inferior
- Haz click sobre "Personas"
- Escoge la opción "Solicitudes de mensajes"
- Pulsa sobre la opción "Ver solicitudes filtradas", que encontrarás bajo los mensajes acumulados en esa bandeja
Desde la página web messenger.com:
- Haz click en el icono del engranaje, situado en el extremo superior izquierdo
- Selecciona la opción "Solicitudes de mensajes"
- Escoge "Ver solicitudes filtradas"
- Te encontrarás con algo de spam, pero también con mensajes de usuarios que no están entre tus contactos y que datan de hace varios años.
Además de spam, te encontrarás con mensajes legítimos. Foto: Thinkstock.
(Con información de BBC Mundo)